Az éjszakai értékesítést az AI-ra bíztuk — és egyetlen ügyfelet sem veszítettünk el. 10 beszélgetésből 8-at magától lezár, a rendelések pedig még hajnali 2:47-kor is érkeznek.
Az AI kiválasztja a terméket és elvezet a vásárlásig
Nem hagyja magára az ügyfelet — ha egy változat nem felelt meg, az AI azonnal hasonlókat kínál, pontosítja a kérést és a rendelésig vezet
Ajánlás jellemzők szerint — méret, szín, anyag, márka, rendeltetés — jelentés alapján, nem a pontos szó szerint
Szűrők ár és költségvetés, elérhetőség és kedvezmények szerint
Több algoritmus: név, kód/cikkszám vagy leírás alapján — még elgépelésekkel és bármely nyelven is
Rangsorolás relevancia és népszerűség szerint (megtekintések és rendelések)
Több változatot mutat egymás mellett — az ügyfél összehasonlítja és kiválasztja, egyenesen a csevegésben
Megtekintési előzmények
Emlékszik, mit nézett meg az ügyfél
Az AI látja, mely termékeket nézte meg az ügyfél — és a beszélgetés kontextusában tartja azokat
Terméknév nélküli kérdés (mekkora a magassága?) — az AI arról a termékről válaszol, amelyet éppen néz
Még nem keresett semmit? A Termékek fül megmutatja a nemrég megtekintett, keresés után pedig a megtalált modelleket
Innen az ügyfél egyetlen érintéssel megnyit bármely terméket — hogy kérdezzen, összehasonlítson vagy rendeljen
Termékkártya
Vásárlás közvetlenül a chatben
Fotó, leírás, paraméterek — mind egy kártyán
Termékről kérdezz ugyanabban az ablakban — az AI azonnal válaszol kontextussal
Rendelés a chat elhagyása nélkül — sokkal magasabb konverzió
Válts a termékváltozatok között (szín, méret, űrtartalom) — újratöltés nélkül
Két gomb: "Rendelés" chatben vagy "Az oldalon" — a vásárló dönt
Mobilon és asztali gépen ugyanúgy működik
Adatforrás
Honnan veszi a Looma az adatokat a válaszokhoz
AI Magic Data — a webhelye elemzéseA Looma önállóan beolvassa a webhelyét, és összegyűjti a termékadatokat: jellemzőket, kategóriákat, valamint az oldalakat is — szállítás, fizetés, kapcsolat és így tovább.
Modulok és tudásbázisIntegráció a Google Táblázatokkal; bármilyen szöveges formátumú adatot hozzáadhat a tudásbázishoz a válaszokhoz.
Termékek XML-feedjeA katalógus XML-feed révén csatlakozik — a termékek, árak és készlet automatikusan frissülnek.
Talaltam neked nehany lehetoseget — nezd at a termekkartyakat a reszletekert. Segithetek a valasztasban vagy itt helyben felveszem a rendelest.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Uzenetkuldok
Ugyanaz az AI uzenetkuldokben
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Ugyanaz az AI, ugyanazok a termekkartyak
Operator csatlakozasa kozvetlenul a chatben
Gombok: 'Megnyitas az oldalon', 'Rendeles'
Automatikus valaszok 24/7
Direkt mod — AI nelkul, kozvetlen chat a vasarlokkal
M
SHOP.EXAMPLE
bot
van okosórátok? 21:27 ✓✓
Íme néhány okosóra Önnek. Ha szeretné, bármelyikről megosztom a részleteket, vagy segítek választani.
📦 Talalt termekek: 21:27
Smart Watch Series X
💰 $8921:27
Rugalmas beállítás
Szabja az AI-t a saját üzletéhez
Ön irányít mindent: hogyan válogatja az AI a termékeket, mikor kapcsol be operátorokat, hogyan válaszol a készletről — sőt még azt is, melyik modellel dolgozzon.
Robotpilóta
Az AI a kérdéstől a megrendelésig teljesen önállóan, a nap 24 órájában vezeti a beszélgetést — operátorok nélkül.
Népszerű
AI + operátor bekapcsolása
Az AI leveszi Önről a rutint, bonyolult esetekben pedig élő operátornak adja át a beszélgetést.
Közvetlen csevegés
Minden üzenet közvetlenül az operátorokhoz kerül. Munkaidőn kívül, ütemezés szerint az AI is válaszolhat.
És finoman szabályozza a viselkedést
Termékajánlási szabályok — mit, mikor és hogyan kínáljon
Készletre vonatkozó szabályok — hogyan válaszoljon a raktáron lévő vagy rendelésre kapható termékekről
Operátor bekapcsolásának triggerei — mikor adja át a beszélgetést egy embernek
Az AI általános viselkedési szabályai — hangnem, nyelv, mi megengedett és mi nem
Tudásbázis: szállítás, fizetés, garancia — az AI úgy válaszol, mint egy tapasztalt menedzser
Választható modell
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Népszerű
Az értékesítésre, a termékkezelésre és az Ön üzletének sajátosságaira hangolva.
Valaszd ki a modot: hagyd, hogy az AI mindent kezeljen teljes autopilotaval, vagy lepj be, amikor akarod. Nincs kedved beszelgetni a vasarlokkal? A rendszer mindent megold — termekeket keres, kontaktokat gyujt es rendeleseket zar le magatul.
AI Chat
Meg szeretnem rendelni ezt a ruhat M meretben
Remek valasztas! A rendeles leadasahoz nehany adatra lesz szuksegem:
Egyseges felulet AI-nak es operatoroknak. A csapat egy ablakban latja minden parbeszedet, a megtekintett termekeket es az ugyfel teljes elozmenyeit.
Minden párbeszédnek van állapota, a „Megválaszolatlan” pedig azonnal megmutatja, kinek nem válaszoltak még.
Minden párbeszédnek van állapota, a „Megválaszolatlan” pedig azonnal megmutatja, kinek nem válaszoltak még.Az AI magától felméri az ügyfél hőmérsékletét és hangulatát — látszik, ki áll készen a vásárlásra.A menedzser magához veszi a párbeszédet — az egész csapat látja, ki válaszol.Látszik, mely termékeket nézte meg az ügyfél a webhelyen, még az első üzenet előtt.Egy kattintás, és Ön válaszol az AI helyett. A párbeszédet ugyanilyen egyszerű visszaadni az AI-nak.
ChatekLeadek
ÁllapotÖsszes
Megválaszolatlan 1
Új 2
Megválaszolva 14
Folyamatban 3
Ügyfélre vár 1
Lezárva 270⚙
Vezetek nelkuli fejhallgatot keresek aktiv zajszuressel
AI Asszisztens 14:02
Udvozollek! Szivesen segitek a valasztasban. Megosztanad a budget keretedet es hogy mire hasznalnad — utazasra, sportra vagy munkahoz?
Ugyfel 14:03
$150-ig, foleg videohivasokra es utazashoz
AI Asszisztens 14:03
4 modellt talaltam aktiv zajszuressel a budget keretedben. Erintsd meg a termekkartyat a reszletekert vagy rendelj egybol itt a chatben.
🔍 Termekkereses
Talalva: 24 termek (top 4 megjelenitve)
Pro Sound ANC vezetek nelkuli fejhallgato
$129
Air Lite fejhallgato zajszuressel
$89
Studio Plus Bluetooth fejhallgato
$149
Sport Active vezetek nelkuli fejhallgato
$79
Ugyfel 14:04
Van masnapi szallitas?
AI Asszisztens 14:04
Igen, 14:00 elott leadott rendeleseknel — masnapi szallitas a legtobb regioba. Szeretned itt leadni a rendelest?
Lukas Brown @shop_bot ● Chat operatorral
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 uzenet
EmmaMegválaszolva
Ma
Ugyfel 13:42
Udv! Robotporszivot keresek nedves felmosassal, kb. $300 koruli aron
AI Asszisztens 13:42
Udvozollek! Igen, van par modellunk nedves felmosassal a budgetedben. Megosztanad a lakas alapteruletet es van-e haziallat — ez fontos a szuro valasztasahoz.
Ugyfel 13:43
65 m²-es lakas, egy macska. Beszelhetek operatorral?
AI Asszisztens 13:43
Termeszetesen. Operator keres elkuldve. Kerlek varj egy pillanatot...
Emma csatlakozott a chathez 13:45
Emma 13:45
Udv! Emma vagyok, a menedzsered. Egy 65 m²-es lakashoz haziallattal a HEPA-szuros, 0,5 L-es tartalyu modellek a legjobbak.
Ugyfel 13:46
Vannak alkalmazason keresztul vezerelheto modellek?
Emma 13:47
Igen, minden top modellnek van alkalmazasa zonas takaritassal es utemezessel. Keszitek 3 opciot es elkuldom a linkeket Telegramon.
Ugyfel 13:48
Koszi, varom!
A chat automatikusan visszakerult az AI asszisztenshez 14:02
Koszonom, Anna Schmidt! Az adataid teljesen rogzitve. A menedzser hamarosan felveszi veled a kapcsolatot a reszletek pontositasahoz. Szeretnel meg valamit hozzaadni a rendeleshez?
H
hegyikerekpar 27.5"
shop.example ● Email mod
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 uzenet
Ma
Ugyfel 21:18
Jo estet! Megrendelhetem ezt a kerekparost europai szallitassal?
AI Asszisztens 21:18
Jo estet! A csapatunk most offline (munkaido 9:00–19:00). Kerlek hagyj meg egy e-mail cimet — a menedzser holnap reggel felveszi veled a kapcsolatot minden reszlettel.
Az AI elolvasta az elmúlt 90 nap összes beszélgetését, és ismeri a webáruház mutatóit. Kérdezzen hétköznapi nyelven — vagy kapjon kész riportot e-mailben.
Kérdezze az AI-tÚj
Mit kérdeztek a legtöbbször a szállításról ezen a héten?
38 ügyfél kérdezett a szállításról. Leggyakrabban — a vidéki szállítási idő (21) és a személyes átvétel (11). 6 beszélgetésben az ügyfél távozott az „5–7 nap” válasz után.
Az AI jelentés alapján találja meg a keresett beszélgetéseket, nem pontos szóra — akkor is, ha az ügyfél hibásan írt.
Mutatók egyetlen kérdéssel
Hány lead, beszélgetés és eladás — szűrők és táblázatok nélkül a dashboardon.
Válasz bizonyítékokkal
Minden következtetés mellett linkek valós beszélgetésekre, amelyek egy kattintással megnyithatók.
Megtalálja, hol fáj
Miért nem vásárolnak, mi hiányzik a kínálatból, hol akadozik az ügyfélszolgálat.
Például:Miért nem veszik meg az ügyfelek az Aurora kanapét?Milyen termékeket keresnek, amelyek nálunk nincsenek?Melyik operátor válaszol a leglassabban?
AI Magic Report
Nem akar kérdezni? Az AI magától elküldi a riportot
Az AI Magic Report hetente kész PDF-be gyűjti a legfontosabbakat az összes beszélgetésből.
Az operátorok erősségei és gyengeségei
Ki zárja le a nehéz kérdéseket, ki válaszol túl lassan, ki veszít el ügyfeleket.
Mi fogy, és mi nem
A termékek, amelyekről a legtöbbet kérdeznek, de ritkán rendelnek — és hogy miért.
Automatikusan érkezik
A kész PDF az Ön által választott ütemezés szerint landol a postafiókjában.
Looma
Heti jelentésmáj. 25. — jún. 1.
Mit talált az AI
Anna operátor a komplex kérdések 80%-át lezárja — de esténként lassan válaszol.
Sokat kérdezik, keveset veszik: az „Aurora” modell — 40 kérdés, mindössze 3 rendelés.
Az ügyfelek 32%-a közvetlenül a szállítási idővel kapcsolatos kérdés után morzsolódik le.
Legnépszerűbb kérés: „Vannak offline üzletek?” — 27-szer kérdezték ezen a héten.
report.pdf · elküldve a postafiókjába
2. widget
Google-szintu kereses a boltodnak
Elotte
Utana
SHOP
Kereses...
bluetooth hangszoroLooma
😕
Sajnos nincs talalat
Ellenorizd a lekerdezest vagy probalj mas kulcsszavakat
Talalat24 termek
Bluetooth hangszoro SoundBox X3
$89
Hordozhato hangszoro BassPro
$129
JBL Mini Bluetooth
$59
Smart hangszoro Echo Sound
$149
Csereld le az oldalad keresojet valamire, ami tenyleg mukodik. Azonnali talalatok, szemantikus ertelmezeis es nulla kihagyott termek.
<50ms
valaszidő
99.7%
talalati pontossag
+200%
termékkattintás
Erti a vasarlokat
Ugy keres, ahogy az emberek valojaban irnak
A vasarlo beirjaA Looma megtalalja
vezetek nelkuli fejhalgatoVezeték nélküli fejhallgatóelgepeles javitva
edzocipoSportcipőszinonima
laptop 16GB RAMUltraBook 14 Proa specifikaciokban talalva, nem a nevben
addidasAdidasmarka + elgepeles javitva
ajandek egy kavekedvelonekKave ajandekszetterti a szandekot
piros ruha $50 alattPiros ruhakolvassa a szint + arat
Elo demo
Probald ki magad
Irj be barmilyen lekerdezest — lasd valos idoben, hogyan mukodik a kereses
Lecsereli a boltod alapertelmezett keresojet. Nincs szukseg kodvaltoztatasra — adj hozza egy script taget es mukodik barmely platformon.
Gyorsabb, mint a beepitett kereses
Modern teljes szöveges keresési technológiára épül. Ezredmásodpercek alatt szállítja az eredményeket — gyorsabb, mint bármely natív e-kereskedelmi keresés.
Termekek + kategoriak
Nem csak termekeket, hanem kategoriakat is keres. A vasarlok pontosan megtalaljak, amire szukseguk van — legyen az egy konkret termek vagy termekcsoport.
Nepszeru keresasek es rangsorolas
Megmutatja a trendi kereseaseket es nepszeruseg szerint rangsorolja a termekeket. A vasarlok latjak, mit keresnek masok, es gyorsabban vasarolnak.
Noveli a konverziokat es rendeleseket
Amikor a vasarlok azonnal megtalaljak, amit akarnak, tobbet vasarolnak. A jobb kereses kozvetlenul noveli a konverzios aranyt es az atlagos rendelesi erteket.
Csak a valos eredmenyekert fizetsz
Csak azokert a keresasekert fizetsz, amelyek valos eredmenyeket adnak. Az ures keresasek es az elirasos lekerdezesek nem kerulnek semmibe.
Kezdes
Percek alatt uzemkesz
Nincs szukseg fejlesztokre. Nincs bonyolult integracio. Csak nehany egyszeru lepes.
1
Hozz letre egy fiokot
Regisztralj az app.looma.chat oldalon — 30 masodperc. Add hozza a weboldaladat es valassz csomagot.
Add hozza a Google Merchant XML feed URL-t. Automatikusan importaljuk a teljes katalogust — termekeket, kepeket, arakat, variaciokat.
3
AI Magic Data
Az AI meglato gatja a feed minden termeket, atfeszuli a tartalmat es kinyeri a tovabbi reszleteket — specifikaciok, anyagok, meretek, ertekelesek, leirasok. Ezutan gazdagitott adatokat general, keresasre es chatra optimalizalva. A termekeid jelentes alapjan kereshetove valnak, nem csak kulcsszavak alapjan.
4
Adj hozza egy sor kodot
Masold ki az egyedi script tagedet es illeszd be a weboldaladra — kozvetlenul HTML-be vagy Google Tag Manager-en keresztul. Ennyi. Mindket widget aktiv.
Az AI asszisztens azonnal elkezdi segiteni a vasarloidat. Nincs szukseg tovabbi konfiguraciogyulra — azonnal mukodik. Finom hangolhatod kesobb, ha akarod.
Osszehasonlitas
Looma vs hagyomanyos live chatek
Nezd meg, miert valtanak az e-kereskedelmi boltok az altalanos chat eszkozokrol Looma-ra.
Funkcio
Tidio / LiveChat / Intercom
AI, amely ismeri a termekeidet
✓ A katalogusodra tanitva
✗ Altalanos chatbot / csak FAQ
Termekkartya-k a chatben
✓ Fotok, arak, linkek
✗ Csak szoveges valaszok
Intelligens kereso widget
✓ Minden csomagban benne van
✗ Nem erheto el
Operatorok / helyek
Korlatlan
Korlatozott (fizetes helyenkent)
Operatori felulet
✓ AI javaslatok, termekkereses
Alap szoveges chat
E-mail remarketing
✓ Chat leiratok es megtekintett termekek
✗ Kulon eszkoz szukseges
Tobbnyelvuseg
✓ Automatikusan erzekeli a vasarlo nyelvet
Manualis beallitas nyelvenkent
Messengerek
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Valtozo, gyakran fizetoes kiegeszites
Indulo ar
$29.00/ho-tol
$29-59/ho-tol helyenkent
Osszehasonlitas a Tidio, LiveChat, Intercom es Zendesk nyilvanosan elerheto arai es funkcioi alapjan, 2025-os allapot szerint.
Arak
A legolcsobb AI az e-kereskedelemhez
Valassz csomagot. Mindegyik tartalmaz krediteket AI szolgaltatasokhoz.
HaviEves
+7% bonusz
Starter
Tokeletes kis boltoknak
$29.00/ho
$348/ev
$29.00/ho × 12 honap
4,142
kredit/honap
≈ 690 AI beszalgetes vagy 2,071 kereses Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
kredit/ev
+3,479 bonusz kredit
≈ 8,865 AI beszalgetes vagy 26,596 kereses Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Elo chat AI asszisztenssel AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Gyorskereses AI-val Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 1,446 AI beszalgetes vagy 4,340 kereses Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
kredit/ev
+7,079 bonusz kredit
≈ 18,036 AI beszalgetes vagy 54,110 kereses Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Elo chat AI asszisztenssel AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Gyorskereses AI-val Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 3,724 AI beszalgetes vagy 11,174 kereses Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
kredit/ev
+17,879 bonusz kredit
≈ 45,551 AI beszalgetes vagy 136,653 kereses Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Elo chat AI asszisztenssel AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Gyorskereses AI-val Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI chat-asszisztens Az AI-ügynök válaszol az ügyfelek termékekkel, kiszállítással és fizetéssel kapcsolatos kérdéseire. Szemantikus kereséssel megtalálja a termékeket a katalógusból. Termékkártyákat küld képpel és árral.
1
1
1
1
AI-modellek (Start / Max) Válaszd ki az AI-modellt a chathez: Looma AI Start (gyors, gazdaságos) vagy Looma AI Max (pontosabb, összetett kérdésekhez). A widget beállításaiban váltható.
1
1
1
1
Többnyelvű AI-válaszok Az AI a felhasználó üzenetéből felismeri a nyelvet és ugyanazon a nyelven válaszol, függetlenül az oldal fő nyelvétől.
1
1
1
1
AI Magic Learning Az AI tanul a kezelőitek valódi beszélgetéseiből, mélyen elemzi a termékkatalógust és kategóriákat (akciókkal és kifutott termékekkel együtt) és emlékszik a chat-előzményekre. Időben akár +50% pontosság — egyre jobban érti a boltod sajátosságait.
1
1
1
1
Utasítások az AI-nak Állítsd be, mit tegyen és mit ne az AI. Kiegészítő utasítások az asszisztens viselkedéséhez.
1
1
1
1
Az AI viselkedési szabályai Szabályok az AI-nak a widgetben: mit mondhat / nem mondhat, hangnem, korlátozások. A Looma Assistanton keresztül kezelhető.
1
1
1
1
Looma Assistant AI segítő a vezérlőpulton — segít beállítani a widgetet, tudásbázist, viselkedési szabályokat és válaszol a rendszerrel kapcsolatos kérdésekre.
1
1
1
1
Robotpilóta mód Az AI teljes körűen kiszolgálja az ügyfeleket kezelő nélkül — válaszol, terméket ajánl, rendelést vesz fel, leadeket gyűjt. 24/7. Be-/kikapcsolható a beállításokban.
1
1
1
1
Rendelések AI-n keresztül Az ügyfél közvetlenül az AI-asszisztenssel folytatott chatben adhat le rendelést — az AI begyűjti az összes adatot és kapcsolatot.
1
1
1
1
Termékkártyák Az AI interaktív termékkártyákat küld képpel, árral és elérhetőséggel. Az ügyfél megnyithatja az oldalon, rendelhet vagy részleteket kérhet.
1
1
1
1
Termékek összehasonlítása Az ügyfelek megkérhetik az AI-t, hogy hasonlítson össze több terméket egymás mellett közvetlenül a chatben.
1
1
1
1
Hangüzenetek Az ügyfelek hangüzeneteket küldhetnek; az AI automatikusan átírja őket.
1
1
1
1
Fájlok a chatben Az ügyfelek fényképeket és fájlokat oszthatnak meg a chatben.
1
1
1
1
Proaktív üzenetek A látogatók automatikus köszöntése rövid késleltetés után. Az AI Magic személyre szabja az üdvözlést minden látogatónak.
1
1
1
1
Gyorsparancsok Tippgombok a köszöntés után. Segítenek az ügyfélnek gyorsan elindítani a beszélgetést: „Segíts terméket választani”, „Hogyan rendeljek?” stb.
1
1
1
1
Látogatói korlátok Napi és havi AI-üzenetkorlát látogatónként — a kreditfogyasztás kontrollálásához.
1
1
1
1
Quick Search widget
Gyorskeresés AI-val Lecseréli a bolt alapértelmezett keresőjét. Toleráns az elgépelésekre; az AI a piacodhoz illő népszerű szinonimákat választ jobb találatokhoz.
1
1
1
1
Keresés kategóriák szerint Az ügyfelek böngészhetik és szűrhetik a termékeket a sitemap-ből nyert kategóriák alapján.
1
1
1
1
AI termékleírások Az AI automatikusan egyedi leírásokat és szinonimákat generál minden termékhez, javítva a keresési minőséget.
1
1
1
1
Keresési szinonimák Az AI hetente egyszer szinonimákat generál a sikertelen keresésekből. Egyedi szinonimák manuálisan is megadhatók — ezek élveznek elsőbbséget.
1
1
1
1
Kívánságlista Az ügyfelek közvetlenül a widgetben elmenthetnek termékeket egy kívánságlistára.
1
1
1
1
Tudásbázis
Tudásbázis Adj hozzá szervizoldalakat (szállítás, visszáru, fizetés). Az AI ezekből pontos válaszokat ad az ügyfeleknek.
1
1
1
1
Google Sheets és Docs Csatold a Google Sheets-et vagy Docs-ot adatforrásként a tudásbázishoz. Az AI ezt felhasználja a válaszaiban.
1
1
1
1
Sitemap-elemzés Automatikus termékkategória-kinyerés a webhely sitemap.xml-jéből — az ügyfelek kategóriák szerint szűrhetnek a kereső widgetben.
1
1
1
1
AI domain-elemzés Webhely hozzáadásakor az AI automatikusan felismeri a nevet, nyelvet és szervizoldalakat.
1
1
1
1
Készletszintek Az AI valós készletadatok alapján tájékoztatja az ügyfeleket a termékek elérhetőségéről. Csatlakoztassa a készletet Google Sheets, API vagy CRM-integrációk révén — bármelyik csomagban.
1
1
1
1
Leadek és Ügyfelek
Lead-gyűjtés A látogatók kapcsolatainak (e-mail, telefon, név) gyűjtése. Az AI a beszélgetés megfelelő pillanatában kéri a kapcsolatot.
1
1
1
1
Egyedi lead-mezők Állíts be saját mezőket, amelyeket az AI a beszélgetés során gyűjt — például régió, érdeklődés, költségkeret, méret. Az AI természetesen, jó pillanatban kérdez rá.
1
1
1
1
Lead-státuszok Egyedi státuszok a leadekhez (új, folyamatban, lezárt, fizetett). A kezelők kézzel állítják őket a vezérlőpulton a munkafolyamat szervezéséhez.
1
1
1
1
Lead-előzmények és megjegyzések Minden lead teljes változási előzménye megőrződik — státuszok, kezelői megjegyzések, chatüzenetek. A csapat látja az ügyféllel végzett munka teljes kontextusát.
1
1
1
1
Automatikus kapcsolatgyűjtés Az AI a beszélgetés során megpróbálja begyűjteni az ügyfél e-mail-címét és telefonszámát, és automatikusan kitölti az ügyfélkártyát.
1
1
1
1
Ügyféladatbázis Minden ügyfelet a chatből automatikusan elment a kapcsolati adatokkal és beszélgetési előzményekkel.
1
1
1
1
Ügyfél-export Ügyfelek exportja CSV, Excel (.xlsx) vagy PDF formátumban. Válaszd ki, mely mezőket exportálod.
1
1
1
1
Chat-átirat e-mailben A beszélgetés végén automatikusan elküldi a chat másolatát az ügyfél e-mail-címére.
1
1
1
1
Termék-emlékeztetők Remarketing: automatikus emlékeztető az ügyfélnek arról a termékről, amely iránt érdeklődést mutatott. Konfigurálható késleltetés.
1
1
1
1
Termékek e-mailben Az AI elküldheti a termékinformációkat vagy a megnézett termékeket az ügyfél e-mail-címére.
Élő chat Valós idejű chat a kezelők és ügyfelek között. Az AI válaszol elsőként; a kezelő szükség esetén vagy az ügyfél kérésére csatlakozik.
1
1
1
1
Korlátlan operátor Adj hozzá annyi operátort, ahányra szükséged van — egyik csomagban sem fizetsz hellyel.
1
1
1
1
Operátor szerepek és jogosultságok A chat oldalsó paneljén a kezelő látja, mely termékeket nézte meg a látogató. Az ügyfél visszatérhet hozzájuk.
1
1
1
1
Kezelői szerepkörök Owner, Administrator, Supervisor, Agent — különböző hozzáférési szintek a csapatnak.
1
1
1
1
Munkarend Online/offline órák beállítása. Az AI tovább dolgozik, amikor a kezelők nem elérhetők.
1
1
1
1
Kezelői kiváltók Konfigurálható témák (pl. „fizetés”, „visszáru”, „panasz”) — az AI automatikusan átadja a chatet a kezelőnek, amikor az ügyfél ilyen témát hoz fel.
1
1
1
1
AI üzenet-újraírás A kezelő AI-val tudja igazítani üzeneteit — átfogalmazni, javítani a hangnemet, kijavítani a hibákat.
1
1
1
1
Válaszjavaslatok Az AI a korábbi beszélgetések alapján előrejelzi a kezelő válaszát. Kattints a beillesztéshez.
1
1
1
1
Linkkattintások követése Minden, az ügyfélnek küldött link — a chatben, e-mailben vagy emlékeztetőben — automatikusan rövidül és követődik. Látod, hogy az ügyfél átkattintott-e egy termékre, dokumentumra vagy külső oldalra, és pontosan mikor.
1
1
1
1
Csatornák
Messenger-csatornák Az egyszerre csatlakoztatott messenger-csatornák száma (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) minden oldalra. Az email-csatorna nem számít bele ebbe a limitbe.
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
E-mail csatorna Beépített e-mail a chat válaszaihoz. Az ügyfelek e-mail-értesítést kapnak az új üzenetekről és e-mailben válaszolhatnak. Nem számít bele a messenger-csatorna korlátba.
1
1
1
1
Telegram Telegram-bot csatlakoztatása. Az AI közvetlenül a Telegramon válaszol az ügyfeleknek.
Instagram Direct Instagram üzleti fiók csatlakoztatása.
1
1
1
1
WhatsApp WhatsApp Business csatlakoztatása, hogy WhatsAppon beszélgess az ügyfelekkel.
1
1
1
1
Közvetlen mód Közvetlen beszélgetés a kezelővel AI nélkül. Minden messenger-csatornán működik.
1
1
1
1
Termékek és Adatok
Termékek száma A katalógusban szereplő termékek maximális száma.
5,000
30,000
100,000
Korlátlan
Webhelyek száma Egy fiókhoz csatlakoztatható webhelyek száma.
1
3
10
Korlátlan
Google Merchant feed Termék-feed importja a Google Merchant Centerből. Automatikus szinkronizáció.
1
1
1
1
Automatikus termékfeldolgozás Az AI az importálás után automatikusan feldolgozza az új termékeket. Leírásokat és vektorokat generál a kereséshez.
1
1
1
1
Termékvariánsok Méretek, színek, anyagok támogatása. Csoportosítás item_group_id alapján.
1
1
1
1
Analitika és Követés
Vezérlőpult-analitika Valós idejű áttekintés a chatekről, termékekről, AI-használatról és kreditekről.
1
1
1
1
Kérdezd az AI-t Kérdezzen hétköznapi szavakkal a csevegéseiről és számairól: milyen gyakran kérdeznek a szállításról, mire panaszkodnak a vásárlók, hány lead érkezett és honnan. Az AI jelentés alapján keres az elmúlt 90 nap összes beszélgetésében — a weboldalon és az üzenetküldőkben —, és számokkal, példákkal és a csevegésekre mutató linkekkel válaszol.
1
1
1
1
AI Magic Report Az AI elolvassa az összes chatet és Quick Search-keresést, majd érthető jelentéssé alakítja őket — az operátorok erősségei és gyengeségei, a népszerű és a mellőzött termékek, hogy miért távoznak az ügyfelek, mit kérdeznek, és mit érdemes javítani. A kész PDF az Ön által választott ütemezés szerint érkezik a postafiókjába.
1
1
1
1
Megnézett oldalak Követi, mely oldalakat néz a látogató a chat előtt és alatt.
1
1
1
1
Megnézett termékek Követi, mely termékeket nézte a látogató. A chat oldalsó paneljén jelennek meg.
1
1
1
1
UTM-követés UTM-paraméterek automatikus hozzáfűzése a termék-linkekhez analitikához.
1
1
1
1
AI vs kezelő Az AI és a kezelő által kezelt üzenetek aránya. Lásd, mennyi terhet vesz le az AI a csapatról.
1
1
1
1
Kattintási statisztika Minden ügyfél-kattintás számba véve: widget → messengerek (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), e-mail és messenger-csatornák → webhely, valamint kattintások az AI vagy kezelő által küldött linkekre.
1
1
1
1
Lekérdezési statisztika Az ügyfelek top lekérdezései a keresőből és chatből, az eredményes és eredménytelen lekérdezések száma, napi trend. Lásd, mit keresnek a leggyakrabban és hol nem talál választ az AI.
1
1
1
1
Felhasználói követés Egyedi látogatók, munkamenet-időtartam, oldalútvonal a widget-interakcióig, ugyanazon ügyfél ismételt látogatásai.
1
1
1
1
AI- és keresési költségek bontása Mennyi kreditet költöttek az időszakban szolgáltatás szerinti bontásban: chat, keresés, leírások generálása, embeddings, e-mail. Lásd, hova folyik a pénz és hol lehet optimalizálni.
Saját CSS Adj hozzá saját CSS-t a widgetek megjelenésének teljes kontrollálásához.
1
1
1
1
A bot neve és avatarja Saját név és avatar az AI bothoz az alapértelmezettek helyett.
1
1
1
Saját branding Távolítsd el a Looma logót a widgetekről. Teljes white-label.
1
1
1
API-hozzáférés REST API termékekhez, chatekhez, leadekhez és analitikához. Építsen egyedi integrációkat a rendszereivel.
1
1
1
1
CRM-integrációk Szinkronizálja az ügyfeleket, leadeket és rendeléseket CRM-jével vagy ERP-jével. Használjon kész konnektorokat, vagy építsen egyedi folyamatokat a REST API-ra.
1
1
1
1
Számlázás és kreditek
Átvitel a következő hónapra A hó fel nem használt kreditjei átkerülnek a következő hónapra — addig nem járnak le, amíg az előfizetés aktív.
1
1
1
1
Bármikor feltöltés Tölts fel kredit-csomagokat $10/$25/$50/$100/$200/$300. Akár +7% bónusz nagyobb feltöltéseknél.
1
1
1
1
Automatikus feltöltés Automatikusan feltölti a krediteket a mentett kártyádról, ha az egyenleg az általad meghatározott küszöb alá esik.
1
1
1
1
Havi / Éves számlázás Fizess havonta, vagy spórolj éves számlázással. Bármikor válthatsz.
1
1
1
1
Számlás fizetés Banki átutalás számla alapján kártya helyett.
1
Támogatás
E-mail-támogatás E-mail-támogatás minden ügyfélnek.
1
1
1
1
Prioritásos támogatás Gyorsabb válasz és prioritásos kérelemkezelés.
Egyéni AI-tréning AI-tréning az üzleted sajátosságaira szabva csapatunkkal.
1
Biztonság és adatvédelem
Adatai védelem alatt állnak
Az ügyféladatok és a levelezés az informatikai biztonság iparági szabványai szerint védettek.
TLSSecured
Titkosított kapcsolat
CloudflareProtected
Védelem a támadások ellen és szűrés
GDPRReady
GDPR-megfelelőség
RBACAccess
Szerepkör alapú hozzáférés-vezérlés
Fejlesztoknek
Egyedi integraciora van szukseged?
Nyilvanos REST API a teljes kontrolhoz. Epitsd meg az egyedi munkafolyamataidat, szinkronizald az adatokat, automatizalj barmit. Plus kesz integraciok a nepszeru platformokhoz.
Igen — a Looma egy teljes értékű online tanácsadó webáruházakhoz AI-asszisztenssel. Az ügyfelek egy kényelmes online chaten kommunikálnak a weboldalon: először az AI chatbot válaszol (24/7, azonnal, termékkártyákkal), az operátor pedig akkor kapcsolódik be, amikor szükséges. A live chat bármely webáruházra telepíthető — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — egyetlen sornyi kóddal.
A Looma egy AI-alapu platform e-kereskedelemhez, amely ket widgetet kinal: egy AI chat asszisztenst, amely ismeri a termekkatalogusodat, es egy intelligens kereso widgetet szemantikus ertelmezessel. Segit a vasarloknak termekeket talalni, valaszokat kapni es rendeleseket leadni 24/7.
Add meg a termékfeeded URL-jét (Google Merchant XML), és a Looma automatikusan importálja a teljes katalógust. Az AI minden terméket további adatokkal gazdagít. Ezután helyezz el egyetlen script-taget a weboldaladon — mindkét widget azonnal működni kezd. Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop vagy bármely saját webáruház esetén működik.
A Looma barmely nyelvet tamogatja a vilagon. Az AI automatikusan erzeikeli a vasarlo nyelvet es ugyanazon a nyelven valaszol. A beallitasokban alapertelmezett oldalnyelvet is megadhatsz.
A csomagok $29.00/ho-tol indulnak es krediteket tartalmaznak AI chat uzenetekhez, keresasekhez es e-mailekhez. Az operatori (emberi) uzenetek ingyenesek. Barmikor feltolthetsz krediteket $10-tol $300-ig terjedo csomagokkal.
Az altalanos chat eszkozokkel ellentetben a Looma AI-ja a tenyleges termekkatalogusodon van tanitva. Termekkartya-kat mutat fotokkal es arakkal kozvetlenul a chatben, termekeket hasonlit ossze, rendeleseket gyujt, es minden csomagban tartalmaz egy intelligens kereso widgetet. Radasul korlatlan operatort kapsz helyenkenti dij nelkul.
1 kredit = $0.007. A krediteket AI chat uzenetekre (~2–5 kredit uzenenteket), keresasekre (~2 kredit eredmenyes keresasenket) es e-mailekre (1 kredit e-mailenkent) hasznaljuk. Az operatori uzenetek es az eredmeny nelkuli keresasek ingyenesek. A fel nem hasznalt kreditek atvihetok a kovetkezo honapra.
Hozzon létre egy fiókot, adja meg a termékfeed URL-jét, és illesszen be egyetlen sornyi kódot a weboldalra. Az AI-alapú online chat és az intelligens keresés percek alatt elindul — fejlesztők és bonyolult integrációk nélkül.
Személyes támogatás minden ügyfélnek
Segítségre van szüksége a beállításban?
Megmutatjuk, hogyan csatlakoztassa a katalógust és a widgeteket, és beállítjuk az AI-t az Ön webáruházához. Írjon nekünk — vagy egyszerűen nyissa meg a chatet az oldal alján.
Kesz vagy novelni az eladasaidat?
Beallitas percek alatt. Nincs szukseg hitelkartyara.
