LoomaБлог
Огляд

Готові питання на сторінці товару: як Magic Questions допомагають покупцю спитати й купити

Покупець не знає, що спитати, — і йде. Magic Questions ставлять готові питання про товар просто під кнопку «Купити»: клік — і AI відповідає саме про цей товар. Як це працює і як вбудувати без коду.

Команда Looma 5 хв читання
Готові питання на сторінці товару: як Magic Questions допомагають покупцю спитати й купити

Покупець відкрив сторінку товару, подивився фото, ціну — і завис. У нього є сумнів: «а мені це підійде?», «а це легко мити?», «а вистачить на всю сім'ю?». Але сформулювати питання і написати його в чат — зусилля, яке більшість не робить. Людина закриває вкладку й іде думати. Часто — назавжди.

Magic Questions прибирають це зусилля. Під кнопкою «Купити» з'являються готові питання саме про цей товар. Один клік — і AI-консультант магазину відповідає про цей товар, з його характеристиками.

Готові питання Magic Questions під кнопкою «Купити» на сторінці товару
Питання стоять там, де покупець приймає рішення, — під кнопкою «Купити», у кольорі магазину
Як це працює

Клік по питанню — і відповідь про цей товар

Кожне питання — це кнопка. Натискання відкриває чат на сайті й надсилає питання разом із назвою та артикулом товару. Тому AI не перепитує «а який саме товар?», а одразу відповідає по суті: про підошву, розміри, матеріал — з того, що відомо про цей товар.

Чат відкрився з питанням про товар і відповіддю AI
Питання пішло в чат разом із назвою й артикулом — AI відповідає саме про ці кросівки

На телефоні питання стають у стовпчик під кнопкою — їх зручно натискати пальцем:

Magic Questions на сторінці товару на телефоні
На мобільному — та сама логіка, питання на всю ширину
Звідки питання

Їх пише AI Magic Data — і тільки ті, на які є відповідь

Ви нічого не вигадуєте вручну. Коли AI Magic Data обробляє товар, вона пише до нього до 10 питань — мовою вашого сайту, за описом і характеристиками товару.

Про користь, а не про цифри

Не «яка вага?», а «чи легко брати в дорогу?». Не «яка потужність?», а «чи швидко нагрівається?». Так питає реальний покупець.

Тільки з відповіддю в даних

AI пише питання лише тоді, коли відповідь є в описі чи характеристиках товару. Тож чат відповідає по суті, а не «на жаль, такої інформації немає».

Ви керуєте списком

У списку товарів кнопка «Питання» відкриває вікно, де можна виправити текст, сховати, видалити чи додати своє питання. Після збереження AI вже не переписує ваш список.

Про доставку, оплату, ціну, знижки й гарантію AI таких питань не пише: Magic Questions — про сам товар і про те, чи підійде він покупцю.
Налаштування

Вбудувати на сайт — за хвилину, без коду

У налаштуваннях сайту: AI-асистент → Кнопка та Стиль → Magic Questions. Там жива анімація на вашому ж товарі — з вашим доменом, фото й питаннями — і перемикач «Показувати Magic Questions».

Вкладка Magic Questions у кабінеті Looma
Вкладка показує, як це виглядатиме у вас, і скільки товарів уже мають питання

Далі — «Обрати місце на сайті». Ваша сторінка товару відкривається на весь екран просто в кабінеті: наводите на блок — він підсвічується, клікаєте — і обираєте, над ним чи під ним стоятимуть питання.

Вибір місця для питань на сторінці товару кліком
Клік по кнопці «Купити» → «Під блоком» → «Зберегти місце». Без жодного рядка коду

Шрифт, колір кнопок і закруглення Looma бере з вашої ж сторінки, тож питання виглядають як частина магазину. Якщо хочеться інакше — у блоці «Вигляд питань» задаєте свій колір і форму, а за бажанням вмикаєте заголовок над питаннями й кнопку «Інше питання», яка відкриває чат для власного запитання.

Блок «Вигляд питань»: колір, форма, заголовок, кнопка «Інше питання»
Колір, форма, заголовок і кнопка «Інше питання» — з живим попереднім переглядом
Вартість
Що вміє чат-віджет Looma — 4:04. Відео стартує з розділу про Magic Questions; решта — кнопка й канали, проактивне повідомлення, підбір, замовлення й дзвінок у чаті. Розділи відео — на сторінці «Як це працює».

Скільки це коштує

Показувати питання на сайті — безкоштовно: це не AI, а готовий список, який підвантажується одним легким запитом. Платна лише відповідь AI, коли покупець натиснув питання, — як будь-яке повідомлення в чаті. Самі питання пише AI Magic Data під час обробки товару, без окремої оплати.

Увімкніть Magic Questions у своєму магазині

Оберіть місце на сторінці товару — і покупці почнуть питати там, де раніше мовчки йшли.

Відкрити налаштування →

Ще немає акаунта? Зареєструйтеся безкоштовно.

Часті питання

Потрібен програміст, щоб вбудувати питання?

Ні. Досить, щоб на сайті стояв код віджета Looma. Місце обирається кліком прямо на вашій сторінці, без правок у темі чи шаблоні.

Скільки питань бачить покупець?

За замовчуванням 4, можна від 1 до 10. Вони випадкові з увімкнених, тож при кожному візиті набір трохи інший.

Що як мій сайт не відкривається у вікні кабінету?

Деякі платформи забороняють показувати свої сторінки всередині інших. Тоді сторінка відкривається в окремій вкладці в тому самому режимі: клікаєте блок, обираєте «Над блоком» чи «Під блоком» і «Готово» — вкладка закривається сама.

Питання будуть мовою мого сайту?

Так. AI Magic Data пише їх мовою сайту, а заголовок і кнопка «Інше питання», якщо їх не змінювати, теж підлаштовуються під мову сторінки.

Усі налаштування крок за кроком — у документації Magic Questions.

Хочете так само у своєму магазині?

Looma підключається за кілька хвилин і починає продавати за вас 24/7.

Спробувати безкоштовно →

Перетворіть відвідувачів на покупців

Looma підключається за кілька хвилин і продає за вас 24/7.

Спробувати безкоштовно →