Ei jätä asiakasta pulaan — jos vaihtoehto ei sopinut, AI ehdottaa heti samankaltaisia, tarkentaa hakua ja johdattaa tilaukseen
Valinta ominaisuuksien mukaan — koko, väri, materiaali, brändi, käyttötarkoitus — merkityksen, ei tarkan sanan perusteella
Näyttää useita vaihtoehtoja rinnakkain — asiakas vertailee ja valitsee suoraan chatissa
Muistaa, mitä asiakas on katsonut
AI näkee, mitä tuotteita asiakas on selannut — ja pitää sen keskustelun kontekstissa
Kysymys ilman tuotenimeä (mikä on korkeus?) — AI vastaa siitä tuotteesta, jota asiakas juuri katsoo
Sieltä asiakas avaa yhdellä kosketuksella minkä tahansa tuotteen — kysyäkseen, vertaillakseen tai tilatakseen
Osta suoraan chatissa
Kuva, kuvaus, tiedot — kaikki yhdessä kortissa
Tilaus poistumatta chatista — paljon korkeampi konversio
Kaksi painiketta: "Tilaa" chatissa tai "Sivustolla" — asiakas valitsee
Mistä Looma hakee tiedot vastauksiin
AI Magic Data — sivustosi jäsennysLooma lukee itse verkkosivustosi ja kerää tiedot tuotteista: ominaisuudet, kategoriat sekä sivut — toimitus, maksu, yhteystiedot ja niin edelleen.
Moduulit ja tietämyskantaIntegraatio Google-taulukoiden kanssa; mitä tahansa tekstimuotoista tietoa voi lisätä tietämyskantaan vastauksia varten.
Tuotteiden XML-syöteTuoteluettelo yhdistetään XML-syötteen kautta — tuotteet, hinnat ja saatavuus päivittyvät automaattisesti.
Looman tietämyskanta
valmiina vastaamaan asiakkaille täsmällisesti
Sama AI — viestisovelluksissa
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Löytää
Google-tason haku kaupallesi
Korvaa sivustosi haku jollakin, joka todella toimii. Välittömät tulokset, semanttinen ymmärrys ja nolla ohitettua tuotetta.
Korvaa kauppasi oletushaun. Ei koodimuutoksia tarvita — lisää vain yksi script-tagi ja se toimii kaikilla alustoilla.
Nopeampi kuin sisäänrakennettu haku
Rakennettu modernille kokotekstihakuteknologialle. Toimittaa tulokset millisekunneissa — nopeampi kuin mikään natiivi verkkokauppahaku.
Tuotteet + kategoriat
Hakee tuotteiden lisäksi myös kategorioita. Asiakkaat löytävät tarkalleen mitä tarvitsevat — olipa kyseessä tietty tuote tai tuoteryhmä.
Suositut haut ja järjestys
Näyttää trendaavat hakukyselyt ja järjestää tuotteet suosion mukaan. Asiakkaat näkevät mitä muut etsivät ja ostavat nopeammin.
Lisää konversioita ja tilauksia
Kun asiakkaat löytävät haluamansa välittömästi, he ostavat enemmän. Parempi haku nostaa suoraan konversioastetta ja keskimääräistä tilausarvoa.
Maksa vain todellisista tuloksista
Veloitus vain hakukyselyistä, jotka tuottavat todellisia tuloksia. Tyhjät haut ja pelkät kirjoitusvirhekyselyt eivät maksa mitään.
Joustava mukautus
Mukauta AI liiketoimintaasi sopivaksi
Sinä hallitset kaikkea: miten AI valitsee tuotteen, milloin operaattorit kytketään mukaan, miten saatavuudesta vastataan — ja jopa millä mallilla AI toimii.
Autopilotti
AI hoitaa keskustelun kysymyksestä tilaukseen täysin itse, vuorokauden ympäri — ilman operaattoreita.
Suosittu
AI + operaattorin liittäminen
AI ottaa rutiinit hoitaakseen ja siirtää monimutkaiset tapaukset elävälle operaattorille.
Suora keskustelu
Kaikki viestit menevät suoraan operaattoreille. Aukioloaikojen ulkopuolella AI voi vastata aikataulun mukaan.
Ja hienosäädät toimintaa
Tuotevalinnan säännöt — mitä, milloin ja miten tarjota
Saatavuutta koskevat säännöt — miten vastata varastossa olevasta tai tilaustuotteesta
Operaattorin kytkennän liipaisimet — milloin siirtää keskustelu ihmiselle
AI-toiminnan yleiset säännöt — sävy, kieli, mitä saa ja mitä ei saa tehdä
Tietokanta: toimitus, maksu, takuu — AI vastaa kuin kokenut operaattori
Malli valittavissa
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Suosittu
Lisäkoulutettu myyntiin, tuotteiden käsittelyyn ja kauppasi erityispiirteisiin.
Proaktiiviset viestit — ajan tai vierityksen mukaan
AI Magic Proactive — räätälöi tervehdyksen tuotteen mukaan
Yhteyskanavien luettelo — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp ja muita
👨💼Hei! 😊
Etsitkö jotain tiettyä? Voin auttaa!
Hei! 👋
Valitse sopiva yhteydenottotapa
Verkkochat1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Älykäs avustaja
Looma
Löysin sinulle muutamia vaihtoehtoja — katso tuotekortit nähdäksesi yksityiskohdat. Voin auttaa valinnassa tai tehdä tilauksen suoraan tässä.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Autopilottitila
Tekoäly kerää liidejä ja tilauksia puolestasi
Valitse tilasi: anna tekoälyn hoitaa kaikki täydellä autopilotilla tai hyppää mukaan milloin haluat. Ei halua puhua asiakkaille? Järjestelmä tekee kaiken — löytää tuotteet, kerää yhteystiedot ja sulkee tilaukset itse.
Tekoälychat
Haluan tilata tämän mekon koossa M
Loistava valinta! Tilauksen tekemiseksi tarvitsen muutaman tiedon:
Asiakas napauttaa ”Soita” — ja puhuu kanssasi. Ilmaiseksi.
Puhelu suoraan sivuston widgetistä sekä Telegramista, Viberistä, Messengeristä ja Instagramista — selaimessa, ilman puhelinnumeroa. Operaattorisi vastaavat, ja kun he eivät ole paikalla, AI vastaa äänellä.
Asiakas sivustolla
Hei!
Miten haluat olla yhteydessä?
ChatSoita
$0
Operaattori · Looma Phone
OK
Saapuva puheluwidgetistä · your-store.com
HylkääVastaa
AI vastaa äänellävalinnainen · 17 krediittiä/min
Puhuu valitsemallasi äänellä, tuntee tuotevalikoimasi ja tietopankkisi, lähettää puhelun aikana tuotteita asiakkaan chattiin, tallentaa liidin ja siirtää vaikeat asiat operaattorille.
AI linjalla01:24
Etsin kuulokkeita alle $80
Lähetin chattiin mallin, josta kerron.
Nimbus Air Pro$68$82
AvaaTilaa
Liidi tallennettuKuuma
Lähettää tuotteita chattiin puhelun aikana
Vastaa tietopankista: toimitus, maksu
Kerää nimen ja puhelinnumeron liidiin
Siirtää vaikeat asiat operaattorille
Ei katkaise puhelua, kun asiakas siirtyy sivulta toiselle
Lopettaa puhelun itse hyvästien jälkeen
Operaattorit — ilmaiseksi
Vastaavat puheluihin Looma Phonessa suoraan selaimessa tai SIP-sovelluksessa — ja soittavat itse asiakkaalle: puhelukutsu menee suoraan hänen chattiinsa. Ei kuukausimaksua eikä minuuttihintoja.
TelegramViberMessengerInstagram
Ääniviesti
Kukaan ei vastannut — asiakas jättää ääniviestin, ja se odottaa puhelulokissa.
0:12
Oma puhelinnumerosi
Yhdistä puhelinoperaattorisi SIP-numero — myös siihen AI voi vastata.
Yhtenäinen käyttöliittymä tekoälylle ja operaattoreille. Tiimi näkee jokaisen keskustelun, katsotut tuotteet ja koko asiakashistorian yhdessä ikkunassa.
Jokaisella keskustelulla on tila, ja ”Vastaamaton” näyttää heti, kuka ei ole vielä saanut vastausta.
Jokaisella keskustelulla on tila, ja ”Vastaamaton” näyttää heti, kuka ei ole vielä saanut vastausta.Tekoäly arvioi itse asiakkaan lämpötilan ja tunnelman — näet, kuka on valmis ostamaan.Operaattori ottaa keskustelun itselleen — koko tiimi näkee, kuka vastaa.Näet, mitä tuotteita asiakas katsoi sivustolla jo ennen ensimmäistä viestiä.Yksi klikkaus — ja vastaat tekoälyn sijaan. Keskustelun palauttaminen tekoälylle on yhtä helppoa.
ChatitLiidit
TilaKaikki
Vastaamaton 1
Uusi 2
Vastattu 14
Käsittelyssä 3
Odottaa asiakasta 1
Ratkaistu 270⚙
Hei! Autan mielelläni valitsemaan. Voisitko kertoa budjettisi ja mihin aiot käyttää niitä — matkustamiseen, urheiluun vai työhön?
Asiakas 14:03
Enintään $150, lähinnä videopuheluihin ja matkustamiseen
AI-assistentti 14:03
Löysin 4 mallia aktiivisella vastamelutoiminnolla budjetissasi. Napauta tuotekorttia nähdäksesi tiedot tai tilaa suoraan chatissa.
🔍 Tuotehaku
Löytyi: 24 tuotetta (näytetään 4 parasta)
Pro Sound ANC -langattomat kuulokkeet
$129
Air Lite -kuulokkeet vastamelutoiminnolla
$89
Studio Plus Bluetooth -kuulokkeet
$149
Sport Active -langattomat kuulokkeet
$79
Asiakas 14:04
Onko seuraavan päivän toimitusta saatavilla?
AI-assistentti 14:04
Kyllä, ennen klo 14:00 tehtyihin tilauksiin — seuraavan päivän toimitus useimmille alueille. Haluaisitko tehdä tilauksen suoraan täällä?
Lukas Brown @shop_bot ● Chat operaattorin kanssa
📍 🇬🇧 Lontoo🌐 Telegram: 501244272💬 9 viestiä
EmmaVastattu
Tänään
Asiakas 13:42
Hei! Etsin robotti-imuria märkäpyyhinnällä, noin $300 hintaluokassa
AI-assistentti 13:42
Hei! Kyllä, meillä on useita malleja märkäpyyhinnällä budjetissasi. Voisitko kertoa asunnon koon ja onko sinulla lemmikkejä — sillä on merkitystä suodattimen valinnassa.
Asiakas 13:43
65 m² asunto, yksi kissa. Voinko jutella ihmisen kanssa?
Hei! Olen Emma, operaattorisi. 65 m² asuntoon lemmikin kanssa parhaiten sopivat mallit, joissa on HEPA-suodatin ja vähintään 0,5 litran säiliö.
Asiakas 13:46
Onko malleja, joita voi ohjata sovelluksella?
Emma 13:47
Kyllä, kaikissa huippumalleissa on sovellus alueittaisella siivouksella ja aikataulutuksella. Valmistelen 3 vaihtoehtoa ja lähetän linkit Telegramissa.
Asiakas 13:48
Kiitos, odotan!
Chat palautettu automaattisesti AI-assistentille 14:02
Kiitos, Anna Schmidt! Tietosi on tallennettu kokonaisuudessaan. Operaattori ottaa sinuun yhteyttä pian vahvistaakseen yksityiskohdat. Haluaisitko lisätä tilaukseen vielä jotain?
M
maastopyörä 27.5"
shop.example ● Sähköpostitila
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 viestiä
Tänään
Asiakas 21:18
Hyvää iltaa! Voinko tilata tämän pyörän toimituksella Eurooppaan?
AI-assistentti 21:18
Hyvää iltaa! Tiimimme on juuri nyt offline (aukioloaikamme 9:00–19:00). Jätä sähköpostisi — operaattori ottaa sinuun yhteyttä huomenna aamulla kaikkien yksityiskohtien kanssa.
Kaupan sähköposti — suora kanava, kuin viestisovellus
Postilaatikkoosi tulevat viestit muuttuvat keskusteluiksi ja niitä käsitellään kuin tavallista chattia: operaattorit, tilat, asiakashistoria. Toimii millä tahansa sähköpostilla — Gmail, Outlook tai omalla.
1
Ilmoita postilaatikkosiGmail, Outlook tai mikä tahansa muu sähköposti — postilaatikko pysyy omanasi.
2
Ota edelleenlähetys käyttöönOsoitteeseen, jonka Looma antaa. Se vie minuutin sähköpostin asetuksissa.
3
Vastaa chatistaJoka viesti muuttuu keskusteluksi viestisovellusten rinnalla. Asiakas saa tavallisen sähköpostiviestin.
Hyvää päivää! Onko Navy Blue -takkia koossa L, ja milloin voitte lähettää sen?
edelleenlähetetty Loomaan
Uusi keskustelu Loomassa 09:12
Olena Koval · tila «Uusi», koko kirjeenvaihdon historia näkyvissä
Vastasit chatista 09:20
Olena, tuote on saatavilla. Lähetämme sen tänään, seurantanumeron lähetämme iltaan mennessä.
Neuvoo
Kysy AI-avustajalta asiakkaistasi
AI on lukenut kaikki keskustelusi viimeisten 90 päivän ajalta ja tuntee kauppasi mittarit. Kysy tavallisella kielellä – tai saat valmiin raportin sähköpostiisi.
Kysy AI-avustajaltaUusi
Mitä toimituksesta kysyttiin tällä viikolla useimmin?
38 asiakasta kysyi toimituksesta. Useimmin – toimitusajat maakuntiin (21) ja nouto myymälästä (11). 6 keskustelussa asiakas lähti vastauksen ”5–7 päivää” jälkeen.
→ Avaa keskustelu #1284→ Avaa keskustelu #1291
Montako liidiä AI keräsi syyskuussa?
142 liidiä – 18 % enemmän kuin elokuussa. 64 % tuli sivuston hausta.
Lisää Google Merchant XML feed -URL. Tuomme koko katalogisi automaattisesti — tuotteet, kuvat, hinnat, variantit.
3
AI Magic Data
Tekoäly käy läpi jokaisen tuotesivun syötteestäsi, skannaa sisällön ja poimii lisätiedot — ominaisuudet, materiaalit, koot, arvostelut, kuvaukset. Generoi sitten rikastetun datan, joka on optimoitu hakuun ja chattiin. Tuotteistasi tulee merkityksen perusteella haettavia, ei vain avainsanojen.
4
Lisää yksi rivi koodia
Kopioi ainutlaatuinen script-tagisi ja liitä se verkkosivustollesi — suoraan HTML:ään tai Google Tag Manager -palvelun kautta. Siinä kaikki. Molemmat widgetit ovat käytössä.
Tekoälyassistentti alkaa auttaa asiakkaitasi välittömästi. Ei ylimääräistä konfigurointia tarvita — toimii suoraan pakkauksesta. Hienosäädä myöhemmin halutessasi.
Vertailu
Looma vs perinteiset live chatit
Katso miksi verkkokaupat vaihtavat yleisistä chattityökaluista Loomaan.
Ominaisuus
Tidio / LiveChat / Intercom
Tekoäly joka tuntee tuotteesi
✓ Koulutettu katalogillasi
✗ Yleinen chatbot / Vain UKK
Älykäs hakuwidget
✓ Sisältyy jokaiseen tilaukseen
✗ Ei saatavilla
Operaattorit / paikat
Rajaton
Rajoitettu (maksu per paikka)
Pikaviestisovellukset
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Vaihtelee, usein maksullinen lisäosa
Aloitushinta
Alkaen $29.00/kk
Alkaen $29-59/kk per paikka
Ilmaiset puhelut sivustolta, Telegramista, Viberistä, Messengeristä ja Instagramista
✓ Selaimessa, ilman puhelinnumeroa
✗ Ei saatavilla
AI vastaa puheluihin äänellä
✓ Valinnainen, 17 krediittiä/min
✗ Ei saatavilla
Vertailu perustuu Tidion, LiveChatin, Intercomin ja Zendeskin julkisesti saatavilla oleviin hintoihin ja ominaisuuksiin vuonna 2025.
Hinnoittelu
Edullisin tekoäly verkkokaupalle
Valitse tilaus. Kaikki sisältävät krediittejä tekoälypalveluille.
KuukausittainVuosittain
+7% bonus
Starter
Täydellinen pienille kaupoille
$29.00/kk
$348/vuosi
$29.00/kk × 12 kuukautta
4,142
krediittiä/kk
≈ 690 tekoälykeskustelua tai 2,071 hakua tai ≈ 243 minuuttia AI-puheluita Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
krediittiä/vuosi
+3,479 bonuskrediittiä
≈ 8,865 tekoälykeskustelua tai 26,596 hakua tai ≈ 3,129 minuuttia AI-puheluita Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Live-chat tekoälyavustajalla AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Pikahaku tekoälyllä Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI-puhelut Asiakkaat soittavat ilmaiseksi sivuston widgetistä, Telegramista, Viberistä, Messengeristä ja Instagramista — operaattorit vastaavat. Halutessasi ota käyttöön AI: se vastaa äänellä hintaan 17 krediittiä/min. Kun kukaan ei vastaa, ääniviesti tallentuu. Jokainen puhelu litteroidaan ja arvioidaan.
≈ 1,446 tekoälykeskustelua tai 4,340 hakua tai ≈ 510 minuuttia AI-puheluita Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
krediittiä/vuosi
+7,079 bonuskrediittiä
≈ 18,036 tekoälykeskustelua tai 54,110 hakua tai ≈ 6,365 minuuttia AI-puheluita Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Live-chat tekoälyavustajalla AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Pikahaku tekoälyllä Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI-puhelut Asiakkaat soittavat ilmaiseksi sivuston widgetistä, Telegramista, Viberistä, Messengeristä ja Instagramista — operaattorit vastaavat. Halutessasi ota käyttöön AI: se vastaa äänellä hintaan 17 krediittiä/min. Kun kukaan ei vastaa, ääniviesti tallentuu. Jokainen puhelu litteroidaan ja arvioidaan.
≈ 3,724 tekoälykeskustelua tai 11,174 hakua tai ≈ 1,314 minuuttia AI-puheluita Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
krediittiä/vuosi
+17,879 bonuskrediittiä
≈ 45,551 tekoälykeskustelua tai 136,653 hakua tai ≈ 16,076 minuuttia AI-puheluita Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Live-chat tekoälyavustajalla AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Pikahaku tekoälyllä Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI-puhelut Asiakkaat soittavat ilmaiseksi sivuston widgetistä, Telegramista, Viberistä, Messengeristä ja Instagramista — operaattorit vastaavat. Halutessasi ota käyttöön AI: se vastaa äänellä hintaan 17 krediittiä/min. Kun kukaan ei vastaa, ääniviesti tallentuu. Jokainen puhelu litteroidaan ja arvioidaan.
Live-chat tekoälyavustajalla AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Pikahaku tekoälyllä Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI-puhelut Asiakkaat soittavat ilmaiseksi sivuston widgetistä, Telegramista, Viberistä, Messengeristä ja Instagramista — operaattorit vastaavat. Halutessasi ota käyttöön AI: se vastaa äänellä hintaan 17 krediittiä/min. Kun kukaan ei vastaa, ääniviesti tallentuu. Jokainen puhelu litteroidaan ja arvioidaan.
Rajaton määrä tuotteita
Rajaton määrä verkkosivustoja
Rajattomat kanavat
API + CRM-integraatiot
Rajaton määrä operaattoreita
Krediitit siirtyvät
Sisäänrakennettu sähköpostimarkkinointi
Google Base + Tietokanta
Varastotasot
Kategoriahaku
Proaktiiviset viestit
Pikakomennot
Katsottujen sivujen seuranta
Katsottujen tuotteiden seuranta
Käyttäjäroolit ja oikeudet
Kojelaudan analytiikka
Mukautettu brändäys
Dedikoitu tuki
SLA-takuu
Räätälöity tekoälykoulutus
Krediitit pyörittävät AI-chatia, hakua, tietojen käsittelyä ja sähköposteja. Käyttämättömät krediitit siirtyvät seuraavalle kaudelle.
Maksut palvelun kautta
Miten krediitit toimivat
Tekoälychat-viesti (Start-malli)~2 krediitti
Tekoälychat-viesti (Max-malli)~5 krediittiä
Hakukysely (tuloksilla)~2 krediittiä
Sähköposti asiakkaalle1 krediitti
Minuutti keskustelua AI꞉n kanssa (puhelu)~17 krediittiä
Operaattorin (ihmisen) viestitIlmainen
Hakukyselyt ilman tuloksiaIlmainen
Puhelut, joihin operaattori vastaaMaksuton
Tekoälychat-viestejä/kuukausi500
Hakukyselyjä/kuukausi2000
AI-puheluminuutteja/kk100
Tarvittavat krediitit~6,700
Vertaa paketteja
Yksityiskohtainen vertailu kaikista ominaisuuksista pakettikohtaisesti
Tekoäly-chat-assistentti Tekoälyagentti vastaa asiakkaiden kysymyksiin tuotteista, toimituksesta ja maksamisesta. Löytää tuotteita luettelosta semanttisella haulla. Lähettää tuotekortteja kuvilla ja hinnoilla.
Tekoälymallit (Start / Max) Valitse tekoälymalli chattiin: Looma AI Start (nopea, edullinen) tai Looma AI Max (tarkempi, monimutkaisiin kysymyksiin). Vaihto widgetin asetuksista.
Monikieliset tekoälyvastaukset Tekoäly tunnistaa asiakkaan kielen viestistä ja vastaa samalla kielellä riippumatta sivuston pääkielestä.
AI Magic Learning Tekoäly oppii operaattoreidesi todellisista keskusteluista, analysoi tuotekatalogia ja kategorioita syvällisesti (myös kampanjat ja poistuneet tuotteet) ja muistaa chat-historian. Jopa +50 % parempi tarkkuus ajan myötä — ymmärtää kauppasi erityispiirteet yhä paremmin.
Tekoälyohjeet Määritä, mitä tekoäly saa tehdä ja mitä ei. Lisäohjeet assistentin käyttäytymiseen.
Tekoälyn käyttäytymissäännöt Säännöt tekoälylle widgetissä: mitä saa/ei saa sanoa, sävy, rajoitukset. Hallinnoidaan Looma Assistantin kautta.
Looma Assistant Hallintapaneelin tekoälyapuri — auttaa konfiguroimaan widgetin, tietokannan, käyttäytymissäännöt ja vastaa järjestelmää koskeviin kysymyksiin.
Autopilottitila Tekoäly palvelee asiakkaita täysin ilman operaattoreita — vastaa kysymyksiin, suosittelee tuotteita, ottaa tilauksia, kerää liidejä. Toimii 24/7. Päälle/pois asetuksista.
Tilaukset tekoälyn kautta Asiakas voi tehdä tilauksen suoraan tekoälyassistentin chatissa — tekoäly kerää kaikki tiedot ja yhteystiedot.
Tuotekortit Tekoäly lähettää interaktiivisia tuotekortteja kuvalla, hinnalla ja saatavuudella. Asiakas voi avata kortin sivustolla, tilata tai pyytää lisätietoja.
Tuotteiden vertailu Asiakkaat voivat pyytää tekoälyä vertailemaan useita tuotteita rinnakkain suoraan chatissa.
Ääniviestit Asiakkaat voivat lähettää ääniviestejä; tekoäly litteroi ne automaattisesti.
Tiedostot chatissa Asiakkaat voivat jakaa kuvia ja tiedostoja chatissa.
Proaktiiviset viestit Automaattinen tervehdys vierailijoille pienen viiveen jälkeen. AI Magic personoi tervehdyksen kullekin vierailijalle.
Pikakomennot Vihjepainikkeet tervehdyksen jälkeen. Auttavat asiakasta aloittamaan keskustelun nopeasti: ”Auta valitsemaan tuote”, ”Miten tilaan?” jne.
Vierailijarajoitukset Päivittäinen ja kuukausittainen tekoälyviestiraja vierailijaa kohti — kreditin kulutuksen hallintaan.
Tuotehaku kuvan perusteella Asiakas lähettää kuvan tuotteesta — AI tunnistaa sen ja näyttää samankaltaiset tuotteet valikoimasta. Toimii verkkosivun widgetissä ja viestisovelluksissa. Otetaan käyttöön AI-avustajan asetuksista; kuvantunnistus kuluttaa krediittejä kuten AI-vastaus.
Älykäs haku
Tekoälypohjainen pikahaku Korvaa kaupan oletushaun. Sietää kirjoitusvirheitä; tekoäly valitsee suosittuja synonyymejä omasta toimialastasi parempia tuloksia varten.
Kategoriahaku Asiakkaat voivat selata ja suodattaa tuotteita kategorioiden mukaan, jotka on poimittu sitemapista.
Tekoälyn tuotekuvaukset Tekoäly luo automaattisesti uniikit kuvaukset ja synonyymit jokaiselle tuotteelle ja parantaa hakulaatua.
Hakusynonyymit Tekoäly luo synonyymejä kerran viikossa asiakkaiden epäonnistuneiden hakujen pohjalta. Omat synonyymit voi lisätä manuaalisesti — ne saavat korkeimman prioriteetin.
Toivelista Asiakkaat voivat tallentaa tuotteita toivelistaan suoraan widgetistä.
Tietokanta
Tietokanta Lisää palvelusivuja (toimitus, palautukset, maksut). Tekoäly käyttää niitä tarkkoihin vastauksiin asiakkaiden kysymyksiin.
Google Sheets & Docs Yhdistä Google Sheets tai Google Docs tietokannan tietolähteeksi. Tekoäly käyttää tietoja vastauksissaan.
Tekoälyn verkkotunnusanalyysi Sivustoa lisättäessä tekoäly tunnistaa automaattisesti nimen, kielen ja palvelusivut.
Varastotasot AI kertoo asiakkaille tuotteiden todellisesta saatavuudesta. Varastosaldot haetaan verkkokaupastasi tai syötteestä sekä Google Sheetsistä tai API꞉n kautta — kaikissa paketeissa.
Mukautetut liidikentät Määritä omat kentät, joita tekoäly kerää keskustelun aikana — esim. alue, kiinnostus, budjetti, koko. Tekoäly kysyy luonnollisesti oikealla hetkellä.
Liidien tilat Mukautetut tilat liideille (uusi, käsittelyssä, suljettu, maksettu). Operaattorit asettavat ne manuaalisesti hallintapaneelissa työnkulun järjestämiseksi.
Liidien historia ja kommentit Jokaisen liidin koko muutoshistoria säilyy — tilat, operaattorin kommentit, chat-viestit. Tiimi näkee asiakkaan koko kontekstin.
Asiakastietokanta Kaikki chatin asiakkaat tallennetaan automaattisesti yhteystietojen ja keskustelujen historian kanssa.
Asiakkaiden vienti Vie asiakkaat CSV-, Excel- (.xlsx) tai PDF-muodossa. Valitse vietävät kentät.
Tuotteet sähköpostiin Tekoäly voi lähettää tuotetiedot tai katsotut tuotteet asiakkaan sähköpostiin.
Live-chat Reaaliaikainen chat operaattoreiden ja asiakkaiden välillä. Tekoäly vastaa ensin; operaattori liittyy mukaan tarvittaessa tai asiakkaan pyynnöstä.
Rajoittamattomasti operaattoreita Lisää niin monta operaattoria kuin tarvitset — ei paikkamaksuja missään planissa.
Operaattorin roolit ja oikeudet Chatin sivupaneelissa operaattori näkee, mitä tuotteita vierailija on katsonut. Asiakas voi palata niihin.
Operaattorin roolit Owner, Administrator, Supervisor, Agent — eri käyttöoikeustasot tiimillesi.
Työaikataulu Määritä online-/offline-tunnit. Tekoäly jatkaa työtään, kun operaattorit eivät ole linjoilla.
Operaattorin laukaisimet Mukautettavat aiheet (esim. ”maksu”, ”palautus”, ”valitus”) — tekoäly siirtää chatin operaattorille automaattisesti, kun asiakas ottaa sellaisen aiheen esille.
Tekoälyn viestien uudelleenkirjoitus Operaattori voi muokata viestejään tekoälyn avulla — uudelleenmuotoilla, parantaa sävyä, korjata virheitä.
Vastausehdotukset Tekoäly ennustaa operaattorin vastauksen aiempien keskustelujen perusteella. Klikkaa lisätäksesi.
Linkkien klikkausseuranta Jokainen asiakkaalle lähetetty linkki — chatissa, sähköpostissa tai muistutuksessa — lyhennetään ja seurataan automaattisesti. Näet, klikkaako asiakas tuotteen, dokumentin tai ulkoisen sivun, ja milloin täsmälleen.
Automaatiot
Asiakkaan jatkokontakti Asiakas hiljeni AI꞉n vastauksen jälkeen — AI kirjoittaa uudelleen ja palauttaa hänet keskusteluun. Verkkosivulla ja viestisovelluksissa. Kuluttaa krediittejä kuten AI-vastaus.
Chat palaa AI꞉lle, jos operaattori ei vastaa Operaattori otti chatin, mutta ei vastaa — valitun ajan kuluttua AI jatkaa keskustelua, eikä asiakas jää ilman vastausta.
”Odottaa operaattoria” -jonon purku Chat, jota yksikään operaattori ei ottanut, palaa AI꞉lle (”vain operaattori” -kanavissa se suljetaan), jotta jonoon ei kerry vanhoja kyselyjä.
Työtilat automaattisesti ”Uusi”, ”Vastattu” ja muut chatin tilat vaihtuvat itsestään keskustelun edetessä.
”Vastaamatta”-merkintä Asiakas kirjoitti, mutta operaattori ei ole vielä vastannut — chat saa tilan ”Vastaamatta”, ja näet, kenelle pitää vastata.
Keskustelun arviointi Jokaisen vastauksen yhteydessä AI arvioi lämpötilan, tunnelman ja laatii lyhyen tiivistelmän operaattorille, ja kun operaattori luovuttaa chatin, AI lukee keskustelun uudelleen ja päivittää arvion. Kuluttaa krediittejä kuten AI-vastaus.
Chatin ja liidin tilan muutos sääntöjen mukaan Omat sääntösi: jos tila on tämä ja aikaa on kulunut näin paljon — vaihda toiseen. Chateille, joissa keskustelu on päättynyt, ja liideille, jotka ovat pitkään paikallaan.
Chattien ja liidien automaattinen arkistointi Vanhat chatit ilman uusia viestejä ja kauan sitten suljetut liidit siirtyvät arkistoon. Kun asiakas kirjoittaa uudelleen, chat palaa itsestään.
Yhteystietojen automaattinen keruu Chat-widget tarjoaa asiakkaalle lyhyen lomakkeen sähköpostin ja puhelinnumeron jättämiseen; ne tallentuvat asiakaskorttiin.
Kopio keskustelusta sähköpostiin Kun keskustelu operaattorin kanssa päättyy, asiakas saa kopion chatista sähköpostiin. 1 viesti = 1 krediitti.
Muistutukset tuotteista Muutaman päivän kuluttua asiakas saa muistutuksen katsomistaan tuotteista: sähköpostiin tai Telegramiin / Viberiin. 1 viesti = 1 krediitti.
Kanavat
Messenger-kanavat Samanaikaisesti kytkettyjen viestisovelluskanavien (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) määrä kaikilla sivustoilla. Sähköpostikanavaa ei lasketa tähän rajaan.
Ei rajoituksia
Ei rajoituksia
Rajoittamaton
Rajoittamaton
Sähköpostikanava Sisäänrakennettu sähköposti chatista vastaamiseen. Asiakkaat saavat sähköposti-ilmoituksia uusista viesteistä ja voivat vastata sähköpostitse. Ei lasketa messenger-kanavien rajaan.
Telegram Telegram-botin liittäminen. Tekoäly vastaa asiakkaille suoraan Telegramissa.
Viber Viber-botin liittäminen.
Facebook Messenger Facebook-sivun liittäminen viestien vastaanottoa varten.
Instagram Direct Instagram-yritystilin liittäminen.
WhatsApp Liitä WhatsApp Business keskustellaksesi asiakkaiden kanssa WhatsAppissa.
Suora tila Suora keskustelu operaattorin kanssa ilman tekoälyä. Toimii kaikilla messenger-kanavilla.
Kaupan saapuva sähköposti Kaupan postilaatikkoon tulevat viestit muuttuvat Loomassa keskusteluiksi: ota käyttöön edelleenlähetys mistä tahansa sähköpostista ja vastaa asiakkaille chatista — he saavat tavallisen sähköpostiviestin.
Puhelut
Puhelut widgetistä, Telegramista, Viberistä, Messengeristä ja Instagramista Asiakas soittaa suoraan selaimessa — ilman puhelinnumeroa. Operaattorit vastaavat ilmaiseksi Looma Phonessa tai tutussa SIP-sovelluksessa.
AI vastaa äänellä Valinnainen: AI puhuu valitsemallasi äänellä, tuntee tuotevalikoiman ja tietokannan ja lähettää tuotekortit chattiin. 17 krediittiä puheminuutilta — operaattorit vastaavat ilmaiseksi.
17 krediittiä/min
17 krediittiä/min
17 krediittiä/min
17 krediittiä/min
Ääniviesti Kukaan ei vastannut — asiakas jättää ääniviestin, ja se tallentuu heti puhelulokiin.
Puheluiden litterointi ja arviointi Jokaisesta puhelusta stereolitterointi, asiakkaan mieliala, tulos, seuraava askel ja operaattorin arvio. Kysy niistä AI-avustajalta.
Tuotteet ja Tiedot
Tuotteiden määrä Tuotteiden enimmäismäärä luettelossa.
5,000
30,000
100,000
Rajoittamaton
Sivustojen määrä Sivustojen määrä, joita yhdellä tilillä voi yhdistää.
1
3
10
Rajoittamaton
Google Merchant -syöte Tuotesyötteen tuonti Google Merchant Centeristä. Automaattinen synkronointi.
Tuotteiden automaattinen käsittely Tekoäly käsittelee uudet tuotteet automaattisesti tuonnin jälkeen. Luo kuvauksia ja vektoreita hakua varten.
Tuotevariantit Tuki koille, väreille, materiaaleille. Ryhmittely item_group_id:n mukaan.
Analytiikka ja Seuranta
Hallintapaneelin analytiikka Reaaliaikainen yleiskuva chateista, tuotteista, tekoälyn käytöstä ja krediteistä.
Kysy AI:lta Kysy tavallisin sanoin keskusteluistasi ja luvuistasi: kuinka usein toimituksesta kysytään, mistä asiakkaat valittavat, kuinka monta liidiä on tullut ja mistä. AI hakee merkityksen perusteella kaikista viimeisen 90 päivän keskusteluista – sivustolla ja viestisovelluksissa – ja vastaa luvuin, esimerkein ja linkein keskusteluihin.
AI Magic Report AI lukee kaikki chattisi ja Quick Search -haut ja muuttaa ne selkeäksi raportiksi — operaattoreiden vahvuudet ja heikkoudet, suositut ja huomiotta jääneet tuotteet, miksi asiakkaat poistuvat, mitä he kysyvät ja mitä parantaa. Toimitetaan sähköpostiisi PDF-muodossa valitsemasi aikataulun mukaan.
Katsotut sivut Seuraa, mitä sivuja vierailija katsoo ennen chattia ja sen aikana.
Katsotut tuotteet Seuraa, mitä tuotteita vierailija katsoi. Näytetään chatin sivupaneelissa.
UTM-seuranta Automaattinen UTM-parametrien lisäys tuotelinkkeihin analytiikkaa varten.
Tekoäly vs operaattori Tekoälyn ja operaattorin käsittelemien viestien suhde. Näe, kuinka paljon tekoäly keventää tiimiä.
Klikkitilastot Kaikki asiakasklikkaukset kirjattuina: widget → messengerit (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), sähköposti- ja messenger-kanavat → sivusto, sekä klikkaukset tekoälyn tai operaattorin lähettämiin linkkeihin.
Hakutilastot Top-haut hausta ja chatista, hakujen määrä tuloksilla ja ilman, päivittäinen trendi. Näe, mitä haetaan useimmin ja missä tekoäly ei löydä vastausta.
Käyttäjäseuranta Yksilölliset vierailijat, istunnon kesto, sivupolku ennen widgetin käyttöä, saman asiakkaan toistuvat vierailut.
Tekoäly- ja hakukustannusten erittely Kuinka paljon kreditteja on käytetty jaksossa palvelukohtaisesti: chat, haku, kuvausten luonti, embeddings, sähköposti. Näe, mihin rahat menevät ja missä voi optimoida.
Oma CSS Lisää oma CSS täydelliseen widgetien ulkoasun hallintaan.
Botin nimi ja avatar Oma nimi ja avatar AI-botille oletusten sijaan.
Oma brändi Poista Looma-logo widgeteistä. Täysi white-label.
API-pääsy REST API tuotteille, chateille, liideille ja analytiikalle. Rakenna räätälöityjä integraatioita järjestelmiisi.
CRM-integraatiot Chatissa kerätyt liidit siirtyvät itsestään CRM꞉ääsi — oikeaan myyntiputkeen asiakkaan yhteystietojen ja tuotteiden kanssa. Valmiit liittimet tai omat skenaariot REST API꞉n kautta.
Laskutus ja krediitit
Krediitit siirtyvät Käyttämättömät tämän kuun krediitit siirtyvät seuraavalle kuulle — ne eivät vanhene, kun tilauksesi on aktiivinen.
Lataa milloin tahansa Lataa krediittejä paketteina $10/$25/$50/$100/$200/$300. Bonuksia jopa +7 % isommista latauksista.
Automaattilataus Lataa krediittejä automaattisesti tallennetulta kortilta, kun saldo putoaa asettamasi rajan alle.
Kuukausittainen / Vuosittainen laskutus Maksa kuukausittain tai säästä vuosittaisella laskutuksella. Vaihda milloin tahansa.
Laskulla Maksa pankkisiirrolla laskua vastaan kortin sijaan.
Tuki
Sähköpostituki Sähköpostituki kaikille asiakkaille.
Priorisoitu tuki Nopeampi vastaus ja prioriteetti pyyntöjen käsittelyyn.
Räätälöity tekoälykoulutus Tekoälyn koulutus liiketoimintasi erityispiirteisiin tiimimme kanssa.
Turvallisuus ja tietosuoja
Tietosi ovat suojattuina
Asiakastiedot ja viestintä on suojattu alan tietoturvastandardien mukaisesti.
TLSSecured
Salattu yhteys
CloudflareProtected
Suoja hyökkäyksiä vastaan ja suodatus
GDPRReady
GDPR-yhteensopivuus
RBACAccess
Roolipohjainen käyttöoikeuksien hallinta
Kehittäjille
Tarvitsetko räätälöidyn integraation?
Julkinen REST API täyteen hallintaan. Rakenna räätälöityjä työnkulkuja, synkronoi dataa, automatisoi mitä tahansa. Lisäksi valmiit integraatiot suosituille alustoille.
Kyllä — Looma on täysiverinen verkkokaupan verkkokonsultti AI-apurilla. Asiakkaat keskustelevat kätevän online-chatin kautta sivustolla: ensin vastaa AI chatbot (24/7, välittömästi, tuotekorteilla), ja operaattori liittyy mukaan kun tarpeen. Live chat asennetaan mihin tahansa kauppaan — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — yhdellä koodirivillä.
Looma on tekoälypohjainen alusta verkkokaupalle, joka tarjoaa kaksi widgetiä: tekoäly-chat-assistentin, joka tuntee tuotekatalogisi, ja älykkään hakuwidgetin semanttisella ymmärryksellä. Se auttaa asiakkaita löytämään tuotteita, saamaan vastauksia ja tekemään tilauksia 24/7.
Lisää tuotefeedisi URL (Google Merchant XML), niin Looma tuo automaattisesti koko luettelon. AI rikastaa jokaisen tuotteen lisätiedoilla. Lisää sitten yksi skriptitagi sivustollesi — molemmat widgetit toimivat välittömästi. Toimii Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop tai minkä tahansa oman kaupan kanssa.
Looma tukee kaikkia maailman kieliä. Tekoäly tunnistaa automaattisesti asiakkaan kielen ja vastaa samalla kielellä. Voit myös asettaa oletussivuston kielen asetuksissa.
Tilaukset alkavat $29.00/kuukausi ja sisältävät krediittejä tekoälychat-viesteille, hakukyselyille ja sähköposteille. Operaattorin (ihmisen) viestit ovat ilmaisia. Voit ladata krediittejä milloin tahansa $10–$300 paketeilla.
Toisin kuin yleiset chattityökalut, Looman tekoäly on koulutettu todellisella tuotekatalogillasi. Se näyttää tuotekortit kuvilla ja hinnoilla suoraan chatissa, vertailee tuotteita, kerää tilauksia ja sisältää älykkään hakuwidgetin jokaisessa tilauksessa. Lisäksi saat rajattoman määrän operaattoreita ilman paikkakohtaista hinnoittelua.
1 krediitti = $0.007. Krediittejä käytetään tekoälychat-viesteihin (~2–5 krediitti per viesti), hakukyselyihin (~2 krediittiä per kysely tuloksilla) ja sähköposteihin (1 krediitti per sähköposti). Operaattorin viestit ja hakukyselyt ilman tuloksia ovat ilmaisia. Käyttämättömät krediitit siirtyvät seuraavalle kuulle.
Luo tili, lisää tuotesyötteen URL-osoite ja liitä yksi rivi koodia sivustolle. Live-chat tekoälyllä ja älykäs haku ovat käytössä muutamassa minuutissa — ilman kehittäjiä ja monimutkaisia integraatioita.
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
