Neapleidžia kliento — jei variantas netiko, AI iškart siūlo panašius, patikslina užklausą ir veda link užsakymo
Parinkimas pagal savybes — dydį, spalvą, medžiagą, prekės ženklą, paskirtį — pagal prasmę, o ne pagal tikslų žodį
Filtrai pagal kainą ir biudžetą, prieinamumą ir nuolaidas
Keli algoritmai: pagal pavadinimą, kodą/artikulą ar aprašymą — net su klaidomis ir bet kuria kalba
Rikiavimas pagal aktualumą ir populiarumą (peržiūros ir užsakymai)
Rodo kelis variantus greta — klientas palygina ir renkasi tiesiai pokalbyje
Peržiūrų istorija
Prisimena, ką žiūrėjo klientas
AI mato, kokias prekes klientas peržiūrėjo — ir išlaiko tai pokalbio kontekste
Klausimas be prekės pavadinimo (koks aukštis?) — AI atsako apie tą, kurią klientas šiuo metu žiūri
Dar nieko neieškojo? Skiltis Prekės rodo ką tik peržiūrėtas, o po užklausos — rastas modelis
Iš ten klientas vienu prisilietimu atidaro bet kurią prekę — kad paklaustų, palygintų ar užsakytų
Prekės kortelė
Pirkite tiesiog pokalbyje
Nuotrauka, aprašymas, savybės — viskas vienoje kortelėje
Klauskite apie prekę tame pačiame lange — DI atsako akimirksniu su kontekstu
Užsakymas neišeinant iš pokalbio — daug didesnė konversija
Perjunkite tarp prekės variantų (spalva, dydis, talpa) — be perkrovimo
Du mygtukai: «Užsakyti» pokalbyje arba «Svetainėje» — klientas renkasi
Veikia vienodai mobiliajame ir kompiuteryje
Duomenų šaltinis
Iš kur Looma ima duomenis atsakymams
AI Magic Data — jūsų svetainės analizėLooma pati skaito jūsų svetainę ir renka duomenis apie prekes: charakteristikas, kategorijas, taip pat puslapius — pristatymą, apmokėjimą, kontaktus ir kt.
Moduliai ir žinių bazėIntegracija su Google lentelėmis; bet kokius tekstinio formato duomenis galima įtraukti į žinių bazę atsakymams.
Prekių XML srautasKatalogas prijungiamas per XML srautą — prekės, kainos ir prieinamumas atnaujinami automatiškai.
Looma žinių bazė
pasiruošusi tiksliai atsakyti klientams
Pritaikymas
Pritaikymas jūsų prekės ženklui
Valdiklio stiliai — spalvos, šriftai, forma
Savas CSS smulkiam pritaikymui
Savas prekės ženklas — logotipas, pavadinimas, boto avataras
Proaktyvūs pranešimai — pagal laiką arba slinkimą
AI Magic Proactive — pritaiko pasveikinimą prie produkto
Susisiekimo kanalų sąrašas — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp ir kiti
👨💼Sveiki! 😊
Ieškote ko nors konkretaus? Galiu padėti!
Sveiki! 👋
Pasirinkite patogų susisiekimo būdą
Pokalbis tiesiogiai1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Išmanusis padėjėjas
Looma
Radau jums kelis variantus — peržiūrėkite produktų korteles, kad sužinotumėte detales. Galiu padėti pasirinkti arba įforminti užsakymą tiesiai čia.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Žinutės
Tas pats AI žinutėse
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Tas pats AI, tos pačios produktų kortelės
Operatoriaus prijungimas tiesiai pokalbyje
Mygtukai „Atidaryti svetainėje', „Užsakyti'
Automatiniai atsakymai 24/7
Tiesioginis režimas — be AI, tiesioginis pokalbis su klientais
M
SHOP.EXAMPLE
botas
ar turite išmaniųjų laikrodžių? 21:27 ✓✓
Štai keli išmanieji laikrodžiai jums. Jei norite, galiu papasakoti daugiau apie bet kurį iš jų arba padėti išsirinkti.
📦 Rasti produktai: 21:27
Smart Watch Series X
💰 $8921:27
Lankstus konfigūravimas
Pritaikykite AI savo verslui
Jūs valdote viską: kaip AI parenka prekę, kada įtraukti operatorius, kaip atsakyti apie prieinamumą — ir net su kuriuo modeliu dirbti.
Autopilotas
AI veda pokalbį nuo klausimo iki užsakymo visiškai savarankiškai, visą parą — be operatorių dalyvavimo.
Populiaru
AI + operatoriaus prijungimas
AI perima rutiną, o sudėtingais atvejais perduoda pokalbį gyvam operatoriui.
Tiesioginis pokalbis
Visos žinutės keliauja tiesiai pas operatorius. Ne darbo metu, pagal tvarkaraštį, gali atsakyti AI.
Ir subtiliai valdote elgseną
Prekių parinkimo taisyklės — ką, kada ir kaip siūlyti
Prieinamumo taisyklės — kaip atsakyti apie prekę sandėlyje ar pagal užsakymą
Operatoriaus įtraukimo trigeriai — kada perduoti pokalbį žmogui
Bendrosios AI elgsenos taisyklės — tonas, kalba, kas galima ir kas negalima
Žinių bazė: pristatymas, apmokėjimas, garantija — AI atsako kaip patyręs vadybininkas
Modelis pasirinkimui
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Populiarus
Papildomai apmokytas pardavimams, darbui su prekėmis ir jūsų parduotuvės specifikai.
AI renka potencialius klientus ir užsakymus už jus
Pasirinkite režimą: leiskite AI viską tvarkyti autopilotu arba įsitraukite, kai norite. Nenorite bendrauti su klientais? Sistema viską padarys pati — suras produktus, surinks kontaktus ir uždarys užsakymus.
AI pokalbis
Noriu užsakyti šią suknelę M dydžio
Puikus pasirinkimas! Užsakymui man reikės kelių detalių:
Vieninga sąsaja DI ir operatoriams. Komanda mato kiekvieną dialogą, peržiūrėtus produktus ir visą kliento istoriją viename lange.
PokalbiaiPotencialūs klientai
Emma
BA
belaidės ausinės su triukšmo slopinimu
shop.example ● Klientas neprisijungęs
📍 🇺🇸 San Francisco🌐 162.142.10.45💬 6 pranešimai
Šiandien
Klientas 14:02
Ieškau belaidžių ausinių su aktyviu triukšmo slopinimu
DI asistentas 14:02
Sveiki! Mielai padėsiu išsirinkti. Patikslinkite, prašom, biudžetą ir kam planuojate naudoti — kelionėms, sportui ar darbui?
Klientas 14:03
Iki $150, daugiausia darbui su vaizdo skambučiais ir kelionėms
DI asistentas 14:03
Radau 4 modelius su aktyviu triukšmo slopinimu jūsų biudžete. Spauskite produkto kortelę dėl detalių arba užsisakykite tiesiai pokalbyje.
🔍 Produkto paieška
Rasta: 24 produktai (rodomi top 4)
Belaidės ausinės Pro Sound ANC
$129
Ausinės Air Lite su triukšmo slopinimu
$89
Bluetooth ausinės Studio Plus
$149
Belaidės ausinės Sport Active
$79
Klientas 14:04
O ar yra pristatymas kitą dieną?
DI asistentas 14:04
Taip, užsakymams iki 14:00 — kitą dieną daugumai regionų. Norite pateikti užsakymą iškart čia?
Lukas Brown @shop_bot ● Pokalbis su operatoriumi
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 pranešimai
Šiandien
Klientas 13:42
Sveiki! Domina robotas siurblys su drėgnu valymu, iki $300
DI asistentas 13:42
Sveiki! Taip, yra keletas modelių su drėgnu valymu jūsų biudžete. Patikslinkite, prašom, buto plotą ir ar yra naminių gyvūnų — tai svarbu filtro pasirinkimui.
Klientas 13:43
Butas 65 m², katė. Ar galima pasikalbėti su operatoriumi?
Ačiū, Anna Schmidt! Jūsų duomenys pilnai užregistruoti. Vadybininkas susisieks su jumis artimiausiu metu detalių patikslinimui. Ar norėtumėte pridėti dar ką nors prie užsakymo?
KD
kalnų dviratis 27.5"
shop.example ● El. pašto režimas
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 pranešimai
Šiandien
Klientas 21:18
Labas vakaras! Ar galima užsisakyti šį dviratį su pristatymu į Europą?
DI asistentas 21:18
Labas vakaras! Mūsų komanda šiuo metu neprisijungusi (dirbame 9:00–19:00). Palikite, prašom, savo el. paštą — vadybininkas susisieks su jumis rytoj ryte su visomis detalėmis.
Ačiū, Maria! Atsakysime jums el. paštu per 12 valandų su pilnu kainos ir pristatymo skaičiavimu.
Atsakymas bus išsiųstas el. paštu
Marco Rossi @shop_official ● Klientas neprisijungęs
📍 🇮🇹 Milan🌐 Instagram: @user_5421💬 5 pranešimai
Šiandien
Klientas 12:14
Sveiki, pamačiau jūsų reklamą medienos kvapų kvepalų. Ar galima užsisakyti pavyzdį?
DI asistentas 12:14
Sveiki! Taip, 2 ml pavyzdžiai prieinami nemokamai — mokate tik už pristatymą. Pasakykite, prašom, kokias natas mėgstate: prieskonines, citrusines ar gaivias?
Klientas 12:15
Labiau prieskonines ir šiltas, tokias kaip santalas ar vetiveris
DI asistentas 12:15
Puiku, tokiems pomėgiams tinka 2 mūsų leidimai su dominuojančiomis santalo ir odos natomis. Galiu atsiųsti nuorodą į puslapį su aprašymu ir atsiliepimais.
Klientas 12:16
Taip, duokite nuorodą, ačiū
ASKlientė nori užsisakyti kavos aparatą su kapučinatoriumi.SSHOP.EXAMPLEEmmaIn Progress
POTENCIALAUS KLIENTO APRAŠYMAS #142
Klientė nori užsisakyti automatinį kavos aparatą su kapučinatoriumi. Patikslino prekės ženklą ir biudžetą iki $700.
Pagaliau sužinokite, kas iš tikrųjų vyksta jūsų pokalbiuose
AI perskaito kiekvieną dialogą ir kiekvieną Quick Search užklausą bei paverčia juos viena aiškia ataskaita — kad nebereikėtų spėlioti, ką iš tikrųjų daro jūsų klientai ir operatoriai.
Operatorių stiprybės ir silpnybės
Kas išsprendžia sudėtingus klausimus, kas atsako per lėtai, kas praranda klientus.
Kas parduodama, o kas — ne
Prekės, apie kurias klausiama dažniausiai, bet užsakomos retai — ir kodėl.
Kodėl klientai pasitraukia
Kur pokalbiai stringa, sandoriai žlunga, o paklausa tyliai nuteka.
Ko klientai iš tikrųjų nori
Svarbiausi klausimai, pasikartojantys prieštaravimai ir atsakymai, kurių trūksta jūsų komandai.
Pristatoma automatiškai
Paruoštas PDF atkeliauja į jūsų pašto dėžutę pagal pasirinktą tvarkaraštį.
Looma
Savaitės ataskaitageg 25 — birž 1
Ką aptiko AI
Operatorė Anna išsprendžia 80 % sudėtingų klausimų — bet vakarais atsako lėtai.
Klausia, bet neperka: modelis „Aurora“ — 40 klausimų, tik 3 užsakymai.
32 % klientų pasitraukia iškart po klausimo apie pristatymo terminus.
Populiariausia užklausa: „Ar turite fizines parduotuves?“ — paklausta 27 kartus per savaitę.
report.pdf · išsiųsta į jūsų paštą
Nebereikia atidarinėti pokalbių po vieną. Looma kiekvieną pokalbį paverčia sprendimais — savininkams, kurie niekada neturi laiko skaityti, kas vyksta palaikymo skyriuje.
Sauga ir privatumas
Jūsų duomenys apsaugoti
Klientų duomenys ir susirašinėjimas apsaugoti pagal šakinius informacijos saugumo standartus.
TLSSecured
Šifruotas ryšys
CloudflareProtected
Apsauga nuo atakų ir filtravimas
GDPRReady
Atitiktis GDPR
RBACAccess
Prieigos kontrolė pagal roles
Kodėl Looma
Viskas, ko reikia — jau įmontuota
Bet kokia kliento kalba
AI automatiškai aptinka kliento kalbą ir atsako atitinkamai. Anglų, ispanų, vokiečių, japonų — bet kokia kalba pasaulyje.
Hello!Hola!Привіт!こんにちは
Bet kuri e. prekybos parduotuvė
Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop arba nuosava platforma — jei yra prekių srautas, Looma veikia.
ShopifyWooMagentoIndividuali
Įprastas tiesioginis pokalbis + AI
Veikia kaip Tidio, LiveChat, Intercom arba Zendesk — bet su integruotu AI agentu, kuris tikrai žino jūsų produktus.
Looma AI
Štai 3 vasarinės suknelės...
Anna prisijungė prie pokalbio
AAnnaoperatorius
Sveiki! Galiu padėti pasirinkti tinkamą dydį
Vizualios produktų kortelės
AI rodo turiningas produktų korteles su nuotraukomis, kainomis ir specifikacijomis tiesiai pokalbyje. Klientai naršo ir lygina nepalikdami pokalbio.
Wireless Headphones$299
Ultra Laptop 15"$1,399
Smart Watch X$449
Neribojamas operatorių skaičius
Jokio mokesčio už vietą. Pridėkite visą komandą — operatorius, prižiūrėtojus, administratorius. Stebėkite AI ir perimkite, kai reikia.
A
M
K
S
+∞
Veikia per 5 minutes
Įklijuokite produktų srauto URL, pridėkite vieną skripto žymą. Viskas. Nereikia programuotojų ar sudėtingų integracijų.
Pakeičia jūsų parduotuvės numatytąją paiešką. Nereikia kodo pakeitimų — tiesiog pridėkite vieną skripto žymą ir ji veikia bet kurioje platformoje.
Greičiau nei integruota paieška
Sukurta remiantis šiuolaikine viso teksto paieškos technologija. Pateikia rezultatus per milisekundes — greičiau nei bet kokia standartinė e-prekybos paieška.
Produktai + kategorijos
Ieško ne tik produktų, bet ir kategorijų. Klientai randa tiksliai tai, ko jiems reikia — ar tai būtų konkretus daiktas, ar produktų grupė.
Populiarios užklausos ir reitingavimas
Rodo populiarias paieškos užklausas ir reitinguoja produktus pagal populiarumą. Klientai mato, ko kiti ieško, ir greičiau perka.
Didina konversijas ir užsakymus
Kai klientai iš karto randa tai, ko nori, jie perka daugiau. Geresnė paieška tiesiogiai didina konversijų rodiklius ir vidutinę užsakymo vertę.
Mokėkite tik už tikrus rezultatus
Mokestis taikomas tik paieškos užklausoms, kurios grąžina tikrus rezultatus. Tuščios paieškos ir tik klaidų užklausos jums nieko nekainuoja.
Pradžia
Veikia per kelias minutes
Nereikia programuotojų. Nereikia sudėtingų integracijų. Tik keli paprasti žingsniai.
1
Sukurkite paskyrą
Užsiregistruokite app.looma.chat — tai užtrunka 30 sekundžių. Pridėkite savo svetainę ir pasirinkite planą.
Pridėkite savo Google Merchant XML srauto URL. Mes automatiškai importuojame visą katalogą — produktus, nuotraukas, kainas, variantus.
3
AI stebuklingi duomenys
AI aplanko kiekvieną produkto puslapį iš jūsų srauto, nuskanuoja turinį ir išgauna papildomą informaciją — specifikacijas, medžiagas, dydžius, atsiliepimus, aprašymus. Tada sugeneruoja praturtintus duomenis, optimizuotus paieškai ir pokalbiui. Jūsų produktai tampa ieškomi pagal prasmę, ne tik pagal raktažodžius.
4
Pridėkite vieną kodo eilutę
Nukopijuokite savo unikalią skripto žymą ir įklijuokite ją į savo svetainę — tiesiogiai HTML arba per Google Tag Manager. Viskas. Abu valdikliai veikia.
AI asistentas pradeda padėti jūsų klientams iš karto. Nereikia papildomos konfigūracijos — jis veikia iš karto. Pritaikykite vėliau, jei norite.
Platforma
Viskas, ko reikia parduoti daugiau
AI tvarko rutiną. Jūsų komanda koncentruojasi ties sandorių užbaigimu.
Palyginimas
Looma prieš tradicinius tiesioginius pokalbius
Sužinokite, kodėl e. prekybos parduotuvės pereina nuo bendrų pokalbių įrankių prie Looma.
Funkcija
Tidio / LiveChat / Intercom
AI, kuris žino jūsų produktus
✓ Apmokytas pagal jūsų katalogą
✗ Bendras pokalbių robotas / tik DUK
Produktų kortelės pokalbyje
✓ Nuotraukos, kainos, nuorodos
✗ Tik teksto atsakymai
Išmaniosios paieškos valdiklis
✓ Įtrauktas į kiekvieną planą
✗ Nepasiekiamas
Operatoriai / vietos
Neribojami
Riboti (mokama už vietą)
Operatoriaus sąsaja
✓ AI pasiūlymai, produktų paieška
Bazinis teksto pokalbis
El. pašto remarketingas
✓ Pokalbių stenogramos ir peržiūrėti produktai
✗ Reikia atskiro įrankio
Daugiakalbis
✓ Automatiškai aptinka kliento kalbą
Rankinis nustatymas kiekvienai kalbai
Žinutės
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Skiriasi, dažnai mokamas priedas
Pradinė kaina
Nuo $29.00/mėn.
Nuo $29-59/mėn. už vietą
Palyginimas pagrįstas viešai prieinamomis kainomis ir funkcijomis Tidio, LiveChat, Intercom ir Zendesk 2025 m.
Kainos
Pigiausias AI e-commerce
Pasirinkite planą. Visi apima kreditus AI paslaugoms.
Kas mėnesįKas metus
+7% bonusas
Starter
Puikiai tinka mažoms parduotuvėms
$29.00/mėn.
$348/metus
$29.00/mėn. × 12 mėnesių
4,142
kreditų/mėnesį
≈ 690 AI pokalbių arba 2,071 paieškų Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
kreditų/metus
+3,479 bonusinių kreditų
≈ 8,865 AI pokalbių arba 26,596 paieškų Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Gyvas pokalbis su AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Greita paieška su AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 1,446 AI pokalbių arba 4,340 paieškų Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
kreditų/metus
+7,079 bonusinių kreditų
≈ 18,036 AI pokalbių arba 54,110 paieškų Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Gyvas pokalbis su AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Greita paieška su AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 3,724 AI pokalbių arba 11,174 paieškų Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
kreditų/metus
+17,879 bonusinių kreditų
≈ 45,551 AI pokalbių arba 136,653 paieškų Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Gyvas pokalbis su AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Greita paieška su AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI pokalbių asistentas AI agentas atsako į klientų klausimus apie produktus, pristatymą ir mokėjimą. Randa produktus iš katalogo per semantinę paiešką. Siunčia produktų korteles su nuotraukomis ir kainomis.
1
1
1
1
AI modeliai (Start / Max) Pasirinkite AI modelį pokalbiui: Looma AI Start (greitas, ekonomiškas) arba Looma AI Max (tikslesnis, sudėtingoms užklausoms). Perjungiama valdiklio nustatymuose.
1
1
1
1
Daugiakalbiai AI atsakymai AI atpažįsta kliento kalbą iš pranešimo ir atsako ta pačia kalba, neatsižvelgiant į pagrindinę svetainės kalbą.
1
1
1
1
AI Magic Learning AI mokosi iš realių jūsų operatorių pokalbių, giliai analizuoja produktų katalogą ir kategorijas (įskaitant akcijas ir nebeparduodamus produktus) ir prisimena pokalbių istoriją. Iki +50 % tikslumo laikui bėgant — vis geriau supranta jūsų parduotuvės specifiką.
1
1
1
1
AI nurodymai Nustatykite, ką AI turi ir ko neturi daryti. Papildomi asistento elgesio nurodymai.
1
1
1
1
AI elgesio taisyklės AI taisyklių nustatymai valdiklyje: ką sakyti / ko nesakyti, tonas, apribojimai. Valdoma per Looma Assistant.
1
1
1
1
Looma Assistant AI pagalbininkas valdymo skydelyje — padeda sukonfigūruoti valdiklį, žinių bazę, elgesio taisykles ir atsako į klausimus apie sistemą.
1
1
1
1
Autopiloto režimas AI visiškai aptarnauja klientus be operatorių — atsako, rekomenduoja produktus, priima užsakymus, renka potencialius klientus. Veikia 24/7. Įjungiama / išjungiama nustatymuose.
1
1
1
1
Užsakymai per AI Klientas gali pateikti užsakymą tiesiogiai pokalbyje su AI asistentu — AI surenka visus duomenis ir kontaktus.
1
1
1
1
Produktų kortelės AI siunčia interaktyvias produktų korteles su nuotrauka, kaina ir prieinamumu. Klientas gali atidaryti kortelę svetainėje, užsakyti arba paprašyti detalių.
1
1
1
1
Produktų palyginimas Klientai gali paprašyti AI palyginti kelis produktus greta tiesiogiai pokalbyje.
1
1
1
1
Balso pranešimai Klientai gali siųsti balso pranešimus; AI juos automatiškai transkribuoja.
1
1
1
1
Failai pokalbyje Klientai gali dalintis nuotraukomis ir failais pokalbyje.
1
1
1
1
Proaktyvūs pranešimai Automatinis lankytojų pasveikinimas po trumpo uždelsimo. AI Magic suasmenina pasveikinimą kiekvienam lankytojui.
1
1
1
1
Greiti komandos Užuominų mygtukai po pasveikinimo. Padeda klientui greitai pradėti pokalbį: „Padėk pasirinkti produktą“, „Kaip užsakyti?“ ir kt.
1
1
1
1
Lankytojų ribos Dienos ir mėnesio AI pranešimų riba vienam lankytojui — kreditų sąnaudoms valdyti.
1
1
1
1
Quick Search valdiklis
Greita paieška su AI Pakeičia standartinę parduotuvės paiešką. Toleruoja klaidas; AI parenka populiarius jūsų nišos sinonimus geresniems rezultatams.
1
1
1
1
Paieška pagal kategorijas Klientai gali naršyti ir filtruoti produktus pagal kategorijas, ištrauktas iš jūsų svetainės sitemap'o.
1
1
1
1
AI produktų aprašymai AI automatiškai generuoja unikalius aprašymus ir sinonimus kiekvienam produktui ir gerina paieškos kokybę.
1
1
1
1
Paieškos sinonimai AI kartą per savaitę generuoja sinonimus pagal nesėkmingas klientų užklausas. Savo sinonimus galite pridėti rankiniu būdu — jie turi aukščiausią prioritetą.
1
1
1
1
Pageidavimų sąrašas Klientai gali išsaugoti produktus į pageidavimų sąrašą tiesiai valdiklyje.
1
1
1
1
Žinių bazė
Žinių bazė Pridėkite paslaugų puslapius (pristatymas, grąžinimai, mokėjimas). AI juos naudoja tiksliems atsakymams į klientų klausimus.
1
1
1
1
Google Sheets ir Docs Prijunkite Google Sheets arba Google Docs kaip duomenų šaltinį žinių bazei. AI naudos šią informaciją atsakymuose.
1
1
1
1
Sitemap'o analizė Automatinis produktų kategorijų ištraukimas iš jūsų svetainės sitemap.xml — klientai gali filtruoti pagal kategorijas paieškos valdiklyje.
1
1
1
1
AI domeno analizė Pridėjus svetainę, AI automatiškai atpažįsta pavadinimą, kalbą ir paslaugų puslapius.
1
1
1
1
Atsargų lygiai AI atsako klientams apie realų prekių prieinamumą. Prijunkite likučius per Google Sheets, API arba CRM integracijas — bet kuriame plane.
1
1
1
1
Potencialūs klientai ir Klientai
Potencialių klientų rinkimas Lankytojų kontaktų rinkimas (el. paštas, telefonas, vardas). AI pokalbio metu paprašo kontakto tinkamu metu.
1
1
1
1
Pasirinktiniai potencialių klientų laukai Konfigūruokite savo laukus, kuriuos AI rinks pokalbio metu — pvz., regionas, susidomėjimas, biudžetas, dydis. AI klausia natūraliai tinkamu metu.
1
1
1
1
Potencialių klientų statusai Savi statusai potencialiems klientams (naujas, vykdomas, uždarytas, apmokėtas). Operatoriai juos nustato rankiniu būdu valdymo skydelyje darbo eigai organizuoti.
1
1
1
1
Potencialaus kliento istorija ir komentarai Saugoma visa kiekvieno potencialaus kliento pakeitimų istorija — statusai, operatorių komentarai, pokalbių pranešimai. Komanda mato visą darbo su kiekvienu klientu kontekstą.
1
1
1
1
Automatinis kontaktų rinkimas AI pokalbio metu bando užfiksuoti kliento el. paštą ir telefoną ir automatiškai užpildo kliento kortelę.
1
1
1
1
Klientų bazė Visi klientai iš pokalbių automatiškai išsaugomi su kontaktiniais duomenimis ir pokalbių istorija.
1
1
1
1
Klientų eksportas Klientų eksportas į CSV, Excel (.xlsx) arba PDF. Pasirinkite, kuriuos laukus eksportuoti.
1
1
1
1
Pokalbio kopija el. paštu Pasibaigus pokalbiui automatiškai siunčia pokalbio kopiją kliento el. paštu.
1
1
1
1
Produktų priminimai Remarketingas: automatinis priminimas klientui apie produktus, kuriais jis domėjosi. Konfigūruojama uždelsa.
1
1
1
1
Produktai el. paštu AI gali nusiųsti informaciją apie produktą arba peržiūrėtus produktus kliento el. paštu.
1
1
1
1
Integruotas el. pašto rinkodara Automatiniai el. laiškai klientams: pokalbio nuorašai, produktų priminimai, tolesnės žinutės. Kiekvienas el. laiškas = 1 kreditas.
1
1
1
1
Operatoriai ir Komanda
Tiesioginis pokalbis Realiojo laiko pokalbis tarp operatorių ir klientų. AI atsako pirmas; operatorius prisijungia, kai reikia, arba kliento prašymu.
1
1
1
1
Neribotas operatorių skaičius Pridėkite tiek operatorių, kiek reikia — nė viename plane nėra mokesčio už vietą.
1
1
1
1
Operatoriaus vaidmenys ir leidimai Pokalbio šoniniame skydelyje operatorius mato, kuriuos produktus lankytojas peržiūrėjo. Klientas gali į juos grįžti.
Darbo grafikas Online/offline valandų konfigūracija. AI tęsia darbą, kai operatoriai neprisijungę.
1
1
1
1
Operatorių paleidikliai Konfigūruojamos temos (pvz., „mokėjimas“, „grąžinimas“, „skundas“) — AI automatiškai perduoda pokalbį operatoriui, kai klientas pradeda tokią temą.
1
1
1
1
AI pranešimų perrašymas Operatorius gali koreguoti savo pranešimus per AI — performuluoti, pagerinti toną, ištaisyti klaidas.
1
1
1
1
Atsakymo siūlymai AI prognozuoja operatoriaus atsakymą pagal ankstesnius pokalbius. Spustelėkite, kad įterptumėte.
1
1
1
1
Nuorodų paspaudimų stebėjimas Bet kuri klientui siunčiama nuoroda — pokalbyje, el. paštu ar priminime — automatiškai sutrumpinama ir stebima. Matote, ar klientas perėjo į produktą, dokumentą ar išorinę svetainę, ir tiksliai kada.
1
1
1
1
Kanalai
Messenger kanalai Vienu metu prijungtų pasiuntinių kanalų (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) skaičius visose svetainėse. El. pašto kanalas į šį limitą neįskaičiuojamas.
Be apribojimų
Be apribojimų
Neribota
Neribota
El. pašto kanalas Įmontuotas el. paštas pokalbio atsakymams. Klientai gauna el. pašto pranešimus apie naujas žinutes ir gali atsakyti el. paštu. Į messenger kanalų limitą neįskaitomas.
1
1
1
1
Telegram Telegram boto prijungimas. AI atsako klientams tiesiai Telegrame.
Instagram Direct Instagram verslo paskyros prijungimas.
1
1
1
1
WhatsApp Prijunkite WhatsApp Business, kad bendrautumėte su klientais per WhatsApp.
1
1
1
1
Tiesioginis režimas Tiesioginis pokalbis su operatoriumi be AI. Veikia visuose messenger kanaluose.
1
1
1
1
Produktai ir Duomenys
Produktų skaičius Maksimalus produktų skaičius kataloge.
5,000
30,000
100,000
Neribota
Svetainių skaičius Svetainių, kurias galima prijungti prie vienos paskyros, skaičius.
1
3
10
Neribota
Google Merchant feed Produktų feed importas iš Google Merchant Center. Automatinė sinchronizacija.
1
1
1
1
Automatinis produktų apdorojimas AI automatiškai apdoroja naujus produktus po importo. Generuoja aprašymus ir vektorius paieškai.
1
1
1
1
Produktų variantai Dydžių, spalvų, medžiagų palaikymas. Grupavimas pagal item_group_id.
1
1
1
1
Analitika ir Stebėjimas
Valdymo skydelio analitika Realiu laiku — pokalbių, produktų, AI naudojimo ir kreditų apžvalga.
1
1
1
1
AI Magic Report AI perskaito visus jūsų pokalbius ir Quick Search užklausas bei paverčia juos aiškia ataskaita — operatorių stiprybės ir silpnybės, populiarios ir ignoruojamos prekės, kodėl klientai pasitraukia, ko jie klausia ir ką pagerinti. Paruoštas PDF atkeliauja į paštą pagal jūsų tvarkaraštį.
1
1
1
1
Peržiūrėti puslapiai Stebi, kuriuos puslapius lankytojas peržiūri prieš pokalbį ir jo metu.
1
1
1
1
Peržiūrėti produktai Stebi, kuriuos produktus lankytojas peržiūrėjo. Rodoma pokalbio šoniniame skydelyje.
1
1
1
1
UTM stebėjimas Automatinis UTM parametrų pridėjimas prie produktų nuorodų analitikai.
1
1
1
1
AI vs operatorius AI ir operatoriaus apdorotų pranešimų santykis. Matote, kiek apkrovos AI nuima nuo komandos.
1
1
1
1
Paspaudimų statistika Visi klientų paspaudimai apskaitomi: valdiklis → messengeriai (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), el. paštas ir messenger kanalai → svetainė bei paspaudimai ant nuorodų, kurias siunčia AI ar operatorius.
1
1
1
1
Užklausų statistika Top užklausos paieškoje ir pokalbyje, užklausų su rezultatais ir be jų skaičius, dienos tendencija. Matote, ko ieškoma dažniausiai ir kur AI neranda atsakymo.
1
1
1
1
Vartotojų stebėjimas Unikalūs lankytojai, sesijos trukmė, puslapių kelias iki sąveikos su valdikliu, to paties kliento pakartotiniai apsilankymai.
1
1
1
1
AI ir paieškos sąnaudų išskaidymas Kiek kreditų išleista per laikotarpį pagal paslaugas: pokalbis, paieška, aprašymų generavimas, embeddings, el. paštas. Matote, kur eina pinigai ir kur galima optimizuoti.
1
1
1
1
Pritaikymas
Valdiklio stiliai 11 paruoštų spalvų temų. Pritaikoma akcento spalva.
1
1
1
1
Savas CSS Pridėkite savo CSS visiškam valdiklių išvaizdos valdymui.
1
1
1
1
Boto vardas ir avataras Savas AI boto vardas ir avataras vietoj standartinių.
1
1
1
Jūsų prekės ženklas Pašalinkite Looma logotipą iš valdiklių. Visiškas white-label.
1
1
1
API prieiga REST API produktams, pokalbiams, potencialiems klientams ir analitikai. Kurkite individualias integracijas su savo sistemomis.
1
1
1
1
CRM integracijos Sinchronizuokite klientus, potencialius klientus ir užsakymus su savo CRM ar ERP. Naudokite paruoštus jungiklius arba kurkite individualius srautus virš REST API.
1
1
1
1
Sąskaitos ir kreditai
Kreditų perkėlimas Šio mėnesio nepanaudoti kreditai pridedami prie kito mėnesio — jie nebaigia galioti, kol jūsų prenumerata aktyvi.
1
1
1
1
Papildymas bet kuriuo metu Papildykite kreditus $10/$25/$50/$100/$200/$300 paketais. Premijos iki +7% už didesnius papildymus.
1
1
1
1
Automatinis papildymas Automatiškai papildo kreditus iš išsaugotos kortelės, kai likutis nukrenta žemiau jūsų nustatytos ribos.
1
1
1
1
Mėnesinis / Metinis atsiskaitymas Mokėkite mėnesiais arba taupykite su metiniu atsiskaitymu. Pakeiskite bet kada.
1
1
1
1
Apmokėjimas pagal sąskaitą Mokėjimas banko pavedimu pagal sąskaitą vietoj kortelės.
1
Pagalba
El. pašto pagalba El. pašto pagalba visiems klientams.
1
1
1
1
Prioritetinė pagalba Greitesnis atsakymas ir prioritetinis užklausų apdorojimas.
1
1
Asmeninė pagalba Asmeninis account manager.
1
SLA garantija Garantuotas paslaugos lygis pagal SLA susitarimą.
1
Pritaikytas AI mokymas AI mokymas, pritaikytas jūsų verslo specifikai, kartu su mūsų komanda.
1
Programuotojams
Reikia individualios integracijos?
Vieša REST API pilnai kontrolei. Kurkite individualias darbo eigas, sinchronizuokite duomenis, automatizuokite bet ką. Taip pat parengtos integracijos populiarioms platformoms.
Taip — Looma yra visavertis internetinis konsultantas el. parduotuvei su AI padėjėju. Klientai bendrauja per patogų internetinį čatą svetainėje: pirmiausia atsako AI čatbotas (24/7, akimirksniu, su prekių kortelėmis), o operatorius prisijungia, kai reikia. Live chat įdiegiamas bet kuriai parduotuvei — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — viena kodo eilute.
Looma yra AI paremta platforma e. prekybai, teikianti du valdiklius: AI pokalbių asistentą, kuris žino jūsų produktų katalogą, ir išmaniosios paieškos valdiklį su semantiniu supratimu. Ji padeda klientams rasti produktus, gauti atsakymus ir pateikti užsakymus visą parą.
Pridėkite savo prekių srauto URL (Google Merchant XML), ir Looma automatiškai importuos visą katalogą. AI praturtina kiekvieną prekę papildomais duomenimis. Tada pridėkite vieną skripto žymą į savo svetainę — abu valdikliai pradės veikti akimirksniu. Veikia su Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop arba bet kuria nuosava parduotuve.
Looma palaiko bet kokią kalbą pasaulyje. AI automatiškai aptinka kliento kalbą ir atsako ta pačia kalba. Taip pat galite nustatyti numatytąją svetainės kalbą nustatymuose.
Planai prasideda nuo $29.00/mėnesį ir apima kreditus AI pokalbio žinutėms, paieškos užklausoms ir el. laiškams. Operatoriaus (žmogaus) žinutės yra nemokamos. Galite papildyti kreditus bet kada paketais nuo $10 iki $300.
Skirtingai nuo bendrų pokalbių įrankių, Looma AI yra apmokytas pagal jūsų tikrą produktų katalogą. Jis rodo produktų korteles su nuotraukomis ir kainomis tiesiog pokalbyje, lygina produktus, renka užsakymus ir apima išmaniosios paieškos valdiklį kiekviename plane. Be to, jūs gaunate neribojamus operatorius be mokesčio už vietą.
1 kreditas = $0.007. Kreditai naudojami AI pokalbio žinutėms (~2–5 kreditas už žinutę), paieškos užklausoms (~2 kreditai už užklausą su rezultatais) ir el. laiškams (1 kreditas už el. laišką). Operatoriaus žinutės ir paieškos užklausos be rezultatų yra nemokamos. Nepanaudoti kreditai perkeliami į kitą mėnesį.
Sukurkite paskyrą, pridėkite prekių srauto URL ir įklijuokite į svetainę vieną kodo eilutę. Tiesioginis pokalbis su AI ir išmanioji paieška pradės veikti per kelias minutes — be programuotojų ir sudėtingų integracijų.
Pasiruošę padidinti pardavimus?
Nustatykite per kelias minutes. Kredito kortelė nereikalinga.
