Түнгі сатылымдарды AI-ға тапсырдық — бірде-бір клиенттен айырылған жоқпыз. 10 диалогтың 8-ін ол өзі жабады, ал тапсырыстар тіпті түнгі 2:47-де де келіп түседі.
КонстантинEXPERT-MATRAS интернет-дүкенінің негізін қалаушыКейсті оқу →
+35%конверсия өсуі
<5 секжауап беру уақыты
24/7тоқтаусыз сату
80%сұрақты AI шешеді
AI тауар таңдауы
AI тауарды таңдайды және сатып алуға жеткізеді
Клиентті тастап кетпейді — нұсқа ұнамаса, AI бірден ұқсастарын ұсынады, сұранысты нақтылайды және тапсырысқа жетелейді
Сипаттамалары бойынша таңдау — өлшемі, түсі, материалы, бренді, мақсаты — нақты сөз бойынша емес, мағынасы бойынша
Баға мен бюджет, қолжетімділік және жеңілдіктер бойынша сүзгілер
Бірнеше алгоритм: атауы, коды/артикулы немесе сипаттамасы бойынша — тіпті қателермен және кез келген тілде
Өзектілігі мен танымалдығы бойынша сұрыптау (қаралымдар мен тапсырыстар)
Бірнеше нұсқаны қатар көрсетеді — клиент чатта тікелей салыстырып таңдайды
Қарау тарихы
Клиент нені көргенін есте сақтайды
AI клиент қандай тауарларды қарағанын көреді — және оны әңгіме контексінде ұстайды
Тауар атауынсыз сұрақ («биіктігі қандай?») — AI клиент дәл қазір қарап отырған тауар туралы жауап береді
Әлі ештеңе іздемедіңіз бе? «Тауарлар» қойындысы жаңа ғана қаралғандарды көрсетеді, ал сұраудан кейін — табылған модельдерді
Сол жерден клиент бір рет тиіп кез келген тауарды ашады — сұрау, салыстыру немесе тапсырыс беру үшін
Тауар карточкасы
Тікелей чатта сатып алу
Фото, сипаттама, сипаттамалар — бәрі бір карточкада
Сол терезеде тауар туралы сұрау — AI контексті ескере отырып бірден жауап береді
Сайтқа өтпей-ақ тапсырыс беру — конверсия әлдеқайда жоғары
Тауардың нұсқалары арасында ауыстыру (түс, өлшем, көлем) — қайта жүктеусіз
Екі түйме: чатта «Тапсырыс» немесе «Сайтта» — клиент таңдайды
Мобильде де, десктопта да бірдей жұмыс істейді
Деректер көзі
Looma жауаптар үшін деректерді қайдан алады
AI Magic Data — сіздің сайтыңызды талдауLooma сіздің сайтыңызды өзі оқып, тауарлар туралы деректерді жинайды: сипаттамалар, санаттар, сондай-ақ беттер — жеткізу, төлем, байланыстар және т.б.
Модульдер мен білім қорыGoogle Кестелерімен интеграция; мәтіндік форматтағы кез келген деректерді жауаптар үшін білім қорына қосуға болады.
Тауарлардың XML-фидіКаталог XML-фид арқылы қосылады — тауарлар, бағалар мен қолжетімділік автоматты түрде жаңарып отырады.
Looma білім қоры
клиенттерге дәл жауап беруге дайын
Бейімдеу
Брендіңізге бейімдеу
Виджет стильдері — түстер, шрифттер, пішін
Жұқа баптау үшін өзіндік CSS
Өзіндік брендинг — логотип, аты, бот аватары
Проактивті хабарламалар — уақыт немесе айналдыру бойынша
AI Magic Proactive — сәлемдесуді тауарға бейімдейді
Байланыс арналары тізімі — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp және басқалар
👨💼Сәлеметсіз бе! 😊
Нақты бір нәрсе іздеп жүрсіз бе? Көмектесе аламын!
Сәлеметсіз бе! 👋
Ыңғайлы байланыс түрін таңдаңыз
Онлайн чат1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Ақылды көмекші
Looma
Сізге бірнеше нұсқа таптым — мәліметтерді білу үшін тауар карточкаларын қараңыз. Таңдауға көмектесе аламын немесе осы жерде тапсырыс ресімдей аламын.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Мессенджерлер
Сол AI мессенджерлерде
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Сол AI, сол тауар карточкалары
Чатта тікелей оператор қосылады
«Сайтта ашу», «Тапсырыс беру» түймелері
Тәулік бойы автоматты жауаптар
Direct режимі — AI-сыз, тұтынушылармен тікелей чат
M
SHOP.EXAMPLE
бот
смарт-сағаттарыңыз бар ма? 21:27 ✓✓
Міне сізге бірнеше смарт-сағат. Қаласаңыз, кез келгені туралы толығырақ айтып берем немесе таңдауға көмектесем.
📦 Табылған тауарлар: 21:27
Smart Watch Series X
💰 $8921:27
Икемді баптау
AI-ды өз бизнесіңізге бейімдеңіз
Бәрін Сіз басқарасыз: AI тауарды қалай таңдайды, операторларды қашан қосу керек, қолжетімділік туралы қалай жауап беру керек — тіпті қай модельмен жұмыс істейтінін де.
Автопилот
AI диалогты сұрақтан бастап өтінімге дейін толығымен өзі, тәулік бойы жүргізеді — операторлардың қатысуынсыз.
Танымал
AI + Операторды қосу
AI күнделікті жұмысты өз мойнына алады, ал күрделі жағдайларда диалогты тірі операторға береді.
Тікелей чат
Барлық хабарлама тікелей операторларға жіберіледі. Жұмыс уақытынан тыс, кесте бойынша, AI жауап бере алады.
Әрі мінез-құлықты нәзік басқарасыз
Тауар таңдау ережелері — нені, қашан және қалай ұсыну керек
Қолжетімділік ережелері — қоймадағы немесе тапсырыспен келетін тауар туралы қалай жауап беру керек
Операторды қосу триггерлері — диалогты адамға қашан беру керек
AI мінез-құлқының жалпы ережелері — үн, тіл, не істеуге болады және не істеуге болмайды
Білім базасы: жеткізу, төлем, кепілдік — AI тәжірибелі менеджер сияқты жауап береді
Таңдауға арналған модель
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Танымал
Сатылымға, тауарлармен жұмысқа және дүкеніңіздің ерекшелігіне қосымша үйретілген.
Режимді таңдаңыз: AI-ға толық автопилотта бәрін басқаруға рұқсат беріңіз немесе қажет кезде қосылыңыз. Тұтынушылармен сөйлескіңіз келмей ме? Жүйе бәрін өзі жасайды — тауар табады, байланыс жинайды, тапсырыстарды өзі жабады.
AI чат
Бұл көйлекті M өлшемде тапсырыс бергім келеді
Тамаша таңдау! Тапсырыс беру үшін бірнеше мәлімет қажет:
Сәлем! Таңдауға қуана көмектесемін. Бюджетіңіз қандай және қайда қолданбақсыз — саяхат, спорт па әлде жұмыс па?
Тұтынушы 14:03
$150-ге дейін, негізінен бейне қоңыраулар мен саяхат үшін
AI Ассистент 14:03
Бюджетіңіздегі белсенді шу басатын 4 модель таптым. Толығырақ ақпарат үшін тауар картасын басыңыз немесе чатта тікелей тапсырыс беріңіз.
🔍 Тауарды іздеу
Табылды: 24 тауар (топ 4 көрсетілген)
Pro Sound ANC сымсыз құлаққаптары
$129
Air Lite шу басатын құлаққаптар
$89
Studio Plus Bluetooth құлаққаптары
$149
Sport Active сымсыз құлаққаптары
$79
Тұтынушы 14:04
Келесі күні жеткізу бар ма?
AI Ассистент 14:04
Иә, 14:00-ге дейін берілген тапсырыстар үшін — көптеген аймақтарға келесі күні. Тапсырысты осы жерде ресімдегіңіз келе ме?
Lukas Brown @shop_bot ● Оператормен чат
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 хабарлама
Бүгін
Тұтынушы 13:42
Сәлем! $300 шамасында дымқыл тазалауы бар робот-шаңсорғыш керек
AI Ассистент 13:42
Сәлеметсіз бе! Иә, бюджетіңізде дымқыл тазалауы бар бірнеше модель бар. Пәтер ауданын және үй жануары бар-жоғын нақтылаңызшы — фильтр таңдау үшін маңызды.
Тұтынушы 13:43
65 м² пәтер, мысық бар. Оператормен сөйлесуге бола ма?
Рахмет, Anna Schmidt! Деректеріңіз толық тіркелді. Менеджер жақын арада егжей-тегжейін нақтылау үшін сізбен хабарласады. Тапсырысқа тағы бірдеңе қосқыңыз келе ме?
ТВ
таулы велосипед 27.5"
shop.example ● Email режимі
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 хабарлама
Бүгін
Тұтынушы 21:18
Қайырлы кеш! Осы велосипедке Еуропаға жеткізумен тапсырыс беруге бола ма?
AI Ассистент 21:18
Қайырлы кеш! Командамыз қазір офлайн (жұмыс уақыты 9:00–19:00). Email қалдырыңызшы — менеджер ертең таңертең барлық егжей-тегжеймен хабарласады.
Тұтынушы L өлшемдегі қысқы курткалар туралы сұрады
тұтынушы сайттан кетті
Сіз email жібердіңіз 14:35
Сәлем! Сізге тамаша куртка бар. Көк, $89 — -25°C-ге дейін жылы. Резервтейін бе?
Тұтынушы жауап жазды келесі күні
Иә, өтінемін! L өлшем. Жұмаға жеткізе аласыз ба?
Сіз жауап жаздыңыз 10:15
Дайын! Тапсырыс расталды, жеткізу жұмада.
AI Magic Report
Чаттарыңызда шынымен не болып жатқанын ақыры біліңіз
AI әр диалог пен Quick Search сұрауын оқып, оларды бір түсінікті есепке айналдырады — тұтынушылар мен операторларыңыздың шын мәнінде не істеп жатқанын енді болжаудың қажеті жоқ.
Операторлардың күшті және әлсіз тұстары
Кім күрделі сұрақтарды шешеді, кім тым баяу жауап береді, кім тұтынушыларды жоғалтады.
Не сатылады, не — жоқ
Жиі сұралатын, бірақ сирек тапсырыс берілетін тауарлар — және неліктен.
Тұтынушылар неге кетеді
Әңгімелер қай жерде тоқтайды, мәмілелер бұзылады, ал сұраныс байқаусыз ағып кетеді.
Тұтынушылар шын мәнінде нені қалайды
Басты сұрақтар, қайталанатын қарсылықтар және командаңызда жетіспейтін жауаптар.
Автоматты түрде келеді
Дайын PDF таңдаған кестеңіз бойынша поштаңызға түседі.
Looma
Апталық есеп25 мам — 1 мау
AI нені анықтады
Оператор Анна күрделі сұрақтардың 80%-ын шешеді — бірақ кешке баяу жауап береді.
Сұрайды, бірақ сатып алмайды: «Aurora» моделі — 40 сұрақ, тек 3 тапсырыс.
Тұтынушылардың 32%-ы жеткізу мерзімі туралы сұрақтан кейін бірден кетеді.
Топ-сұрау: «Офлайн дүкендер бар ма?» — апта ішінде 27 рет сұралды.
report.pdf · поштаңызға жіберілді
Енді чаттарды бір-бірлеп ашудың қажеті жоқ. Looma әр әңгімені шешімге айналдырады — қолдауда не болып жатқанын оқуға ешқашан уақыты жоқ иелер үшін.
Қауіпсіздік және құпиялылық
Деректеріңіз қорғауда
Клиенттердің деректері мен хат алмасу ақпараттық қауіпсіздіктің салалық стандарттары бойынша қорғалған.
TLSSecured
Шифрланған қосылым
CloudflareProtected
Шабуылдардан қорғау және сүзгілеу
GDPRReady
GDPR талаптарына сәйкестік
RBACAccess
Рөлдер бойынша қолжетімділікті бақылау
Неге Looma
Қажеттінің бәрі — кірістірілген
Кез келген тұтынушы тілі
AI тұтынушының тілін автоматты анықтап, сол тілде жауап береді. Ағылшын, испан, неміс, жапон — әлемнің кез келген тілі.
Hello!Hola!Привіт!こんにちは
Кез келген e-commerce дүкен
Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop немесе өз платформаңыз — тауар фиді болса, Looma жұмыс істейді.
ShopifyWooMagentoӨзіндік
Таныс тірі чат + AI
Tidio, LiveChat, Intercom немесе Zendesk сияқты жұмыс істейді — бірақ тауарларыңызды шынымен білетін кірістірілген AI агентімен.
Looma AI
Міне 3 жазғы көйлек...
Анна чатқа қосылды
AАннаоператор
Сәлем! Дұрыс өлшемді таңдауға көмектесемін
Визуалды тауар карточкалары
AI чатта фото, баға және сипаттамалары бар толық тауар карточкаларын көрсетеді. Тұтынушылар сұхбаттан шықпай шолып, салыстырады.
Wireless Headphones$299
Ultra Laptop 15"$1,399
Smart Watch X$449
Шексіз операторлар
Бір орынға баға жоқ. Бүкіл команданы қосыңыз — операторлар, жетекшілер, әкімшілер. AI-ды бақылаңыз және қажет болғанда бақылауды алыңыз.
A
M
K
S
+∞
5 минутта іске қосу
Тауар фиді URL-ін қойыңыз, бір скрипт тегін қосыңыз. Дайын. Әзірлеушілер де, күрделі интеграциялар да қажет емес.
Дүкеніңіздің стандартты іздеуін ауыстырады. Код өзгерту қажет емес — бір скрипт тегін қосыңыз, кез келген платформада жұмыс істейді.
Кірістірілген іздеуден жылдам
Заманауи толық мәтінді іздеу технологиясына негізделген. Нәтижелерді миллисекундтарда береді — кез келген стандартты электрондық коммерция іздеуінен жылдамырақ.
Тауарлар + санаттар
Тек тауарларды ғана емес, санаттарды да іздейді. Тұтынушылар қажетін дәл табады — нақты тауар немесе тауар тобы болсын.
Танымал сұраулар және рейтинг
Трендтегі іздеу сұрауларын көрсетеді және тауарларды танымалдығы бойынша реттейді. Тұтынушылар басқалар не іздейтінін көреді және тезірек сатып алады.
Конверсиялар мен тапсырыстарды арттырады
Тұтынушылар қалаған нәрсені бірден тапқанда, көбірек сатып алады. Жақсы іздеу конверсия деңгейін және орташа тапсырыс құнын тікелей арттырады.
Тек нақты нәтижелер үшін төлеңіз
Нақты нәтижелер қайтарған іздеу сұраулары үшін ғана ақы алынады. Бос іздеулер мен тек қателері бар сұраулар сізге тегін.
Бастау
Бірнеше минутта іске қосыңыз
Әзірлеушілер қажет емес. Күрделі интеграциялар жоқ. Бірнеше қарапайым қадам.
1
Тіркелгі жасаңыз
app.looma.chat сайтында тіркеліңіз — 30 секунд кетеді. Вебсайтыңызды қосып, тарифті таңдаңыз.
Google Merchant XML фид URL-ін қосыңыз. Біз бүкіл каталогыңызды автоматты түрде импорттаймыз — тауарлар, суреттер, бағалар, нұсқалар.
3
AI Magic Data
AI фидіңіздегі әр тауар бетіне кіріп, мазмұнды сканерлеп, қосымша мәліметтерді шығарады — сипаттамалар, материалдар, өлшемдер, шолулар, сипаттамалар. Содан кейін іздеу мен чат үшін оңтайландырылған байытылған деректерді жасайды. Тауарларыңыз тек кілт сөздер бойынша емес, мағынасы бойынша іздеуге қол жетімді болады.
4
Бір жол код қосыңыз
Бірегей скрипт тегіңізді көшіріп, вебсайтыңызға қойыңыз — тікелей HTML-ге немесе Google Tag Manager арқылы. Болды. Екі виджет те жұмыс істейді.
AI көмекшісі тұтынушыларыңызға бірден көмектесе бастайды. Қосымша баптау қажет емес — ол дайын жұмыс істейді. Қаласаңыз, кейін реттеуге болады.
Платформа
Көбірек сату үшін қажет нәрсенің бәрі
AI күнделікті жұмысты басқарады. Командаңыз мәмілелерді жабуға шоғырланады.
Салыстыру
Looma дәстүрлі тірі чаттарға қарсы
E-commerce дүкендері неге жалпы чат құралдарынан Looma-ға көшетінін көріңіз.
Мүмкіндік
Tidio / LiveChat / Intercom
Тауарларыңызды білетін AI
✓ Каталогыңызда оқытылған
✗ Жалпы чатбот / тек FAQ
Чатта тауар карточкалары
✓ Фото, баға, сілтемелер
✗ Тек мәтін жауаптар
Ақылды іздеу виджеті
✓ Әр тарифке кіреді
✗ Қол жетімсіз
Операторлар / орындар
Шексіз
Шектеулі (бір орынға төлем)
Оператор интерфейсі
✓ AI ұсыныстар, тауар іздеу
Қарапайым мәтін чат
Email ремаркетинг
✓ Чат жазбалары және қаралған тауарлар
✗ Бөлек құрал қажет
Көптілді
✓ Тұтынушы тілін автоматты анықтайды
Әр тілге қолмен баптау
Мессенджерлер
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Әр түрлі, жиі ақылы қосымша
Бастапқы баға
$29.00/ай-дан
Бір орынға $29-59/ай-дан
2025 жылғы Tidio, LiveChat, Intercom және Zendesk-тің жалпыға қол жетімді бағалары мен мүмкіндіктеріне негізделген салыстыру.
Тарифтер
E-commerce үшін ең қолжетімді AI
Тарифті таңдаңыз. Барлығына AI қызметтері үшін кредиттер кіреді.
Ай сайынЖыл сайын
+7% бонус
Starter
Шағын дүкендер үшін
$29.00/ай
$348/жыл
$29.00/ай × 12 ай
4,142
кредит/ай
≈ 690 AI сұхбаттар немесе 2,071 іздеулер Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
кредит/жыл
+3,479 бонус кредиттер
≈ 8,865 AI сұхбаттар немесе 26,596 іздеулер Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
AI көмекшісімен тікелей чат AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
AI-мен жылдам іздеу Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 1,446 AI сұхбаттар немесе 4,340 іздеулер Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
кредит/жыл
+7,079 бонус кредиттер
≈ 18,036 AI сұхбаттар немесе 54,110 іздеулер Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
AI көмекшісімен тікелей чат AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
AI-мен жылдам іздеу Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 3,724 AI сұхбаттар немесе 11,174 іздеулер Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
кредит/жыл
+17,879 бонус кредиттер
≈ 45,551 AI сұхбаттар немесе 136,653 іздеулер Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
AI көмекшісімен тікелей чат AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
AI-мен жылдам іздеу Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI чат көмекшісі AI агенті клиенттердің өнімдер, жеткізу және төлем туралы сұрақтарына жауап береді. Семантикалық іздеу арқылы каталогтан өнімдерді табады. Фотолар мен бағалары бар өнім карточкаларын жібереді.
1
1
1
1
AI модельдері (Start / Max) Чатқа AI моделін таңдаңыз: Looma AI Start (жылдам, үнемді) немесе Looma AI Max (дәлірек, күрделі сұраныстарға). Виджет параметрлерінде ауыстырылады.
1
1
1
1
Көп тілді AI жауаптары AI клиенттің тілін хабарламадан анықтап, сайттың негізгі тіліне қарамастан сол тілде жауап береді.
1
1
1
1
AI Magic Learning AI операторларыңыздың нақты сөйлесулерінен үйренеді, өнім каталогі мен санаттарды (акциялар мен сатылымнан алынғандарды қоса) тереңірек талдайды және чат тарихын есте сақтайды. Уақыт өте келе +50%-ға дейінгі дәлдік — дүкеніңіздің ерекшеліктерін барған сайын жақсы түсінеді.
1
1
1
1
AI үшін нұсқаулар AI не істеуі керек және не істемеуі керектігін реттеңіз. Көмекшінің мінез-құлқына арналған қосымша нұсқаулар.
1
1
1
1
AI мінез-құлық ережелері Виджеттегі AI үшін ережелер параметрлері: не айту/айтпау, тон, шектеулер. Looma Assistant арқылы басқарылады.
1
1
1
1
Looma Assistant Бақылау тақтасындағы AI көмекшісі — виджетті, білім қорын, мінез-құлық ережелерін реттеуге көмектеседі және жүйе туралы сұрақтарға жауап береді.
1
1
1
1
Автопилот режимі AI клиенттерге операторларсыз толық қызмет көрсетеді — жауап береді, өнімдер ұсынады, тапсырыстар қабылдайды, ликтер жинайды. 24/7 жұмыс істейді. Параметрлерде қосылады/өшіріледі.
1
1
1
1
AI арқылы тапсырыстар Клиент тапсырысты AI көмекшімен болатын чатта тікелей бере алады — AI барлық деректер мен байланыстарды жинайды.
1
1
1
1
Өнім карточкалары AI фотомен, бағамен және қолжетімділікпен интерактивті өнім карточкаларын жібереді. Клиент сайтта ашуға, тапсырыс беруге немесе мәліметтер сұрауға болады.
1
1
1
1
Өнімдерді салыстыру Клиенттер AI-ден чатта бірнеше өнімді қатарластыра салыстыруды сұрай алады.
1
1
1
1
Дауыстық хабарламалар Клиенттер дауыстық хабарламалар жібере алады; AI оларды автоматты түрде транскрипциялайды.
1
1
1
1
Чаттағы файлдар Клиенттер чатта фотолар мен файлдарды бөлісе алады.
1
1
1
1
Проактивтік хабарламалар Қысқа кідіруден кейін келушілерді автоматты түрде сәлемдеу. AI Magic әрбір келушіге сәлемді жекелейді.
1
1
1
1
Жылдам командалар Сәлемдеуден кейінгі кеңес түймелері. Клиентке сөйлесуді жылдам бастауға көмектеседі: «Өнімді таңдауға көмектесіңіз», «Қалай тапсырыс беруге болады?» т.б.
1
1
1
1
Келушілер шектеулері Бір келушіге шаққандағы AI хабарламаларының күндік және айлық шегі — кредит шығынын бақылауға арналған.
1
1
1
1
Quick Search виджеті
AI-мен жылдам іздеу Дүкеннің әдепкі іздеуін ауыстырады. Қате теруге шыдайды; AI жақсы нәтижелер үшін сіздің салаңыздан танымал синонимдер таңдайды.
1
1
1
1
Санат бойынша іздеу Клиенттер сіздің sitemap-тен алынған санаттар бойынша өнімдерді шола және сүзе алады.
1
1
1
1
AI өнім сипаттамалары AI әр өнім үшін бірегей сипаттамалар мен синонимдер автоматты түрде жасайды және іздеу сапасын жақсартады.
1
1
1
1
Іздеу синонимдері AI клиенттердің сәтсіз сұраныстарының негізінде апта сайын синонимдер жасайды. Өзіңіздің синонимдеріңізді қолмен қосуға болады — олардың басымдығы ең жоғары.
1
1
1
1
Тілек тізімі Клиенттер виджеттің ішінде өнімдерді тілек тізіміне сақтай алады.
1
1
1
1
Білім қоры
Білім қоры Қызмет беттерін қосыңыз (жеткізу, қайтару, төлем). AI оларды клиенттің сұрақтарына дәл жауап беру үшін қолданады.
1
1
1
1
Google Sheets және Docs Білім қорына дереккөз ретінде Google Sheets немесе Google Docs қосыңыз. AI бұл ақпаратты жауаптарда қолданады.
1
1
1
1
Sitemap талдауы Сайттың sitemap.xml-інен өнім санаттарын автоматты түрде алу — клиенттер іздеу виджетінде санаттар бойынша сүзе алады.
1
1
1
1
AI домен талдауы Сайт қосылғанда AI автоматты түрде атауды, тілді және қызмет беттерін анықтайды.
1
1
1
1
Қойма деңгейлері AI клиенттерге тауарлардың нақты бар-жоғы туралы жауап береді. Қалдықтарды Google Sheets, API немесе CRM интеграциялары арқылы қосыңыз — кез келген тарифте.
1
1
1
1
Лидтер және Клиенттер
Лидтерді жинау Келушілердің байланыс деректерін жинау (e-mail, телефон, есім). AI әңгіменің тиісті сәтінде байланыс сұрайды.
1
1
1
1
Реттелетін лид өрістері AI әңгіме барысында жинайтын өз өрістеріңізді реттеңіз — мысалы, аумақ, қызығушылық, бюджет, өлшем. AI тиісті сәтте табиғи түрде сұрайды.
1
1
1
1
Лидтердің мәртебелері Лидтерге арналған өз мәртебелеріңіз (жаңа, жұмыста, жабық, төленген). Операторлар оларды бақылау тақтасында жұмыс ағынын ұйымдастыру үшін қолмен қояды.
1
1
1
1
Лид тарихы мен пікірлер Әр лидтің барлық өзгерістер тарихы сақталады — мәртебелер, оператор пікірлері, чат хабарламалары. Команда әр клиентпен жұмыстың толық контекстін көреді.
1
1
1
1
Байланыстарды автоматты жинау AI әңгіме кезінде клиенттің e-mail мен телефонын алуға тырысады және клиент картасын автоматты толтырады.
1
1
1
1
Клиенттер базасы Чаттардағы барлық клиенттер байланыс деректерімен және әңгіме тарихымен автоматты түрде сақталады.
1
1
1
1
Клиенттерді экспорттау Клиенттерді CSV, Excel (.xlsx) немесе PDF-ке экспорттау. Қандай өрістерді экспорттау керектігін таңдаңыз.
1
1
1
1
Чат көшірмесін e-mail-ге Әңгіме аяқталған соң чаттың көшірмесін клиенттің e-mail-іне автоматты түрде жібереді.
1
1
1
1
Өнім туралы еске салулар Ремаркетинг: клиент қызығушылық танытқан өнімдер туралы автоматты еске салу. Кідіру уақыты реттеледі.
1
1
1
1
Өнімдер e-mail-ге AI өнім ақпаратын немесе көрілген өнімдерді клиенттің e-mail-іне жібере алады.
1
1
1
1
Кіріктірілген Email маркетинг Тұтынушыларға автоматты email-дер: чат транскрипттері, өнім еске салулары, кейінгі әрекеттер. Әр email = 1 кредит.
1
1
1
1
Операторлар және Команда
Лайв чат Операторлар мен клиенттер арасындағы нақты уақыттағы чат. AI алғашқы жауап береді; оператор қажет болғанда немесе клиенттің сұрауы бойынша қосылады.
1
1
1
1
Шектеусіз операторлар Қанша оператор қажет болса, қосыңыз — ешбір жоспарда орынға баға жоқ.
1
1
1
1
Оператор рөлдері және рұқсаттар Чаттың бүйірлік панелінде оператор келушінің қандай өнімдерді көргенін көреді. Клиент оларға қайта орала алады.
1
1
1
1
Оператор рөлдері Owner, Administrator, Supervisor, Agent — командаңыз үшін әртүрлі қол жеткізу деңгейлері.
1
1
1
1
Жұмыс кестесі Online/offline сағаттарды реттеңіз. Операторлар қол жетімсіз болғанда AI жұмыс істей береді.
1
1
1
1
Оператор триггерлері Реттелетін тақырыптар (мысалы, «төлем», «қайтару», «шағым») — клиент мұндай тақырыпты қозғағанда AI чатты операторға автоматты түрде береді.
1
1
1
1
Хабарламаларды AI арқылы қайта жазу Оператор өз хабарламаларын AI арқылы реттей алады — тұжырымдау, тонды жақсарту, қателерді түзету.
1
1
1
1
Жауап ұсыныстары AI алдыңғы әңгімелер негізінде оператордың жауабын болжайды. Кірістіру үшін шертіңіз.
1
1
1
1
Сілтемелердегі шертулерді бақылау Клиентке жіберілген кез келген сілтеме — чатта, e-mail-де немесе еске салуда — автоматты түрде қысқартылады және бақыланады. Клиенттің өнімге, құжатқа немесе сыртқы сайтқа өткенін және нақты қашан өткенін көресіз.
1
1
1
1
Арналар
Messenger арналары Барлық сайттарға бір мезгілде қосылған мессенджер арналарының саны (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct). Email-арна бұл лимитке кірмейді.
Шектеусіз
Шектеусіз
Шектеусіз
Шектеусіз
E-mail арнасы Чаттан жауап беру үшін кірістірілген e-mail. Клиенттер жаңа хабарламалар туралы e-mail хабарландырулар алады және e-mail арқылы жауап бере алады. Messenger арналар лимитіне кірмейді.
1
1
1
1
Telegram Telegram бот қосу. AI клиенттерге Telegram-да тікелей жауап береді.
1
1
1
1
Viber Viber бот қосу.
1
1
1
1
Facebook Messenger Хабарламаларды қабылдау үшін Facebook бетін қосу.
1
1
1
1
Instagram Direct Instagram бизнес тіркелгісін қосу.
1
1
1
1
WhatsApp Тұтынушылармен WhatsApp-та сөйлесу үшін WhatsApp Business қосыңыз.
1
1
1
1
Тікелей режим AI-сыз оператормен тікелей сөйлесу. Барлық messenger арналарында жұмыс істейді.
1
1
1
1
Өнімдер және Деректер
Өнімдер саны Каталогтағы максималды өнімдер саны.
5,000
30,000
100,000
Шектеусіз
Сайттар саны Бір тіркелгіге қосылатын сайттар саны.
1
3
10
Шектеусіз
Google Merchant фид Google Merchant Center-ден өнім фидын импорттау. Автоматты синхрондау.
1
1
1
1
Өнімдерді автоматты өңдеу AI импорттаудан кейін жаңа өнімдерді автоматты түрде өңдейді. Іздеу үшін сипаттамалар мен векторларды жасайды.
1
1
1
1
Өнім нұсқалары Өлшемдер, түстер, материалдар үшін қолдау. item_group_id бойынша топтау.
1
1
1
1
Аналитика және Бақылау
Бақылау тақтасының аналитикасы Чаттарды, өнімдерді, AI пайдалануын және кредиттерді нақты уақыттағы шолу.
1
1
1
1
AI Magic Report AI барлық чаттарыңыз бен Quick Search сұрауларын оқып, оларды түсінікті есепке айналдырады — операторлардың күшті және әлсіз тұстары, танымал және елеусіз қалған тауарлар, тұтынушылар неге кетеді, не сұрайды және нені жақсарту керек. Дайын PDF таңдаған кестеңіз бойынша поштаңызға келеді.
1
1
1
1
Көрілген беттер Келушінің чат алдында және чат кезінде қандай беттерді көретінін бақылайды.
1
1
1
1
Көрілген өнімдер Келушінің қандай өнімдерді көргенін бақылайды. Чаттың бүйірлік панелінде көрсетіледі.
1
1
1
1
UTM бақылау Аналитика үшін өнім сілтемелеріне UTM параметрлерін автоматты қосу.
1
1
1
1
AI vs оператор AI және оператор өңдеген хабарламалар үлесі. AI команданың жүгін қанша азайтатынын көріңіз.
1
1
1
1
Шертулер статистикасы Клиенттердің барлық шертулері есепке алынады: виджет → messenger-лер (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), e-mail және messenger арналары → сайт, сондай-ақ AI немесе оператор жіберген сілтемелердегі шертулер.
1
1
1
1
Сұраныстар статистикасы Іздеу мен чаттағы топ сұраныстар, нәтижесі бар және жоқ сұраныстар саны, күнделікті трендтер. Адамдардың не іздейтінін және AI жауап таппайтын тұстарды көресіз.
1
1
1
1
Пайдаланушыларды бақылау Бірегей келушілер, сессия ұзақтығы, виджетпен әрекеттесуге дейінгі беттер жолы, бір клиенттің қайта келуі.
1
1
1
1
AI және іздеу шығындарын талдау Кезеңде сервистер бойынша қанша кредит жұмсалғаны: чат, іздеу, сипаттамалар жасау, embeddings, e-mail. Ақшаның қайда кететінін және қай жерде оңтайландыруға болатынын көресіз.
1
1
1
1
Реттеу
Виджет стильдері 11 дайын түс тақырыбы. Реттелетін екпін түсі.
1
1
1
1
Өзіндік CSS Виджеттердің сыртқы келбетін толық бақылау үшін өзіндік CSS қосыңыз.
1
1
1
1
Боттың аты мен аватары Стандарттардың орнына AI бот үшін өзіндік ат пен аватар.
1
1
1
Сіздің брендингіңіз Виджеттерден Looma логотипін алып тастаңыз. Толық white-label.
1
1
1
API қол жеткізу Өнімдер, чаттар, лидтер және аналитика үшін REST API. Жүйелеріңізбен жеке интеграциялар құрыңыз.
1
1
1
1
CRM интеграциялары Клиенттерді, лидтерді және тапсырыстарды CRM немесе ERP-ңізбен синхрондаңыз. Дайын коннекторларды пайдаланыңыз немесе REST API үстінде жеке ағындар құрыңыз.
1
1
1
1
Төлем және Кредиттер
Кредиттер аударылады Осы айдың пайдаланылмаған кредиттері келесі айға қосылады — жазылымыңыз белсенді болғанша мерзімі бітпейді.
1
1
1
1
Кез келген уақытта толтыру Кредиттерді $10/$25/$50/$100/$200/$300 пакеттерімен толтырыңыз. Үлкен толтырулар үшін +7%-ға дейін бонустар.
1
1
1
1
Авто-толтыру Баланс сіз белгілеген шектен төмен түскенде, сақталған картадан кредиттерді автоматты түрде толтырады.
1
1
1
1
Айлық / Жылдық төлем Айлық төлеңіз немесе жылдық төлеммен үнемдеңіз. Кез келген уақытта ауысыңыз.
1
1
1
1
Шот-фактура бойынша төлем Карта орнына шот-фактура бойынша банктік аудару арқылы төлем.
1
Қолдау
E-mail қолдауы Барлық клиенттер үшін e-mail қолдауы.
1
1
1
1
Басымдыққа ие қолдау Жылдамырақ жауап және сұраныстарды басымдыққа ие өңдеу.
1
1
Арнаулы қолдау Жеке account manager.
1
SLA кепілдігі SLA келісімі арқылы кепілдікпен қызмет көрсету деңгейі.
1
Реттелетін AI оқыту Біздің командамыздың көмегімен бизнесіңіздің ерекшеліктеріне сай AI оқыту.
1
Әзірлеушілер үшін
Арнайы интеграция қажет пе?
Толық басқару үшін ашық REST API. Арнайы жұмыс процестерін құрыңыз, деректерді синхрондаңыз, кез келген нәрсені автоматтандырыңыз. Сонымен қатар танымал платформалар үшін дайын интеграциялар.
Иә — Looma бұл AI-көмекшісі бар интернет-дүкенге арналған толыққанды онлайн-кеңесші. Клиенттер сайттағы ыңғайлы онлайн чат арқылы сөйлеседі: алдымен AI чат-бот жауап береді (24/7, лезде, тауар карточкаларымен), ал қажет болғанда оператор қосылады. Live chat кез келген дүкенге — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — бір жол кодпен орнатылады.
Looma — e-commerce үшін AI негізіндегі платформа, екі виджет ұсынады: тауар каталогыңызды білетін AI чат көмекшісі және семантикалық түсінуі бар ақылды іздеу виджеті. Тұтынушыларға тауар табуға, жауап алуға және тәулік бойы тапсырыс беруге көмектеседі.
Тауар фидіңіздің URL-ін қосыңыз (Google Merchant XML), сонда Looma бүкіл каталогты автоматты түрде импорттайды. AI әр тауарды қосымша деректермен байытады. Содан кейін сайтыңызға бір скрипт тегін қосыңыз — екі виджет те лезде іске қосылады. Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop немесе кез келген өз дүкеніңізбен жұмыс істейді.
Looma әлемнің кез келген тілін қолдайды. AI тұтынушының тілін автоматты анықтап, сол тілде жауап береді. Параметрлерде сайттың әдепкі тілін де орнатуға болады.
Тарифтер $29.00/ай-дан басталады және AI чат хабарламалары, іздеу сұраулары мен email-дер үшін кредиттер кіреді. Оператор (адам) хабарламалары тегін. Кредиттерді кез келген уақытта $10-дан $300-ге дейінгі пакеттермен толтыруға болады.
Жалпы чат құралдарынан айырмашылығы, Looma AI нақты тауар каталогыңызда оқытылған. Ол чатта тікелей фото мен бағасы бар тауар карточкаларын көрсетеді, тауарларды салыстырады, тапсырыс жинайды және әр тарифке ақылды іздеу виджетін қосады. Сонымен қатар, бір орынға төлемсіз шексіз операторлар аласыз.
1 кредит = $0.007. Кредиттер AI чат хабарламалары (~2–5 кредит хабарламаға), іздеу сұраулары (нәтижелері бар сұрауға ~2 кредит) және email-дер (1 email-ге 1 кредит) үшін пайдаланылады. Оператор хабарламалары мен нәтижесіз іздеу сұраулары тегін. Пайдаланылмаған кредиттер келесі айға жинақталады.
Аккаунт жасаңыз, тауар фидінің URL-ін қосыңыз және сайтқа кодтың бір жолын кірістіріңіз. AI-мен жабдықталған онлайн-чат пен ақылды іздеу бірнеше минутта іске қосылады — әзірлеушілерсіз және күрделі интеграцияларсыз.
Сатылымды арттыруға дайынсыз ба?
Бірнеше минутта орнатыңыз. Несие картасы қажет емес.
