Vi overlod nattesalget til AI — og mistede ikke en eneste kunde. Den lukker selv 8 ud af 10 dialoger, og ordrerne tikker ind selv kl. 2:47 om natten.
Kostiantyngrundlægger af webshoppen EXPERT-MATRASLæs casen →
+35%konverteringsstigning
<5 ssvartid
24/7salg uden pause
80%spørgsmål løser AI
AI-produktmatch
AI finder produktet og fører frem til købet
Giver ikke op med kunden — passer et forslag ikke, foreslår AI straks lignende, præciserer forespørgslen og fører til bestilling
Match efter egenskaber — størrelse, farve, materiale, brand, formål — efter betydning og ikke efter det præcise ord
Filtre efter pris og budget, lagerstatus og rabatter
Flere algoritmer: efter navn, kode/varenummer eller beskrivelse — selv med stavefejl og på ethvert sprog
Rangering efter relevans og popularitet (visninger og bestillinger)
Viser flere muligheder side om side — kunden sammenligner og vælger direkte i chatten
Browserhistorik
Husker, hvad kunden har set
AI ser, hvilke produkter kunden har kigget på — og holder det i samtalens kontekst
Spørgsmål uden produktnavn (hvor høj er den?) — AI svarer om det, kunden ser lige nu
Har kunden ikke søgt endnu? Fanen Produkter viser de senest sete, og efter en søgning — de fundne modeller
Derfra åbner kunden ethvert produkt med et enkelt tryk — for at spørge, sammenligne eller bestille
Produktkort
Køb direkte i chatten
Foto, beskrivelse, specifikationer — alt på ét kort
Spørg om produktet i samme vindue — AI svarer øjeblikkeligt med kontekst
Bestil uden at forlade chatten — meget højere konvertering
Skift mellem produktvarianter (farve, størrelse, volumen) — uden genindlæsning
To knapper: "Bestil" i chatten eller "På siden" — kunden vælger
Fungerer ens på mobil og desktop
Datakilde
Hvor Looma henter data til sine svar
AI Magic Data — parsing af dit websiteLooma læser selv dit website og indsamler data om produkterne: specifikationer, kategorier og også sider — levering, betaling, kontakt og så videre.
Moduler og vidensbaseIntegration med Google Sheets; alle data i tekstformat kan tilføjes til vidensbasen til besvarelser.
XML-feed med produkterKataloget tilsluttes via et XML-feed — produkter, priser og lagerbeholdning opdateres automatisk.
Loomas vidensbase
klar til at svare dine kunder præcist
Tilpasning
Tilpasning til dit brand
Widget-stilarter — farver, skrifter, form
Egen CSS til finjusteret tilpasning
Egen branding — logo, navn, botavatar
Proaktive beskeder — efter tid eller ved scroll
AI Magic Proactive — tilpasser hilsen til produktet
Liste over kontaktkanaler — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp og flere
👨💼Hej! 😊
Leder du efter noget bestemt? Jeg kan hjælpe!
Hej! 👋
Vælg den nemmeste kontaktform
Online chat1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Smart assistent
Looma
Jeg fandt nogle muligheder til dig — kig på produktkortene for detaljer. Jeg kan hjælpe dig med valget eller oprette ordren direkte her.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Beskedapps
Samme AI i beskedapps
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Samme AI, samme produktkort
Tilkald operatør direkte i chatten
Knapper «Åbn på siden», «Bestil»
Automatiske svar 24/7
Direct-tilstand — uden AI, direkte chat med kunder
M
SHOP.EXAMPLE
bot
har I smartwatches? 21:27 ✓✓
Her er et par smartwatches til dig. Hvis du vil, kan jeg dele detaljer om et af dem eller hjælpe dig med at vælge.
📦 Fundne produkter: 21:27
Smart Watch Series X
💰 $8921:27
Fleksibel konfiguration
Tilpas AI til din virksomhed
Du styrer det hele: hvordan AI udvælger produkter, hvornår operatører kobles på, hvordan der svares om lagerstatus — og endda hvilken model der skal arbejde.
Autopilot
AI fører dialogen fra spørgsmål til bestilling helt på egen hånd, døgnet rundt — uden operatører.
Populær
AI + operatørforbindelse
AI tager rutinearbejdet, og i komplekse tilfælde overdrager den dialogen til en rigtig operatør.
Direkte chat
Alle beskeder går direkte til operatørerne. Uden for arbejdstid, efter tidsplan, kan AI svare.
Og du styrer adfærden i detaljen
Regler for produktvalg — hvad, hvornår og hvordan der skal foreslås
Regler for lagerstatus — hvordan der svares om varer på lager eller på bestilling
Triggere for operatøroverdragelse — hvornår dialogen skal gives videre til et menneske
Generelle regler for AI-adfærd — tone, sprog, hvad der må og ikke må
Videnbase: levering, betaling, garanti — AI svarer som en erfaren rådgiver
Model efter eget valg
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Populær
Videretrænet til salg, produktarbejde og din butiks særlige behov.
Vælg din tilstand: lad AI håndtere alt på fuld autopilot, eller spring ind når du vil. Ikke lyst til at tale med kunder? Systemet gør det hele — finder produkter, indsamler kontaktoplysninger og lukker ordrer af sig selv.
AI-chat
Jeg vil gerne bestille denne kjole i størrelse M
Godt valg! For at afgive ordren har jeg brug for et par oplysninger:
Et samlet interface til AI og operatører. Teamet ser hver dialog, viste produkter og hele kundens historik i ét vindue.
ChatsLeads
Emma
TH
trådløse hovedtelefoner med støjreduktion
shop.example ● Kunde offline
📍 🇺🇸 San Francisco🌐 162.142.10.45💬 6 beskeder
I dag
Kunde 14:02
Leder efter trådløse hovedtelefoner med aktiv støjreduktion
AI-assistent 14:02
Hej! Jeg hjælper gerne med at vælge. Kan du fortælle dit budget, og hvad du vil bruge dem til — rejser, sport eller arbejde?
Kunde 14:03
Op til $150, primært til videoopkald og rejser
AI-assistent 14:03
Fandt 4 modeller med aktiv støjreduktion inden for dit budget. Tryk på et produktkort for detaljer eller bestil direkte i chatten.
🔍 Produktsøgning
Fundet: 24 produkter (viser top 4)
Pro Sound ANC Trådløse Hovedtelefoner
$129
Air Lite Hovedtelefoner med Støjreduktion
$89
Studio Plus Bluetooth Hovedtelefoner
$149
Sport Active Trådløse Hovedtelefoner
$79
Kunde 14:04
Er der levering næste dag?
AI-assistent 14:04
Ja, for ordrer inden 14:00 — næste dag i de fleste regioner. Vil du afgive en ordre med det samme?
Lukas Brown @shop_bot ● Chat med operatør
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 beskeder
I dag
Kunde 13:42
Hej! Søger en robotstøvsuger med vådmopning, omkring $300
AI-assistent 13:42
Hej! Ja, vi har flere modeller med vådmopning inden for dit budget. Kan du oplyse boligens størrelse og om du har kæledyr — det har betydning for filterets valg.
Kunde 13:43
Lejlighed på 65 m², én kat. Kan jeg tale med en person?
AI-assistent 13:43
Selvfølgelig. Operatøranmodning sendt. Vent venligst et øjeblik...
Emma er kommet ind i chatten 13:45
Emma 13:45
Hej! Jeg er Emma, din rådgiver. Til en lejlighed på 65 m² med et kæledyr fungerer modeller med HEPA-filter og en tank fra 0,5 L bedst.
Kunde 13:46
Findes der modeller, der styres via app?
Emma 13:47
Ja, alle topmodeller har en app med zonerengøring og planlægning. Jeg klargør 3 muligheder og sender links via Telegram.
Kunde 13:48
Tak, jeg ser frem til det!
Chat automatisk returneret til AI-assistent 14:02
Anna Schmidt Shop Page ● Lead indsamlet
📍 🇩🇪 Berlin🌐 85.214.32.119💬 9 beskeder
I dag
Kunde 13:25
Jeg vil bestille en automatisk kaffemaskine med cappuccinatore
AI-assistent 13:25
Godt valg! For at gennemføre ordren, oplys venligst dit telefonnummer.
Kunde 13:26
+49 152 098 7654
AI-assistent 13:26
Tak, jeg har modtaget dit nummer. Hvad hedder du?
Kunde 13:26
Anna
AI-assistent 13:26
Tak, Anna. Efterlad venligst din e-mail for at bekræfte ordren.
Tak, Anna Schmidt! Dine oplysninger er fuldt registreret. En rådgiver kontakter dig snarest for at bekræfte detaljerne. Vil du tilføje noget mere til ordren?
M
mountainbike 27.5"
shop.example ● E-mail-tilstand
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 beskeder
I dag
Kunde 21:18
God aften! Kan jeg bestille denne cykel med levering til Europa?
AI-assistent 21:18
God aften! Vores team er offline lige nu (åbningstid 9:00–19:00). Efterlad venligst din e-mail — en rådgiver kontakter dig i morgen tidlig med alle detaljer.
Hej! Vi har den perfekte jakke til dig. Marineblå, $89 — varm ned til -25°C. Skal jeg reservere den?
Kunden svarede næste dag
Ja tak! Størrelse L. Kan I levere inden fredag?
Du svarede 10:15
Gjort! Ordre bekræftet, levering fredag.
AI Magic Report
Få endelig at vide, hvad der virkelig sker i dine chats
AI læser hver samtale og hver Quick Search-forespørgsel og samler dem i én klar rapport — så du holder op med at gætte på, hvad dine kunder og operatører i virkeligheden gør.
Operatørernes styrker og svagheder
Hvem lukker de svære spørgsmål, hvem svarer for langsomt, hvem mister kunder.
Hvad sælger — og hvad gør ikke
De produkter, folk oftest spørger om, men sjældent bestiller — og hvorfor.
Hvorfor kunderne falder fra
Hvor samtalerne går i stå, handler dør, og efterspørgslen stille siver væk.
Hvad kunderne i virkeligheden vil have
De vigtigste spørgsmål, tilbagevendende indvendinger og de svar, dit team mangler.
Leveres automatisk
En færdig PDF lander i din indbakke efter den tidsplan, du vælger.
Looma
Ugentlig rapport25. maj — 1. jun
Hvad AI fandt
Operatør Anna lukker 80 % af de komplekse spørgsmål — men svarer langsomt om aftenen.
Mest spurgt, mindst købt: modellen »Aurora« — 40 spørgsmål, kun 3 ordrer.
32 % af kunderne falder fra lige efter spørgsmålet om leveringstid.
Topforespørgsel: »Har I fysiske butikker?« — spurgt 27 gange i denne uge.
report.pdf · sendt til din indbakke
Ikke mere åbning af chats én ad gangen. Looma forvandler hver samtale til beslutninger — for ejere, der aldrig har tid til at læse, hvad der sker i supporten.
Sikkerhed og privatliv
Dine data er beskyttet
Kundedata og korrespondance er beskyttet efter branchens standarder for informationssikkerhed.
TLSSecured
Krypteret forbindelse
CloudflareProtected
Beskyttelse mod angreb og filtrering
GDPRReady
Overholdelse af GDPR
RBACAccess
Rollebaseret adgangskontrol
Hvorfor Looma
Alt du behøver — indbygget
Alle kundesprog
AI registrerer automatisk kundens sprog og svarer derefter. Engelsk, spansk, tysk, japansk — ethvert sprog i verden.
Hello!Hola!Привіт!こんにちは
Alle e-handelsbutikker
Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop eller din egen platform — hvis der findes et produktfeed, fungerer Looma.
ShopifyWooMagentoSkræddersyet
Velkendt live chat + AI
Fungerer som Tidio, LiveChat, Intercom eller Zendesk — men med en indbygget AI-agent der faktisk kender dine produkter.
Looma AI
Her er 3 sommerkjoler...
Anna deltog i chatten
AAnnaoperatør
Hej! Jeg kan hjælpe dig med at vælge den rigtige størrelse
Visuelle produktkort
AI viser detaljerede produktkort med billeder, priser og specifikationer direkte i chatten. Kunder gennemser og sammenligner uden at forlade samtalen.
Wireless Headphones$299
Ultra Laptop 15"$1,399
Smart Watch X$449
Ubegrænset antal operatører
Ingen prissætning per plads. Tilføj hele dit team — operatører, supervisorer, administratorer. Overvåg AI og overtag ved behov.
A
M
K
S
+∞
Live på 5 minutter
Indsæt din produktfeed-URL, tilføj ét script-tag. Færdig. Ingen udviklere, ingen komplekse integrationer nødvendige.
<script> src="looma.chat/loader.js" </script>
Prøv gratisFå 200 prøvekreditter · intet kort påkrævet
Widget 2
Søgning på Google-niveau til din butik
Før
Efter
SHOP
Søg...
bluetooth højttalerLooma
😕
Desværre intet fundet
Tjek din forespørgsel eller prøv andre nøgleord
Fundet24 produkter
Bluetooth-højttaler SoundBox X3
$89
Bærbar højttaler BassPro
$129
JBL Mini Bluetooth
$59
Smart-højttaler Echo Sound
$149
Erstat din hjemmesides søgning med noget der faktisk fungerer. Øjeblikkelige resultater, semantisk forståelse og nul tabte produkter.
Tilføj din Google Merchant XML feed-URL. Vi importerer hele dit katalog automatisk — produkter, billeder, priser, varianter.
3
AI Magic Data
AI besøger hver produktside fra dit feed, scanner indholdet og udtrækker yderligere detaljer — specifikationer, materialer, størrelser, anmeldelser, beskrivelser. Genererer derefter beriget data optimeret til søgning og chat. Dine produkter bliver søgbare efter betydning, ikke kun søgeord.
4
Tilføj én linje kode
Kopiér dit unikke script-tag og indsæt det på din hjemmeside — direkte i HTML eller via Google Tag Manager. Det er det hele. Begge widgets er live.
AI-assistenten begynder at hjælpe dine kunder med det samme. Ingen ekstra konfiguration nødvendig — det fungerer direkte ud af boksen. Finjustér senere hvis du vil.
Platform
Alt du behøver for at sælge mere
AI håndterer rutinearbejdet. Dit team fokuserer på at lukke handler.
Sammenligning
Looma vs traditionelle live chats
Se hvorfor e-handelsbutikker skifter fra generiske chatværktøjer til Looma.
Funktion
Tidio / LiveChat / Intercom
AI der kender dine produkter
✓ Trænet på dit katalog
✗ Generisk chatbot / Kun FAQ
Produktkort i chatten
✓ Billeder, priser, links
✗ Kun tekstsvar
Smart søgewidget
✓ Inkluderet i alle abonnementer
✗ Ikke tilgængeligt
Operatører / pladser
Ubegrænset
Begrænset (betal per plads)
Operatørgrænseflade
✓ AI-forslag, produktsøgning
Simpel tekstchat
E-mailremarketing
✓ Chatudskrifter og viste produkter
✗ Kræver separat værktøj
Flersproget
✓ Registrerer kundesprog automatisk
Manuel opsætning per sprog
Beskedapps
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Varierer, ofte betalt tilføjelse
Startpris
Fra $29.00/md
Fra $29-59/md per plads
Sammenligning baseret på offentligt tilgængelig prissætning og funktioner hos Tidio, LiveChat, Intercom og Zendesk per 2025.
Priser
Den billigste AI til e-commerce
Vælg et abonnement. Alle inkluderer kreditter til AI-tjenester.
MånedligÅrlig
+7% bonus
Starter
Perfekt til små butikker
$29.00/md
$348/år
$29.00/md × 12 måneder
4,142
kreditter/md
≈ 690 AI-samtaler eller 2,071 søgninger Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
kreditter/år
+3,479 bonuskreditter
≈ 8,865 AI-samtaler eller 26,596 søgninger Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Live chat med AI-assistent AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Hurtigsøgning med AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 1,446 AI-samtaler eller 4,340 søgninger Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
kreditter/år
+7,079 bonuskreditter
≈ 18,036 AI-samtaler eller 54,110 søgninger Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Live chat med AI-assistent AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Hurtigsøgning med AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 3,724 AI-samtaler eller 11,174 søgninger Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
kreditter/år
+17,879 bonuskreditter
≈ 45,551 AI-samtaler eller 136,653 søgninger Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Live chat med AI-assistent AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Hurtigsøgning med AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI-chat-assistent AI-agenten besvarer kundernes spørgsmål om produkter, levering og betaling. Finder produkter i kataloget via semantisk søgning. Sender produktkort med billeder og priser.
1
1
1
1
AI-modeller (Start / Max) Vælg AI-model til chatten: Looma AI Start (hurtig, økonomisk) eller Looma AI Max (mere præcis, til komplekse forespørgsler). Skift i widget-indstillingerne.
1
1
1
1
Flersprogede AI-svar AI'en registrerer kundens sprog ud fra beskeden og svarer på samme sprog uanset sidens hovedsprog.
1
1
1
1
AI Magic Learning AI'en lærer af jeres operatørers reelle samtaler, analyserer produktkatalog og kategorier i dybden (inklusive kampagner og udfasede varer) og husker chathistorikken. Op til +50 % mere præcision over tid — forstår jeres butik bedre og bedre.
1
1
1
1
AI-instruktioner Konfigurér hvad AI'en må og ikke må. Ekstra instruktioner til assistentens adfærd.
1
1
1
1
AI-adfærdsregler Regler for AI'en i widgeten: hvad der må/ikke må siges, tone, begrænsninger. Styres via Looma Assistant.
1
1
1
1
Looma Assistant AI-hjælper i dashboardet — hjælper med at konfigurere widget, vidensbase, adfærdsregler og besvarer spørgsmål om systemet.
Bestillinger via AI Kunden kan afgive en bestilling direkte i chatten med AI-assistenten — AI'en samler alle data og kontaktoplysninger.
1
1
1
1
Produktkort AI'en sender interaktive produktkort med foto, pris og tilgængelighed. Kunden kan åbne dem på siden, bestille eller bede om detaljer.
1
1
1
1
Produktsammenligning Kunderne kan bede AI'en om at sammenligne flere produkter side om side direkte i chatten.
1
1
1
1
Talebeskeder Kunderne kan sende talebeskeder; AI'en transskriberer dem automatisk.
1
1
1
1
Filer i chatten Kunderne kan dele billeder og filer i chatten.
1
1
1
1
Proaktive beskeder Automatisk hilsen til besøgende efter en kort forsinkelse. AI Magic personliggør hilsenen til hver besøgende.
1
1
1
1
Hurtige kommandoer Tip-knapper efter hilsenen. Hjælper kunden med at starte hurtigt: »Hjælp mig med at vælge et produkt«, »Hvordan bestiller jeg?« osv.
1
1
1
1
Besøgsgrænser Daglig og månedlig grænse for AI-beskeder pr. besøgende — for at holde kreditforbruget i ave.
1
1
1
1
Quick Search-widget
AI-drevet hurtigsøgning Erstatter butikkens standardsøgning. Tåler stavefejl; AI'en vælger populære synonymer fra jeres niche for bedre resultater.
1
1
1
1
Kategorisøgning Kunderne kan gennemse og filtrere produkter på kategorier hentet fra jeres sitemap.
1
1
1
1
AI-produktbeskrivelser AI'en genererer automatisk unikke beskrivelser og synonymer til hvert produkt og forbedrer søgekvaliteten.
1
1
1
1
Søge-synonymer AI'en genererer synonymer en gang om ugen baseret på kundernes mislykkede søgninger. Egne synonymer kan tilføjes manuelt — de har højeste prioritet.
1
1
1
1
Ønskeliste Kunderne kan gemme produkter på en ønskeliste direkte i widgeten.
1
1
1
1
Vidensbase
Vidensbase Tilføj servicesider (levering, returnering, betaling). AI'en bruger dem til præcise svar på kundespørgsmål.
1
1
1
1
Google Sheets & Docs Tilslut Google Sheets eller Google Docs som datakilde til vidensbasen. AI'en bruger oplysningerne i sine svar.
1
1
1
1
Sitemap-analyse Automatisk udtrækning af produktkategorier fra sitemap.xml på jeres side — kunderne kan filtrere efter kategori i søgewidgeten.
1
1
1
1
AI-domæneanalyse Når en side tilføjes, registrerer AI'en automatisk navn, sprog og servicesider.
1
1
1
1
Lagerniveauer AI svarer kunderne om reel varetilgængelighed. Tilslut varelager via Google Sheets, API eller CRM-integrationer — på alle abonnementer.
1
1
1
1
Leads & Kunder
Lead-fangst Indsamler besøgendes kontaktoplysninger (e-mail, telefon, navn). AI'en spørger om kontakten på det rette tidspunkt i samtalen.
1
1
1
1
Tilpassede lead-felter Konfigurér egne felter, som AI'en indsamler under samtalen — fx region, interesse, budget, størrelse. AI'en spørger naturligt på det rigtige tidspunkt.
1
1
1
1
Lead-statusser Egne statusser til leads (ny, i gang, lukket, betalt). Operatører sætter dem manuelt i dashboardet til at organisere arbejdsgangen.
1
1
1
1
Lead-historik og kommentarer Hele ændringshistorikken for hvert lead bevares — statusser, operatørkommentarer, chatbeskeder. Teamet ser fuld kontekst for hver kunde.
1
1
1
1
Automatisk kontaktfangst AI'en forsøger at fange kundens e-mail og telefon under samtalen og udfylder kundekortet automatisk.
1
1
1
1
Kundedatabase Alle kunder fra chatten gemmes automatisk med kontaktoplysninger og samtalehistorik.
1
1
1
1
Kundeeksport Eksportér kunder til CSV, Excel (.xlsx) eller PDF. Vælg hvilke felter, der skal eksporteres.
1
1
1
1
Chat-udskrift på e-mail Sender automatisk en kopi af chatten til kundens e-mail efter samtalens afslutning.
1
1
1
1
Produkterindringer Remarketing: automatisk påmindelse til kunden om produkter, som de viste interesse for. Konfigurerbar forsinkelse.
1
1
1
1
Produkter på e-mail AI'en kan sende produktinfo eller besøgte produkter til kundens e-mail.
1
1
1
1
Indbygget e-mailmarketing Automatiske e-mails til kunder: chatudskrifter, produktpåmindelser, opfølgninger. Hver e-mail = 1 kredit.
1
1
1
1
Operatører & Team
Live-chat Realtidschat mellem operatører og kunder. AI'en svarer først; operatøren overtager, når det er nødvendigt eller efter kundens ønske.
1
1
1
1
Ubegrænset antal operatører Tilføj så mange operatører, du har brug for — ingen pris pr. plads på nogen plan.
1
1
1
1
Operatørroller & tilladelser I chattens sidepanel ser operatøren, hvilke produkter den besøgende har set. Kunden kan vende tilbage til dem.
1
1
1
1
Operatørroller Owner, Administrator, Supervisor, Agent — forskellige adgangsniveauer til teamet.
1
1
1
1
Arbejdstid Konfigurér online-/offline-timer. AI'en arbejder videre, når operatørerne ikke er tilgængelige.
1
1
1
1
Operatør-triggere Konfigurerbare emner (fx »betaling«, »retur«, »klage«) — AI'en overdrager chatten til en operatør automatisk, når kunden bringer et sådant emne på bane.
1
1
1
1
AI-omskrivning af beskeder Operatøren kan justere sine beskeder via AI — omformulere, forbedre tonen, rette fejl.
1
1
1
1
Svarsforslag AI'en forudser operatørens svar baseret på tidligere samtaler. Klik for at indsætte.
1
1
1
1
Kliksporing af links Ethvert link, der sendes til en kunde — i chat, e-mail eller påmindelse — afkortes og spores automatisk. Du kan se, om kunden klikkede til et produkt, dokument eller eksternt site, og præcis hvornår.
1
1
1
1
Kanaler
Messenger-kanaler Antal samtidigt tilsluttede messenger-kanaler (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) på tværs af alle websteder. Email-kanalen tæller ikke med i denne grænse.
Uden begrænsninger
Uden begrænsninger
Ubegrænset
Ubegrænset
E-mailkanal Indbygget e-mail til svar fra chatten. Kunder får e-mailnotifikationer om nye beskeder og kan svare via e-mail. Tæller ikke med i grænsen for messenger-kanaler.
1
1
1
1
Telegram Tilslutning af en Telegram-bot. AI'en svarer kunderne direkte i Telegram.
1
1
1
1
Viber Tilslutning af en Viber-bot.
1
1
1
1
Facebook Messenger Tilslutning af en Facebook-side til at modtage beskeder.
1
1
1
1
Instagram Direct Tilslutning af en Instagram-erhvervskonto.
1
1
1
1
WhatsApp Tilslut WhatsApp Business for at chatte med kunder på WhatsApp.
1
1
1
1
Direkte tilstand Direkte samtale med operatøren uden AI. Virker på alle messenger-kanaler.
1
1
1
1
Produkter & Data
Antal produkter Maksimalt antal produkter i kataloget.
5,000
30,000
100,000
Ubegrænset
Antal sites Antal sites, der kan kobles til én konto.
1
3
10
Ubegrænset
Google Merchant-feed Import af et produktfeed fra Google Merchant Center. Automatisk synkronisering.
1
1
1
1
Automatisk produkthåndtering AI'en behandler nye produkter automatisk efter import. Genererer beskrivelser og vektorer til søgning.
1
1
1
1
Produktvarianter Understøttelse af størrelser, farver, materialer. Grupperes på item_group_id.
1
1
1
1
Analyse & Sporing
Dashboard-analyse Realtidsoversigt over chats, produkter, AI-forbrug og kreditter.
1
1
1
1
AI Magic Report AI læser alle dine chats og Quick Search-forespørgsler og samler dem i én klar rapport — operatørernes styrker og svagheder, populære og oversete produkter, hvorfor kunderne forsvinder, hvad de spørger om, og hvad der bør forbedres. Leveres til din indbakke som en PDF efter den tidsplan, du vælger.
1
1
1
1
Sete sider Sporer hvilke sider den besøgende ser før og under chatten.
1
1
1
1
Sete produkter Sporer hvilke produkter den besøgende har set. Vises i chattens sidepanel.
1
1
1
1
UTM-sporing Automatisk indsættelse af UTM-parametre på produktlinks til analyse.
1
1
1
1
AI vs operatør Andel beskeder håndteret af AI mod operatør. Se hvor meget AI'en aflaster teamet.
1
1
1
1
Klikstatistik Alle kundeklik registreret: widget → messengers (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), e-mail og messenger-kanaler → site og klik på links sendt af AI eller operatør.
1
1
1
1
Søgestatistik Top-forespørgsler i søg og chat, antal med og uden resultat, daglig tendens. Se hvad folk søger oftest, og hvor AI'en ikke finder svar.
1
1
1
1
Brugersporing Unikke besøgende, sessionslængde, sidesti inden widget-interaktion, gentagne besøg fra samme kunde.
1
1
1
1
AI- og søgeomkostninger Hvor mange kreditter, der er brugt i perioden, fordelt på service: chat, søgning, beskrivelser, embeddings, e-mail. Se hvor pengene går, og hvor I kan optimere.
Egen CSS Tilføj egen CSS for fuld styling af widgetterne.
1
1
1
1
Botnavn og avatar Eget navn og egen avatar til AI-botten i stedet for standardværdierne.
1
1
1
Eget brand Fjern Looma-logoet fra widgetterne. Fuld white-label.
1
1
1
API-adgang REST API til produkter, chats, leads og analyser. Byg skræddersyede integrationer med dine systemer.
1
1
1
1
CRM-integrationer Synkronisér kunder, leads og ordrer med dit CRM eller ERP. Brug færdige connectors eller byg egne flows oven på REST API'et.
1
1
1
1
Fakturering & kreditter
Kreditter overføres Ubrugte kreditter fra denne måned overføres til næste — de udløber ikke, mens dit abonnement er aktivt.
1
1
1
1
Top op når som helst Top op kreditter i pakker på $10/$25/$50/$100/$200/$300. Bonusser op til +7 % på større påfyldninger.
1
1
1
1
Auto-genopfyldning Genopfylder automatisk kreditter fra dit gemte kort, når saldoen falder under en grænse, du sætter.
1
1
1
1
Månedlig / årlig fakturering Betal månedligt eller spar med årlig fakturering. Skift når som helst.
1
1
1
1
Fakturabetaling Betal med bankoverførsel mod en faktura i stedet for kort.
1
Support
E-mailsupport E-mailsupport til alle kunder.
1
1
1
1
Prioriteret support Hurtigere svar og prioriteret håndtering af henvendelser.
1
1
Dedikeret support Personlig account manager.
1
SLA-garanti Garanteret serviceniveau via SLA-aftale.
1
Tilpasset AI-træning AI-træning tilpasset jeres forretning sammen med vores team.
1
For udviklere
Brug for en tilpasset integration?
Offentlig REST API til fuld kontrol. Byg tilpassede workflows, synkronisér data, automatisér hvad som helst. Plus færdiglavede integrationer til populære platforme.
Ja — Looma er en fuldgyldig online-konsulent til webshops med en AI-assistent. Kunderne kommunikerer via en brugervenlig online chat på webstedet: først svarer AI-chatbotten (24/7, øjeblikkeligt, med produktkort), og en operatør kobler på, når det er nødvendigt. Live chat installeres på enhver webshop — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — med én linje kode.
Looma er en AI-drevet platform til e-handel der tilbyder to widgets: en AI-chatassistent der kender dit produktkatalog og en smart søgewidget med semantisk forståelse. Den hjælper kunder med at finde produkter, få svar og afgive ordrer 24/7.
Tilføj URL til dit produktfeed (Google Merchant XML), og Looma importerer automatisk hele kataloget. AI beriger hvert produkt med ekstra data. Tilføj derefter ét script-tag på dit websted — begge widgets virker øjeblikkeligt. Fungerer med Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop eller enhver egen webshop.
Looma understøtter alle sprog i verden. AI registrerer automatisk kundens sprog og svarer på samme sprog. Du kan også indstille et standardsprog for hjemmesiden i indstillingerne.
Abonnementer starter fra $29.00/måned og inkluderer kreditter til AI-chatbeskeder, søgeforespørgsler og e-mails. Operatør- (menneskelige) beskeder er gratis. Du kan fylde kreditter op når som helst med pakker fra $10 til $300.
I modsætning til generiske chatværktøjer er Loomas AI trænet på dit faktiske produktkatalog. Den viser produktkort med billeder og priser direkte i chatten, sammenligner produkter, indsamler ordrer og inkluderer en smart søgewidget i alle abonnementer. Derudover får du ubegrænset antal operatører uden prissætning per plads.
1 kredit = $0.007. Kreditter bruges til AI-chatbeskeder (~2–5 kredit per besked), søgeforespørgsler (~2 kreditter per forespørgsel med resultater) og e-mails (1 kredit per e-mail). Operatørbeskeder og søgeforespørgsler uden resultater er gratis. Ubrugte kreditter overføres til næste måned.
Opret en konto, tilføj URL til dit produktfeed og indsæt en enkelt linje kode på din side. Livechat med AI og smart søgning er klar på få minutter — uden udviklere og komplicerede integrationer.
