Ne izgubi stranke – če izbrana možnost ni ustrezala, AI takoj ponudi podobne, natančneje določi poizvedbo in vodi do naročila
Izbor po lastnostih – velikost, barva, material, znamka, namen – po pomenu, ne po točni besedi
Filtri po ceni in proračunu, razpoložljivosti in popustih
Več algoritmov: po imenu, kodi/artiklu ali opisu – tudi z napakami in v katerem koli jeziku
Razvrščanje po relevantnosti in priljubljenosti (ogledi in naročila)
Prikaže več možnosti drugo ob drugi – stranka primerja in izbere kar v klepetu
Zgodovina ogledov
Zapomni si, kaj je stranka gledala
AI vidi, katere izdelke je stranka pregledovala — in jih ohranja v kontekstu pogovora
Vprašanje brez imena izdelka (kakšna je višina?) — AI odgovori o tistem, ki ga stranka gleda prav zdaj
Še nič ni iskala? Zavihek Izdelki prikaže pravkar pregledane, po poizvedbi pa najdene modele
Od tam stranka z enim dotikom odpre kateri koli izdelek — da vpraša, primerja ali naroči
Kartica izdelka
Kupujte neposredno v klepetu
Slika, opis, specifikacije — vse v eni kartici
Vprašajte o izdelku v istem oknu — AI odgovori takoj s kontekstom
Naročilo brez zapuščanja klepeta — bistveno višja konverzija
Preklapljajte med različicami izdelka (barva, velikost, prostornina) — brez ponovnega nalaganja
Dva gumba: «Naroči» v klepetu ali «Na strani» — stranka izbere
Deluje enako na mobilnem in namizju
Vir podatkov
Od kod Looma pridobiva podatke za odgovore
AI Magic Data — razčlenjevanje vaše spletne straniLooma sama prebere vašo spletno stran in zbere podatke o izdelkih: lastnosti, kategorije, pa tudi strani — dostava, plačilo, kontakti in podobno.
Moduli in baza znanjaIntegracija z Google Preglednicami; poljubne podatke v besedilni obliki lahko dodate v bazo znanja za odgovore.
Vir izdelkov XMLKatalog se poveže prek vira XML — izdelki, cene in razpoložljivost se posodabljajo samodejno.
Baza znanja Looma
pripravljena natančno odgovarjati strankam
Prilagoditev
Prilagoditev vaši blagovni znamki
Slogi gradnika — barve, pisave, oblika
Lasten CSS za fino prilagoditev
Lasten branding — logotip, ime, avatar bota
Proaktivna sporočila — po času ali ob skrolanju
AI Magic Proactive — prilagodi pozdrav glede na izdelek
Seznam komunikacijskih kanalov — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp in drugi
👨💼Pozdravljeni! 😊
Iščete kaj določenega? Z veseljem vam pomagam!
Pozdravljeni! 👋
Izberite priročen način stika
Spletni klepet1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Pametni pomočnik
Looma
Našel sem nekaj možnosti za vas — preglejte kartice izdelkov za podrobnosti. Pomagam vam pri izbiri ali oddam naročilo kar tukaj.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Sporočilniki
Isti AI v sporočilnikih
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Isti AI, iste kartice izdelkov
Vključitev operaterja neposredno v klepetu
Gumbi »Odpri na strani«, »Naroči«
Samodejni odgovori 24/7
Direct način — brez AI, neposreden klepet s strankami
M
SHOP.EXAMPLE
bot
imate pametne ure? 21:27 ✓✓
Tukaj je nekaj pametnih ur za vas. Če želite, vam lahko delim podrobnosti o katerikoli od njih ali pomagam pri izbiri.
📦 Najdeni izdelki: 21:27
Smart Watch Series X
💰 $8921:27
Prilagodljiva nastavitev
Prilagodite AI svojemu poslu
Vi upravljate vse: kako AI izbira izdelke, kdaj vključiti operaterje, kako odgovarjati o razpoložljivosti — in celo s katerim modelom deluje.
Samodejni pilot
AI vodi pogovor od vprašanja do naročila povsem sam, 24 ur na dan — brez sodelovanja operaterjev.
Priljubljeno
AI + povezava z operaterjem
AI prevzame rutino nase, v zahtevnih primerih pa preda pogovor živemu operaterju.
Neposredni klepet
Vsa sporočila gredo neposredno k operaterjem. Izven delovnega časa lahko po urniku odgovarja AI.
In natančno upravljate vedenje
Pravila izbire izdelkov — kaj, kdaj in kako ponuditi
Pravila glede razpoložljivosti — kako odgovarjati o izdelkih na zalogi ali po naročilu
Sprožilci za vključitev operaterja — kdaj predati pogovor človeku
Splošna pravila vedenja AI — ton, jezik, kaj je dovoljeno in kaj ne
Baza znanja: dostava, plačilo, garancija — AI odgovarja kot izkušen vodja prodaje
Model po izbiri
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Priljubljen
Z dodatnim učenjem za prodajo, delo z izdelki in posebnosti vaše trgovine.
Izberite način: pustite AI, da vse opravi na polnem avtopilotu, ali se vključite, ko želite. Ne želite govoriti s kupci? Sistem bo vse naredil sam — našel izdelke, zbral kontakte in zaključil naročila.
AI Klepet
Želim naročiti to obleko v velikosti M
Odlična izbira! Za naročilo potrebujem nekaj podatkov:
Enoten vmesnik za AI in operaterje. Ekipa vidi vsak pogovor, ogledane izdelke in celotno zgodovino kupca v enem oknu.
KlepetiPotencialne stranke
Emma
BS
brezžične slušalke z odpravo hrupa
shop.example ● Stranka offline
📍 🇺🇸 San Francisco🌐 162.142.10.45💬 6 sporočil
Danes
Stranka 14:02
Iščem brezžične slušalke z aktivno odpravo hrupa
AI Asistent 14:02
Pozdravljeni! Z veseljem vam pomagam izbrati. Lahko poveste vaš proračun in za kaj jih nameravate uporabljati — potovanja, šport ali delo?
Stranka 14:03
Do $150, predvsem za video klice in potovanja
AI Asistent 14:03
Našel sem 4 modele z aktivno odpravo hrupa v vašem proračunu. Kliknite kartico izdelka za podrobnosti ali naročite kar tukaj v klepetu.
🔍 Iskanje izdelka
Najdeno: 24 izdelkov (prikazanih top 4)
Brezžične slušalke Pro Sound ANC
$129
Slušalke Air Lite z odpravo hrupa
$89
Bluetooth slušalke Studio Plus
$149
Brezžične slušalke Sport Active
$79
Stranka 14:04
Je dostava naslednji dan na voljo?
AI Asistent 14:04
Da, za naročila do 14:00 — naslednji dan za večino regij. Bi želeli oddati naročilo kar tukaj?
Lukas Brown @shop_bot ● Klepet z operaterjem
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 sporočil
Danes
Stranka 13:42
Pozdravljeni! Iščem robotski sesalnik z mokrim pomivanjem, do $300
AI Asistent 13:42
Pozdravljeni! Da, imamo več modelov z mokrim pomivanjem v vašem proračunu. Lahko poveste velikost stanovanja in ali imate hišne ljubljenčke — pomembno je za izbiro filtra.
Stranka 13:43
Stanovanje 65 m², ena mačka. Lahko govorim z osebo?
AI Asistent 13:43
Seveda. Zahteva za operaterja je poslana. Prosim, počakajte trenutek...
Emma se je pridružila klepetu 13:45
Emma 13:45
Pozdravljeni! Sem Emma, vaša svetovalka. Za 65 m² stanovanje s hišnim ljubljenčkom so najboljši modeli s HEPA filtrom in posodo od 0,5 L.
Stranka 13:46
So na voljo modeli z upravljanjem prek aplikacije?
Emma 13:47
Da, vsi vrhunski modeli imajo aplikacijo s conalnim čiščenjem in razporedom. Pripravim 3 možnosti in pošljem povezave po Telegramu.
Stranka 13:48
Hvala, veselim se!
Klepet je samodejno vrnjen AI asistentu 14:02
Anna Schmidt Shop Page ● Potencialna stranka zbrana
📍 🇩🇪 Berlin🌐 85.214.32.119💬 9 sporočil
Danes
Stranka 13:25
Želim naročiti avtomatski kavni avtomat s sistemom za kapučino
AI Asistent 13:25
Odlična izbira! Za oddajo naročila prosim posredujte vašo telefonsko številko.
Stranka 13:26
+49 152 098 7654
AI Asistent 13:26
Hvala, prejela telefon. Kako vam je ime?
Stranka 13:26
Anna
AI Asistent 13:26
Hvala, Anna. Prosim pustite še email za potrditev naročila.
Hvala, Anna Schmidt! Vaši podatki so v celoti zabeleženi. Vodja se vam bo kmalu oglasil za potrditev podrobnosti. Bi želeli k naročilu dodati še kaj?
GK
gorsko kolo 27.5"
shop.example ● Email način
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 sporočila
Danes
Stranka 21:18
Dober večer! Lahko naročim to kolo z dostavo v Evropo?
AI Asistent 21:18
Dober večer! Naša ekipa je trenutno offline (delovni čas 9:00–19:00). Prosim, pustite vaš email — vodja vas bo jutri zjutraj kontaktiral z vsemi podrobnostmi.
Živjo! Imamo popolno jakno za vas. Navy Blue, $89 — topla do -25°C. Želite, da vam jo rezerviram?
Kupec je odgovoril naslednji dan
Ja, prosim! Velikost L. Ali lahko dostavite do petka?
Odgovorili ste 10:15
Opravljeno! Naročilo potrjeno, dostava v petek.
AI Magic Report
Končno spoznajte, kaj se v resnici dogaja v vaših klepetih
AI prebere vsak pogovor in vsako poizvedbo Quick Search ter jih spremeni v eno jasno poročilo — da ne ugibate več, kaj v resnici počnejo vaše stranke in operaterji.
Prednosti in slabosti operaterjev
Kdo rešuje težka vprašanja, kdo odgovarja prepočasi, kdo izgublja stranke.
Kaj se prodaja — in kaj ne
Izdelki, po katerih najpogosteje sprašujejo, a jih redko naročijo — in zakaj.
Zakaj stranke odhajajo
Kje pogovori obtičijo, posli propadejo in povpraševanje tiho pušča.
Kaj stranke v resnici želijo
Glavna vprašanja, ponavljajoči se ugovori in odgovori, ki jih vaši ekipi manjka.
Prispe samodejno
Pripravljen PDF prispe v vašo e-pošto po urniku, ki ga izberete.
Looma
Tedensko poročilo25. maj — 1. jun
Kaj je odkril AI
Operaterka Anna reši 80 % zapletenih vprašanj — a zvečer odgovarja počasi.
Veliko vprašanj, malo nakupov: model »Aurora« — 40 vprašanj, le 3 naročila.
32 % strank odide takoj po vprašanju o roku dostave.
Najpogostejša poizvedba: »Imate fizične trgovine?« — vprašano 27-krat ta teden.
report.pdf · poslano v vašo e-pošto
Nič več odpiranja klepetov enega za drugim. Looma vsak pogovor spremeni v odločitve — za lastnike, ki nikoli nimajo časa brati, kaj se dogaja v podpori.
Varnost in zasebnost
Vaši podatki so zaščiteni
Podatki strank in korespondenca so zaščiteni po panožnih standardih informacijske varnosti.
TLSSecured
Šifrirana povezava
CloudflareProtected
Zaščita pred napadi in filtriranje
GDPRReady
Skladnost z GDPR
RBACAccess
Nadzor dostopa po vlogah
Zakaj Looma
Vse, kar potrebujete — vgrajeno
Kateri koli jezik kupca
AI samodejno zazna jezik kupca in ustrezno odgovori. Angleščina, španščina, nemščina, japonščina — kateri koli jezik na svetu.
Hello!Hola!Привіт!こんにちは
Katera koli e-commerce trgovina
Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop ali lastna platforma — če obstaja vir izdelkov, Looma deluje.
ShopifyWooMagentoCustom
Znan live chat + AI
Deluje kot Tidio, LiveChat, Intercom ali Zendesk — vendar z vgrajenim AI agentom, ki resnično pozna vaše izdelke.
Looma AI
Tukaj so 3 poletne obleke...
Ana se je pridružila klepetu
AAnaoperater
Živjo! Pomagam vam lahko izbrati pravo velikost
Vizualne kartice izdelkov
AI prikazuje bogate kartice izdelkov s fotografijami, cenami in specifikacijami neposredno v klepetu. Kupci brskajo in primerjajo, ne da bi zapustili pogovor.
Wireless Headphones$299
Ultra Laptop 15"$1,399
Smart Watch X$449
Neomejeno število operaterjev
Brez cene na sedež. Dodajte celotno ekipo — operaterje, nadzornike, administratorje. Spremljajte AI in prevzemite, ko je potrebno.
A
M
K
S
+∞
V živo v 5 minutah
Prilepite URL svojega product feeda, dodajte eno script oznako. Končano. Brez razvijalcev, brez zapletenih integracij.
Zamenja privzeto iskanje vaše trgovine. Brez sprememb kode — samo dodajte eno script oznako in deluje na vsaki platformi.
Hitrejše od vgrajenega iskanja
Zgrajen na sodobni tehnologiji iskanja po celotnem besedilu. Rezultate dostavi v milisekundah — hitreje kot katerokoli standardno iskanje v e-trgovini.
Izdelki + kategorije
Išče ne samo izdelke, ampak tudi kategorije. Kupci najdejo natanko to, kar potrebujejo — bodisi določen izdelek bodisi skupino izdelkov.
Priljubljena iskanja in razvrščanje
Prikazuje priljubljena iskanja in razvršča izdelke po popularnosti. Kupci vidijo, kaj drugi iščejo, in hitreje kupujejo.
Poveča konverzije in naročila
Ko kupci takoj najdejo, kar želijo, kupujejo več. Boljše iskanje neposredno poveča stopnje konverzije in povprečno vrednost naročila.
Plačate samo za dejanske rezultate
Zaračunajo se vam samo iskanja, ki vrnejo dejanske rezultate. Prazna iskanja in poizvedbe samo s tipkarskimi napakami vas ne stanejo nič.
Začetek
Zagnano v minutah
Brez razvijalcev. Brez zapletenih integracij. Samo nekaj preprostih korakov.
1
Ustvarite račun
Registrirajte se na app.looma.chat — traja 30 sekund. Dodajte svojo spletno stran in izberite načrt.
Dodajte URL svojega Google Merchant XML feeda. Samodejno uvozimo celoten katalog — izdelke, slike, cene, različice.
3
AI Magic Data
AI obišče vsako stran izdelka iz vašega feeda, pregleda vsebino in izvleče dodatne podrobnosti — specifikacije, materiale, velikosti, ocene, opise. Nato ustvari obogatene podatke, optimizirane za iskanje in klepet. Vaši izdelki postanejo iskljivi po pomenu, ne samo po ključnih besedah.
4
Dodajte eno vrstico kode
Kopirajte svojo edinstveno script oznako in jo prilepite na svojo spletno stran — neposredno v HTML ali prek Google Tag Manager. To je to. Oba gradnika sta aktivna.
AI asistent takoj začne pomagati vašim kupcem. Dodatna konfiguracija ni potrebna — deluje takoj. Pozneje fino nastavite, če želite.
Platforma
Vse, kar potrebujete za več prodaje
AI opravi rutino. Vaša ekipa se osredotoči na zaključevanje poslov.
Primerjava
Looma vs tradicionalni live klepeti
Poglejte, zakaj e-commerce trgovine prehajajo z generičnih orodij za klepet na Looma.
Funkcionalnost
Tidio / LiveChat / Intercom
AI, ki pozna vaše izdelke
✓ Usposobljen na vašem katalogu
✗ Generičen chatbot / samo FAQ
Kartice izdelkov v klepetu
✓ Fotografije, cene, povezave
✗ Samo besedilni odgovori
Pameten gradnik za iskanje
✓ Vključen v vsak načrt
✗ Ni na voljo
Operaterji / sedeži
Neomejeno
Omejeno (plačilo na sedež)
Vmesnik operaterja
✓ AI predlogi, iskanje izdelkov
Osnovni besedilni klepet
Email remarketing
✓ Prepisi klepeta in ogledani izdelki
✗ Zahteva ločeno orodje
Večjezičnost
✓ Samodejno zaznava jezik kupca
Ročna nastavitev za vsak jezik
Sporočilniki
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Različno, pogosto plačljiv dodatek
Začetna cena
Od $29.00/mes.
Od $29-59/mes. na sedež
Primerjava temelji na javno dostopnih cenah in funkcionalnostih Tidio, LiveChat, Intercom in Zendesk od leta 2025.
Cenik
Najugodnejši AI za e-commerce
Izberite načrt. Vsi vključujejo kredite za AI storitve.
MesečnoLetno
+7% bonus
Starter
Popolno za majhne trgovine
$29.00/mes.
$348/leto
$29.00/mes. × 12 mesecev
4,142
kreditov/mesečno
≈ 690 AI pogovorov ali 2,071 iskanj Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
kreditov/letno
+3,479 bonus kreditov
≈ 8,865 AI pogovorov ali 26,596 iskanj Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Klepet v živo z AI asistentom AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Hitro iskanje z AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 1,446 AI pogovorov ali 4,340 iskanj Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
kreditov/letno
+7,079 bonus kreditov
≈ 18,036 AI pogovorov ali 54,110 iskanj Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Klepet v živo z AI asistentom AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Hitro iskanje z AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 3,724 AI pogovorov ali 11,174 iskanj Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
kreditov/letno
+17,879 bonus kreditov
≈ 45,551 AI pogovorov ali 136,653 iskanj Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Klepet v živo z AI asistentom AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Hitro iskanje z AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI klepetalni pomočnik AI agent odgovarja na vprašanja strank o izdelkih, dostavi in plačilu. Iz kataloga najde izdelke s semantičnim iskanjem. Pošilja kartice izdelkov s slikami in cenami.
1
1
1
1
AI modeli (Start / Max) Izberi AI model za klepet: Looma AI Start (hiter, ekonomičen) ali Looma AI Max (natančnejši, za zahtevnejše poizvedbe). Preklopi v nastavitvah pripomočka.
1
1
1
1
Večjezični AI odgovori AI prepozna jezik stranke iz sporočila in odgovori v istem jeziku, neodvisno od glavnega jezika strani.
1
1
1
1
AI Magic Learning AI se uči iz resničnih pogovorov vaših operaterjev, poglobljeno analizira katalog in kategorije (vključno z akcijami in umaknjenimi izdelki) in si zapomni zgodovino klepetov. Z leti do +50 % večja natančnost — vse bolje razume posebnosti vaše trgovine.
1
1
1
1
Navodila za AI Nastavi, kaj sme AI narediti in česa ne. Dodatna navodila za vedenje pomočnika.
1
1
1
1
Pravila vedenja AI-ja Nastavitve pravil za AI v pripomočku: kaj sme/ne sme reči, ton, omejitve. Upravljajo se prek Looma Assistant.
1
1
1
1
Looma Assistant AI pomočnik v nadzorni plošči — pomaga pri konfiguraciji pripomočka, baze znanja, pravil vedenja in odgovarja na vprašanja o sistemu.
1
1
1
1
Samodejni način AI v celoti streže strankam brez operaterjev — odgovarja, priporoča izdelke, sprejema naročila, zbira potencialne stranke. Deluje 24/7. Vklop/izklop v nastavitvah.
1
1
1
1
Naročila prek AI-ja Stranka lahko naročilo odda neposredno v klepetu z AI pomočnikom — AI zbere vse podatke in kontakte.
1
1
1
1
Kartice izdelkov AI pošilja interaktivne kartice izdelkov s sliko, ceno in razpoložljivostjo. Stranka lahko kartico odpre na strani, naroči ali zaprosi za podrobnosti.
1
1
1
1
Primerjava izdelkov Stranke lahko AI prosijo, da več izdelkov primerja drug ob drugem neposredno v klepetu.
1
1
1
1
Glasovna sporočila Stranke lahko pošljejo glasovna sporočila; AI jih samodejno prepiše.
1
1
1
1
Datoteke v klepetu Stranke lahko v klepetu delijo fotografije in datoteke.
1
1
1
1
Proaktivna sporočila Samodejni pozdrav obiskovalcev po krajšem zamiku. AI Magic prilagodi pozdrav vsakemu obiskovalcu.
1
1
1
1
Hitri ukazi Gumbi z namigi po pozdravu. Stranki pomagajo hitro začeti pogovor: »Pomagaj mi izbrati izdelek«, »Kako naročim?« itd.
1
1
1
1
Omejitve obiskovalcev Dnevna in mesečna omejitev AI sporočil na obiskovalca — za nadzor porabe kreditov.
1
1
1
1
Quick Search pripomoček
Hitro iskanje z AI Nadomesti standardno iskanje trgovine. Tolerira tipkarske napake; AI izbere priljubljene sopomenke iz vaše niše za boljše rezultate.
1
1
1
1
Iskanje po kategorijah Stranke lahko brskajo in filtrirajo izdelke po kategorijah, izvlečenih iz vašega sitemap-a.
1
1
1
1
AI opisi izdelkov AI samodejno generira edinstvene opise in sopomenke za vsak izdelek in izboljša kakovost iskanja.
1
1
1
1
Iskalne sopomenke AI enkrat tedensko generira sopomenke na podlagi neuspešnih iskanj strank. Lastne sopomenke je mogoče dodajati ročno — imajo najvišjo prednost.
1
1
1
1
Seznam želja Stranke lahko izdelke shranijo na seznam želja neposredno v pripomočku.
1
1
1
1
Baza znanja
Baza znanja Dodajte servisne strani (dostava, vračila, plačilo). AI jih uporablja za natančne odgovore na vprašanja strank.
1
1
1
1
Google Sheets in Docs Povežite Google Sheets ali Google Docs kot vir podatkov za bazo znanja. AI bo te podatke uporabil v odgovorih.
1
1
1
1
Analiza sitemap-a Samodejno izvlečenje kategorij izdelkov iz sitemap.xml vaše strani — stranke lahko v iskalnem pripomočku filtrirajo po kategorijah.
1
1
1
1
AI analiza domene Pri dodajanju strani AI samodejno prepozna ime, jezik in servisne strani.
1
1
1
1
Zaloge AI odgovarja strankam o dejanski razpoložljivosti izdelkov. Povežite zaloge prek Google Sheets, API ali integracij CRM — na katerem koli paketu.
1
1
1
1
Potencialne stranke & Stranke
Zajem potencialnih strank Zajemanje kontaktov obiskovalcev (e-pošta, telefon, ime). AI vpraša za kontakt v pravem trenutku pogovora.
1
1
1
1
Lastna polja potencialnih strank Konfigurirajte lastna polja, ki jih AI med pogovorom zbere — npr. regija, zanimanje, proračun, velikost. AI vpraša naravno v pravem trenutku.
1
1
1
1
Statusi potencialnih strank Lastni statusi (nov, v obdelavi, zaprt, plačan). Operaterji jih ročno nastavijo v nadzorni plošči za organizacijo dela.
1
1
1
1
Zgodovina in komentarji Hrani se celotna zgodovina sprememb posamezne potencialne stranke — statusi, komentarji operaterjev, sporočila iz klepeta. Ekipa vidi celoten kontekst dela s stranko.
1
1
1
1
Samodejni zajem kontaktov AI poskuša med pogovorom zajeti e-pošto in telefon stranke ter samodejno izpolni kartico stranke.
1
1
1
1
Baza strank Vse stranke iz klepeta se samodejno shranijo s kontaktnimi podatki in zgodovino pogovorov.
1
1
1
1
Izvoz strank Izvoz strank v CSV, Excel (.xlsx) ali PDF. Izberite, katera polja izvoziti.
1
1
1
1
Prepis klepeta po e-pošti Po koncu pogovora samodejno pošlje kopijo klepeta na e-pošto stranke.
1
1
1
1
Opomniki za izdelke Remarketing: samodejni opomnik stranki o izdelkih, za katere je pokazala zanimanje. Nastavljiv zamik.
1
1
1
1
Izdelki po e-pošti AI lahko podatke o izdelku ali ogledane izdelke pošlje na e-pošto stranke.
1
1
1
1
Vgrajen e-poštni marketing Samodejna e-pošta strankam: prepisi klepetov, opomniki o izdelkih, nadaljnji ukrepi. Vsaka e-pošta = 1 kredit.
1
1
1
1
Operaterji & Ekipa
Klepet v živo Klepet v realnem času med operaterji in strankami. AI odgovori prvi; operater prevzame, ko je treba ali na zahtevo stranke.
1
1
1
1
Neomejeno operaterjev Dodajte kolikor operaterjev potrebujete — brez cene za sedež v nobenem načrtu.
1
1
1
1
Vloge in dovoljenja operaterja V stranskem panelu klepeta operater vidi, katere izdelke si je obiskovalec ogledal. Stranka se lahko k njim vrne.
1
1
1
1
Vloge operaterjev Owner, Administrator, Supervisor, Agent — različne ravni dostopa za vašo ekipo.
1
1
1
1
Delovni urnik Konfiguracija online/offline ur. AI nadaljuje delo, ko operaterji niso na voljo.
1
1
1
1
Sprožilci operaterja Konfigurabilne teme (npr. »plačilo«, »vračilo«, »pritožba«) — AI klepet samodejno preda operaterju, ko stranka odpre tako temo.
1
1
1
1
AI prepisovanje sporočil Operater lahko svoja sporočila prilagodi prek AI — preoblikuje, izboljša ton, popravi napake.
1
1
1
1
Predlogi odgovorov AI predvidi odgovor operaterja na podlagi prejšnjih pogovorov. Kliknite za vstavitev.
1
1
1
1
Sledenje klikov povezav Vsaka povezava, poslana stranki — v klepetu, e-pošti ali opomniku — se samodejno skrajša in sledi. Vidite, ali je stranka kliknila na izdelek, dokument ali zunanjo stran in kdaj točno.
1
1
1
1
Kanali
Messenger kanali Število hkrati povezanih kanalov sporočilnikov (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) za vse spletne strani. Email-kanal se v ta limit ne šteje.
Brez omejitev
Brez omejitev
Neomejeno
Neomejeno
E-poštni kanal Vgrajena e-pošta za odgovore iz klepeta. Stranke prejmejo e-poštna obvestila o novih sporočilih in lahko odgovarjajo po e-pošti. Ne šteje se v omejitev messenger kanalov.
1
1
1
1
Telegram Povezava Telegram bota. AI strankam odgovarja neposredno v Telegramu.
1
1
1
1
Viber Povezava Viber bota.
1
1
1
1
Facebook Messenger Povezava Facebook strani za sprejem sporočil.
1
1
1
1
Instagram Direct Povezava poslovnega Instagram računa.
1
1
1
1
WhatsApp Povežite WhatsApp Business za klepet s strankami na WhatsAppu.
1
1
1
1
Neposredni način Neposredni pogovor z operaterjem brez AI. Deluje na vseh messenger kanalih.
1
1
1
1
Izdelki & Podatki
Število izdelkov Največje število izdelkov v katalogu.
5,000
30,000
100,000
Neomejeno
Število strani Število strani, ki se lahko povežejo z enim računom.
1
3
10
Neomejeno
Google Merchant feed Uvoz feeda izdelkov iz Google Merchant Centra. Samodejna sinhronizacija.
1
1
1
1
Samodejna obdelava izdelkov AI po uvozu samodejno obdela nove izdelke. Generira opise in vektorje za iskanje.
1
1
1
1
Različice izdelkov Podpora za velikosti, barve, materiale. Združevanje po item_group_id.
1
1
1
1
Analitika & Sledenje
Analitika nadzorne plošče Pregled klepetov, izdelkov, uporabe AI-ja in kreditov v realnem času.
1
1
1
1
AI Magic Report AI prebere vse vaše klepete in poizvedbe Quick Search ter jih spremeni v jasno poročilo — prednosti in slabosti operaterjev, priljubljene in prezrte izdelke, zakaj stranke odhajajo, kaj sprašujejo in kaj izboljšati. Pripravljen PDF prispe v e-pošto po urniku, ki ga izberete.
1
1
1
1
Ogledane strani Sledi, katere strani obiskovalec gleda pred klepetom in med njim.
1
1
1
1
Ogledani izdelki Sledi, katere izdelke je obiskovalec videl. Prikazujejo se v stranskem panelu klepeta.
1
1
1
1
UTM sledenje Samodejno dodajanje UTM parametrov na povezave izdelkov za analitiko.
1
1
1
1
AI vs operater Delež sporočil, ki jih obdelata AI in operater. Vidite, koliko obremenitve AI vzame ekipi.
1
1
1
1
Statistika klikov Vsi kliki strank zabeleženi: pripomoček → messengerji (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), e-pošta in messenger kanali → spletna stran ter kliki na povezave, ki jih pošlje AI ali operater.
1
1
1
1
Statistika poizvedb Najpogostejše poizvedbe v iskanju in klepetu, število poizvedb z rezultati in brez, dnevni trend. Vidite, kaj ljudje najpogosteje iščejo in kje AI ne najde odgovora.
1
1
1
1
Sledenje uporabnikov Edinstveni obiskovalci, trajanje seje, pot strani do interakcije s pripomočkom, ponovljeni obiski iste stranke.
1
1
1
1
Razčlenitev stroškov AI in iskanja Koliko kreditov je bilo porabljenih v obdobju po storitvah: klepet, iskanje, generiranje opisov, embeddings, e-pošta. Vidite, kam gre denar in kje lahko optimizirate.
Lastni CSS Dodajte lastni CSS za popoln nadzor nad videzom pripomočkov.
1
1
1
1
Ime in avatar bota Lastno ime in avatar za AI bota namesto privzetih.
1
1
1
Lastna blagovna znamka Odstranite logotip Looma s pripomočkov. Polni white-label.
1
1
1
API dostop REST API za izdelke, klepete, leade in analitiko. Zgradite prilagojene integracije s svojimi sistemi.
1
1
1
1
CRM integracije Sinhronizirajte stranke, leade in naročila s svojim CRM ali ERP. Uporabite že pripravljene konektorje ali zgradite prilagojene tokove na REST API-ju.
1
1
1
1
Obračun in krediti
Prenos kreditov Neporabljeni krediti tega meseca se prenesejo v naslednji — ne potečejo, dokler je vaša naročnina aktivna.
1
1
1
1
Doplnitev kadarkoli Doplnite kredite v paketih $10/$25/$50/$100/$200/$300. Bonusi do +7% pri večjih doplačilih.
1
1
1
1
Samodejno doplačilo Samodejno doplnja kredite s shranjene kartice, ko stanje pade pod prag, ki ga nastavite.
1
1
1
1
Mesečno / Letno zaračunavanje Plačujte mesečno ali prihranite z letnim obračunom. Spremenite kadarkoli.
1
1
1
1
Plačilo po računu Plačilo z bančnim nakazilom po računu namesto kartice.
1
Podpora
E-poštna podpora E-poštna podpora za vse stranke.
1
1
1
1
Prednostna podpora Hitrejši odziv in prednostna obravnava zahtev.
1
1
Namenska podpora Osebni account manager.
1
SLA jamstvo Zagotovljena raven storitve s SLA pogodbo.
1
Prilagojeno usposabljanje AI Usposabljanje AI, prilagojeno posebnostim vašega podjetja, skupaj z našo ekipo.
1
Za Razvijalce
Potrebujete prilagojeno integracijo?
Javni REST API za popoln nadzor. Gradite prilagojene delovne tokove, sinhronizirajte podatke, avtomatizirajte vse. Plus pripravljene integracije za priljubljene platforme.
Da — Looma je popolnoma opremljen spletni svetovalec za spletno trgovino z AI pomočnikom. Stranke komunicirajo prek priročnega spletnega klepeta na spletni strani: najprej odgovarja AI klepetalni robot (24/7, takoj, s karticami izdelkov), operater pa se vključi, ko je to potrebno. Live chat se namesti na katero koli trgovino — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — z eno vrstico kode.
Looma je platforma z AI za e-commerce, ki ponuja dva gradnika: AI Chat Asistenta, ki pozna vaš katalog izdelkov, in Pameten Gradnik za Iskanje s semantičnim razumevanjem. Pomaga kupcem najti izdelke, dobiti odgovore in oddati naročila 24/7.
Dodajte URL vira svojih izdelkov (Google Merchant XML) in Looma samodejno uvozi celoten katalog. AI obogati vsak izdelek z dodatnimi podatki. Nato dodajte eno oznako skripta na svojo spletno stran — oba gradnika bosta začela delovati takoj. Deluje s Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop ali katero koli lastno trgovino.
Looma podpira kateri koli jezik na svetu. AI samodejno zazna jezik kupca in odgovori v istem jeziku. V nastavitvah lahko tudi nastavite privzeti jezik strani.
Načrti se začnejo od $29.00/mesečno in vključujejo kredite za AI chat sporočila, iskalne poizvedbe in emaile. Sporočila operaterjev (ljudi) so brezplačna. Kredite lahko kadar koli dopolnite s paketi od $10 do $300.
Za razliko od generičnih orodij za klepet je AI Loome usposobljen na vašem dejanskem katalogu izdelkov. Prikazuje kartice izdelkov s fotografijami in cenami neposredno v klepetu, primerja izdelke, zbira naročila in vključuje pameten gradnik za iskanje v vsakem načrtu. Poleg tega dobite neomejeno število operaterjev brez plačila na sedež.
1 kredit = $0.007. Krediti se uporabljajo za AI chat sporočila (~2–5 kredit na sporočilo), iskalne poizvedbe (~2 krediti na poizvedbo z rezultati) in emaile (1 kredit na email). Sporočila operaterjev in iskanja brez rezultatov so brezplačna. Neporabljeni krediti se prenesejo v naslednji mesec.
Ustvarite račun, dodajte URL feeda izdelkov in na spletno stran vstavite eno vrstico kode. Spletni klepet z umetno inteligenco in pametno iskanje se zaženeta v nekaj minutah — brez razvijalcev in zapletenih integracij.
Pripravljeni povečati prodajo?
Nastavljeno v minutah. Kreditna kartica ni potrebna.
