רשימת ערוצי תקשורת — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp ועוד
👨💼שלום! 😊
מחפשים משהו ספציפי? אני יכול לעזור!
שלום! 👋
בחרו את אופן התקשורת הנוח לכם
צ'אט אונליין1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
עוזר חכם
Looma
מצאתי עבורכם כמה אפשרויות — עיינו בכרטיסי המוצרים לפרטים. אני יכול לעזור בבחירה או לבצע הזמנה ישר כאן.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
מצב טייס אוטומטי
AI אוסף לידים והזמנות עבורכם
בחרו את המצב שלכם: תנו ל-AI לטפל בהכל בטייס אוטומטי מלא, או התערבו מתי שתרצו. לא מתחשק לדבר עם לקוחות? המערכת תעשה הכל — תמצא מוצרים, תאסוף פרטי קשר ותסגור הזמנות בעצמה.
צ'אט AI
אני רוצה להזמין את השמלה הזו במידה M
בחירה מצוינת! כדי לבצע את ההזמנה, אצטרך כמה פרטים:
שיחה ישירות מהווידג׳ט באתר, וגם מ-Telegram, Viber, Messenger ו-Instagram — בדפדפן, בלי מספר טלפון. הנציגים שלכם עונים, וכשהם לא זמינים — ה-AI עונה בקול.
לקוח באתר
היי!
איך נוח לך ליצור קשר?
צ׳אטשיחה
$0
נציג · Looma Phone
OK
שיחה נכנסתמהווידג׳ט · your-store.com
דחייהמענה
ה-AI עונה בקולאופציונלי · 17 קרדיטים/דק׳
מדבר בקול שבחרתם, מכיר את הקטלוג ומאגר הידע, שולח מוצרים לצ׳אט של הלקוח תוך כדי שיחה, שומר את הפנייה ומעביר מקרים מורכבים לנציג.
AI על הקו01:24
מחפש אוזניות עד $80
שלחתי לך לצ׳אט את הדגם שדיברנו עליו.
Nimbus Air Pro$68$82
פתיחהלהזמנה
הפנייה נשמרהחם
שולח מוצרים לצ׳אט תוך כדי שיחה
עונה ממאגר הידע: משלוח, תשלום
אוסף שם וטלפון לפנייה
מעביר מקרים מורכבים לנציג
לא מנתק כשהלקוח עובר בין דפים
מנתק בעצמו אחרי הפרידה
נציגים — בחינם
עונים לשיחות ב-Looma Phone ישירות בדפדפן או באפליקציית SIP — ומתקשרים ללקוח בעצמם: ההזמנה לשיחה מגיעה ישר לצ׳אט שלו. בלי דמי מנוי ובלי תשלום לדקה.
TelegramViberMessengerInstagram
פנייה קולית
אף אחד לא ענה — הלקוח משאיר הודעה קולית, והיא ממתינה ביומן השיחות.
0:12
מספר הטלפון שלכם
חברו מספר SIP של ספק הטלפוניה שלכם — גם עליו ה-AI יכול לענות.
ממשק אחיד ל-AI ולמפעילים. הצוות רואה כל שיחה, מוצרים שנצפו והיסטוריית לקוח מלאה בחלון אחד.
לכל שיחה יש סטטוס, ו"ללא מענה" מראה מיד למי עוד לא ענו.
לכל שיחה יש סטטוס, ו"ללא מענה" מראה מיד למי עוד לא ענו.ה-AI מעריך בעצמו את הטמפרטורה ומצב הרוח של הלקוח — רואים מי מוכן לקנות.הנציג לוקח את השיחה אליו — כל הצוות רואה מי עונה.רואים באילו מוצרים הלקוח צפה באתר, עוד לפני ההודעה הראשונה.קליק אחד ואתם עונים במקום ה-AI. להחזיר את השיחה ל-AI פשוט באותה מידה.
צ'אטיםלידים
סטטוסהכל
ללא מענה 1
חדש 2
נענה 14
בטיפול 3
ממתין ללקוח 1
הסתיים 270⚙
Emma
אא
אוזניות אלחוטיות עם ביטול רעשים
shop.example ● הלקוח לא מחובר
📍 🇺🇸 סן פרנסיסקו🌐 162.142.10.45💬 6 הודעות
היום
לקוח 14:02
מחפש אוזניות אלחוטיות עם ביטול רעשים אקטיבי
עוזר AI 14:02
שלום! אשמח לעזור לבחור. תוכל לשתף מה התקציב ולמה אתה מתכנן להשתמש בהן — נסיעות, ספורט או עבודה?
לקוח 14:03
עד $150, בעיקר לשיחות וידאו ונסיעות
עוזר AI 14:03
מצאתי 4 דגמים עם ביטול רעשים אקטיבי בתקציב שלך. הקש על כרטיס מוצר לפרטים או הזמן ישירות בצ'אט.
🔍 חיפוש מוצר
נמצאו: 24 מוצרים (מוצגים 4 המובילים)
אוזניות אלחוטיות Pro Sound ANC
$129
אוזניות Air Lite עם ביטול רעשים
$89
אוזניות Bluetooth Studio Plus
$149
אוזניות אלחוטיות Sport Active
$79
לקוח 14:04
יש משלוח ליום העסקים הבא?
עוזר AI 14:04
כן, להזמנות עד 14:00 — יום העסקים הבא לרוב האזורים. תרצה לבצע הזמנה ממש כאן?
Lukas Brown @shop_bot ● צ'אט עם מפעיל
📍 🇬🇧 לונדון🌐 Telegram: 501244272💬 9 הודעות
Emmaנענה
היום
לקוח 13:42
שלום! מחפש שואב רובוטי עם שטיפה רטובה, סביב $300
עוזר AI 13:42
שלום! כן, יש לנו כמה דגמים עם שטיפה רטובה בתקציב שלך. תוכל לשתף את גודל הדירה והאם יש חיות מחמד — זה חשוב לבחירת הפילטר.
לקוח 13:43
דירה של 65 מ״ר, חתול אחד. אפשר לדבר עם נציג?
עוזר AI 13:43
בוודאי. בקשת מפעיל נשלחה. אנא המתן רגע...
Emma הצטרפה לצ'אט 13:45
Emma 13:45
שלום! אני Emma, הנציגה שלך. לדירה של 65 מ״ר עם חיית מחמד, דגמים עם פילטר HEPA ומיכל מ-0.5 ליטר עובדים הכי טוב.
לקוח 13:46
יש דגמים עם שליטה דרך אפליקציה?
Emma 13:47
כן, כל הדגמים המובילים כוללים אפליקציה עם ניקוי אזורים ותזמון. אכין 3 אפשרויות ואשלח קישורים בטלגרם.
לקוח 13:48
תודה, מחכה!
הצ'אט הוחזר אוטומטית לעוזר ה-AI 14:02
Anna Schmidt Shop Page ● ליד נאסף
📍 🇩🇪 ברלין🌐 85.214.32.119💬 9 הודעות
היום
לקוח 13:25
אני רוצה להזמין מכונת קפה אוטומטית עם מקציף חלב
עוזר AI 13:25
בחירה מצוינת! לביצוע ההזמנה, אנא שתפי את מספר הטלפון שלך.
הוסיפו את כתובת ה-URL של פיד ה-Google Merchant XML שלכם. אנחנו מייבאים את כל הקטלוג אוטומטית — מוצרים, תמונות, מחירים, וריאנטים.
3
AI Magic Data
ה-AI מבקר בכל דף מוצר מהפיד שלכם, סורק את התוכן ומחלץ פרטים נוספים — מפרטים, חומרים, מידות, ביקורות, תיאורים. לאחר מכן מייצר נתונים מועשרים ומותאמים לחיפוש ולצ'אט. המוצרים שלכם הופכים לניתנים לחיפוש לפי משמעות, לא רק מילות מפתח.
4
הוסיפו שורת קוד אחת
העתיקו את תג הסקריפט הייחודי שלכם והדביקו אותו באתר — ישירות ב-HTML או דרך Google Tag Manager. זהו. שני הווידג'טים פעילים.
ההשוואה מבוססת על מחירים ותכונות זמינים לציבור של Tidio, LiveChat, Intercom ו-Zendesk נכון ל-2025.
מחירים
ה-AI הזול ביותר ל-e-commerce
בחרו תוכנית. כולן כוללות קרדיטים לשירותי AI.
חודשישנתי
+7% בונוס
Starter
מושלם לחנויות קטנות
$29.00/חודש
$348/שנה
$29.00/חודש × 12 חודשים
4,142
קרדיטים/חודש
≈ 690 שיחות AI או 2,071 חיפושים או ≈ 243 דקות של שיחות AI Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
קרדיטים/שנה
+3,479 קרדיטים בונוס
≈ 8,865 שיחות AI או 26,596 חיפושים או ≈ 3,129 דקות של שיחות AI Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
צ'אט חי עם עוזר AI AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
חיפוש מהיר עם AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
שיחות AI לקוחות מתקשרים בחינם מווידג׳ט האתר, מ-Telegram, Viber, Messenger ו-Instagram — הנציגים עונים. אם תרצו, חברו AI: הוא עונה בקול תמורת 17 קרדיטים/דק׳. כשאף אחד לא ענה — נשמרת פנייה קולית. כל שיחה מתומללת ומקבלת ציון.
≈ 1,446 שיחות AI או 4,340 חיפושים או ≈ 510 דקות של שיחות AI Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
קרדיטים/שנה
+7,079 קרדיטים בונוס
≈ 18,036 שיחות AI או 54,110 חיפושים או ≈ 6,365 דקות של שיחות AI Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
צ'אט חי עם עוזר AI AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
חיפוש מהיר עם AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
שיחות AI לקוחות מתקשרים בחינם מווידג׳ט האתר, מ-Telegram, Viber, Messenger ו-Instagram — הנציגים עונים. אם תרצו, חברו AI: הוא עונה בקול תמורת 17 קרדיטים/דק׳. כשאף אחד לא ענה — נשמרת פנייה קולית. כל שיחה מתומללת ומקבלת ציון.
≈ 3,724 שיחות AI או 11,174 חיפושים או ≈ 1,314 דקות של שיחות AI Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
קרדיטים/שנה
+17,879 קרדיטים בונוס
≈ 45,551 שיחות AI או 136,653 חיפושים או ≈ 16,076 דקות של שיחות AI Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
צ'אט חי עם עוזר AI AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
חיפוש מהיר עם AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
שיחות AI לקוחות מתקשרים בחינם מווידג׳ט האתר, מ-Telegram, Viber, Messenger ו-Instagram — הנציגים עונים. אם תרצו, חברו AI: הוא עונה בקול תמורת 17 קרדיטים/דק׳. כשאף אחד לא ענה — נשמרת פנייה קולית. כל שיחה מתומללת ומקבלת ציון.
צ'אט חי עם עוזר AI AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
חיפוש מהיר עם AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
שיחות AI לקוחות מתקשרים בחינם מווידג׳ט האתר, מ-Telegram, Viber, Messenger ו-Instagram — הנציגים עונים. אם תרצו, חברו AI: הוא עונה בקול תמורת 17 קרדיטים/דק׳. כשאף אחד לא ענה — נשמרת פנייה קולית. כל שיחה מתומללת ומקבלת ציון.
מוצרים ללא הגבלה
אתרים ללא הגבלה
ערוצים ללא הגבלה
API + אינטגרציות CRM
מפעילים ללא הגבלה
קרדיטים עוברים לחודש הבא
שיווק אימייל מובנה
Google Base + בסיס ידע
מלאי
חיפוש לפי קטגוריה
הודעות יזומות
פקודות מהירות
מעקב אחר דפים שנצפו
מעקב אחר מוצרים שנצפו
תפקידים והרשאות משתמשים
ניתוח נתוני לוח בקרה
מיתוג מותאם אישית
תמיכה ייעודית
ערבות SLA
אימון AI מותאם אישית
הקרדיטים מפעילים את צ׳אט ה-AI, החיפוש, עיבוד הנתונים והמיילים. קרדיטים שלא נוצלו מתגלגלים לחודש הבא.
עוזר צ'אט AI סוכן ה-AI עונה לשאלות לקוחות על מוצרים, משלוח ותשלום. מוצא מוצרים מהקטלוג בעזרת חיפוש סמנטי. שולח כרטיסי מוצר עם תמונות ומחירים.
מודלים של AI (Start / Max) בחרו מודל AI לצ'אט: Looma AI Start (מהיר, חסכוני) או Looma AI Max (מדויק יותר, לשאלות מורכבות). מתחלף בהגדרות הווידג'ט.
תשובות AI רב-לשוניות ה-AI מזהה את שפת הלקוח מההודעה ועונה באותה שפה ללא תלות בשפה הראשית של האתר.
AI Magic Learning ה-AI לומד משיחות אמיתיות של המפעילים שלכם, מנתח לעומק את קטלוג המוצרים והקטגוריות (כולל מבצעים ומוצרים שהוסרו) וזוכר את היסטוריית הצ'אט. עד +50% דיוק לאורך זמן — מבין את המאפיינים של החנות שלכם טוב יותר ויותר.
הוראות ל-AI הגדירו מה ה-AI צריך לעשות ומה אסור לו. הוראות נוספות לאופן ההתנהגות של העוזר.
כללי התנהגות של ה-AI הגדרות כללים ל-AI בווידג'ט: מה לומר / לא לומר, טון, הגבלות. מנוהלות דרך Looma Assistant.
Looma Assistant עוזר AI בלוח הבקרה — עוזר להגדיר ווידג'ט, מאגר ידע וכללי התנהגות ועונה על שאלות לגבי המערכת.
מצב טייס אוטומטי ה-AI משרת את הלקוחות באופן מלא בלי מפעילים — עונה, ממליץ על מוצרים, מקבל הזמנות, אוסף לידים. עובד 24/7. הפעלה/כיבוי בהגדרות.
הזמנות באמצעות AI הלקוח יכול לבצע הזמנה ישירות בצ'אט עם עוזר ה-AI — ה-AI אוסף את כל הנתונים ופרטי הקשר.
כרטיסי מוצר ה-AI שולח כרטיסי מוצר אינטראקטיביים עם תמונה, מחיר וזמינות. הלקוח יכול לפתוח את הכרטיס באתר, להזמין או לבקש פרטים.
השוואת מוצרים לקוחות יכולים לבקש מה-AI להשוות מספר מוצרים זה לצד זה ישירות בצ'אט.
הודעות קוליות לקוחות יכולים לשלוח הודעות קוליות; ה-AI מתמלל אותן באופן אוטומטי.
קבצים בצ'אט לקוחות יכולים לשתף תמונות וקבצים בצ'אט.
הודעות פרואקטיביות ברכת מבקרים אוטומטית לאחר השהיה קצרה. AI Magic מתאים את הברכה אישית לכל מבקר.
פקודות מהירות כפתורי רמז לאחר הברכה. עוזרים ללקוח להתחיל את השיחה במהירות: "עזרו לי לבחור מוצר", "איך מזמינים?" וכד'.
מגבלות לפי מבקר מגבלת הודעות AI יומית וחודשית למבקר — לשליטה בצריכת קרדיטים.
חיפוש מוצר לפי תמונה הלקוח שולח תמונה של מוצר — ה-AI מזהה אותו ומציג מוצרים דומים מהקטלוג. עובד בווידג'ט באתר ובמסנג'רים. מופעל בהגדרות עוזר ה-AI; זיהוי התמונה מחייב קרדיטים כמו תשובת AI.
חיפוש חכם
חיפוש מהיר עם AI מחליף את החיפוש הסטנדרטי של החנות. סובלני לשגיאות הקלדה; ה-AI בוחר מילים נרדפות פופולריות מהתחום שלכם לתוצאות טובות יותר.
חיפוש לפי קטגוריות לקוחות יכולים לדפדף ולסנן מוצרים לפי קטגוריות שנשלפות מהסיטמאפ שלכם.
תיאורי מוצר עם AI ה-AI יוצר אוטומטית תיאורים ומילים נרדפות ייחודיים לכל מוצר ומשפר את איכות החיפוש.
מילים נרדפות לחיפוש ה-AI מייצר מילים נרדפות פעם בשבוע על בסיס חיפושים שנכשלו. ניתן להוסיף מילים נרדפות באופן ידני — להן יש קדימות גבוהה ביותר.
רשימת משאלות לקוחות יכולים לשמור מוצרים ברשימת משאלות ישירות מתוך הווידג'ט.
מאגר ידע
מאגר ידע הוסיפו דפי שירות (משלוח, החזרות, תשלום). ה-AI משתמש בהם לתשובות מדויקות לשאלות הלקוחות.
Google Sheets ו-Docs חברו Google Sheets או Google Docs כמקור נתונים למאגר הידע. ה-AI ישתמש במידע זה בתשובותיו.
ניתוח סיטמאפ חילוץ אוטומטי של קטגוריות מוצרים מתוך sitemap.xml של האתר שלכם — לקוחות יוכלו לסנן לפי קטגוריות בווידג'ט החיפוש.
ניתוח דומיין על ידי AI בעת הוספת אתר ה-AI מזהה אוטומטית שם, שפה ודפי שירות.
רמות מלאי ה-AI עונה ללקוחות על הזמינות האמיתית של המוצרים. המלאי נמשך מהחנות או מהפיד שלכם, וגם מ-Google Sheets או דרך API — בכל תוכנית.
לידים ולקוחות
איסוף לידים איסוף פרטי קשר של מבקרים (אימייל, טלפון, שם). ה-AI מבקש את פרטי הקשר ברגע הנכון של השיחה.
שדות לידים מותאמים הגדירו שדות משלכם שה-AI יאסוף במהלך השיחה — למשל אזור, תחום עניין, תקציב, מידה. ה-AI שואל באופן טבעי ברגע המתאים.
סטטוסים של לידים סטטוסים מותאמים ללידים (חדש, בטיפול, סגור, שולם). המפעילים מגדירים אותם ידנית בלוח הבקרה לארגון תהליך העבודה.
היסטוריה והערות לליד כל היסטוריית השינויים של ליד נשמרת — סטטוסים, הערות מפעילים, הודעות צ'אט. הצוות רואה את כל הקונטקסט של העבודה עם כל לקוח.
מאגר לקוחות כל הלקוחות מהצ'אטים נשמרים אוטומטית עם פרטי קשר והיסטוריית שיחות.
ייצוא לקוחות ייצוא לקוחות ל-CSV, Excel (.xlsx) או PDF. בחרו אילו שדות לייצא.
מוצרים באימייל ה-AI יכול לשלוח מידע על מוצר או על המוצרים שנצפו לאימייל של הלקוח.
צ'אט חי צ'אט בזמן אמת בין מפעילים ללקוחות. ה-AI עונה ראשון; המפעיל מתחבר בעת הצורך או לבקשת הלקוח.
מפעילים ללא הגבלה הוסף כמה מפעילים שתצטרך — אין תמחור לפי מושב באף תוכנית.
תפקידי מפעיל והרשאות בפאנל הצדדי של הצ'אט המפעיל רואה אילו מוצרים המבקר צפה. הלקוח יכול לחזור אליהם.
תפקידי מפעיל Owner, Administrator, Supervisor, Agent — רמות גישה שונות לצוות שלכם.
לוח עבודה הגדרת שעות אונליין/אופליין. ה-AI ממשיך לעבוד כאשר המפעילים אינם זמינים.
טריגרים של מפעיל נושאים מותאמים (למשל "תשלום", "החזרה", "תלונה") — ה-AI מעביר את הצ'אט למפעיל אוטומטית כאשר הלקוח נוגע בנושא כזה.
כתיבה מחדש של הודעות עם AI המפעיל יכול להתאים את הודעותיו באמצעות AI — לנסח מחדש, לשפר את הטון, לתקן שגיאות.
הצעות תשובה ה-AI חוזה את תשובת המפעיל על סמך שיחות קודמות. לחצו להוספה.
מעקב קליקים על קישורים כל קישור שנשלח ללקוח — בצ'אט, באימייל או בתזכורת — מקוצר ונוטר אוטומטית. רואים אם הלקוח עבר למוצר, מסמך או אתר חיצוני, ובדיוק מתי.
אוטומציות
החזרת לקוח לשיחה הלקוח השתתק אחרי תשובת ה-AI — ה-AI כותב שוב ומחזיר אותו לשיחה. באתר ובמסנג'רים. מחייב קרדיטים כמו תשובת AI.
החזרת הצ'אט ל-AI אם הנציג לא עונה הנציג לקח את הצ'אט אבל לא עונה — אחרי הזמן שבחרתם ה-AI ממשיך את השיחה, והלקוח לא נשאר בלי מענה.
ניקוי התור «ממתין לנציג» צ'אט שאף נציג לא לקח חוזר ל-AI (בערוצים «נציג בלבד» — נסגר), כדי שפניות ישנות לא יצטברו בתור.
סטטוסי עבודה אוטומטיים «חדש», «נענה» וסטטוסים אחרים של הצ'אט משתנים מעצמם במהלך השיחה.
סימון «ללא מענה» הלקוח כתב והנציג עוד לא ענה — הצ'אט מקבל סטטוס «ללא מענה», ורואים למי צריך לענות.
הערכת שיחה עם כל תשובה ה-AI קובע טמפרטורה, מצב רוח ותקציר קצר לנציג, וכשהנציג מחזיר את הצ'אט — קורא מחדש את השיחה ומעדכן את ההערכה. מחייב קרדיטים כמו תשובת AI.
שינוי סטטוס צ'אט וליד לפי כללים הכללים שלכם: אם הסטטוס כזה ועבר זמן מסוים — לקבוע סטטוס אחר. לצ'אטים שבהם השיחה הסתיימה וללידים שעומדים זמן רב ללא תנועה.
ארכוב אוטומטי של צ'אטים ולידים צ'אטים ישנים ללא הודעות חדשות ולידים שנסגרו מזמן עוברים לארכיון. הלקוח כותב שוב — הצ'אט חוזר מעצמו.
איסוף פרטי קשר אוטומטי ווידג'ט הצ'אט מציע ללקוח טופס קצר להשארת email וטלפון; הם נשמרים בכרטיס הלקוח.
עותק של השיחה ב-email כשהשיחה עם הנציג מסתיימת, הלקוח מקבל עותק של הצ'אט ב-email. מכתב 1 = קרדיט 1.
תזכורות על מוצרים אחרי כמה ימים הלקוח מקבל תזכורת על המוצרים שבהם צפה: ב-email או ב-Telegram / Viber. מכתב 1 = קרדיט 1.
ערוצים
ערוצי מסנג'ר מספר ערוצי המסנג׳רים המחוברים בו-זמנית (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) בכל האתרים. ערוץ ה-email אינו נכלל במגבלה זו.
ללא הגבלה
ללא הגבלה
ללא הגבלה
ללא הגבלה
ערוץ אימייל אימייל מובנה לתשובות מהצ'אט. הלקוחות מקבלים התראות אימייל על הודעות חדשות ויכולים להשיב באימייל. אינו נספר במגבלת ערוצי המסנג'ר.
Telegram חיבור בוט Telegram. ה-AI עונה ללקוחות ישירות ב-Telegram.
Viber חיבור בוט Viber.
Facebook Messenger חיבור עמוד Facebook לקבלת הודעות.
Instagram Direct חיבור חשבון Instagram עסקי.
WhatsApp חברו את WhatsApp Business כדי לשוחח עם לקוחות ב-WhatsApp.
מצב ישיר שיחה ישירה עם המפעיל ללא AI. עובד בכל ערוצי המסנג'ר.
דואר נכנס של החנות מכתבים לתיבת הדואר של החנות שלכם הופכים לשיחות ב-Looma: הגדירו העברה מכל דואר אלקטרוני והשיבו ללקוחות מתוך הצ'אט — הם מקבלים מכתב רגיל.
שיחות
שיחות מהווידג׳ט, מ-Telegram, Viber, Messenger ו-Instagram הלקוח מתקשר ישירות מהדפדפן — בלי מספר טלפון. הנציגים עונים בחינם ב-Looma Phone או באפליקציית ה-SIP הרגילה שלהם.
ה-AI עונה בקול אופציונלי: ה-AI מדבר בקול שבחרתם, מכיר את הקטלוג ומאגר הידע, שולח כרטיסי מוצר לצ׳אט. 17 קרדיטים לדקת שיחה — הנציגים עונים בחינם.
17 קרדיטים/דק׳
17 קרדיטים/דק׳
17 קרדיטים/דק׳
17 קרדיטים/דק׳
פנייה קולית אף אחד לא ענה — הלקוח משאיר הודעה קולית, והיא נשמרת מיד ביומן השיחות.
תמלול ודירוג שיחות כל שיחה מקבלת תמליל סטריאו, מצב הרוח של הלקוח, התוצאה, הצעד הבא וציון לנציג. מוצג ב-״שאל את ה-AI״.
מוצרים ונתונים
מספר מוצרים מספר מוצרים מקסימלי בקטלוג.
5,000
30,000
100,000
ללא הגבלה
מספר אתרים מספר האתרים שניתן לחבר לחשבון יחיד.
1
3
10
ללא הגבלה
Google Merchant feed ייבוא פיד מוצרים מ-Google Merchant Center. סנכרון אוטומטי.
עיבוד אוטומטי של מוצרים ה-AI מעבד אוטומטית מוצרים חדשים לאחר הייבוא. מייצר תיאורים ווקטורים לחיפוש.
וריאנטים של מוצר תמיכה במידות, צבעים, חומרים. קיבוץ לפי item_group_id.
אנליטיקה ומעקב
אנליטיקת לוח בקרה מבט בזמן אמת על צ'אטים, מוצרים, שימוש ב-AI וקרדיטים.
שאל את ה-AI שאלו במילים פשוטות על הצ׳אטים והנתונים שלכם: כמה פעמים שואלים על משלוח, על מה לקוחות מתלוננים, כמה לידים יש ומאיפה הם הגיעו. ה-AI מחפש לפי משמעות בכל השיחות מ-90 הימים האחרונים — באתר ובאפליקציות המסרים — ועונה עם מספרים, דוגמאות וקישורים לצ׳אטים.
AI Magic Report ה-AI קורא את כל הצ'אטים שלכם ואת חיפושי Quick Search והופך אותם לדוח ברור — חוזקות וחולשות של מפעילים, מוצרים פופולריים ומוצרים שמתעלמים מהם, למה לקוחות עוזבים, מה הם שואלים ומה כדאי לשפר. קובץ PDF מוכן מגיע לתיבת הדואר בלוח הזמנים שתבחרו.
דפים שנצפו עוקב אחר אילו דפים המבקר צופה לפני ובמהלך הצ'אט.
מוצרים שנצפו עוקב אחר אילו מוצרים המבקר צפה. מוצגים בפאנל הצדדי של הצ'אט.
מעקב UTM הוספה אוטומטית של פרמטרי UTM לקישורי מוצרים לצורכי אנליטיקה.
AI מול מפעיל אחוז ההודעות שמטפלים בהן AI מול מפעיל. ראו כמה עומס ה-AI מסיר מהצוות.
סטטיסטיקת קליקים כל הקליקים של הלקוחות נספרים: ווידג'ט → מסנג'רים (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), אימייל וערוצי מסנג'ר → אתר וקליקים על קישורים שנשלחים על ידי AI או מפעיל.
סטטיסטיקת חיפושים החיפושים המובילים בחיפוש ובצ'אט, מספר חיפושים עם ובלי תוצאות, מגמה יומית. ראו מה מחפשים הכי הרבה ואיפה ה-AI לא מוצא תשובה.
מעקב משתמשים מבקרים ייחודיים, אורך הסשן, מסלול הדפים עד לאינטראקציה עם הווידג'ט, ביקורים חוזרים של אותו לקוח.
פירוט עלויות AI וחיפוש כמה קרדיטים נצרכו בתקופה לפי שירות: צ'אט, חיפוש, יצירת תיאורים, embeddings, אימייל. ראו לאן הולך הכסף ואיפה אפשר לייעל.
התאמה אישית
סגנונות הווידג'ט 11 ערכות צבעים מוכנות. צבע הדגשה ניתן להתאמה.
CSS משלכם הוסיפו CSS משלכם לשליטה מלאה במראה הווידג'טים.
שם ואווטאר של הבוט שם ואווטאר משלכם ל-AI בוט במקום ברירת המחדל.
המיתוג שלכם הסירו את לוגו Looma מהווידג'טים. White-label מלא.
גישת API REST API למוצרים, צ'אטים, לידים ואנליטיקה. בנה אינטגרציות מותאמות אישית עם המערכות שלך.
אינטגרציות CRM לידים שנאספו בצ'אט נכנסים מעצמם ל-CRM שלכם — למשפך הנכון, עם פרטי הלקוח והמוצרים. מחברים מוכנים או תרחישים משלכם דרך REST API.
חיוב וזיכויים
זיכויים מועברים זיכויים שלא נוצלו החודש מועברים לחודש הבא — הם לא פגים כל עוד המנוי שלך פעיל.
טעינה בכל זמן טען זיכויים בחבילות של $10/$25/$50/$100/$200/$300. בונוסים עד +7% בטעינות גדולות.
טעינה אוטומטית טוען זיכויים אוטומטית מהכרטיס השמור כשהיתרה יורדת מתחת לסף שתגדיר.
חיוב חודשי / שנתי שלם חודשית או חסוך עם חיוב שנתי. החלף בכל עת.
תשלום בחשבונית תשלום בהעברה בנקאית מול חשבונית במקום בכרטיס.
תמיכה
תמיכת אימייל תמיכת אימייל לכל הלקוחות.
תמיכה בעדיפות מענה מהיר יותר וטיפול מועדף בפניות.
תמיכה ייעודית מנהל חשבון אישי.
אחריות SLA רמת שירות מובטחת בהסכם SLA.
אימון AI מותאם אימון AI מותאם למאפייני העסק שלכם יחד עם הצוות שלנו.
אבטחה ופרטיות
הנתונים שלכם מוגנים
נתוני הלקוחות וההתכתבויות מוגנים לפי תקני אבטחת המידע המקובלים בתעשייה.
TLSSecured
חיבור מוצפן
CloudflareProtected
הגנה מפני מתקפות וסינון
GDPRReady
תאימות ל-GDPR
RBACAccess
בקרת גישה לפי תפקידים
למפתחים
צריכים אינטגרציה מותאמת?
REST API ציבורי לשליטה מלאה. בנו תהליכי עבודה מותאמים, סנכרנו נתונים, אטמטו הכל. בנוסף אינטגרציות מוכנות לפלטפורמות פופולריות.
כן — Looma היא יועץ מקוון מלא לחנות אונליין עם עוזר AI. הלקוחות מתקשרים דרך צ׳אט מקוון נוח באתר: תחילה עונה צ׳אט-בוט AI (24/7, מיידית, עם כרטיסי מוצר), והאופרטור מצטרף כשצריך. Live chat מותקן בכל חנות — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — בשורת קוד אחת.
Looma היא פלטפורמה מבוססת AI למסחר אלקטרוני שמספקת שני ווידג'טים: עוזר צ'אט AI שמכיר את קטלוג המוצרים שלכם וווידג'ט חיפוש חכם עם הבנה סמנטית. היא עוזרת ללקוחות למצוא מוצרים, לקבל תשובות ולבצע הזמנות 24/7.
הוסיפו את ה-URL של פיד המוצרים שלכם (Google Merchant XML), ו-Looma תייבא אוטומטית את כל הקטלוג. AI מעשיר כל מוצר בנתונים נוספים. לאחר מכן הוסיפו תג סקריפט אחד לאתר שלכם — שני הווידג׳טים יפעלו מיידית. עובד עם Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop או כל חנות משלכם.
Looma תומך בכל שפה בעולם. ה-AI מזהה אוטומטית את שפת הלקוח ומגיב באותה שפה. אפשר גם להגדיר שפת ברירת מחדל לאתר בהגדרות.
התוכניות מתחילות מ-$29.00/חודש וכוללות קרדיטים להודעות צ'אט AI, שאילתות חיפוש ואימיילים. הודעות מפעיל (אנושי) חינם. אפשר להטעין קרדיטים בכל זמן עם חבילות מ-$10 עד $300.
בניגוד לכלי צ'אט גנריים, ה-AI של Looma מאומן על קטלוג המוצרים האמיתי שלכם. הוא מציג כרטיסי מוצרים עם תמונות ומחירים ישירות בצ'אט, משווה מוצרים, אוסף הזמנות וכולל ווידג'ט חיפוש חכם בכל תוכנית. בנוסף, מפעילים ללא הגבלה ללא תמחור לפי מושב.
1 קרדיט = $0.007. קרדיטים משמשים להודעות צ'אט AI (~2–5 קרדיט להודעה), שאילתות חיפוש (~2 קרדיטים לשאילתה עם תוצאות) ואימיילים (1 קרדיט לאימייל). הודעות מפעיל ושאילתות חיפוש ללא תוצאות חינם. קרדיטים שלא נוצלו עוברים לחודש הבא.
צרו חשבון, הוסיפו את כתובת ה-URL של פיד המוצרים והדביקו שורת קוד אחת באתר. צ׳אט אונליין עם AI וחיפוש חכם יתחילו לפעול תוך דקות ספורות — ללא מפתחים וללא אינטגרציות מורכבות.
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
