Müştərini tərk etmir — variant uyğun gəlmədisə, AI dərhal oxşarlarını təklif edir, sorğunu dəqiqləşdirir və sifarişə aparır
Xüsusiyyətlərə görə seçim — ölçü, rəng, material, brend, təyinat — dəqiq sözə görə deyil, məzmuna görə
Qiymət və büdcəyə, mövcudluğa və endirimlərə görə filtrlər
Bir neçə alqoritm: ada, koda/artikula və ya təsvirə görə — hətta səhvlərlə və istənilən dildə
Relevantlıq və populyarlığa görə sıralama (baxışlar və sifarişlər)
Bir neçə variantı yan-yana göstərir — müştəri müqayisə edir və birbaşa çatda seçir
Baxış tarixçəsi
Müştərinin nəyə baxdığını yadda saxlayır
AI müştərinin hansı məhsullara baxdığını görür — və bunu söhbətin kontekstində saxlayır
Məhsulun adı olmadan sual (məsələn, hündürlüyü nə qədərdir?) — AI müştərinin indi baxdığı məhsul haqqında cavab verir
Hələ heç nə axtarmayıb? Məhsullar tabı yeni baxılanları göstərir, sorğudan sonra isə — tapılmış modelləri
Oradan müştəri bir toxunuşla istənilən məhsulu açır — soruşmaq, müqayisə etmək və ya sifariş vermək üçün
Məhsul kartı
Birbaşa çatda alış-veriş
Foto, təsvir, xüsusiyyətlər — hamısı bir kartda
Eyni pəncərədə məhsul haqqında soruş — AI konteksti nəzərə alıb dərhal cavablandırır
Sayta keçmədən sifariş — konversiya daha yüksəkdir
Məhsul variantları arasında keçid (rəng, ölçü, həcm) — yenidən yükləməsiz
İki düymə: çatda «Sifariş» və ya «Saytda» — müştəri seçir
Mobil və desktopda eyni şəkildə işləyir
Məlumat mənbəyi
Looma cavablar üçün məlumatı haradan götürür
AI Magic Data — saytınızın parsinqiLooma özü sizin saytınızı oxuyur və məhsullar haqqında məlumatları toplayır: xüsusiyyətlər, kateqoriyalar, həmçinin səhifələr — çatdırılma, ödəniş, əlaqə və s.
Modullar və bilik bazasıGoogle Cədvəlləri ilə inteqrasiya; mətn formatındakı istənilən məlumatı cavablar üçün bilik bazasına əlavə etmək olar.
Məhsulların XML-fidiKataloq XML-fid vasitəsilə qoşulur — məhsullar, qiymətlər və mövcudluq avtomatik yenilənir.
Looma bilik bazası
müştərilərə dəqiq cavab verməyə hazırdır
Fərdiləşdirmə
Brendinizə uyğun fərdiləşdirmə
Vidjet üslubları — rənglər, şriftlər, forma
İncə fərdiləşdirmə üçün öz CSS
Öz brendinq — loqo, ad, bot avatarı
Proaktiv mesajlar — vaxta görə və ya scroll zamanı
AI Magic Proactive — salamlamanı məhsula uyğunlaşdırır
Əlaqə kanalları siyahısı — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp və başqaları
👨💼Salam! 😊
Konkret bir şey axtarırsınız? Mən kömək edə bilərəm!
Salam! 👋
Rahat əlaqə üsulunu seçin
Onlayn söhbət1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Ağıllı köməkçi
Looma
Sizin üçün bir neçə variant tapdım — təfərrüatlar üçün məhsul kartlarına baxın. Seçimdə kömək edə və ya sifarişi birbaşa burada formalaşdıra bilərəm.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Messencerlər
Eyni AI messencerlərdə
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Eyni AI, eyni məhsul kartları
Söhbətdə birbaşa operator qoşulur
«Saytda aç», «Sifariş ver» düymələri
24/7 avtomatik cavablar
Direkt rejim — AI-sız, müştərilərlə birbaşa söhbət
M
SHOP.EXAMPLE
bot
ağıllı saatlarınız var? 21:27 ✓✓
Sizin üçün bir neçə ağıllı saat seçdim. İstəsəniz, onların hər hansı biri barədə ətraflı məlumat verə və ya seçim etməyə kömək edə bilərəm.
📦 Tapılan məhsullar: 21:27
Smart Watch Series X
💰 $8921:27
Çevik konfiqurasiya
AI-ı öz biznesinizə uyğunlaşdırın
Hər şeyə Siz nəzarət edirsiniz: AI məhsulu necə seçir, operatorları nə vaxt qoşur, mövcudluq barədə necə cavab verir — hətta hansı modellə işləyir.
Avtopilot
AI dialoqu sualdan sifarişə qədər tamamilə özü, gecə-gündüz aparır — operatorların iştirakı olmadan.
Populyar
AI + Operator qoşulması
AI rutini öz üzərinə götürür, mürəkkəb hallarda isə dialoqu canlı operatora ötürür.
Birbaşa çat
Bütün mesajlar birbaşa operatorlara gedir. Qeyri-iş saatlarında, cədvələ uyğun olaraq, AI cavab verə bilər.
Davranışa isə incə şəkildə nəzarət edirsiniz
Məhsul seçimi qaydaları — nəyi, nə vaxt və necə təklif etmək
Mövcudluq qaydaları — anbarda olan və ya sifarişlə gələn məhsul barədə necə cavab vermək
Operatorun qoşulma triggerləri — dialoqu insana nə vaxt ötürmək
AI davranışının ümumi qaydaları — ton, dil, nəyin olar və nəyin olmaz
Bilik bazası: çatdırılma, ödəniş, zəmanət — AI təcrübəli menecer kimi cavab verir
Seçim üçün model
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Populyar
Satışlar, məhsullarla iş və mağazanızın xüsusiyyətləri üçün əlavə öyrədilmişdir.
AI sizin üçün potensial müştərilər və sifarişlər toplayır
Rejimi seçin: AI-ın hər şeyi tam avtopilotda idarə etməsinə icazə verin və ya istədiyiniz zaman müdaxilə edin. Müştərilərlə danışmaq istəmirsiniz? Sistem hər şeyi özü edəcək — məhsulları tapacaq, əlaqələri toplayacaq və sifarişləri bağlayacaq.
AI Söhbət
Bu paltarı M ölçüdə sifariş etmək istəyirəm
Əla seçim! Sifariş vermək üçün bir neçə məlumat lazımdır:
Aktiv səs-küy əzmə funksiyalı simsiz qulaqlıq axtarıram
AI Asistent 14:02
Salam! Seçim etməyə kömək edə bilərəm. Zəhmət olmasa büdcənizi və istifadə məqsədinizi söyləyin — səyahət, idman, yoxsa iş üçündür?
Müştəri 14:03
$150-a qədər, əsasən video zənglər və səyahət üçün
AI Asistent 14:03
Büdcənizdə aktiv səs-küy əzmə funksiyalı 4 model tapdım. Detallar üçün məhsul kartına toxunun və ya birbaşa söhbətdə sifariş verin.
🔍 Məhsul axtarışı
Tapıldı: 24 məhsul (top 4 göstərilir)
Pro Sound ANC simsiz qulaqlıq
$129
Air Lite səs-küy əzən qulaqlıq
$89
Studio Plus Bluetooth qulaqlıq
$149
Sport Active simsiz qulaqlıq
$79
Müştəri 14:04
Növbəti gün çatdırılma var?
AI Asistent 14:04
Bəli, saat 14:00-a qədər verilən sifarişlər üçün — əksər regionlarda növbəti gün. İndi sifariş vermək istərdinizmi?
Lukas Brown @shop_bot ● Operatorla söhbət
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 mesaj
Bu gün
Müştəri 13:42
Salam! $300-a qədər yaş təmizləmə funksiyalı robot tozsoran maraqlandırır
AI Asistent 13:42
Salam! Bəli, büdcənizdə yaş təmizləmə funksiyalı bir neçə model var. Zəhmət olmasa mənzilin sahəsini və ev heyvanının olub-olmadığını söyləyin — filtr seçimi üçün vacibdir.
Müştəri 13:43
Mənzil 65 m², pişik var. Operatorla danışmaq olar?
AI Asistent 13:43
Əlbəttə. Operator sorğusu göndərildi. Zəhmət olmasa gözləyin...
Emma söhbətə qoşuldu 13:45
Emma 13:45
Salam! Mən Emma, sizin menecerəm. Ev heyvanı olan 65 m² mənzil üçün ən uyğun seçim HEPA filtri və 0.5 l-dən böyük su rezervuarı olan modellərdir.
Müştəri 13:46
Tətbiq vasitəsilə idarə olunan modellər varmı?
Emma 13:47
Bəli, bütün top modellərin zonal təmizləmə və qrafik funksiyalı tətbiqi var. 3 variant hazırlayıb Telegrama keçidlər göndərəcəm.
Müştəri 13:48
Təşəkkürlər, gözləyirəm!
Söhbət avtomatik AI asistentə qaytarıldı 14:02
Anna Schmidt Shop Page ● Lid toplandı
📍 🇩🇪 Berlin🌐 85.214.32.119💬 9 mesaj
Bu gün
Müştəri 13:25
Kapuçinatorlu avtomatik qəhvə maşını sifariş etmək istəyirəm
AI Asistent 13:25
Əla seçim! Sifarişi rəsmiləşdirmək üçün zəhmət olmasa telefon nömrənizi paylaşın.
Müştəri 13:26
+49 152 098 7654
AI Asistent 13:26
Təşəkkürlər, telefon nömrəniz alındı. Adınız nədir?
Müştəri 13:26
Anna
AI Asistent 13:26
Təşəkkürlər, Anna. Zəhmət olmasa sifarişin təsdiqi üçün email ünvanınızı buraxın.
Təşəkkürlər, Anna Schmidt! Məlumatlarınız tam qeydə alındı. Menecer detalları dəqiqləşdirmək üçün tezliklə sizinlə əlaqə saxlayacaq. Sifarişə əlavə etmək istədiyiniz başqa bir şey var?
DV
dağ velosipedi 27.5"
shop.example ● Email rejimi
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 mesaj
Bu gün
Müştəri 21:18
Axşamınız xeyir! Bu velosipedi Avropaya çatdırılma ilə sifariş vermək olar?
AI Asistent 21:18
Axşamınız xeyir! Komandamız hazırda oflayndır (iş saatları 9:00–19:00). Zəhmət olmasa email ünvanınızı buraxın — menecer sabah səhər bütün detallarla sizinlə əlaqə saxlayacaq.
Təşəkkürlər, Maria! 12 saat ərzində sizə dəyər və çatdırılma haqqında tam hesablama ilə email göndərəcəyik.
Cavab email ünvanınıza göndəriləcək
Marco Rossi @shop_official ● Müştəri oflayn
📍 🇮🇹 Milan🌐 Instagram: @user_5421💬 5 mesaj
Bu gün
Müştəri 12:14
Salam, sizdə ağac notalı ətirlərin reklamını gördüm. Sınaq nümunəsi sifariş etmək olar?
AI Asistent 12:14
Salam! Bəli, 2 ml nümunələr pulsuzdur — yalnız çatdırılma haqqı ödənilir. Zəhmət olmasa söyləyin, hansı notaları sevirsiniz: ədviyyəli, sitruslu, yoxsa təravətli?
Müştəri 12:15
Daha çox ədviyyəli və isti, sandal ya vetiver kimi
AI Asistent 12:15
Əla, bu seçimə uyğun olaraq sandal və dəri notaları üstün olan 2 buraxılışımız var. Təsvir və rəylərlə səhifə keçidi göndərə bilərəm.
Müştəri 12:16
Bəli, keçid göndərin, təşəkkürlər
ASMüştəri kapuçinatorlu qəhvə maşını sifariş etmək istəyir.SSHOP.EXAMPLEEmmaIn Progress
LİD TƏSVİRİ #142
Müştəri kapuçinatorlu avtomatik qəhvə maşını sifariş etmək istəyir. Brendi və $700-a qədər büdcəni təsdiqlədi.
Salam! Sizin üçün mükəmməl gödəkçəmiz var. Tünd göy, $89 — -25°C-yə qədər isti. Saxlayım?
Müştəri cavab verdi növbəti gün
Bəli, zəhmət olmasa! Ölçü L. Cüməyə qədər çatdıra bilərsiniz?
Siz cavab verdiniz 10:15
Hazırdır! Sifariş təsdiqləndi, çatdırılma cümə günü.
AI Magic Report
Nəhayət çatlarınızda həqiqətən nə baş verdiyini bilin
AI hər dialoqu və Quick Search sorğusunu oxuyub onları bir aydın hesabata çevirir — beləcə müştərilərinizin və operatorlarınızın əslində nə etdiyini daha təxmin etməyə ehtiyac qalmır.
Operatorların güclü və zəif tərəfləri
Çətin sualları kim bağlayır, kim çox ləng cavab verir, kim müştəri itirir.
Nə satılır, nə isə — yox
Ən çox soruşulan, amma nadir hallarda sifariş edilən məhsullar — və səbəbi.
Əsas suallar, təkrarlanan etirazlar və komandanızın çatışmayan cavabları.
Avtomatik gəlir
Hazır PDF seçdiyiniz qrafik üzrə poçtunuza düşür.
Looma
Həftəlik hesabat25 May — 1 İyun
AI nə aşkar etdi
Operator Anna çətin sualların 80%-ni bağlayır — amma axşamlar ləng cavab verir.
Soruşulur, alınmır: «Aurora» modeli — 40 sual, cəmi 3 sifariş.
Müştərilərin 32%-i çatdırılma müddəti sualından dərhal sonra gedir.
Ən populyar sorğu: «Oflayn mağazalarınız var?» — həftədə 27 dəfə soruşulub.
report.pdf · poçtunuza göndərildi
Daha çatları bir-bir açmağa ehtiyac yoxdur. Looma hər söhbəti qərara çevirir — dəstəkdə nə baş verdiyini oxumağa heç vaxt vaxtı olmayan sahibkarlar üçün.
Təhlükəsizlik və məxfilik
Məlumatlarınız qorunur
Müştəri məlumatları və yazışmalar sənaye üzrə informasiya təhlükəsizliyi standartlarına uyğun qorunur.
TLSSecured
Şifrələnmiş bağlantı
CloudflareProtected
Hücumlardan qorunma və filtrasiya
GDPRReady
GDPR uyğunluğu
RBACAccess
Rollar üzrə giriş nəzarəti
Niyə Looma
Sizə lazım olan hər şey — daxilində
Müştərinin istənilən dili
AI müştərinin dilini avtomatik aşkar edir və uyğun cavab verir. İngilis, ispan, alman, yapon — dünyada istənilən dil.
Hello!Hola!Привіт!こんにちは
İstənilən e-ticarət mağazası
Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop və ya öz platformanız — məhsul fidi varsa, Looma işləyir.
ShopifyWooMagentoFərdi
Tanış canlı söhbət + AI
Tidio, LiveChat, Intercom və ya Zendesk kimi işləyir — lakin məhsullarınızı həqiqətən tanıyan daxili AI agenti ilə.
Looma AI
Budur 3 yay paltarı...
Anna söhbətə qoşuldu
AAnnaoperator
Salam! Doğru ölçü seçməyinizdə kömək edə bilərəm
Vizual məhsul kartları
AI söhbətdə birbaşa foto, qiymət və xüsusiyyətlərlə zəngin məhsul kartları göstərir. Müştərilər söhbəti tərk etmədən baxır və müqayisə edir.
Wireless Headphones$299
Ultra Laptop 15"$1,399
Smart Watch X$449
Limitsiz operatorlar
Yer başına ödəniş yoxdur. Bütün komandanı əlavə edin — operatorlar, supervayzerlar, adminlər. AI-ı izləyin və lazım olanda devr alın.
A
M
K
S
+∞
5 dəqiqədə hazır
Məhsul fidi URL-nizi yapışdırın, bir skript tegi əlavə edin. Hazırdır. Proqramçılara və ya mürəkkəb inteqrasiyalara ehtiyac yoxdur.
<script> src="looma.chat/loader.js" </script>
Pulsuz sınayın200 sınaq krediti alın · kart tələb olunmur
Vidcet 2
Google səviyyəsində axtarış mağazanız üçün
Əvvəl
Sonra
SHOP
Axtarış...
bluetooth kolonkaLooma
😕
Təəssüf ki, heç nə tapılmadı
Sorğunu yoxlayın və ya başqa açar sözlər sınayın
Tapıldı24 məhsul
Bluetooth kolonka SoundBox X3
$89
Portativ kolonka BassPro
$129
JBL Mini Bluetooth
$59
Smart kolonka Echo Sound
$149
Saytınızın axtarışını həqiqətən işləyən bir şeylə əvəz edin. Ani nəticələr, semantik anlayış və heç bir qaçırılmış məhsul.
<50ms
cavab sürəti
99.7%
nəticələrin dəqiqliyi
+200%
məhsula klik
Müştəriləri başa düşür
İnsanların həqiqətən yazdığı kimi axtarır
Müştəri yazırLooma tapır
simsz qulaqlqSimsiz qulaqlıqyazı səhvi düzəldildi
soyuducuBuzxanasinonim
telefon 256GBGalaxy S24 Ultraadda yox, xüsusiyyətlərdə uyğunlaşdı
addidas krasovkaAdidas krossovkabrend + yazı səhvi düzəldildi
anama ad günü hədiyyəsiHədiyyə dəstiniyyəti başa düşür
50 dollardan ucuz qırmızı donQırmızı donlarrəngi + qiyməti oxuyur
Canlı demo
Özünüz sınayın
İstənilən sorğu daxil edin — axtarışın real vaxtda necə işlədiyini görəcəksiniz
Mağazanızın standart axtarışını əvəz edir. Kod dəyişikliyi tələb olunmur — bir skript tegi əlavə edin və istənilən platformada işləyir.
Daxili axtarışdan sürətli
Müasir tam mətn axtarış texnologiyası üzərində qurulub. Nəticələri millisaniyələr içində verir — hər hansı standart e-ticarət axtarışından daha sürətli.
Məhsullar + kateqoriyalar
Təkcə məhsulları deyil, kateqoriyaları da axtarır. Müştərilər tam ehtiyac duyduqlarını tapır — istər konkret məhsul, istər məhsul qrupu.
Populyar sorğular və reytinq
Trend axtarış sorğularını göstərir və məhsulları populyarlığa görə sıralayır. Müştərilər başqalarının nə axtardığını görür və daha tez alır.
Konversiya və sifarişləri artırır
Müştərilər istədiklərini dərhal tapdıqda, daha çox alırlar. Daha yaxşı axtarış birbaşa konversiya nisbətlərini və ortalama sifariş dəyərini artırır.
Yalnız real nəticələr üçün ödə
Yalnız faktiki nəticə qaytaran axtarış sorğuları üçün ödəniş tutulur. Boş axtarışlar və yalnız səhv sorğuları sizə heç nəyə başa gəlmir.
Başlanğıc
Dəqiqələr içində işə başlayın
Proqramçılara ehtiyac yoxdur. Mürəkkəb inteqrasiyalar yoxdur. Yalnız bir neçə sadə addım.
1
Hesab yaradın
app.looma.chat-da qeydiyyatdan keçin — 30 saniyə çəkir. Veb saytınızı əlavə edin və plan seçin.
Google Merchant XML fid URL-nizi əlavə edin. Bütün kataloqu avtomatik idxal edirik — məhsullar, şəkillər, qiymətlər, variantlar.
3
AI sehrli məlumatlar
AI fidinizdəki hər məhsul səhifəsini ziyarət edir, məzmunu skan edir və əlavə təfərrüatları çıxarır — xüsusiyyətlər, materiallar, ölçülər, rəylər, təsvirlər. Sonra axtarış və söhbət üçün optimallaşdırılmış zənginləşdirilmiş məlumatlar yaradır. Məhsullarınız yalnız açar sözlərlə deyil, məna ilə axtarıla bilən olur.
4
Bir sətir kod əlavə edin
Unikal skript teqinizi kopyalayın və veb saytınıza yapışdırın — birbaşa HTML-də və ya Google Tag Manager vasitəsilə. Bu qədər. Hər iki vidjet aktivdir.
AI köməkçi dərhal müştərilərinizə kömək etməyə başlayır. Əlavə konfiqurasiya lazım deyil — qutudan çıxan kimi işləyir. İstəsəniz sonra dəqiqləşdirin.
Platforma
Daha çox satmaq üçün lazım olan hər şey
AI rutini idarə edir. Komandanız sövdələşmələri bağlamağa fokuslanır.
Müqayisə
Looma ənənəvi canlı söhbətlərə qarşı
E-ticarət mağazalarının niyə ümumi söhbət alətlərindən Looma-ya keçdiyini görün.
Xüsusiyyət
Tidio / LiveChat / Intercom
Məhsullarınızı tanıyan AI
✓ Kataloqunuz üzrə öyrədilmiş
✗ Ümumi çatbot / yalnız FAQ
Söhbətdə məhsul kartları
✓ Fotolar, qiymətlər, linklər
✗ Yalnız mətn cavabları
Ağıllı axtarış vidjeti
✓ Hər plana daxildir
✗ Mövcud deyil
Operatorlar / yerlər
Limitsiz
Məhdud (yer başına ödəniş)
Operator interfeysi
✓ AI təklifləri, məhsul axtarışı
Sadə mətn söhbəti
E-poçt remarketinqi
✓ Söhbət stenoqramları və baxılmış məhsullar
✗ Ayrı alət tələb edir
Çoxdilli
✓ Müştəri dilini avtomatik aşkar edir
Hər dil üçün əl ilə quraşdırma
Messencerlər
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Fərqlidir, tez-tez ödənişli əlavə
Başlanğıc qiymət
$29.00/ay-dan
$29-59/ay yer başına
Müqayisə 2025-ci il üçün Tidio, LiveChat, Intercom və Zendesk-in açıq qiymətlərinə və xüsusiyyətlərinə əsaslanır.
Qiymətlər
E-ticarət üçün ən sərfəli AI
Plan seçin. Hamısına AI xidmətləri üçün kreditlər daxildir.
Aylıqİllik
+7% bonus
Starter
Kiçik mağazalar üçün ideal
$29.00/ay
$348/il
$29.00/ay × 12 ay
4,142
kredit/ay
≈ 690 AI söhbətlər və ya 2,071 axtarışlar Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
kredit/il
+3,479 bonus kreditlər
≈ 8,865 AI söhbətlər və ya 26,596 axtarışlar Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
AI köməkçi ilə canlı söhbət AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
AI ilə sürətli axtarış Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 1,446 AI söhbətlər və ya 4,340 axtarışlar Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
kredit/il
+7,079 bonus kreditlər
≈ 18,036 AI söhbətlər və ya 54,110 axtarışlar Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
AI köməkçi ilə canlı söhbət AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
AI ilə sürətli axtarış Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 3,724 AI söhbətlər və ya 11,174 axtarışlar Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
kredit/il
+17,879 bonus kreditlər
≈ 45,551 AI söhbətlər və ya 136,653 axtarışlar Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
AI köməkçi ilə canlı söhbət AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
AI ilə sürətli axtarış Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI çat asistenti AI agent müştərilərin məhsullar, çatdırılma və ödəniş haqqında suallarına cavab verir. Semantik axtarışla kataloqdan məhsulları tapır. Foto və qiymətlərlə məhsul kartları göndərir.
1
1
1
1
AI modelləri (Start / Max) Çat üçün AI modelini seçin: Looma AI Start (sürətli, qənaətli) və ya Looma AI Max (daha dəqiq, mürəkkəb sorğular üçün). Vidcət parametrlərində dəyişdirilir.
1
1
1
1
Çoxdilli AI cavablar AI müştərinin dilini mesajından tanıyır və saytın əsas dilindən asılı olmayaraq həmin dildə cavab verir.
1
1
1
1
AI Magic Learning AI operatorlarınızın real söhbətlərindən öyrənir, məhsul kataloqu və kateqoriyaları (kampaniyalar və satışdan çıxarılmış məhsullar daxil olmaqla) dərindən analiz edir və çat tarixçəsini xatırlayır. Zaman keçdikcə +50%-ə qədər dəqiqlik — mağazanızın xüsusiyyətlərini getdikcə daha yaxşı başa düşür.
1
1
1
1
AI üçün təlimatlar AI-ın nə etməli və nə etməməli olduğunu tənzimləyin. Asistentin davranışı üçün əlavə təlimatlar.
1
1
1
1
AI davranış qaydaları Vidcətdə AI üçün qayda parametrləri: nəyi deyəcək / deməyəcək, ton, məhdudiyyətlər. Looma Assistant vasitəsilə idarə olunur.
1
1
1
1
Looma Assistant İdarəetmə panelində AI köməkçisi — vidcəti, bilik bazasını, davranış qaydalarını konfiqurasiya etməyə kömək edir və sistem haqqında suallara cavab verir.
1
1
1
1
Avtopilot rejimi AI operatorlar olmadan müştərilərə tam xidmət edir — cavab verir, məhsul tövsiyə edir, sifariş qəbul edir, lid toplayır. 24/7 işləyir. Parametrlərdə açılır/söndürülür.
1
1
1
1
AI vasitəsilə sifarişlər Müştəri sifarişi AI asistentlə söhbətdə birbaşa verə bilər — AI bütün məlumat və əlaqələri toplayır.
1
1
1
1
Məhsul kartları AI foto, qiymət və mövcudluq ilə interaktiv məhsul kartları göndərir. Müştəri kartı saytda aça, sifariş edə və ya təfərrüat istəyə bilər.
1
1
1
1
Məhsul müqayisəsi Müştərilər çatda birbaşa AI-dan bir neçə məhsulu yan-yana müqayisə etməsini xahiş edə bilər.
1
1
1
1
Səsli mesajlar Müştərilər səsli mesajlar göndərə bilər; AI onları avtomatik mətnə çevirir.
1
1
1
1
Çatda fayllar Müştərilər çatda foto və faylları paylaşa bilər.
1
1
1
1
Proaktiv mesajlar Qısa gecikmədən sonra ziyarətçilərin avtomatik salamlanması. AI Magic salamlamanı hər ziyarətçi üçün şəxsiləşdirir.
1
1
1
1
Sürətli əmrlər Salamlamadan sonra ipucu düymələri. Müştəriyə söhbəti tez başlatmağa kömək edir: «Məhsul seçməyə kömək edin», «Necə sifariş verə bilərəm?» və s.
1
1
1
1
Ziyarətçi limitləri Ziyarətçi başına gündəlik və aylıq AI mesaj limiti — kredit istifadəsini idarə etmək üçün.
1
1
1
1
Quick Search vidcəti
AI ilə sürətli axtarış Mağazanın standart axtarışını əvəz edir. Yazı səhvlərinə dözümlüdür; AI sahənizdə populyar sinonimləri seçərək daha yaxşı nəticələr verir.
1
1
1
1
Kateqoriya üzrə axtarış Müştərilər saytınızın sitemap-ından çıxarılan kateqoriyalar üzrə məhsulları nəzərdən keçirə və süzgəcdən keçirə bilər.
1
1
1
1
AI məhsul təsvirləri AI hər məhsul üçün unikal təsvir və sinonimlər avtomatik yaradır və axtarış keyfiyyətini yaxşılaşdırır.
1
1
1
1
Axtarış sinonimləri AI həftədə bir dəfə müştərilərin uğursuz axtarışlarına əsasən sinonimlər yaradır. Öz sinonimlərinizi əl ilə əlavə edə bilərsiniz — onlar ən yüksək prioritetə malikdir.
1
1
1
1
Arzu siyahısı Müştərilər vidcətin içindən birbaşa məhsulları arzu siyahısına saxlaya bilər.
1
1
1
1
Bilik bazası
Bilik bazası Xidmət səhifələri əlavə edin (çatdırılma, geri qaytarma, ödəniş). AI onları müştəri suallarına dəqiq cavablar üçün istifadə edir.
1
1
1
1
Google Sheets və Docs Bilik bazası üçün məlumat mənbəyi kimi Google Sheets və ya Google Docs qoşun. AI bu məlumatdan cavablarda istifadə edəcək.
1
1
1
1
Sitemap analizi Saytınızın sitemap.xml-indən məhsul kateqoriyalarının avtomatik çıxarılması — müştərilər axtarış vidcətində kateqoriya üzrə süzgəcdən keçirə bilər.
1
1
1
1
AI domen analizi Sayt əlavə edildikdə AI ad, dil və xidmət səhifələrini avtomatik müəyyən edir.
1
1
1
1
Anbar səviyyələri AI müştərilərə malların real mövcudluğu barədə cavab verir. Qalıqları Google Sheets, API və ya CRM inteqrasiyaları vasitəsilə qoşun — istənilən tarifdə.
1
1
1
1
Lidlər və Müştərilər
Lid toplama Ziyarətçilərin əlaqə məlumatlarının (e-poçt, telefon, ad) toplanması. AI söhbətin lazımi anında əlaqə soruşur.
1
1
1
1
Xüsusi lid sahələri AI-ın söhbət zamanı topladığı öz sahələrinizi tənzimləyin — məsələn region, maraq, büdcə, ölçü. AI uyğun anda təbii şəkildə soruşur.
1
1
1
1
Lid statusları Lidlər üçün öz statuslarınız (yeni, prosesdə, bağlı, ödənilib). Operatorlar onları iş axınını təşkil etmək üçün paneldə əl ilə təyin edir.
1
1
1
1
Lid tarixçəsi və şərhlər Hər lidin bütün dəyişiklik tarixi saxlanılır — statuslar, operator şərhləri, çat mesajları. Komanda hər müştəri ilə işin tam kontekstini görür.
1
1
1
1
Avtomatik əlaqə toplama AI söhbət zamanı müştərinin e-poçtunu və telefonunu tutmağa çalışır və müştəri kartını avtomatik doldurur.
1
1
1
1
Müştəri bazası Çatlardan bütün müştərilər avtomatik şəkildə əlaqə məlumatları və söhbət tarixçəsi ilə yadda saxlanılır.
1
1
1
1
Müştəri ixracı Müştərilərin CSV, Excel (.xlsx) və ya PDF-ə ixracı. Hansı sahələrin ixrac olunacağını seçin.
1
1
1
1
Çat surəti e-poçta Söhbət bitdikdən sonra çatın surətini avtomatik olaraq müştərinin e-poçtuna göndərir.
1
1
1
1
Məhsul xatırlatmaları Remarketing: müştəriyə maraqlandığı məhsullar haqqında avtomatik xatırlatma. Konfiqurasiya edilə bilən gecikmə.
1
1
1
1
Məhsullar e-poçta AI məhsul məlumatını və ya baxılmış məhsulları müştərinin e-poçtuna göndərə bilər.
1
1
1
1
Daxili Email marketinq Müştərilərə avtomatik emaillər: söhbət transkriptləri, məhsul xatırlatmaları, davam etmələr. Hər email = 1 kredit.
1
1
1
1
Operatorlar və Komanda
Canlı çat Operatorlar və müştərilər arasında real vaxtda çat. AI əvvəlcə cavab verir; operator lazım olduqda və ya müştərinin tələbi ilə qoşulur.
1
1
1
1
Limitsiz operator İstədiyiniz qədər operator əlavə edin — heç bir planda yer başına ödəniş yoxdur.
1
1
1
1
Operator rolları və icazələri Çatın yan panelində operator ziyarətçinin hansı məhsullara baxdığını görür. Müştəri onlara qayıda bilər.
1
1
1
1
Operator rolları Owner, Administrator, Supervisor, Agent — komandanız üçün fərqli giriş səviyyələri.
1
1
1
1
İş cədvəli Online/offline saatları konfiqurasiya edin. AI operatorlar əlçatan olmadıqda işini davam etdirir.
1
1
1
1
Operator tetikleri Konfiqurasiya edilə bilən mövzular (məs. «ödəniş», «geri qaytarma», «şikayət») — müştəri belə bir mövzunu açanda AI çatı operatora avtomatik ötürür.
1
1
1
1
AI ilə mesajların yenidən yazılması Operator öz mesajlarını AI vasitəsilə tənzimləyə bilər — yenidən ifadə, tonu yaxşılaşdırma, səhvləri düzəltmə.
1
1
1
1
Cavab təklifləri AI əvvəlki söhbətlərə əsasən operatorun cavabını proqnozlaşdırır. Daxil etmək üçün klikləyin.
1
1
1
1
Linklərə kliklərin izlənməsi Müştəriyə göndərilən hər link — çatda, e-poçtda və ya xatırlatmada — avtomatik qısaldılır və izlənir. Müştərinin məhsula, sənədə və ya xarici sayta keçib-keçmədiyini və dəqiq vaxtını görürsünüz.
1
1
1
1
Kanallar
Messenger kanalları Bütün saytlar üçün eyni vaxtda qoşulmuş messencer kanallarının sayı (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct). Email-kanal bu limitə daxil edilmir.
Limitsiz
Limitsiz
Limitsiz
Limitsiz
E-poçt kanalı Çatdan cavab vermək üçün daxili e-poçt. Müştərilər yeni mesajlar barədə e-poçt bildirişləri alır və e-poçtla cavab verə bilər. Messenger kanalı limitinə daxil deyil.
1
1
1
1
Telegram Telegram botun qoşulması. AI müştərilərə birbaşa Telegram-da cavab verir.
1
1
1
1
Viber Viber botun qoşulması.
1
1
1
1
Facebook Messenger Mesajları almaq üçün Facebook səhifəsinin qoşulması.
1
1
1
1
Instagram Direct Instagram biznes hesabının qoşulması.
1
1
1
1
WhatsApp WhatsApp Business-i qoşun və müştərilərlə WhatsApp-da söhbət edin.
1
1
1
1
Birbaşa rejim AI olmadan operatorla birbaşa söhbət. Bütün messenger kanallarında işləyir.
1
1
1
1
Məhsullar və Məlumatlar
Məhsul sayı Kataloqda maksimum məhsul sayı.
5,000
30,000
100,000
Limitsiz
Sayt sayı Bir hesaba qoşula bilən saytların sayı.
1
3
10
Limitsiz
Google Merchant feed Google Merchant Center-dən məhsul feed-inin idxalı. Avtomatik sinxronlaşdırma.
1
1
1
1
Məhsulların avtomatik emalı AI idxaldan sonra yeni məhsulları avtomatik emal edir. Axtarış üçün təsvir və vektorlar yaradır.
1
1
1
1
Məhsul variantları Ölçü, rəng, materialın dəstəyi. item_group_id üzrə qruplaşdırma.
1
1
1
1
Analitika və İzləmə
Panel analitikası Çatlar, məhsullar, AI istifadəsi və kreditlərin real vaxt rejimində ümumi mənzərəsi.
1
1
1
1
AI Magic Report AI bütün çatlarınızı və Quick Search sorğularınızı oxuyub onları aydın hesabata çevirir — operatorların güclü və zəif tərəfləri, populyar və diqqətdən kənar məhsullar, müştərilərin niyə getdiyi, nə soruşduqları və nəyi yaxşılaşdırmaq lazım olduğu. Hazır PDF seçdiyiniz qrafik üzrə poçtunuza gəlir.
1
1
1
1
Baxılmış səhifələr Ziyarətçinin çatdan əvvəl və çat zamanı hansı səhifələrə baxdığını izləyir.
1
1
1
1
Baxılmış məhsullar Ziyarətçinin hansı məhsullara baxdığını izləyir. Çatın yan panelində göstərilir.
1
1
1
1
UTM izləməsi Analitika üçün məhsul linklərinə UTM parametrlərinin avtomatik əlavəsi.
1
1
1
1
AI vs operator AI və operator tərəfindən emal edilmiş mesajların nisbəti. AI-nın komandadan nə qədər yük götürdüyünü görün.
1
1
1
1
Klik statistikası Müştərilərin bütün klikləri qeydə alınır: vidcət → messenger-lər (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), e-poçt və messenger kanalları → sayt, AI və ya operatorun göndərdiyi linklərə kliklər.
1
1
1
1
Sorğu statistikası Axtarış və çatdakı top sorğular, nəticəli və nəticəsiz sorğuların sayı, gündəlik trend. İnsanların nəyi daha çox axtardığını və AI-nın cavab tapmadığı yerləri görün.
1
1
1
1
İstifadəçi izlənməsi Unikal ziyarətçilər, sessiyanın uzunluğu, vidcətlə qarşılıqlı təmasdan əvvəl səhifə yolu, eyni müştərinin təkrar ziyarətləri.
1
1
1
1
AI və axtarış xərclərinin təhlili Dövr ərzində xidmət üzrə xərclənən kreditlər: çat, axtarış, təsvirlərin yaradılması, embeddings, e-poçt. Pulun hara getdiyini və harada optimallaşdırmaq mümkün olduğunu görün.
1
1
1
1
Fərdiləşdirmə
Vidcət üslubları 11 hazır rəng teması. Fərdiləşdirilə bilən vurğu rəngi.
1
1
1
1
Öz CSS-iniz Vidcətlərin görünüşünə tam nəzarət üçün öz CSS-inizi əlavə edin.
1
1
1
1
Bot adı və avatarı AI bot üçün standart yerinə öz adınız və avatarınız.
1
1
1
Öz brendinqiniz Vidcətlərdən Looma loqosunu silin. Tam white-label.
1
1
1
API girişi Məhsullar, söhbətlər, lidlər və analitika üçün REST API. Sistemlərinizlə fərdi inteqrasiyalar qurun.
1
1
1
1
CRM inteqrasiyaları Müştəriləri, lidləri və sifarişləri CRM və ya ERP-nizlə sinxronlaşdırın. Hazır konnektorlardan istifadə edin və ya REST API üzərində fərdi axınlar qurun.
1
1
1
1
Faktura və Kreditlər
Kreditlər köçürülür Bu ayın istifadə olunmamış kreditləri növbəti aya əlavə olunur — abunəlik aktiv olduğu müddətcə bitmir.
1
1
1
1
İstənilən vaxt artır Kreditləri $10/$25/$50/$100/$200/$300 paketləri ilə doldurun. Böyük doldurmalarda +7%-ə qədər bonus.
1
1
1
1
Avto-doldurma Balans təyin etdiyiniz həddən aşağı düşdükdə kreditləri qeyd olunmuş kartdan avtomatik doldur.
1
1
1
1
Aylıq / İllik faktura Aylıq ödəyin və ya illik faktura ilə qənaət edin. İstənilən vaxt dəyişin.
1
1
1
1
Faktura ilə ödəniş Kart əvəzinə bank köçürməsi ilə ödəniş.
1
Dəstək
E-poçt dəstəyi Bütün müştərilər üçün e-poçt dəstəyi.
1
1
1
1
Prioritet dəstək Daha sürətli cavab və müraciətlərin prioritetlə işlənməsi.
1
1
Fərdi dəstək Şəxsi account manager.
1
SLA zəmanəti SLA müqaviləsi ilə zəmanətli xidmət səviyyəsi.
1
Fərdi AI təlimi Komandamızla biznesinizin xüsusiyyətlərinə uyğun AI təlimi.
1
Proqramçılar üçün
Fərdi inteqrasiya lazımdır?
Tam nəzarət üçün açıq REST API. Fərdi iş axınları qurun, məlumatları sinxronlaşdırın, hər şeyi avtomatlaşdırın. Üstəlik populyar platformalar üçün hazır inteqrasiyalar.
Bəli — Looma internet mağazası üçün AI köməkçili tamdəyərli onlayn məsləhətçidir. Müştərilər saytdakı rahat onlayn çat vasitəsilə ünsiyyət qurur: əvvəlcə AI çat-bot cavab verir (24/7, ani, məhsul kartları ilə), lazım olduqda isə operator qoşulur. Live chat istənilən mağazaya — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — bir sətir kodla quraşdırılır.
Looma e-ticarət üçün AI ilə dəstəklənən platformadır və iki vidjet təqdim edir: məhsul kataloqunuzu tanıyan AI söhbət köməkçisi və semantik anlayışlı ağıllı axtarış vidjeti. Müştərilərə məhsul tapmağa, cavab almağa və 24/7 sifariş verməyə kömək edir.
Məhsul fidinizin URL-ini (Google Merchant XML) əlavə edin və Looma bütün kataloqu avtomatik idxal edir. AI hər məhsulu əlavə məlumatlarla zənginləşdirir. Sonra saytınıza bir skript teqi əlavə edin — hər iki vidcet ani işə düşür. Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop və ya istənilən öz mağazanızla işləyir.
Looma dünyada istənilən dili dəstəkləyir. AI müştərinin dilini avtomatik aşkar edir və eyni dildə cavab verir. Parametrlərdə standart sayt dilini də təyin edə bilərsiniz.
Planlar $29.00/ay-dan başlayır və AI söhbət mesajları, axtarış sorğuları və e-poçtlar üçün kreditləri əhatə edir. Operator (insan) mesajları pulsuzdur. İstənilən vaxt $10-dan $300-ə qədər paketlərlə kredit əlavə edə bilərsiniz.
Ümumi söhbət alətlərindən fərqli olaraq, Looma-nın AI-ı faktiki məhsul kataloqunuz üzrə öyrədilmişdir. Söhbətdə birbaşa foto və qiymətlərlə məhsul kartları göstərir, məhsulları müqayisə edir, sifarişlər toplayır və hər plana ağıllı axtarış vidjeti daxildir. Üstəlik, yer başına ödəniş olmadan limitsiz operatorlar əldə edirsiniz.
1 kredit = $0.007. Kreditlər AI söhbət mesajları (~2–5 kredit mesaj başına), axtarış sorğuları (nəticəli sorğu başına ~2 kredit) və e-poçtlar (e-poçt başına 1 kredit) üçün istifadə olunur. Operator mesajları və nəticəsiz axtarış sorğuları pulsuzdur. İstifadə olunmamış kreditlər növbəti aya keçir.
Hesab yaradın, məhsul lentinin URL ünvanını əlavə edin və sayta bir sətir kod yerləşdirin. AI ilə təchiz olunmuş onlayn-çat və ağıllı axtarış bir neçə dəqiqəyə işə düşəcək — developerlər və mürəkkəb inteqrasiyalar olmadan.
Satışlarınızı artırmağa hazırsınız?
Dəqiqələr içində quraşdırın. Kredit kartı tələb olunmur.
