हमने रात की बिक्री AI को सौंप दी — और एक भी ग्राहक नहीं खोया। 10 में से 8 बातचीत वह खुद पूरी कर देता है, और ऑर्डर रात 2:47 बजे भी आते रहते हैं।
कोस्तियान्तिनEXPERT-MATRAS ऑनलाइन स्टोर के संस्थापककेस स्टडी पढ़ें →
+35%रूपांतरण में वृद्धि
<5 सेकप्रतिक्रिया समय
24/7बिक्री बिना रुके
80%प्रश्न AI हल करता है
AI-उत्पाद चयन
AI उत्पाद चुनती है और खरीद तक पहुँचाती है
ग्राहक को नहीं छोड़ती — अगर विकल्प पसंद नहीं आया, तो AI तुरंत मिलते-जुलते सुझाती है, अनुरोध स्पष्ट करती है और ऑर्डर तक ले जाती है
विशेषताओं के आधार पर चयन — आकार, रंग, सामग्री, ब्रांड, उपयोग — अर्थ के अनुसार, न कि सटीक शब्द के अनुसार
कीमत और बजट, उपलब्धता और छूट के आधार पर फ़िल्टर
कई एल्गोरिदम: नाम, कोड/आर्टिकल या विवरण के आधार पर — गलतियों के साथ और किसी भी भाषा में भी
प्रासंगिकता और लोकप्रियता (व्यू और ऑर्डर) के आधार पर रैंकिंग
कई विकल्प साथ-साथ दिखाती है — ग्राहक तुलना करके सीधे चैट में चुनता है
देखने का इतिहास
याद रखता है कि ग्राहक ने क्या देखा
AI देखता है कि ग्राहक ने कौन-से उत्पाद देखे — और इसे बातचीत के संदर्भ में रखता है
बिना उत्पाद का नाम लिए सवाल (जैसे यह कितना ऊँचा है?) — AI उसी उत्पाद के बारे में जवाब देता है जिसे ग्राहक अभी देख रहा है
अभी तक कुछ नहीं खोजा? उत्पाद टैब हाल ही में देखे गए दिखाता है, और खोज के बाद — मिले हुए मॉडल
वहीं से ग्राहक एक ही टैप में कोई भी उत्पाद खोलता है — सवाल पूछने, तुलना करने या ऑर्डर करने के लिए
उत्पाद कार्ड
खरीदें सीधे चैट में
फोटो, विवरण, विनिर्देश — सब कुछ एक कार्ड में
उसी विंडो में उत्पाद के बारे में पूछें — AI तुरंत संदर्भ के साथ जवाब देता है
चैट छोड़े बिना ऑर्डर — बहुत अधिक रूपांतरण
उत्पाद के वेरिएंट के बीच स्विच करें (रंग, आकार, मात्रा) — बिना रीलोड के
दो बटन: "ऑर्डर" चैट में या "साइट पर" — ग्राहक चुनता है
मोबाइल और डेस्कटॉप पर समान रूप से काम करता है
डेटा स्रोत
Looma जवाबों के लिए डेटा कहाँ से लेती है
AI Magic Data — आपकी वेबसाइट की पार्सिंगLooma खुद आपकी वेबसाइट पढ़ती है और उत्पादों का डेटा इकट्ठा करती है: विशेषताएँ, श्रेणियाँ, साथ ही पेज भी — डिलीवरी, भुगतान, संपर्क वगैरह।
मॉड्यूल और नॉलेज बेसGoogle शीट्स के साथ एकीकरण; टेक्स्ट फ़ॉर्मेट में कोई भी डेटा जवाबों के लिए नॉलेज बेस में जोड़ा जा सकता है।
उत्पादों की XML-फ़ीडकैटलॉग XML-फ़ीड के ज़रिए जुड़ता है — उत्पाद, कीमतें और उपलब्धता अपने आप अपडेट होती हैं।
Looma नॉलेज बेस
ग्राहकों को सटीक जवाब देने के लिए तैयार
कस्टमाइज़ेशन
आपके ब्रांड के अनुसार कस्टमाइज़ेशन
विजेट स्टाइल — रंग, फ़ॉन्ट, आकार
फ़ाइन कस्टमाइज़ेशन के लिए अपना CSS
अपनी ब्रांडिंग — लोगो, नाम, बोट अवतार
प्रोएक्टिव मैसेज — टाइम या स्क्रॉल पर
AI Magic Proactive — प्रोडक्ट के अनुसार ग्रीटिंग एडेप्ट करता है
कम्युनिकेशन चैनल्स की लिस्ट — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp और अन्य
👨💼नमस्ते! 😊
कुछ ख़ास ढूँढ रहे हैं? मैं मदद कर सकता हूँ!
नमस्ते! 👋
अपना सुविधाजनक संपर्क तरीका चुनें
ऑनलाइन चैट1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
स्मार्ट हेल्पर
Looma
आपके लिए कुछ विकल्प मिले हैं — डिटेल जानने के लिए प्रोडक्ट कार्ड्स देखें। मैं चुनने में या यहीं ऑर्डर देने में मदद कर सकता हूँ।
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
मैसेंजर्स
वही AI मैसेंजर्स में
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
वही AI, वही प्रोडक्ट कार्ड
सीधे चैट में ऑपरेटर कनेक्शन
«साइट पर खोलें», «ऑर्डर करें» बटन
24/7 ऑटोमैटिक जवाब
डायरेक्ट मोड — बिना AI, ग्राहकों से सीधा चैट
M
SHOP.EXAMPLE
बोट
क्या आपके पास स्मार्ट वॉच हैं? 21:27 ✓✓
यहाँ आपके लिए कुछ स्मार्ट वॉच हैं। अगर आप चाहें, तो मैं इनमें से किसी की भी जानकारी दे सकता हूँ या चुनने में मदद कर सकता हूँ।
📦 मिले प्रोडक्ट्स: 21:27
Smart Watch Series X
💰 $8921:27
लचीला अनुकूलन
AI को अपने व्यवसाय के अनुसार सेट करें
सब कुछ आपके नियंत्रण में है: AI उत्पाद कैसे चुने, ऑपरेटरों को कब जोड़े, उपलब्धता के बारे में कैसे जवाब दे — और यहाँ तक कि किस मॉडल पर काम करे।
ऑटोपायलट
AI सवाल से लेकर ऑर्डर तक पूरी बातचीत खुद संभालता है, चौबीसों घंटे — बिना किसी ऑपरेटर के।
लोकप्रिय
AI + ऑपरेटर कनेक्शन
AI रोज़मर्रा का काम खुद संभालता है, और मुश्किल मामलों में बातचीत किसी असली ऑपरेटर को सौंप देता है।
सीधी चैट
सभी संदेश सीधे ऑपरेटरों के पास जाते हैं। कार्य समय के बाहर, शेड्यूल के अनुसार, AI उत्तर दे सकता है।
और व्यवहार को बारीकी से नियंत्रित करें
उत्पाद सुझाव के नियम — क्या, कब और कैसे पेश करना है
उपलब्धता के नियम — स्टॉक में मौजूद या ऑर्डर पर मिलने वाले उत्पाद के बारे में कैसे जवाब दें
ऑपरेटर जोड़ने के ट्रिगर — बातचीत किसी इंसान को कब सौंपनी है
AI व्यवहार के सामान्य नियम — लहजा, भाषा, क्या करना है और क्या नहीं
ज्ञान आधार: डिलीवरी, भुगतान, वारंटी — AI एक अनुभवी मैनेजर की तरह जवाब देता है
पसंद के अनुसार मॉडल
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1लोकप्रिय
बिक्री, उत्पादों के साथ काम और आपकी दुकान की खासियतों के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित।
अपना मोड चुनें: AI को पूरे ऑटोपायलट पर सब कुछ संभालने दें, या जब चाहें तब शामिल हों। ग्राहकों से बात करने का मन नहीं? सिस्टम सब कुछ करेगा — प्रोडक्ट्स खोजेगा, कॉन्टैक्ट्स कलेक्ट करेगा और ऑर्डर खुद क्लोज़ करेगा।
AI चैट
मैं यह ड्रेस साइज़ M में ऑर्डर करना चाहती हूँ
बढ़िया चॉइस! ऑर्डर देने के लिए, मुझे कुछ जानकारी चाहिए:
AI और ऑपरेटर्स के लिए एक यूनिफ़ाइड इंटरफ़ेस। टीम हर डायलॉग, देखे गए प्रोडक्ट्स और क्लाइंट की पूरी हिस्ट्री एक ही विंडो में देखती है।
चैटलीड्स
Emma
नक
नॉइज़ कैंसलेशन वाले वायरलेस हेडफ़ोन
shop.example ● क्लाइंट ऑफ़लाइन
📍 🇺🇸 San Francisco🌐 162.142.10.45💬 6 संदेश
आज
क्लाइंट 14:02
एक्टिव नॉइज़ कैंसलेशन वाले वायरलेस हेडफ़ोन ढूँढ रहा हूँ
AI असिस्टेंट 14:02
नमस्ते! चुनने में मदद करके खुशी होगी। कृपया अपना बजट और इस्तेमाल का उद्देश्य बताएँ — यात्रा, खेल या काम?
क्लाइंट 14:03
$150 तक, मुख्य रूप से वीडियो कॉल और यात्रा के लिए
AI असिस्टेंट 14:03
आपके बजट में एक्टिव नॉइज़ कैंसलेशन वाले 4 मॉडल मिले। विवरण के लिए प्रोडक्ट कार्ड पर टैप करें या सीधे चैट में ऑर्डर करें।
🔍 प्रोडक्ट सर्च
मिले: 24 प्रोडक्ट्स (टॉप 4 दिखाए गए)
Pro Sound ANC Wireless Headphones
$129
Air Lite Headphones with Noise Cancellation
$89
Studio Plus Bluetooth Headphones
$149
Sport Active Wireless Headphones
$79
क्लाइंट 14:04
क्या नेक्स्ट-डे डिलीवरी उपलब्ध है?
AI असिस्टेंट 14:04
हाँ, 14:00 से पहले के ऑर्डर के लिए — ज़्यादातर क्षेत्रों में अगले दिन। क्या आप यहीं ऑर्डर करना चाहेंगे?
Lukas Brown @shop_bot ● ऑपरेटर के साथ चैट
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 संदेश
आज
क्लाइंट 13:42
नमस्ते! वेट मॉपिंग वाला रोबोट वैक्यूम चाहिए, लगभग $300 का
AI असिस्टेंट 13:42
नमस्ते! हाँ, आपके बजट में वेट मॉपिंग वाले कई मॉडल हैं। कृपया अपार्टमेंट का साइज़ बताएँ और क्या आपके पास पालतू जानवर हैं — फ़िल्टर के चुनाव के लिए ज़रूरी है।
क्लाइंट 13:43
65 m² अपार्टमेंट, एक बिल्ली। क्या मैं किसी इंसान से बात कर सकता हूँ?
AI असिस्टेंट 13:43
ज़रूर। ऑपरेटर अनुरोध भेज दिया गया। कृपया एक पल प्रतीक्षा करें...
Emma चैट में शामिल हुई 13:45
Emma 13:45
नमस्ते! मैं Emma हूँ, आपकी मैनेजर। पालतू जानवर के साथ 65 m² अपार्टमेंट के लिए HEPA फ़िल्टर और 0.5 L से बड़ा टैंक वाले मॉडल सबसे बेहतर हैं।
क्लाइंट 13:46
क्या ऐप से कंट्रोल होने वाले मॉडल हैं?
Emma 13:47
हाँ, सभी टॉप मॉडल्स में ज़ोन क्लीनिंग और शेड्यूलिंग वाला ऐप है। मैं 3 विकल्प तैयार करके Telegram पर लिंक भेजूँगी।
क्लाइंट 13:48
धन्यवाद, इंतज़ार रहेगा!
चैट अपने आप AI असिस्टेंट को वापस ट्रांसफ़र हुई 14:02
Anna Schmidt Shop Page ● लीड एकत्रित
📍 🇩🇪 Berlin🌐 85.214.32.119💬 9 संदेश
आज
क्लाइंट 13:25
मुझे कैपुचिनाटोर वाली ऑटोमैटिक कॉफ़ी मशीन ऑर्डर करनी है
AI असिस्टेंट 13:25
बहुत बढ़िया चुनाव! ऑर्डर के लिए कृपया अपना फ़ोन नंबर दें।
क्लाइंट 13:26
+49 152 098 7654
AI असिस्टेंट 13:26
धन्यवाद, फ़ोन मिल गया। आपका नाम क्या है?
क्लाइंट 13:26
Anna
AI असिस्टेंट 13:26
धन्यवाद, Anna। ऑर्डर की पुष्टि के लिए कृपया अपना email दें।
ग्राहक ने साइज़ L में विंटर जैकेट के बारे में पूछा
ग्राहक ने साइट छोड़ दी
आपने ईमेल भेजा 14:35
नमस्ते! हमारे पास आपके लिए परफ़ेक्ट जैकेट है। नेवी ब्लू, $89 — -25°C तक गर्म। क्या मैं रिज़र्व कर दूँ?
ग्राहक ने जवाब दिया अगले दिन
हाँ ज़रूर! साइज़ L। क्या शुक्रवार तक डिलीवर हो सकती है?
आपने जवाब दिया 10:15
हो गया! ऑर्डर कन्फ़र्म, शुक्रवार को डिलीवरी।
AI Magic Report
आख़िरकार जानें कि असल में क्या हो रहा है आपके चैट्स के अंदर
AI हर बातचीत और Quick Search क्वेरी को पढ़कर उन्हें एक साफ़ रिपोर्ट में बदल देता है — ताकि आपको अंदाज़ा न लगाना पड़े कि आपके ग्राहक और ऑपरेटर असल में क्या कर रहे हैं।
ऑपरेटर की मज़बूतियाँ और कमज़ोरियाँ
कौन मुश्किल सवाल हल करता है, कौन बहुत धीरे जवाब देता है, कौन ग्राहक खोता है।
क्या बिकता है — और क्या नहीं
जिन उत्पादों के बारे में लोग सबसे ज़्यादा पूछते हैं पर शायद ही ऑर्डर करते हैं — और क्यों।
ग्राहक क्यों छोड़ देते हैं
जहाँ बातचीत अटक जाती है, सौदे टूट जाते हैं और माँग चुपचाप बह जाती है।
ग्राहक असल में क्या चाहते हैं
प्रमुख सवाल, बार-बार आने वाली आपत्तियाँ और वे जवाब जो आपकी टीम के पास नहीं हैं।
अपने आप पहुँच जाती है
एक तैयार PDF आपकी चुनी हुई समय-सारणी पर आपके इनबॉक्स में पहुँच जाती है।
Looma
साप्ताहिक रिपोर्ट25 मई — 1 जून
AI ने क्या पाया
ऑपरेटर Anna 80% जटिल सवाल हल करती है — पर शाम को धीरे जवाब देती है।
सबसे ज़्यादा पूछा, सबसे कम खरीदा: «Aurora» मॉडल — 40 सवाल, केवल 3 ऑर्डर।
32% ग्राहक डिलीवरी-समय के सवाल के तुरंत बाद छोड़ देते हैं।
शीर्ष अनुरोध: «क्या आपके ऑफ़लाइन स्टोर हैं?» — इस हफ़्ते 27 बार पूछा गया।
report.pdf · आपके इनबॉक्स में भेजी गई
अब एक-एक करके चैट खोलने की ज़रूरत नहीं। Looma हर बातचीत को निर्णयों में बदल देता है — उन मालिकों के लिए जिनके पास यह पढ़ने का कभी समय नहीं होता कि सपोर्ट में क्या हो रहा है।
सुरक्षा और निजता
आपका डेटा सुरक्षित है
ग्राहकों का डेटा और बातचीत उद्योग-मानक सूचना सुरक्षा मानकों के अनुसार सुरक्षित रहते हैं।
TLSSecured
एन्क्रिप्टेड कनेक्शन
CloudflareProtected
हमलों से सुरक्षा और फ़िल्टरिंग
GDPRReady
GDPR अनुपालन
RBACAccess
भूमिकाओं के अनुसार पहुँच नियंत्रण
Looma क्यों
जो भी चाहिए — सब पहले से मौजूद
कोई भी ग्राहक भाषा
AI ऑटो-डिटेक्ट करता है ग्राहक की भाषा और उसी में जवाब देता है। अंग्रेज़ी, स्पेनिश, जर्मन, जापानी — दुनिया की कोई भी भाषा।
Hello!Hola!Привіт!こんにちは
कोई भी ई-कॉमर्स स्टोर
Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop या अपना खुद का प्लेटफ़ॉर्म — यदि प्रोडक्ट फ़ीड है, तो Looma काम करता है।
ShopifyWooMagentoकस्टम
जाना-पहचाना लाइव चैट + AI
Tidio, LiveChat, Intercom, या Zendesk की तरह काम करता है — लेकिन बिल्ट-इन AI एजेंट के साथ जो वाकई आपके प्रोडक्ट्स को जानता है।
Looma AI
यहाँ 3 समर ड्रेसेस हैं...
अन्ना चैट में शामिल हुईं
Aअन्नाऑपरेटर
नमस्ते! मैं सही साइज़ चुनने में आपकी मदद कर सकती हूँ
विज़ुअल प्रोडक्ट कार्ड
AI चैट में सीधे फ़ोटो, कीमत और स्पेसिफ़िकेशन वाले रिच प्रोडक्ट कार्ड दिखाता है। ग्राहक बातचीत छोड़े बिना ब्राउज़ और तुलना करते हैं।
Wireless Headphones$299
Ultra Laptop 15"$1,399
Smart Watch X$449
अनलिमिटेड ऑपरेटर
प्रति-सीट प्राइसिंग नहीं। अपनी पूरी टीम जोड़ें — ऑपरेटर, सुपरवाइज़र, एडमिन। AI पर नज़र रखें और ज़रूरत पड़ने पर कंट्रोल लें।
A
M
K
S
+∞
5 मिनट में लाइव
अपना प्रोडक्ट फ़ीड URL पेस्ट करें, एक स्क्रिप्ट टैग जोड़ें। बस। कोई डेवलपर नहीं, कोई जटिल इंटीग्रेशन नहीं।
आपके स्टोर के डिफ़ॉल्ट सर्च की जगह लेता है। कोई कोड चेंज ज़रूरी नहीं — बस एक स्क्रिप्ट टैग जोड़ें और यह किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर काम करता है।
बिल्ट-इन सर्च से तेज़
आधुनिक पूर्ण-पाठ खोज तकनीक पर निर्मित। मिलीसेकंड में परिणाम देता है — किसी भी मूल ई-कॉमर्स खोज से तेज़।
प्रोडक्ट्स + कैटेगरीज़
सिर्फ़ प्रोडक्ट्स ही नहीं बल्कि कैटेगरीज़ भी खोजता है। ग्राहक ठीक वही पाते हैं जो उन्हें चाहिए — चाहे कोई ख़ास आइटम हो या प्रोडक्ट ग्रुप।
पॉपुलर क्वेरीज़ और रैंकिंग
ट्रेंडिंग सर्च क्वेरीज़ दिखाता है और प्रोडक्ट्स को पॉपुलैरिटी के अनुसार रैंक करता है। ग्राहक देखते हैं कि दूसरे क्या ढूँढ रहे हैं और तेज़ी से खरीदते हैं।
कन्वर्ज़न और ऑर्डर बढ़ाता है
जब ग्राहक तुरंत वह पाते हैं जो चाहते हैं, तो वे ज़्यादा खरीदते हैं। बेहतर सर्च सीधे कन्वर्ज़न रेट और एवरेज ऑर्डर वैल्यू बढ़ाता है।
सिर्फ़ असली रिज़ल्ट के लिए भुगतान
आपसे सिर्फ़ उन सर्च क्वेरीज़ का चार्ज लिया जाता है जो वास्तविक रिज़ल्ट देती हैं। खाली सर्च और सिर्फ़-टाइपो क्वेरीज़ की कोई कीमत नहीं।
शुरुआत करें
मिनटों में तैयार और चालू
कोई डेवलपर ज़रूरी नहीं। कोई जटिल इंटीग्रेशन नहीं। बस कुछ सिंपल स्टेप्स।
1
अकाउंट बनाएँ
app.looma.chat पर साइन अप करें — 30 सेकंड लगते हैं। अपनी वेबसाइट जोड़ें और प्लान चुनें।
अपने Google Merchant XML फ़ीड का URL जोड़ें। हम आपका पूरा कैटलॉग ऑटोमैटिकली इम्पोर्ट करते हैं — प्रोडक्ट्स, इमेज, कीमतें, वेरिएंट्स।
3
AI Magic Data
AI आपके फ़ीड से हर प्रोडक्ट पेज पर जाता है, कंटेंट स्कैन करता है और अतिरिक्त जानकारी निकालता है — स्पेक्स, मटीरियल, साइज़, रिव्यू, डिस्क्रिप्शन। फिर सर्च और चैट के लिए ऑप्टिमाइज़्ड एनरिच्ड डेटा जेनरेट करता है। आपके प्रोडक्ट्स मीनिंग के हिसाब से सर्च योग्य बन जाते हैं, सिर्फ़ कीवर्ड से नहीं।
4
कोड की एक लाइन जोड़ें
अपना यूनीक स्क्रिप्ट टैग कॉपी करें और वेबसाइट में पेस्ट करें — सीधे HTML में या Google Tag Manager से। बस। दोनों विजेट लाइव हैं।
AI असिस्टेंट तुरंत आपके ग्राहकों की मदद करना शुरू कर देता है। कोई अतिरिक्त कॉन्फ़िगरेशन ज़रूरी नहीं — यह आउट ऑफ़ द बॉक्स काम करता है। बाद में चाहें तो फ़ाइन-ट्यून करें।
प्लेटफ़ॉर्म
ज़्यादा बेचने के लिए सब कुछ
AI रूटीन काम संभालता है। आपकी टीम डील्स क्लोज़ करने पर फ़ोकस करती है।
तुलना
Looma बनाम पारंपरिक लाइव चैट
देखें क्यों ई-कॉमर्स स्टोर जेनेरिक चैट टूल्स से Looma पर स्विच कर रहे हैं।
फ़ीचर
Tidio / LiveChat / Intercom
AI जो आपके प्रोडक्ट्स को जानता है
✓ आपके कैटलॉग पर प्रशिक्षित
✗ जेनेरिक चैटबॉट / सिर्फ़ FAQ
चैट में प्रोडक्ट कार्ड
✓ फ़ोटो, कीमत, लिंक
✗ सिर्फ़ टेक्स्ट जवाब
स्मार्ट सर्च विजेट
✓ हर प्लान में शामिल
✗ उपलब्ध नहीं
ऑपरेटर / सीट
अनलिमिटेड
सीमित (प्रति सीट भुगतान)
ऑपरेटर इंटरफ़ेस
✓ AI सुझाव, प्रोडक्ट सर्च
बेसिक टेक्स्ट चैट
ईमेल रीमार्केटिंग
✓ चैट ट्रांसक्रिप्ट और देखे गए प्रोडक्ट्स
✗ अलग टूल ज़रूरी
बहुभाषी
✓ ग्राहक की भाषा ऑटो-डिटेक्ट
प्रति भाषा मैन्युअल सेटअप
मैसेंजर
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
भिन्न, अक्सर पेड ऐड-ऑन
शुरुआती कीमत
$29.00/महीने से
$29-59/महीने प्रति सीट से
2025 तक Tidio, LiveChat, Intercom और Zendesk की सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कीमतों और फ़ीचर्स पर आधारित तुलना।
मूल्य
ई-कॉमर्स के लिए सबसे सस्ता AI
प्लान चुनें। सभी में AI सर्विसेज़ के लिए क्रेडिट्स शामिल हैं।
मासिकवार्षिक
+7% बोनस
Starter
छोटे स्टोर के लिए परफ़ेक्ट
$29.00/महीना
$348/साल
$29.00/महीना × 12 महीने
4,142
क्रेडिट्स/महीना
≈ 690 AI बातचीत या 2,071 सर्च Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
क्रेडिट्स/साल
+3,479 बोनस क्रेडिट्स
≈ 8,865 AI बातचीत या 26,596 सर्च Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
AI असिस्टेंट के साथ लाइव चैट AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
AI के साथ क्विक सर्च Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 1,446 AI बातचीत या 4,340 सर्च Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
क्रेडिट्स/साल
+7,079 बोनस क्रेडिट्स
≈ 18,036 AI बातचीत या 54,110 सर्च Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
AI असिस्टेंट के साथ लाइव चैट AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
AI के साथ क्विक सर्च Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 3,724 AI बातचीत या 11,174 सर्च Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
क्रेडिट्स/साल
+17,879 बोनस क्रेडिट्स
≈ 45,551 AI बातचीत या 136,653 सर्च Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
AI असिस्टेंट के साथ लाइव चैट AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
AI के साथ क्विक सर्च Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI चैट सहायक AI एजेंट उत्पाद, डिलीवरी और भुगतान के बारे में ग्राहकों के सवालों के जवाब देता है। सिमेंटिक खोज से कैटलॉग में उत्पाद ढूँढता है। फ़ोटो और कीमतों के साथ प्रोडक्ट कार्ड भेजता है।
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AI मॉडल (Start / Max) चैट के लिए AI मॉडल चुनें: Looma AI Start (तेज़, किफ़ायती) या Looma AI Max (अधिक सटीक, जटिल प्रश्नों के लिए)। विजेट सेटिंग्स में स्विच करें।
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बहुभाषी AI उत्तर AI ग्राहक की भाषा संदेश से पहचानता है और उसी भाषा में उत्तर देता है, चाहे साइट की मुख्य भाषा कुछ भी हो।
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AI Magic Learning AI आपके ऑपरेटरों की वास्तविक बातचीत से सीखता है, उत्पाद कैटलॉग और श्रेणियों (छूट और बंद उत्पादों सहित) का गहन विश्लेषण करता है, और चैट इतिहास याद रखता है। समय के साथ +50% तक सटीकता — आपकी दुकान की विशिष्टताओं को बेहतर समझता जाता है।
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AI के लिए निर्देश तय करें कि AI को क्या करना चाहिए और क्या नहीं। सहायक के व्यवहार के लिए अतिरिक्त निर्देश।
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AI व्यवहार नियम विजेट में AI के लिए नियम सेटिंग्स: क्या कहना/नहीं कहना, टोन, सीमाएँ। Looma Assistant के माध्यम से प्रबंधित।
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Looma Assistant डैशबोर्ड में AI सहायक — विजेट, ज्ञान आधार, व्यवहार नियम कॉन्फ़िगर करने में मदद करता है और सिस्टम के बारे में आपके प्रश्नों का उत्तर देता है।
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ऑटोपायलट मोड AI ऑपरेटरों के बिना ग्राहकों की पूरी सेवा करता है — उत्तर देता है, उत्पाद सुझाता है, ऑर्डर लेता है, लीड कैप्चर करता है। 24/7 चलता है। सेटिंग्स में चालू/बंद।
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AI के माध्यम से ऑर्डर ग्राहक सीधे AI सहायक के साथ चैट में ऑर्डर दे सकता है — AI सभी डेटा और संपर्क एकत्र करता है।
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प्रोडक्ट कार्ड AI फ़ोटो, कीमत और उपलब्धता के साथ इंटरैक्टिव प्रोडक्ट कार्ड भेजता है। ग्राहक साइट पर खोल सकते हैं, ऑर्डर कर सकते हैं या विवरण माँग सकते हैं।
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उत्पाद तुलना ग्राहक AI से चैट में सीधे कई उत्पादों की साथ-साथ तुलना करने को कह सकते हैं।
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वॉइस मैसेज ग्राहक वॉइस मैसेज भेज सकते हैं; AI उन्हें स्वचालित रूप से ट्रांसक्राइब करता है।
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चैट में फ़ाइलें ग्राहक चैट में फ़ोटो और फ़ाइलें साझा कर सकते हैं।
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प्रोएक्टिव संदेश थोड़ी देरी के बाद आगंतुकों का स्वचालित अभिवादन। AI Magic प्रत्येक आगंतुक के लिए अभिवादन को व्यक्तिगत बनाता है।
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क्विक कमांड अभिवादन के बाद हिंट बटन। ग्राहक को बातचीत जल्दी शुरू करने में मदद करते हैं: "उत्पाद चुनने में मदद करें", "ऑर्डर कैसे करें?" आदि।
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विज़िटर सीमाएँ प्रति विज़िटर दैनिक और मासिक AI संदेश सीमा — क्रेडिट खर्च नियंत्रित करने के लिए।
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Quick Search विजेट
AI के साथ क्विक सर्च स्टोर की डिफ़ॉल्ट खोज को बदलता है। टाइपो सहता है; AI बेहतर परिणामों के लिए आपके निच में लोकप्रिय पर्यायवाची चुनता है।
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श्रेणी खोज ग्राहक आपके साइटमैप से निकाली गई श्रेणियों के अनुसार उत्पादों को ब्राउज़ और फ़िल्टर कर सकते हैं।
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AI उत्पाद विवरण AI प्रत्येक उत्पाद के लिए स्वचालित रूप से विशिष्ट विवरण और पर्यायवाची उत्पन्न करता है और खोज की गुणवत्ता बेहतर करता है।
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खोज पर्यायवाची AI ग्राहकों की असफल खोजों के आधार पर सप्ताह में एक बार पर्यायवाची उत्पन्न करता है। आप अपने पर्यायवाची मैन्युअली जोड़ सकते हैं — उन्हें सर्वोच्च प्राथमिकता मिलती है।
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विशलिस्ट ग्राहक विजेट से सीधे विशलिस्ट में उत्पाद सहेज सकते हैं।
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ज्ञान आधार
ज्ञान आधार सेवा पृष्ठ जोड़ें (डिलीवरी, रिटर्न, भुगतान)। AI ग्राहकों के सवालों के सटीक उत्तर के लिए इन्हें इस्तेमाल करता है।
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Google Sheets और Docs Google Sheets या Google Docs को ज्ञान आधार के डेटा स्रोत के रूप में जोड़ें। AI इस जानकारी का जवाबों में उपयोग करेगा।
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साइटमैप विश्लेषण आपकी साइट के sitemap.xml से उत्पाद श्रेणियों का स्वचालित निष्कर्षण — ग्राहक खोज विजेट में श्रेणियों के अनुसार फ़िल्टर कर सकते हैं।
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AI डोमेन विश्लेषण साइट जोड़ने पर AI स्वचालित रूप से नाम, भाषा और सेवा पृष्ठों की पहचान करता है।
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स्टॉक स्तर AI ग्राहकों को उत्पादों की वास्तविक उपलब्धता के बारे में जवाब देता है। स्टॉक को Google Sheets, API या CRM इंटीग्रेशन के ज़रिए जोड़ें — किसी भी प्लान पर।
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लीड्स और ग्राहक
लीड कैप्चर विज़िटर्स के संपर्कों (ईमेल, फ़ोन, नाम) का संग्रह। AI बातचीत के सही पल पर संपर्क माँगता है।
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कस्टम लीड फ़ील्ड अपने फ़ील्ड कॉन्फ़िगर करें जिन्हें AI बातचीत के दौरान एकत्र करेगा — जैसे क्षेत्र, रुचि, बजट, साइज़। AI उपयुक्त समय पर स्वाभाविक रूप से पूछता है।
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लीड स्थितियाँ लीड के लिए कस्टम स्थितियाँ (नया, प्रगति में, बंद, भुगतान किया)। ऑपरेटर कार्यप्रवाह व्यवस्थित करने के लिए इन्हें डैशबोर्ड में मैन्युअली सेट करते हैं।
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लीड इतिहास और टिप्पणियाँ हर लीड के परिवर्तनों का पूरा इतिहास सुरक्षित रहता है — स्थितियाँ, ऑपरेटर की टिप्पणियाँ, चैट संदेश। टीम हर ग्राहक के साथ काम का पूरा संदर्भ देखती है।
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स्वचालित संपर्क संग्रह AI बातचीत के दौरान ग्राहक का ईमेल और फ़ोन प्राप्त करने का प्रयास करता है और ग्राहक कार्ड स्वचालित भरता है।
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ग्राहक डेटाबेस चैट से सभी ग्राहक स्वचालित रूप से संपर्क डेटा और बातचीत के इतिहास के साथ सहेजे जाते हैं।
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ग्राहक निर्यात ग्राहकों को CSV, Excel (.xlsx) या PDF में निर्यात करें। चुनें कि कौन-से फ़ील्ड निर्यात करने हैं।
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ईमेल पर चैट कॉपी बातचीत समाप्त होने पर ग्राहक के ईमेल पर चैट की कॉपी स्वचालित रूप से भेजता है।
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उत्पाद रिमाइंडर रिमार्केटिंग: रुचि दिखाए गए उत्पादों के बारे में ग्राहक को स्वचालित रिमाइंडर। कॉन्फ़िगर करने योग्य देरी।
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ईमेल पर उत्पाद AI उत्पाद की जानकारी या देखे गए उत्पाद ग्राहक के ईमेल पर भेज सकता है।
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अंतर्निहित ईमेल मार्केटिंग ग्राहकों को स्वचालित ईमेल: चैट ट्रांसक्रिप्ट, उत्पाद रिमाइंडर, फॉलो-अप। प्रत्येक ईमेल = 1 क्रेडिट।
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ऑपरेटर और टीम
लाइव चैट ऑपरेटरों और ग्राहकों के बीच रीयल-टाइम चैट। AI पहले उत्तर देता है; ज़रूरत पड़ने पर या ग्राहक के अनुरोध पर ऑपरेटर शामिल होता है।
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असीमित ऑपरेटर जितने ऑपरेटर चाहिए जोड़ें — किसी भी प्लान में प्रति-सीट मूल्य नहीं।
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ऑपरेटर भूमिकाएँ और अनुमतियाँ चैट के साइड पैनल में ऑपरेटर देखता है कि विज़िटर ने कौन-से उत्पाद देखे। ग्राहक उन पर वापस आ सकता है।
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ऑपरेटर भूमिकाएँ Owner, Administrator, Supervisor, Agent — आपकी टीम के लिए विभिन्न पहुँच स्तर।
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कार्य अनुसूची ऑनलाइन/ऑफ़लाइन घंटे कॉन्फ़िगर करें। ऑपरेटर अनुपलब्ध होने पर भी AI काम करता रहता है।
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ऑपरेटर ट्रिगर कॉन्फ़िगर करने योग्य विषय (जैसे "भुगतान", "वापसी", "शिकायत") — ग्राहक ऐसा विषय छेड़ने पर AI चैट को स्वचालित रूप से ऑपरेटर को सौंपता है।
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AI द्वारा संदेश पुनर्लेखन ऑपरेटर AI के माध्यम से अपने संदेश समायोजित कर सकता है — पुनर्लिखित करना, टोन बेहतर करना, ग़लतियाँ ठीक करना।
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उत्तर सुझाव AI पिछले संवादों के आधार पर ऑपरेटर के उत्तर का अनुमान लगाता है। डालने के लिए क्लिक करें।
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लिंक क्लिक ट्रैकिंग ग्राहक को भेजा गया कोई भी लिंक — चैट, ईमेल या रिमाइंडर में — स्वचालित रूप से छोटा और ट्रैक होता है। आप देख सकते हैं कि ग्राहक उत्पाद, दस्तावेज़ या बाहरी साइट पर गया या नहीं और ठीक कब।
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चैनल
मेसेंजर चैनल सभी साइटों पर एक साथ जुड़े मैसेंजर चैनलों (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) की संख्या। Email-चैनल इस सीमा में नहीं गिना जाता।
बिना किसी सीमा के
बिना किसी सीमा के
असीमित
असीमित
ईमेल चैनल चैट से उत्तर के लिए अंतर्निर्मित ईमेल। ग्राहक नए संदेशों के बारे में ईमेल अधिसूचनाएँ पाते हैं और ईमेल से जवाब दे सकते हैं। मेसेंजर चैनल सीमा में नहीं गिना जाता।
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Telegram Telegram बॉट का कनेक्शन। AI ग्राहकों को सीधे Telegram में जवाब देता है।
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Viber Viber बॉट का कनेक्शन।
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Facebook Messenger संदेश प्राप्त करने के लिए Facebook पेज का कनेक्शन।
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Instagram Direct Instagram बिज़नेस अकाउंट का कनेक्शन।
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WhatsApp WhatsApp Business कनेक्ट करें और WhatsApp पर ग्राहकों से चैट करें।
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डायरेक्ट मोड AI के बिना ऑपरेटर से सीधा संवाद। सभी मेसेंजर चैनलों पर काम करता है।
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उत्पाद और डेटा
उत्पादों की संख्या कैटलॉग में उत्पादों की अधिकतम संख्या।
5,000
30,000
100,000
असीमित
साइटों की संख्या एक खाते से जोड़ी जा सकने वाली साइटों की संख्या।
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असीमित
Google Merchant फ़ीड Google Merchant Center से उत्पाद फ़ीड का आयात। स्वचालित सिंक।
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स्वचालित उत्पाद प्रसंस्करण AI आयात के बाद नए उत्पादों को स्वचालित रूप से संसाधित करता है। खोज के लिए विवरण और वेक्टर बनाता है।
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उत्पाद वेरिएंट साइज़, रंग, सामग्री समर्थन। item_group_id के अनुसार समूहित।
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एनालिटिक्स और ट्रैकिंग
डैशबोर्ड एनालिटिक्स चैट, उत्पाद, AI उपयोग और क्रेडिट का रीयल-टाइम अवलोकन।
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AI Magic Report AI आपके सभी चैट और Quick Search क्वेरीज़ को पढ़कर उन्हें एक साफ़ रिपोर्ट में बदल देता है — ऑपरेटर की मज़बूतियाँ और कमज़ोरियाँ, लोकप्रिय और अनदेखे उत्पाद, ग्राहक क्यों छोड़ते हैं, वे क्या पूछते हैं और क्या सुधारना है। आपकी चुनी हुई समय-सारणी पर PDF के रूप में आपके इनबॉक्स में पहुँचती है।
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देखे गए पृष्ठ ट्रैक करता है कि विज़िटर चैट से पहले और दौरान कौन-से पृष्ठ देखता है।
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देखे गए उत्पाद ट्रैक करता है कि विज़िटर ने कौन-से उत्पाद देखे। चैट के साइड पैनल में दिखाई देता है।
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UTM ट्रैकिंग एनालिटिक्स के लिए उत्पाद लिंक में UTM पैरामीटर का स्वचालित जोड़।
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AI vs ऑपरेटर AI और ऑपरेटर द्वारा संभाले गए संदेशों का अनुपात। देखें कि AI टीम का कितना बोझ कम करता है।
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क्लिक आँकड़े ग्राहकों के सभी क्लिक गिने जाते हैं: विजेट → मेसेंजर्स (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), ईमेल और मेसेंजर चैनल → साइट, और AI या ऑपरेटर द्वारा भेजे लिंक पर क्लिक।
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क्वेरी आँकड़े खोज और चैट में टॉप क्वेरी, परिणामों के साथ/बिना क्वेरी की संख्या, दैनिक रुझान। देखें कि लोग सबसे अधिक क्या खोजते हैं और AI को कहाँ उत्तर नहीं मिलता।
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उपयोगकर्ता ट्रैकिंग विशिष्ट विज़िटर, सत्र की लंबाई, विजेट से इंटरैक्शन तक का पृष्ठ पथ, उसी ग्राहक की दोबारा यात्राएँ।
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AI और खोज लागत विश्लेषण अवधि में सेवा-वार खर्च हुए क्रेडिट: चैट, खोज, विवरण निर्माण, embeddings, ईमेल। देखें पैसा कहाँ जा रहा है और कहाँ अनुकूलन संभव है।
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अनुकूलन
विजेट शैलियाँ 11 तैयार रंग थीम। अनुकूलन योग्य एक्सेंट रंग।
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कस्टम CSS विजेट के स्वरूप पर पूर्ण नियंत्रण के लिए कस्टम CSS जोड़ें।
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बोट का नाम और अवतार डिफ़ॉल्ट के बजाय AI बोट के लिए अपना नाम और अवतार।
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आपकी ब्रांडिंग विजेट से Looma लोगो हटाएँ। पूर्ण white-label।
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API एक्सेस उत्पादों, चैट, लीड और एनालिटिक्स के लिए REST API। अपने सिस्टम के साथ कस्टम एकीकरण बनाएं।
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CRM एकीकरण अपने CRM या ERP के साथ ग्राहकों, लीड और ऑर्डर को सिंक करें। तैयार कनेक्टर का उपयोग करें या REST API पर कस्टम फ़्लो बनाएं।
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बिलिंग और क्रेडिट
क्रेडिट कैरी ओवर इस महीने के अप्रयुक्त क्रेडिट अगले महीने में जुड़ जाते हैं — आपकी सदस्यता सक्रिय रहने तक वे समाप्त नहीं होते।
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कभी भी टॉप-अप $10/$25/$50/$100/$200/$300 पैकेज में क्रेडिट टॉप अप करें। बड़े टॉप-अप पर +7% तक का बोनस।
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ऑटो-रिचार्ज जब बैलेंस आपकी निर्धारित सीमा से नीचे गिरे, सहेजे गए कार्ड से क्रेडिट स्वतः टॉप अप हो।
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मासिक / वार्षिक बिलिंग मासिक भुगतान करें या वार्षिक बिलिंग के साथ बचत करें। कभी भी स्विच करें।
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इनवॉइस बिलिंग कार्ड के बजाय इनवॉइस के विरुद्ध बैंक हस्तांतरण द्वारा भुगतान।
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समर्थन
ईमेल समर्थन सभी ग्राहकों के लिए ईमेल समर्थन।
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प्राथमिकता समर्थन तेज़ प्रतिक्रिया और अनुरोधों की प्राथमिकता प्रसंस्करण।
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समर्पित समर्थन व्यक्तिगत account manager।
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SLA गारंटी SLA समझौते के साथ गारंटीकृत सेवा स्तर।
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अनुकूलित AI प्रशिक्षण हमारी टीम के साथ आपके व्यवसाय की विशिष्टताओं के अनुसार AI प्रशिक्षण।
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डेवलपर्स के लिए
कस्टम इंटीग्रेशन चाहिए?
पूरे कंट्रोल के लिए पब्लिक REST API। कस्टम वर्कफ़्लो बनाएँ, डेटा सिंक करें, कुछ भी ऑटोमेट करें। साथ ही लोकप्रिय प्लेटफ़ॉर्म के लिए रेडीमेड इंटीग्रेशन।
हाँ — Looma AI-असिस्टेंट के साथ इंटरनेट स्टोर के लिए एक पूर्ण ऑनलाइन सलाहकार है। ग्राहक साइट पर सुविधाजनक ऑनलाइन चैट के ज़रिए बातचीत करते हैं: पहले AI चैट-बॉट जवाब देता है (24/7, तुरंत, प्रोडक्ट कार्ड के साथ), और ज़रूरत पड़ने पर ऑपरेटर जुड़ जाता है। Live chat किसी भी स्टोर पर लगाया जा सकता है — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — कोड की एक ही पंक्ति से।
Looma ई-कॉमर्स के लिए एक AI-पावर्ड प्लेटफ़ॉर्म है जो दो विजेट प्रदान करता है: एक AI चैट असिस्टेंट जो आपके प्रोडक्ट कैटलॉग को जानता है और एक स्मार्ट सर्च विजेट जिसमें सिमेंटिक समझ है। यह ग्राहकों को प्रोडक्ट खोजने, जवाब पाने और 24/7 ऑर्डर देने में मदद करता है।
अपने प्रोडक्ट फ़ीड का URL (Google Merchant XML) जोड़ें, और Looma पूरे कैटलॉग को अपने आप इम्पोर्ट कर लेगा। AI हर प्रोडक्ट को अतिरिक्त डेटा से समृद्ध करता है। फिर अपनी साइट पर एक स्क्रिप्ट टैग जोड़ें — दोनों विजेट तुरंत काम करने लगेंगे। Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop या किसी भी अपने स्टोर के साथ काम करता है।
Looma दुनिया की किसी भी भाषा को सपोर्ट करता है। AI ऑटोमैटिकली ग्राहक की भाषा डिटेक्ट करता है और उसी भाषा में जवाब देता है। आप सेटिंग्स में डिफ़ॉल्ट साइट भाषा भी सेट कर सकते हैं।
प्लान $29.00/महीने से शुरू होते हैं और इसमें AI चैट मैसेज, सर्च क्वेरीज़ और ईमेल के लिए क्रेडिट्स शामिल हैं। ऑपरेटर (ह्यूमन) मैसेज मुफ़्त हैं। $10 से $300 तक के पैकेज से कभी भी क्रेडिट्स टॉप अप कर सकते हैं।
जेनेरिक चैट टूल्स के विपरीत, Looma का AI आपके वास्तविक प्रोडक्ट कैटलॉग पर प्रशिक्षित है। यह चैट में सीधे फ़ोटो और कीमत के साथ प्रोडक्ट कार्ड दिखाता है, प्रोडक्ट्स की तुलना करता है, ऑर्डर लेता है, और हर प्लान में स्मार्ट सर्च विजेट शामिल है। साथ ही, बिना प्रति-सीट प्राइसिंग के अनलिमिटेड ऑपरेटर।
1 क्रेडिट = $0.007। क्रेडिट्स AI चैट मैसेज (~2–5 क्रेडिट प्रति मैसेज), सर्च क्वेरीज़ (~2 क्रेडिट्स प्रति रिज़ल्ट वाली क्वेरी), और ईमेल (1 क्रेडिट प्रति ईमेल) के लिए उपयोग होते हैं। ऑपरेटर मैसेज और बिना रिज़ल्ट वाली सर्च क्वेरीज़ मुफ़्त हैं। बचे हुए क्रेडिट्स अगले महीने ट्रांसफ़र होते हैं।
एक अकाउंट बनाएं, प्रोडक्ट फ़ीड का URL जोड़ें और अपनी वेबसाइट पर कोड की एक लाइन पेस्ट करें। AI वाली ऑनलाइन चैट और स्मार्ट सर्च कुछ ही मिनटों में चालू हो जाएंगे——बिना किसी डेवलपर या जटिल इंटीग्रेशन के।