اختر وضعك: دع AI يتعامل مع كل شيء بالطيار الآلي الكامل، أو تدخّل عندما تريد. لا تريد التحدث مع العملاء؟ سيفعل النظام كل شيء — يجد المنتجات، يجمع جهات الاتصال، ويغلق الطلبات بنفسه.
أضف رابط Google Merchant XML feed الخاص بك. نستورد كتالوجك بالكامل تلقائياً — المنتجات، الصور، الأسعار، المتغيرات.
3
AI Magic Data
يزور AI كل صفحة منتج من feed الخاص بك، يفحص المحتوى، ويستخرج تفاصيل إضافية — المواصفات، المواد، المقاسات، المراجعات، الأوصاف. ثم ينشئ بيانات معززة محسّنة للبحث والدردشة. منتجاتك تصبح قابلة للبحث بالمعنى، وليس فقط بالكلمات المفتاحية.
4
أضف سطراً واحداً من الكود
انسخ سطر script الفريد الخاص بك والصقه في موقعك — مباشرة في HTML أو عبر Google Tag Manager. هذا كل شيء. كلتا الأداتين مباشرتان.
يبدأ مساعد AI في مساعدة عملائك فوراً. لا تكوين إضافي مطلوب — يعمل مباشرة من البداية. اضبطه لاحقاً إذا أردت.
المنصة
كل ما تحتاجه لبيع المزيد
AI يتعامل مع الروتين. فريقك يركز على إتمام الصفقات.
مقارنة
Looma مقابل الدردشات المباشرة التقليدية
اكتشف لماذا تنتقل متاجر التجارة الإلكترونية من أدوات الدردشة العامة إلى Looma.
الميزة
Tidio / LiveChat / Intercom
AI يعرف منتجاتك
✓ مدرّب على كتالوجك
✗ روبوت دردشة عام / FAQ فقط
بطاقات المنتجات في الدردشة
✓ صور، أسعار، روابط
✗ ردود نصية فقط
أداة بحث ذكية
✓ مضمّنة في كل خطة
✗ غير متوفرة
المشغلون / المقاعد
غير محدود
محدود (دفع لكل مقعد)
واجهة المشغل
✓ اقتراحات AI، بحث المنتجات
دردشة نصية أساسية
Email remarketing
✓ نسخ المحادثات والمنتجات المُشاهَدة
✗ يتطلب أداة منفصلة
متعدد اللغات
✓ يكتشف لغة العميل تلقائياً
إعداد يدوي لكل لغة
تطبيقات المراسلة
✓ Telegram وViber وMessenger وInstagram
يختلف، غالباً إضافة مدفوعة
السعر المبدئي
من $29.00/شهرياً
من $29-59/شهرياً لكل مقعد
مقارنة مبنية على الأسعار والميزات المتاحة للعموم لـ Tidio وLiveChat وIntercom وZendesk اعتباراً من 2025.
الأسعار
أرخص AI للتجارة الإلكترونية
اختر خطة. جميعها تتضمن رصيداً لخدمات AI.
شهريسنوي
+7% مكافأة
Starter
مثالي للمتاجر الصغيرة
$29.00/شهرياً
$348/سنوياً
$29.00/شهرياً × 12 شهر
4,142
رصيد/شهرياً
≈ 690 محادثات AI أو 2,071 عمليات بحث Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
رصيد/سنوياً
+3,479 رصيد مكافأة
≈ 8,865 محادثات AI أو 26,596 عمليات بحث Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
دردشة مباشرة مع مساعد AI AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
بحث سريع بالذكاء الاصطناعي Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 1,446 محادثات AI أو 4,340 عمليات بحث Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
رصيد/سنوياً
+7,079 رصيد مكافأة
≈ 18,036 محادثات AI أو 54,110 عمليات بحث Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
دردشة مباشرة مع مساعد AI AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
بحث سريع بالذكاء الاصطناعي Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 3,724 محادثات AI أو 11,174 عمليات بحث Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
رصيد/سنوياً
+17,879 رصيد مكافأة
≈ 45,551 محادثات AI أو 136,653 عمليات بحث Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
دردشة مباشرة مع مساعد AI AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
بحث سريع بالذكاء الاصطناعي Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
مساعد دردشة AI يجيب وكيل الذكاء الاصطناعي على أسئلة العملاء حول المنتجات والشحن والدفع. يجد المنتجات من الكتالوج عبر البحث الدلالي. يرسل بطاقات منتجات مع الصور والأسعار.
1
1
1
1
نماذج AI (Start / Max) اختر نموذج الذكاء الاصطناعي للدردشة: Looma AI Start (سريع وموفر) أو Looma AI Max (أدق، للاستفسارات المعقدة). يتم التبديل من إعدادات الودجت.
1
1
1
1
ردود AI متعددة اللغات يكتشف الذكاء الاصطناعي لغة العميل من رسالته ويرد بنفس اللغة بغض النظر عن لغة الموقع الرئيسية.
1
1
1
1
AI Magic Learning يتعلم الذكاء الاصطناعي من المحادثات الفعلية لمشغّليكم، ويحلّل بعمق كتالوج المنتجات والفئات (بما في ذلك العروض والمنتجات المسحوبة) ويتذكر سجل المحادثات. حتى +50% دقة بمرور الوقت — يفهم خصوصيات متجركم بشكل أفضل باستمرار.
1
1
1
1
تعليمات الذكاء الاصطناعي حدد ما يجب وما لا يجب أن يفعله الذكاء الاصطناعي. تعليمات إضافية لسلوك المساعد.
1
1
1
1
قواعد سلوك AI إعدادات قواعد الذكاء الاصطناعي في الودجت: ما يقال / ما لا يقال، النبرة، القيود. تُدار عبر Looma Assistant.
1
1
1
1
Looma Assistant مساعد ذكاء اصطناعي داخل لوحة التحكم — يساعد على ضبط الودجت وقاعدة المعرفة وقواعد السلوك ويجيب على أسئلتكم حول النظام.
1
1
1
1
وضع الطيار الآلي يخدم الذكاء الاصطناعي العملاء بالكامل دون مشغّلين — يجيب، ويوصي بالمنتجات، ويستقبل الطلبات، ويجمع العملاء المحتملين. يعمل 24/7. يُفعّل/يُعطّل من الإعدادات.
1
1
1
1
الطلبات عبر AI يمكن للعميل تقديم طلب مباشرة في الدردشة مع مساعد الذكاء الاصطناعي — يقوم الذكاء الاصطناعي بجمع كل البيانات وجهات الاتصال.
1
1
1
1
بطاقات المنتجات يرسل الذكاء الاصطناعي بطاقات منتجات تفاعلية تتضمن الصورة والسعر والتوافر. يمكن للعميل فتحها على الموقع أو الطلب أو السؤال عن التفاصيل.
1
1
1
1
مقارنة المنتجات يمكن للعملاء أن يطلبوا من الذكاء الاصطناعي مقارنة عدة منتجات جنبًا إلى جنب داخل الدردشة.
1
1
1
1
الرسائل الصوتية يمكن للعملاء إرسال رسائل صوتية؛ يقوم الذكاء الاصطناعي بكتابتها تلقائيًا.
1
1
1
1
الملفات في الدردشة يمكن للعملاء مشاركة الصور والملفات في الدردشة.
1
1
1
1
الرسائل الاستباقية ترحيب تلقائي بالزوار بعد تأخير قصير. يخصص AI Magic الترحيب لكل زائر.
1
1
1
1
الأوامر السريعة أزرار اقتراحات بعد الترحيب. تساعد العميل على بدء المحادثة بسرعة: «ساعدني في اختيار منتج»، «كيف أطلب؟» وغيرها.
1
1
1
1
حدود الزائر حد يومي وشهري لرسائل الذكاء الاصطناعي لكل زائر — للتحكم في استهلاك الأرصدة.
1
1
1
1
ودجت Quick Search
بحث سريع مع AI يحل محل البحث القياسي في المتجر. يتحمل الأخطاء الإملائية؛ يختار الذكاء الاصطناعي مرادفات شائعة في مجالكم لنتائج أفضل.
1
1
1
1
البحث حسب الفئات يمكن للعملاء تصفح وفلترة المنتجات بحسب الفئات المستخرجة من خريطة الموقع.
1
1
1
1
أوصاف المنتجات بالذكاء الاصطناعي يولّد الذكاء الاصطناعي تلقائيًا أوصافًا ومرادفات فريدة لكل منتج ويحسّن جودة البحث.
1
1
1
1
مرادفات البحث يولّد الذكاء الاصطناعي مرادفات مرة أسبوعيًا بناءً على عمليات البحث الفاشلة لدى العملاء. يمكن إضافة مرادفات يدويًا — تحظى بأعلى أولوية.
1
1
1
1
قائمة الرغبات يمكن للعملاء حفظ المنتجات في قائمة رغبات مباشرة من الودجت.
1
1
1
1
قاعدة المعرفة
قاعدة المعرفة أضف صفحات الخدمة (الشحن، الإرجاع، الدفع). يستخدمها الذكاء الاصطناعي لإجابات دقيقة على أسئلة العملاء.
1
1
1
1
Google Sheets و Docs اربط Google Sheets أو Google Docs كمصدر بيانات لقاعدة المعرفة. سيستخدم الذكاء الاصطناعي هذه المعلومات في الردود.
1
1
1
1
تحليل خريطة الموقع استخراج تلقائي لفئات المنتجات من sitemap.xml الخاص بموقعكم — يمكن للعملاء الفلترة حسب الفئات في ودجت البحث.
1
1
1
1
تحليل النطاق بالذكاء الاصطناعي عند إضافة موقع، يكتشف الذكاء الاصطناعي تلقائيًا الاسم واللغة وصفحات الخدمة.
1
1
1
1
مستويات المخزون يجيب AI العملاء عن التوافر الفعلي للمنتجات. اربط المخزون عبر Google Sheets أو API أو تكاملات CRM — على أي باقة.
1
1
1
1
العملاء المحتملون والعملاء
جمع العملاء المحتملين جمع جهات اتصال الزوار (البريد الإلكتروني، الهاتف، الاسم). يطلب الذكاء الاصطناعي جهة الاتصال في اللحظة المناسبة من المحادثة.
1
1
1
1
حقول مخصصة للعملاء المحتملين حدد حقولكم الخاصة التي يجمعها الذكاء الاصطناعي خلال المحادثة — مثل المنطقة والاهتمام والميزانية والمقاس. يسأل الذكاء الاصطناعي بشكل طبيعي في الوقت المناسب.
1
1
1
1
حالات العملاء المحتملين حالات مخصصة للعملاء المحتملين (جديد، قيد العمل، مغلق، مدفوع). يضبطها المشغّلون يدويًا في لوحة التحكم لتنظيم سير العمل.
1
1
1
1
سجل وتعليقات العملاء المحتملين يُحفظ سجل التغييرات الكامل لكل عميل محتمل — الحالات وتعليقات المشغّلين ورسائل الدردشة. يرى الفريق السياق الكامل لكل عميل.
1
1
1
1
جمع جهات الاتصال تلقائيًا يحاول الذكاء الاصطناعي خلال المحادثة الحصول على بريد العميل ورقم هاتفه ويملأ بطاقة العميل تلقائيًا.
1
1
1
1
قاعدة بيانات العملاء يُحفظ كل العملاء من الدردشات تلقائيًا مع جهات الاتصال وسجل المحادثات.
1
1
1
1
تصدير العملاء تصدير العملاء إلى CSV أو Excel (.xlsx) أو PDF. اختاروا الحقول المراد تصديرها.
1
1
1
1
نسخة المحادثة عبر البريد يُرسل تلقائيًا نسخة من الدردشة إلى بريد العميل بعد انتهاء المحادثة.
1
1
1
1
تذكيرات بالمنتجات ريماركتنغ: تذكير تلقائي للعميل بالمنتجات التي أبدى اهتمامًا بها. تأخير قابل للضبط.
1
1
1
1
المنتجات إلى البريد يمكن للذكاء الاصطناعي إرسال معلومات المنتج أو المنتجات المعروضة إلى بريد العميل.
تتبع نقرات الروابط يُختصر ويُتتبع تلقائيًا أي رابط يُرسل إلى العميل — في الدردشة أو البريد أو التذكير. سترى ما إذا انتقل العميل إلى منتج أو وثيقة أو موقع خارجي ومتى بالضبط.
1
1
1
1
القنوات
قنوات الماسنجر عدد قنوات المراسلة المتصلة في آن واحد (Telegram وViber وFacebook Messenger وInstagram Direct) عبر جميع المواقع. قناة email غير محتسبة ضمن هذا الحد.
بلا حدود
بلا حدود
غير محدود
غير محدود
قناة البريد الإلكتروني بريد إلكتروني مدمج للرد من الدردشة. يتلقى العملاء إشعارات بالبريد الإلكتروني عن الرسائل الجديدة ويمكنهم الرد بالبريد. لا تُحتسب ضمن حد قنوات الماسنجر.
1
1
1
1
Telegram ربط بوت Telegram. يرد الذكاء الاصطناعي على العملاء مباشرة في Telegram.
1
1
1
1
Viber ربط بوت Viber.
1
1
1
1
Facebook Messenger ربط صفحة Facebook لاستقبال الرسائل.
1
1
1
1
Instagram Direct ربط حساب أعمال Instagram.
1
1
1
1
WhatsApp ربط WhatsApp Business للتواصل مع العملاء عبر WhatsApp.
1
1
1
1
الوضع المباشر محادثة مباشرة مع المشغّل دون ذكاء اصطناعي. يعمل على جميع قنوات الماسنجر.
1
1
1
1
المنتجات والبيانات
عدد المنتجات الحد الأقصى لعدد المنتجات في الكتالوج.
5,000
30,000
100,000
غير محدود
عدد المواقع عدد المواقع التي يمكن ربطها بحساب واحد.
1
3
10
غير محدود
Google Merchant feed استيراد ملف منتجات من Google Merchant Center. مزامنة تلقائية.
1
1
1
1
معالجة المنتجات تلقائيًا يعالج الذكاء الاصطناعي المنتجات الجديدة تلقائيًا بعد الاستيراد. يولد أوصافًا ومتجهات للبحث.
1
1
1
1
تنويعات المنتجات دعم المقاسات والألوان والمواد. تجميع حسب item_group_id.
1
1
1
1
التحليلات والتتبع
تحليلات لوحة التحكم نظرة عامة في الوقت الفعلي على الدردشات والمنتجات واستخدام الذكاء الاصطناعي والأرصدة.
1
1
1
1
AI Magic Report يقرأ الذكاء الاصطناعي كل دردشاتك واستفسارات Quick Search ويحوّلها إلى تقرير واضح — نقاط قوة المشغّلين وضعفهم، المنتجات الرائجة والمُهمَلة، لماذا يغادر العملاء، وما الذي يسألون عنه، وما الذي يجب تحسينه. يصلك إلى بريدك كملف PDF وفق الجدول الذي تختاره.
1
1
1
1
الصفحات المعروضة تتبّع الصفحات التي يطّلع عليها الزائر قبل وأثناء الدردشة.
1
1
1
1
المنتجات المعروضة تتبّع المنتجات التي شاهدها الزائر. تظهر في اللوحة الجانبية للدردشة.
1
1
1
1
تتبع UTM إضافة معلمات UTM تلقائيًا إلى روابط المنتجات للتحليلات.
1
1
1
1
AI مقابل المشغّل نسبة الرسائل التي يعالجها الذكاء الاصطناعي مقابل المشغّل. شاهدوا حجم العبء الذي يخفّفه الذكاء الاصطناعي عن الفريق.
1
1
1
1
إحصائيات النقرات حصر كل نقرات العملاء: ودجت → ماسنجرات (Telegram وViber وFacebook وInstagram)، البريد وقنوات الماسنجر → الموقع، والنقرات على الروابط التي يرسلها الذكاء الاصطناعي أو المشغّل.
1
1
1
1
إحصائيات الاستفسارات أكثر الاستفسارات في البحث والدردشة، عدد الاستفسارات بنتائج وبدونها، الاتجاه اليومي. شاهدوا ما يبحث عنه الناس أكثر، وأين لا يعثر الذكاء الاصطناعي على إجابة.
1
1
1
1
تتبّع المستخدمين زوار فريدون، مدة الجلسة، مسار الصفحات حتى التفاعل مع الودجت، زيارات متكررة من نفس العميل.
1
1
1
1
تحليل تكاليف AI والبحث كم تم إنفاقه من أرصدة في الفترة موزّعًا حسب الخدمة: الدردشة، البحث، توليد الأوصاف، embeddings، البريد. شاهدوا أين تذهب الأموال وأين يمكن الترشيد.
1
1
1
1
التخصيص
أنماط الودجت 11 سمة ألوان جاهزة. لون تأكيد قابل للتخصيص.
1
1
1
1
CSS مخصص أضف CSS مخصصًا للتحكم الكامل في مظهر الودجتات.
1
1
1
1
اسم وصورة البوت اسم وصورة رمزية مخصّصان لبوت الذكاء الاصطناعي بدلاً من الافتراضيين.
1
1
1
علامتك التجارية أزل شعار Looma من الودجتات. White-label كامل.
1
1
1
وصول API واجهة REST API للمنتجات والمحادثات والعملاء المحتملين والتحليلات. ابنِ تكاملات مخصصة مع أنظمتك.
1
1
1
1
تكاملات CRM زامن العملاء والعملاء المحتملين والطلبات مع نظام CRM أو ERP لديك. استخدم موصلات جاهزة أو ابنِ تدفقات مخصصة فوق REST API.
1
1
1
1
الفوترة والاعتمادات
ترحيل الاعتمادات الاعتمادات غير المستخدمة من هذا الشهر تُضاف إلى الشهر التالي — لا تنتهي صلاحيتها أثناء اشتراكك.
1
1
1
1
إعادة شحن في أي وقت إعادة شحن الاعتمادات بحزم $10/$25/$50/$100/$200/$300. مكافآت تصل إلى +7٪ على عمليات إعادة الشحن الكبيرة.
1
1
1
1
إعادة شحن تلقائية إعادة شحن الاعتمادات تلقائيًا من بطاقتك المحفوظة عند انخفاض الرصيد عن حد تحدده.
1
1
1
1
فوترة شهرية / سنوية ادفع شهريًا أو وفّر مع الفوترة السنوية. يمكنك التبديل في أي وقت.
1
1
1
1
الفوترة بفاتورة الدفع بالتحويل المصرفي مقابل فاتورة بدلاً من البطاقة.
1
الدعم
دعم البريد الإلكتروني دعم بالبريد لجميع العملاء.
1
1
1
1
دعم ذو أولوية ردّ أسرع ومعالجة الطلبات بأولوية.
1
1
دعم مخصّص مدير حساب شخصي.
1
ضمان SLA مستوى خدمة مضمون باتفاقية SLA.
1
تدريب AI مخصص تدريب الذكاء الاصطناعي بحسب خصوصيات نشاطكم بالتعاون مع فريقنا.
1
للمطورين
تحتاج تكاملاً مخصصاً؟
REST API عام للتحكم الكامل. ابنِ سير عمل مخصصة، زامن البيانات، أتمت كل شيء. بالإضافة إلى تكاملات جاهزة للمنصات الشائعة.
نعم — Looma هي مستشار أونلاين متكامل للمتجر الإلكتروني مع مساعد AI. يتواصل العملاء عبر محادثة أونلاين مريحة على الموقع: يرد أولاً شات بوت AI (24/7، فوراً، مع بطاقات منتجات)، ويتدخل المشغّل عند الحاجة. يُثبَّت live chat على أي متجر — Хорошоп أو OpenCart أو WooCommerce — بسطر واحد من الكود.
Looma هي منصة AI للتجارة الإلكترونية توفر أداتين: مساعد دردشة AI يعرف كتالوج منتجاتك وأداة بحث ذكية مع فهم دلالي. تساعد العملاء في العثور على المنتجات والحصول على إجابات وتقديم الطلبات على مدار الساعة.
أضف URL خلاصة منتجاتك (Google Merchant XML)، وستستورد Looma الكتالوج بالكامل تلقائياً. يُثري AI كل منتج ببيانات إضافية. ثم أضف وسم سكربت واحداً إلى موقعك — لتعمل كلتا الأداتين فوراً. يعمل مع Хорошоп أو OpenCart أو WooCommerce أو Magento أو PrestaShop أو أي متجر خاص بك.
يدعم Looma أي لغة في العالم. يكتشف AI تلقائياً لغة العميل ويرد بنفس اللغة. يمكنك أيضاً تعيين لغة افتراضية للموقع في الإعدادات.
تبدأ الخطط من $29.00/شهرياً وتتضمن رصيداً لرسائل دردشة AI واستعلامات البحث والبريد الإلكتروني. رسائل المشغل (البشري) مجانية. يمكنك شحن الرصيد في أي وقت بباقات من $10 إلى $300.
على عكس أدوات الدردشة العامة، فإن AI الخاص بـ Looma مدرّب على كتالوج منتجاتك الفعلي. يعرض بطاقات المنتجات مع الصور والأسعار مباشرة في الدردشة، يقارن المنتجات، يجمع الطلبات، ويتضمن أداة بحث ذكية في كل خطة. بالإضافة إلى ذلك، تحصل على عدد غير محدود من المشغلين بدون تسعير لكل مقعد.
1 رصيد = $0.007. يُستخدم الرصيد لرسائل دردشة AI (~2–5 رصيد لكل رسالة)، واستعلامات البحث (~2 رصيد لكل استعلام مع نتائج)، والبريد الإلكتروني (1 رصيد لكل بريد). رسائل المشغل وعمليات البحث بدون نتائج مجانية. الرصيد غير المستخدم يُنقل للشهر التالي.
أنشئ حسابًا، وأضف رابط موجز المنتجات، وألصق سطرًا واحدًا من الكود في موقعك. ستبدأ الدردشة المباشرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبحث الذكي بالعمل في غضون دقائق — دون مطورين ودون عمليات تكامل معقدة.
