Nepamet klientu — ja variants neder, AI uzreiz piedāvā līdzīgus, precizē pieprasījumu un ved līdz pasūtījumam
Izvēle pēc raksturlielumiem — izmērs, krāsa, materiāls, zīmols, pielietojums — pēc jēgas, nevis pēc precīza vārda
Filtri pēc cenas un budžeta, pieejamības un atlaidēm
Vairāki algoritmi: pēc nosaukuma, koda/artikula vai apraksta — pat ar kļūdām un jebkurā valodā
Ranžēšana pēc atbilstības un popularitātes (skatījumi un pasūtījumi)
Rāda vairākus variantus blakus — klients salīdzina un izvēlas tieši čatā
Skatīšanās vēsture
Atceras, ko klients skatījās
AI redz, kurus produktus klients ir skatījis — un patur to sarunas kontekstā
Jautājums bez produkta nosaukuma (kāds ir augstums?) — AI atbild par to, ko klients skatās tieši tagad
Vēl neko nemeklējāt? Cilne Produkti rāda tikko skatītos, bet pēc pieprasījuma — atrastos modeļus
No turienes klients ar vienu pieskārienu atver jebkuru produktu — lai jautātu, salīdzinātu vai pasūtītu
Preces kartīte
Pērciet tieši čatā
Foto, apraksts, parametri — viss vienā kartē
Jautājiet par preci tajā pašā logā — MI atbild uzreiz ar kontekstu
Pasūtījums bez čata pamešanas — daudz augstāka konversija
Pārslēdzieties starp preces variantiem (krāsa, izmērs, tilpums) — bez pārlādēšanas
Divas pogas: «Pasūtīt» čatā vai «Vietnē» — klients izvēlas
Strādā vienādi mobilajā un datorā
Datu avots
No kurienes Looma ņem datus atbildēm
AI Magic Data — jūsu vietnes parsēšanaLooma pati lasa jūsu vietni un apkopo datus par precēm: raksturlielumus, kategorijas, kā arī lapas — piegāde, apmaksa, kontakti un tamlīdzīgi.
Moduļi un zināšanu bāzeIntegrācija ar Google izklājlapām; jebkurus datus teksta formātā var pievienot zināšanu bāzei atbildēm.
Preču XML plūsmaKatalogs pieslēdzas caur XML plūsmu — preces, cenas un pieejamība atjaunojas automātiski.
Looma zināšanu bāze
gatava precīzi atbildēt klientiem
Pielāgojums
Pielāgojums jūsu zīmolam
Logrīka stili — krāsas, fonti, forma
Savs CSS smalkam pielāgojumam
Savs zīmols — logotips, nosaukums, bota avatārs
Proaktīvas ziņas — pēc laika vai ritinot lapu
AI Magic Proactive — pielāgo sveicienu konkrētam produktam
Saziņas kanālu saraksts — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp un citi
👨💼Sveicināti! 😊
Meklējat kaut ko konkrētu? Es varu palīdzēt!
Sveicināti! 👋
Izvēlieties ērtāko saziņas veidu
Tiešsaistes čats1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Viedais palīgs
Looma
Atradu jums dažus variantus — apskatiet produktu kartiņas, lai uzzinātu detaļas. Varu palīdzēt ar izvēli vai noformēt pasūtījumu turpat.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Ziņotāji
Tas pats AI ziņotājos
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Tas pats AI, tās pašas produktu kartiņas
Operatora pieslēgšanās tieši čatā
Pogas «Atvērt vietnē», «Pasūtīt»
Automātiskas atbildes 24/7
Tiešais režīms — bez AI, tiešs čats ar klientiem
M
SHOP.EXAMPLE
bots
vai jums ir viedpulksteņi? 21:27 ✓✓
Šeit ir daži viedpulksteņi jums. Ja vēlaties, varu pastāstīt sīkāk par jebkuru no tiem vai palīdzēt izvēlēties.
📦 Atrastie produkti: 21:27
Smart Watch Series X
💰 $8921:27
Elastīga konfigurācija
Pielāgojiet AI savam biznesam
Jūs kontrolējat visu: kā AI izvēlas produktu, kad iesaistīt operatorus, kā atbildēt par pieejamību — un pat ar kuru modeli strādāt.
Autopilots
AI vada sarunu no jautājuma līdz pieteikumam pilnīgi patstāvīgi, visu diennakti — bez operatoru iesaistes.
Populārs
AI + operatora pieslēgšana
AI uzņemas rutīnu, bet sarežģītos gadījumos nodod sarunu dzīvam operatoram.
Tiešā tērzēšana
Visi ziņojumi nonāk tieši pie operatoriem. Ārpus darba laika, pēc grafika, var atbildēt AI.
Un smalki vadāt uzvedību
Produktu ieteikšanas noteikumi — ko, kad un kā piedāvāt
Pieejamības noteikumi — kā atbildēt par noliktavā esošu vai pēc pasūtījuma pieejamu preci
Operatora iesaistes trigeri — kad nodot sarunu cilvēkam
Vispārīgie AI uzvedības noteikumi — tonis, valoda, kas ir un kas nav atļauts
Zināšanu bāze: piegāde, apmaksa, garantija — AI atbild kā pieredzējis menedžeris
Modelis pēc izvēles
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Populārs
Ar papildu apmācību pārdošanai, darbam ar produktiem un jūsu veikala specifikai.
AI apkopo potenciālos klientus un pasūtījumus jūsu vietā
Izvēlieties režīmu: ļaujiet AI visu apstrādāt pilnā autopilotā vai iesaistieties, kad vēlaties. Negribas sarunāties ar klientiem? Sistēma visu izdarīs pati — atradīs produktus, apkopos kontaktus un noslēgs pasūtījumus.
AI čats
Es vēlos pasūtīt šo kleitu M izmērā
Lieliska izvēle! Lai veiktu pasūtījumu, man vajadzēs dažas detaļas:
Universāla saskarne MI un operatoriem. Komanda redz katru dialogu, apskatītos produktus un visu klienta vēsturi vienā logā.
ČatiPotenciālie klienti
Emma
BA
bezvadu austiņas ar trokšņu slāpēšanu
shop.example ● Klients bezsaistē
📍 🇺🇸 San Francisco🌐 162.142.10.45💬 6 ziņojumi
Šodien
Klients 14:02
Meklēju bezvadu austiņas ar aktīvo trokšņu slāpēšanu
MI asistents 14:02
Sveiki! Ar prieku palīdzēšu izvēlēties. Lūdzu, precizējiet budžetu un kam plānojat tās izmantot — ceļojumiem, sportam vai darbam?
Klients 14:03
Līdz $150, galvenokārt video zvaniem un ceļojumiem
MI asistents 14:03
Atradu 4 modeļus ar aktīvo trokšņu slāpēšanu jūsu budžetā. Spiediet uz produkta kartīti, lai redzētu detaļas, vai pasūtiet uzreiz čatā.
🔍 Produktu meklēšana
Atrasti: 24 produkti (rāda top 4)
Pro Sound ANC bezvadu austiņas
$129
Air Lite austiņas ar trokšņu slāpēšanu
$89
Studio Plus Bluetooth austiņas
$149
Sport Active bezvadu austiņas
$79
Klients 14:04
Vai ir nākamās dienas piegāde?
MI asistents 14:04
Jā, pasūtījumiem līdz 14:00 — nākamajā dienā lielākajā daļā reģionu. Vai vēlaties noformēt pasūtījumu šeit pat?
Lukas Brown @shop_bot ● Čats ar operatoru
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 ziņojumi
Šodien
Klients 13:42
Sveiki! Interesē robots putekļsūcējs ar mitro tīrīšanu, līdz $300
MI asistents 13:42
Sveiki! Jā, ir vairāki modeļi ar mitro tīrīšanu jūsu budžetā. Lūdzu, precizējiet dzīvokļa platību un vai ir mājdzīvnieki — tas ir svarīgi filtra izvēlei.
Klients 13:43
Dzīvoklis 65 m², kaķis. Vai varu sarunāties ar operatoru?
Paldies, Anna Schmidt! Jūsu dati ir pilnībā reģistrēti. Menedžeris sazināsies ar jums tuvākajā laikā, lai precizētu detaļas. Vai vēlaties pievienot vēl ko pasūtījumam?
KV
kalnu velosipēds 27.5"
shop.example ● E-pasta režīms
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 ziņojumi
Šodien
Klients 21:18
Labvakar! Vai varu pasūtīt šo velosipēdu ar piegādi uz Eiropu?
MI asistents 21:18
Labvakar! Mūsu komanda šobrīd ir bezsaistē (strādājam 9:00–19:00). Lūdzu, atstājiet savu e-pastu — menedžeris sazināsies ar jums rīt no rīta ar visām detaļām.
AI izlasa katru sarunu un Quick Search vaicājumu un pārvērš tos vienā skaidrā pārskatā — lai jums vairs nebūtu jāmin, ko patiesībā dara jūsu klienti un operatori.
Operatoru stiprās un vājās puses
Kurš atrisina sarežģītus jautājumus, kurš atbild pārāk lēni, kurš zaudē klientus.
Kas pārdodas, un kas — ne
Produkti, par kuriem jautā visbiežāk, bet reti pasūta — un kāpēc.
Kāpēc klienti aiziet
Kur sarunas iestrēgst, darījumi sabrūk un pieprasījums klusi noplūst.
Ko klienti patiešām vēlas
Galvenie jautājumi, atkārtoti iebildumi un atbildes, kuru jūsu komandai trūkst.
Pienāk automātiski
Gatavs PDF nonāk jūsu pastkastē pēc izvēlētā grafika.
Looma
Nedēļas pārskats25. mai — 1. jūn
Ko AI atklāja
Operatore Anna atrisina 80% sarežģīto jautājumu — taču vakaros atbild lēni.
Jautā, bet nepērk: modelis «Aurora» — 40 jautājumu, tikai 3 pasūtījumi.
32% klientu aiziet uzreiz pēc jautājuma par piegādes termiņiem.
Top pieprasījums: «Vai ir bezsaistes veikali?» — jautāts 27 reizes nedēļā.
report.pdf · nosūtīts jūsu pastkastē
Vairs nav jāatver čati pa vienam. Looma pārvērš katru sarunu lēmumos — īpašniekiem, kuriem nekad nav laika lasīt, kas notiek atbalstā.
Drošība un privātums
Jūsu dati ir aizsargāti
Klientu dati un sarakste ir aizsargāti atbilstoši nozares informācijas drošības standartiem.
TLSSecured
Šifrēts savienojums
CloudflareProtected
Aizsardzība pret uzbrukumiem un filtrēšana
GDPRReady
Atbilstība GDPR
RBACAccess
Piekļuves kontrole pēc lomām
Kāpēc Looma
Viss nepieciešamais — jau iebūvēts
Jebkura klienta valoda
AI automātiski nosaka klienta valodu un atbild atbilstoši. Angļu, spāņu, vācu, japāņu — jebkura valoda pasaulē.
Hello!Hola!Привіт!こんにちは
Jebkurš e-komercijas veikals
Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop vai pašu platforma — ja ir preču plūsma, Looma darbojas.
ShopifyWooMagentoPielāgots
Pazīstamais tiešsaistes čats + AI
Darbojas kā Tidio, LiveChat, Intercom vai Zendesk — bet ar iebūvētu AI aģentu, kas patiešām pazīst jūsu produktus.
Looma AI
Šeit ir 3 vasaras kleitas...
Anna pievienojās čatam
AAnnaoperators
Sveiki! Es varu palīdzēt izvēlēties pareizo izmēru
Vizuālas produktu kartiņas
AI rāda bagātinātas produktu kartiņas ar fotoattēliem, cenām un specifikācijām tieši čatā. Klienti pārlūko un salīdzina, neatstājot sarunu.
Wireless Headphones$299
Ultra Laptop 15"$1,399
Smart Watch X$449
Neierobežots operatoru skaits
Nav maksas par vietu. Pievienojiet visu komandu — operatorus, uzraugus, administratorus. Uzraugiet AI un pārņemiet, kad nepieciešams.
A
M
K
S
+∞
Gatavs 5 minūtēs
Ielīmējiet produktu plūsmas URL, pievienojiet vienu skripta tagu. Gatavs. Nav nepieciešami izstrādātāji vai sarežģītas integrācijas.
Aizstāj jūsu veikala noklusējuma meklēšanu. Nav nepieciešamas koda izmaiņas — vienkārši pievienojiet vienu skripta tagu, un tas darbojas jebkurā platformā.
Ātrāk nekā iebūvētā meklēšana
Veidots uz modernas pilnteksta meklēšanas tehnoloģijas. Rezultāti milisekundēs — ātrāk nekā jebkura standarta e-komercijas meklēšana.
Produkti + kategorijas
Meklē ne tikai produktus, bet arī kategorijas. Klienti atrod tieši to, kas viņiem vajadzīgs — neatkarīgi no tā, vai tas ir konkrēts priekšmets vai produktu grupa.
Populāri vaicājumi un ranžēšana
Rāda populārus meklēšanas vaicājumus un ranžē produktus pēc popularitātes. Klienti redz, ko citi meklē, un ātrāk pērk.
Palielina konversijas un pasūtījumus
Kad klienti uzreiz atrod to, ko vēlas, viņi pērk vairāk. Labāka meklēšana tieši palielina konversijas rādītājus un vidējo pasūtījuma vērtību.
Maksājiet tikai par reāliem rezultātiem
Maksa tiek iekasēta tikai par meklēšanas vaicājumiem, kas atgriež faktiskus rezultātus. Tukši meklējumi un tikai kļūdu vaicājumi jums neko nemaksā.
Darba sākšana
Gatavs un darbojas dažu minūšu laikā
Nav nepieciešami izstrādātāji. Nav sarežģītu integrāciju. Tikai daži vienkārši soļi.
1
Izveidojiet kontu
Reģistrējieties app.looma.chat — tas aizņem 30 sekundes. Pievienojiet savu vietni un izvēlieties plānu.
Pievienojiet sava Google Merchant XML plūsmas URL. Mēs automātiski importējam visu katalogu — produktus, attēlus, cenas, variantus.
3
AI maģiskie dati
AI apmeklē katru produkta lapu no jūsu plūsmas, skenē saturu un iegūst papildu detaļas — specifikācijas, materiālus, izmērus, atsauksmes, aprakstus. Pēc tam ģenerē bagātinātus datus, kas optimizēti meklēšanai un čatam. Jūsu produkti kļūst meklējami pēc nozīmes, nevis tikai atslēgvārdiem.
4
Pievienojiet vienu koda rindiņu
Nokopējiet savu unikālo skripta tagu un ielīmējiet to savā vietnē — tieši HTML vai caur Google Tag Manager. Tas ir viss. Abi logrīki ir aktīvi.
AI asistents sāk palīdzēt jūsu klientiem uzreiz. Nav nepieciešama papildu konfigurācija — tas darbojas uzreiz. Pielāgojiet vēlāk, ja vēlaties.
Platforma
Viss, kas jums nepieciešams, lai pārdotu vairāk
AI apstrādā rutīnu. Jūsu komanda koncentrējas uz darījumu slēgšanu.
Salīdzinājums
Looma pret tradicionālajiem tiešsaistes čatiem
Skatiet, kāpēc e-komercijas veikali pāriet no vispārīgiem čata rīkiem uz Looma.
Funkcija
Tidio / LiveChat / Intercom
AI, kas pazīst jūsu produktus
✓ Apmācīts uz jūsu kataloga
✗ Vispārīgs čatbots / tikai BUJ
Produktu kartiņas čatā
✓ Fotoattēli, cenas, saites
✗ Tikai teksta atbildes
Viedās meklēšanas logrīks
✓ Iekļauts katrā plānā
✗ Nav pieejams
Operatori / vietas
Neierobežoti
Ierobežoti (maksa par vietu)
Operatora interfeiss
✓ AI ieteikumi, produktu meklēšana
Pamata teksta čats
E-pasta remarketing
✓ Čata stenogrammas un apskatītie produkti
✗ Nepieciešams atsevišķs rīks
Daudzvalodu
✓ Automātiski nosaka klienta valodu
Manuāla iestatīšana katrai valodai
Ziņotāji
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Atšķiras, bieži apmaksāts papildinājums
Sākuma cena
No $29.00/mēn.
No $29-59/mēn. par vietu
Salīdzinājums balstīts uz publiski pieejamām cenām un funkcijām Tidio, LiveChat, Intercom un Zendesk 2025. gadā.
Cenas
Lētākais AI e-komercijai
Izvēlieties plānu. Visi ietver kredītus AI pakalpojumiem.
IkmēnešaIkgadējs
+7% bonuss
Starter
Ideāls maziem veikaliem
$29.00/mēn.
$348/gadā
$29.00/mēn. × 12 mēneši
4,142
kredītu/mēnesī
≈ 690 AI sarunas vai 2,071 meklējumi Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
kredītu/gadā
+3,479 bonusa kredīti
≈ 8,865 AI sarunas vai 26,596 meklējumi Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Tiešsaistes čats ar AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Ātrā meklēšana ar AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 1,446 AI sarunas vai 4,340 meklējumi Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
kredītu/gadā
+7,079 bonusa kredīti
≈ 18,036 AI sarunas vai 54,110 meklējumi Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Tiešsaistes čats ar AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Ātrā meklēšana ar AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
≈ 3,724 AI sarunas vai 11,174 meklējumi Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
kredītu/gadā
+17,879 bonusa kredīti
≈ 45,551 AI sarunas vai 136,653 meklējumi Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Tiešsaistes čats ar AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Ātrā meklēšana ar AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI tērzēšanas asistents AI aģents atbild uz klientu jautājumiem par produktiem, piegādi un maksāšanu. Atrod produktus no kataloga, izmantojot semantisko meklēšanu. Sūta produktu kartiņas ar fotogrāfijām un cenām.
1
1
1
1
AI modeļi (Start / Max) Izvēlieties AI modeli tērzēšanai: Looma AI Start (ātrs, ekonomisks) vai Looma AI Max (precīzāks, sarežģītākiem pieprasījumiem). Pārslēdzas logrīka iestatījumos.
1
1
1
1
Daudzvalodu AI atbildes AI nosaka klienta valodu pēc ziņas un atbild tajā pašā valodā neatkarīgi no vietnes galvenās valodas.
1
1
1
1
AI Magic Learning AI mācās no jūsu operatoru reālajām sarunām, padziļināti analizē produktu katalogu un kategorijas (ieskaitot akcijas un izņemtos produktus) un atceras tērzēšanas vēsturi. Laika gaitā līdz +50 % precizitātei — arvien labāk saprot jūsu veikala specifiku.
1
1
1
1
AI norādījumi Iestatiet, ko AI drīkst un ko nedrīkst. Papildu norādījumi asistenta uzvedībai.
1
1
1
1
AI uzvedības noteikumi Noteikumu iestatījumi AI logrīkā: ko teikt / ko neteikt, tonis, ierobežojumi. Pārvaldāms caur Looma Assistant.
1
1
1
1
Looma Assistant AI palīgs vadības panelī — palīdz iestatīt logrīku, zināšanu bāzi, uzvedības noteikumus un atbild uz jautājumiem par sistēmu.
1
1
1
1
Autopilota režīms AI pilnībā apkalpo klientus bez operatoriem — atbild, iesaka produktus, pieņem pasūtījumus, vāc potenciālos klientus. Strādā 24/7. Ieslēdzas/izslēdzas iestatījumos.
1
1
1
1
Pasūtījumi caur AI Klients var veikt pasūtījumu tieši tērzēšanā ar AI asistentu — AI savāc visus datus un kontaktus.
1
1
1
1
Produktu kartiņas AI sūta interaktīvas produktu kartiņas ar fotogrāfiju, cenu un pieejamību. Klients var atvērt kartiņu vietnē, pasūtīt vai prasīt detaļas.
1
1
1
1
Produktu salīdzināšana Klienti var lūgt AI salīdzināt vairākus produktus blakus tieši tērzēšanā.
1
1
1
1
Balss ziņas Klienti var sūtīt balss ziņas; AI tās automātiski transkribē.
1
1
1
1
Faili tērzēšanā Klienti var dalīties ar fotogrāfijām un failiem tērzēšanā.
1
1
1
1
Proaktīvas ziņas Automātisks apsveikums apmeklētājiem pēc neliela aizkavējuma. AI Magic personalizē apsveikumu katram apmeklētājam.
1
1
1
1
Ātrās komandas Padomu pogas pēc apsveikuma. Palīdz klientam ātri sākt sarunu: „Palīdzi izvēlēties produktu“, „Kā pasūtīt?“ utt.
1
1
1
1
Apmeklētāju ierobežojumi Dienas un mēneša AI ziņojumu ierobežojums vienam apmeklētājam — kredītu patēriņa kontrolei.
1
1
1
1
Quick Search logrīks
Ātrā meklēšana ar AI Aizstāj veikala standarta meklēšanu. Pieņem drukas kļūdas; AI izvēlas populārus jūsu nišas sinonīmus labākiem rezultātiem.
1
1
1
1
Meklēšana pēc kategorijām Klienti var pārlūkot un filtrēt produktus pēc kategorijām, kas iegūtas no jūsu sitemap.
1
1
1
1
AI produktu apraksti AI automātiski ģenerē unikālus aprakstus un sinonīmus katram produktam un uzlabo meklēšanas kvalitāti.
1
1
1
1
Meklēšanas sinonīmi AI reizi nedēļā ģenerē sinonīmus, balstoties uz neveiksmīgiem klientu vaicājumiem. Savus sinonīmus var pievienot manuāli — tiem ir augstākā prioritāte.
1
1
1
1
Vēlmju saraksts Klienti var saglabāt produktus vēlmju sarakstā tieši logrīkā.
1
1
1
1
Zināšanu bāze
Zināšanu bāze Pievienojiet servisa lapas (piegāde, atgriešana, maksāšana). AI tās izmanto precīzām atbildēm uz klientu jautājumiem.
1
1
1
1
Google Sheets un Docs Pievienojiet Google Sheets vai Google Docs kā datu avotu zināšanu bāzei. AI šo informāciju izmantos atbildēs.
1
1
1
1
Sitemap analīze Automātiska produktu kategoriju izgūšana no jūsu vietnes sitemap.xml — klienti var filtrēt pēc kategorijām meklēšanas logrīkā.
1
1
1
1
AI domēna analīze Pievienojot vietni, AI automātiski atpazīst nosaukumu, valodu un servisa lapas.
1
1
1
1
Krājumu līmeņi AI atbild klientiem par preču reālo pieejamību. Pieslēdziet atlikumus caur Google Sheets, API vai CRM integrācijām — jebkurā tarifā.
1
1
1
1
Potenciālie klienti & Klienti
Potenciālo klientu vākšana Apmeklētāju kontaktu vākšana (e-pasts, tālrunis, vārds). AI sarunas pareizajā brīdī palūdz kontaktu.
1
1
1
1
Pielāgoti potenciālo klientu lauki Konfigurējiet savus laukus, ko AI vāks sarunas laikā — piemēram, reģionu, interesi, budžetu, izmēru. AI dabiski jautā piemērotā brīdī.
1
1
1
1
Potenciālo klientu statusi Pielāgoti statusi potenciālajiem klientiem (jauns, izpildē, slēgts, samaksāts). Operatori tos iestata manuāli vadības panelī darbplūsmas organizēšanai.
1
1
1
1
Potenciālo klientu vēsture un komentāri Tiek saglabāta visa potenciālā klienta izmaiņu vēsture — statusi, operatoru komentāri, tērzēšanas ziņas. Komanda redz pilnu darba kontekstu ar katru klientu.
1
1
1
1
Automātiska kontaktu vākšana AI sarunas laikā mēģina iegūt klienta e-pastu un tālruni un automātiski aizpilda klienta karti.
1
1
1
1
Klientu datubāze Visi klienti no tērzēšanas tiek automātiski saglabāti ar kontaktiem un sarunu vēsturi.
1
1
1
1
Klientu eksports Klientu eksports CSV, Excel (.xlsx) vai PDF formātā. Izvēlieties, kurus laukus eksportēt.
1
1
1
1
Tērzēšanas atšifrējums e-pastā Sarunas beigās automātiski sūta tērzēšanas kopiju uz klienta e-pastu.
1
1
1
1
Produkta atgādinājumi Remarketings: automātisks atgādinājums klientam par produktiem, par kuriem viņš izrādīja interesi. Konfigurējama aizture.
1
1
1
1
Produkti e-pastā AI var nosūtīt informāciju par produktu vai apskatītos produktus uz klienta e-pastu.
1
1
1
1
Iebūvēts e-pasta mārketings Automātiski e-pasti klientiem: čata transkripti, produktu atgādinājumi, sekošanas. Katrs e-pasts = 1 kredīts.
1
1
1
1
Operatori & Komanda
Tiešā tērzēšana Reāllaika tērzēšana starp operatoriem un klientiem. AI atbild pirmais; operators iesaistās, kad nepieciešams, vai pēc klienta lūguma.
1
1
1
1
Neierobežots operatoru skaits Pievienojiet tik operatorus, cik nepieciešams — nevienā plānā nav cenas par vietu.
1
1
1
1
Operatora lomas un atļaujas Tērzēšanas sānu panelī operators redz, kādus produktus apmeklētājs ir apskatījis. Klients var pie tiem atgriezties.
Darba grafiks Online/offline stundu konfigurācija. AI turpina strādāt, kad operatori nav pieejami.
1
1
1
1
Operatora trigeri Konfigurējamas tēmas (piemēram, „maksājums“, „atgriešana“, „sūdzība“) — AI automātiski nodod tērzēšanu operatoram, kad klients ierosina šādu tēmu.
1
1
1
1
AI ziņu pārformulēšana Operators var pielāgot savas ziņas caur AI — pārformulēt, uzlabot toni, izlabot kļūdas.
1
1
1
1
Atbildes ieteikumi AI prognozē operatora atbildi, balstoties uz iepriekšējām sarunām. Klikšķiniet, lai ievietotu.
1
1
1
1
Saišu klikšķu izsekošana Jebkura klientam nosūtīta saite — tērzēšanā, e-pastā vai atgādinājumā — tiek automātiski saīsināta un izsekota. Redzat, vai klients nokļuva uz produktu, dokumentu vai ārējo vietni, un precīzi kad.
1
1
1
1
Kanāli
Messenger kanāli Vienlaikus pieslēgto mesendžeru kanālu skaits (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) visām vietnēm. Email-kanāls netiek iekļauts šajā limitā.
Bez ierobežojumiem
Bez ierobežojumiem
Neierobežots
Neierobežots
E-pasta kanāls Iebūvēts e-pasts atbildēm no tērzēšanas. Klienti saņem e-pasta paziņojumus par jaunām ziņām un var atbildēt e-pastā. Messenger kanālu limitā netiek skaitīts.
1
1
1
1
Telegram Telegram bota pievienošana. AI atbild klientiem tieši Telegram.
1
1
1
1
Viber Viber bota pievienošana.
1
1
1
1
Facebook Messenger Facebook lapas pievienošana ziņu saņemšanai.
1
1
1
1
Instagram Direct Instagram biznesa konta pievienošana.
1
1
1
1
WhatsApp Pievienojiet WhatsApp Business, lai sazinātos ar klientiem WhatsApp.
1
1
1
1
Tiešais režīms Tieša saruna ar operatoru bez AI. Darbojas visos messenger kanālos.
1
1
1
1
Produkti & Dati
Produktu skaits Maksimālais produktu skaits katalogā.
5,000
30,000
100,000
Neierobežots
Vietņu skaits Vietņu skaits, ko var pievienot vienam kontam.
1
3
10
Neierobežots
Google Merchant feed Produktu feed imports no Google Merchant Center. Automātiska sinhronizācija.
1
1
1
1
Automātiska produktu apstrāde AI automātiski apstrādā jaunus produktus pēc importa. Ģenerē aprakstus un vektorus meklēšanai.
1
1
1
1
Produktu varianti Atbalsts izmēriem, krāsām, materiāliem. Grupēšana pēc item_group_id.
1
1
1
1
Analītika & Izsekošana
Vadības paneļa analītika Reāllaika pārskats par tērzēšanām, produktiem, AI lietojumu un kredītiem.
1
1
1
1
AI Magic Report AI izlasa visus jūsu čatus un Quick Search vaicājumus un pārvērš tos skaidrā pārskatā — operatoru stiprās un vājās puses, populārie un ignorētie produkti, kāpēc klienti aiziet, ko viņi jautā un ko uzlabot. Gatavs PDF pienāk jūsu pastkastē pēc izvēlētā grafika.
1
1
1
1
Apskatītās lapas Izseko, kuras lapas apmeklētājs aplūko pirms tērzēšanas un tās laikā.
1
1
1
1
Apskatītie produkti Izseko, kurus produktus apmeklētājs aplūkojis. Tiek rādīti tērzēšanas sānu panelī.
1
1
1
1
UTM izsekošana Automātiska UTM parametru pievienošana produktu saitēm analītikai.
1
1
1
1
AI pret operatoru Ziņojumu daļa, ko apstrādā AI un operators. Redzat, cik daudz darba AI noņem komandai.
1
1
1
1
Klikšķu statistika Visi klientu klikšķi uzskaitīti: logrīks → messenger (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), e-pasts un messenger kanāli → vietne, kā arī klikšķi uz saitēm, ko sūta AI vai operators.
1
1
1
1
Vaicājumu statistika Top vaicājumi meklēšanā un tērzēšanā, vaicājumu skaits ar rezultātiem un bez, dienas tendence. Redzat, ko meklē visbiežāk un kur AI neatrod atbildi.
1
1
1
1
Lietotāju izsekošana Unikālie apmeklētāji, sesijas ilgums, lapu ceļš līdz mijiedarbībai ar logrīku, atkārtoti viena un tā paša klienta apmeklējumi.
1
1
1
1
AI un meklēšanas izmaksu sadalījums Cik kredītu iztērēts periodā pa pakalpojumiem: tērzēšana, meklēšana, aprakstu ģenerēšana, embeddings, e-pasts. Redzat, kur aiziet nauda un kur var optimizēt.
1
1
1
1
Pielāgošana
Logrīka stili 11 gatavu krāsu tēmu. Pielāgojama akcenta krāsa.
1
1
1
1
Pielāgots CSS Pievienojiet savu CSS pilnai logrīku noformējuma kontrolei.
1
1
1
1
Bota vārds un avatārs Pielāgots vārds un avatārs AI botam noklusējuma vietā.
1
1
1
Jūsu zīmols Noņemiet Looma logotipu no logrīkiem. Pilns white-label.
1
1
1
API piekļuve REST API produktiem, sarunām, potenciālajiem klientiem un analītikai. Izveidojiet pielāgotas integrācijas ar savām sistēmām.
1
1
1
1
CRM integrācijas Sinhronizējiet klientus, potenciālos klientus un pasūtījumus ar savu CRM vai ERP. Izmantojiet gatavus savienotājus vai veidojiet pielāgotas plūsmas virs REST API.
1
1
1
1
Norēķini un krediti
Kreditu pārnese Šī mēneša neizmantotie krediti tiek pievienoti nākamajam mēnesim — tie nezaudē derīgumu, kamēr jūsu abonements ir aktīvs.
1
1
1
1
Papildināšana jebkurā laikā Papildiniet kredītus $10/$25/$50/$100/$200/$300 pakās. Bonusi līdz +7% lielākām papildināšanām.
1
1
1
1
Auto papildināšana Automātiski papildina kredītus no saglabātās kartes, kad atlikums noslīd zem jūsu iestatītā sliekšņa.
1
1
1
1
Mēneša / Gada rēķini Maksājiet mēnesī vai ietaupiet ar gada rēķiniem. Pārslēdziet jebkurā laikā.
1
1
1
1
Apmaksa pēc rēķina Apmaksa ar bankas pārskaitījumu pret rēķinu kartes vietā.
1
Atbalsts
E-pasta atbalsts E-pasta atbalsts visiem klientiem.
1
1
1
1
Prioritārais atbalsts Ātrāka atbilde un prioritāra pieprasījumu apstrāde.
1
1
Veltīts atbalsts Personīgais account manager.
1
SLA garantija Garantēts pakalpojuma līmenis ar SLA līgumu.
1
Pielāgota AI apmācība AI apmācība, pielāgota jūsu biznesa specifikai, kopā ar mūsu komandu.
1
Izstrādātājiem
Nepieciešama pielāgota integrācija?
Publiska REST API pilnai kontrolei. Veidojiet pielāgotas darbplūsmas, sinhronizējiet datus, automatizējiet jebko. Papildus gatavās integrācijas populārām platformām.
Jā — Looma ir pilnvērtīgs tiešsaistes konsultants interneta veikalam ar AI palīgu. Klienti sazinās ērtā tiešsaistes čatā vietnē: vispirms atbild AI čata bots (24/7, uzreiz, ar preču kartītēm), bet operators pieslēdzas, kad nepieciešams. Live chat tiek uzstādīts jebkuram veikalam — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — ar vienu koda rindiņu.
Looma ir AI vadīta platforma e-komercijai, kas nodrošina divus logrīkus: AI čata asistentu, kas pazīst jūsu produktu katalogu, un viedās meklēšanas logrīku ar semantisko izpratni. Tā palīdz klientiem atrast produktus, saņemt atbildes un veikt pasūtījumus visu diennakti.
Pievienojiet savas preču plūsmas URL (Google Merchant XML), un Looma automātiski importēs visu katalogu. AI bagātina katru preci ar papildu datiem. Pēc tam pievienojiet vienu skripta tagu savai vietnei — abi logrīki sāks darboties uzreiz. Darbojas ar Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop vai jebkuru pašu veikalu.
Looma atbalsta jebkuru valodu pasaulē. AI automātiski nosaka klienta valodu un atbild tajā pašā valodā. Jūs varat arī iestatīt noklusējuma vietnes valodu iestatījumos.
Plāni sākas no $29.00/mēnesī un ietver kredītus AI čata ziņojumiem, meklēšanas vaicājumiem un e-pastiem. Operatora (cilvēka) ziņojumi ir bezmaksas. Jūs varat papildināt kredītus jebkurā laikā ar paketēm no $10 līdz $300.
Atšķirībā no vispārīgiem čata rīkiem, Looma AI ir apmācīts uz jūsu faktiskā produktu kataloga. Tas rāda produktu kartiņas ar fotoattēliem un cenām tieši čatā, salīdzina produktus, apkopo pasūtījumus un ietver viedās meklēšanas logrīku katrā plānā. Turklāt jūs saņemat neierobežotus operatorus bez maksas par vietu.
1 kredīts = $0.007. Kredīti tiek izmantoti AI čata ziņojumiem (~2–5 kredīts par ziņojumu), meklēšanas vaicājumiem (~2 kredīti par vaicājumu ar rezultātiem) un e-pastiem (1 kredīts par e-pastu). Operatora ziņojumi un meklēšanas vaicājumi bez rezultātiem ir bezmaksas. Neizmantotie kredīti pāriet uz nākamo mēnesi.
Izveido kontu, pievieno produktu plūsmas URL un ielīmē vietnē vienu koda rindiņu. Tiešsaistes tērzēšana ar AI un viedā meklēšana sāks darboties dažu minūšu laikā — bez izstrādātājiem un sarežģītām integrācijām.
Gatavs palielināt pārdošanu?
Iestatiet dažu minūšu laikā. Nav nepieciešama kredītkarte.
