Válaszol az ügyfeleknekTerméket ajánlFotó alapján keres terméketFogadja a hívásokatRendelést vesz fel a chatbenTovábbítja a leadeket a CRM-beVisszahozza az elnémult ügyfeletEmlékeztet a vásárlásraÉjjel-nappal értékesítÖn helyett
Weboldal, üzenetküldők, e-mail és bejövő hívások — több ezer beszélgetés egyszerre, és egyik sem marad válasz nélkül.
Az AI kiválasztja a terméket és elvezet a vásárlásig
Nem hagyja magára az ügyfelet — ha egy változat nem felelt meg, az AI azonnal hasonlókat kínál, pontosítja a kérést és a rendelésig vezet
Ajánlás jellemzők szerint — méret, szín, anyag, márka, rendeltetés — jelentés alapján, nem a pontos szó szerint
Több változatot mutat egymás mellett — az ügyfél összehasonlítja és kiválasztja, egyenesen a csevegésben
Emlékszik, mit nézett meg az ügyfél
Az AI látja, mely termékeket nézte meg az ügyfél — és a beszélgetés kontextusában tartja azokat
Terméknév nélküli kérdés (mekkora a magassága?) — az AI arról a termékről válaszol, amelyet éppen néz
Innen az ügyfél egyetlen érintéssel megnyit bármely terméket — hogy kérdezzen, összehasonlítson vagy rendeljen
Vásárlás közvetlenül a chatben
Fotó, leírás, paraméterek — mind egy kártyán
Rendelés a chat elhagyása nélkül — sokkal magasabb konverzió
Két gomb: "Rendelés" chatben vagy "Az oldalon" — a vásárló dönt
Honnan veszi a Looma az adatokat a válaszokhoz
AI Magic Data — a webhelye elemzéseA Looma önállóan beolvassa a webhelyét, és összegyűjti a termékadatokat: jellemzőket, kategóriákat, valamint az oldalakat is — szállítás, fizetés, kapcsolat és így tovább.
Modulok és tudásbázisIntegráció a Google Táblázatokkal; bármilyen szöveges formátumú adatot hozzáadhat a tudásbázishoz a válaszokhoz.
Termékek XML-feedjeA katalógus XML-feed révén csatlakozik — a termékek, árak és készlet automatikusan frissülnek.
Looma tudásbázis
készen áll, hogy pontosan válaszoljon ügyfeleinek
Ugyanaz az AI — az üzenetküldőkben
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Megtalál
Google-szintu kereses a boltodnak
Csereld le az oldalad keresojet valamire, ami tenyleg mukodik. Azonnali talalatok, szemantikus ertelmezeis es nulla kihagyott termek.
Erti a vasarlokat
Ugy keres, ahogy az emberek valojaban irnak
A vasarlo beirjaA Looma megtalalja
vezetek nelkuli fejhalgatoVezeték nélküli fejhallgatóelgepeles javitva
edzocipoSportcipőszinonima
laptop 16GB RAMUltraBook 14 Proa specifikaciokban talalva, nem a nevben
addidasAdidasmarka + elgepeles javitva
ajandek egy kavekedvelonekKave ajandekszetterti a szandekot
piros ruha $50 alattPiros ruhakolvassa a szint + arat
Elo demo
Probald ki magad
Irj be barmilyen lekerdezest — lasd valos idoben, hogyan mukodik a kereses
Lecsereli a boltod alapertelmezett keresojet. Nincs szukseg kodvaltoztatasra — adj hozza egy script taget es mukodik barmely platformon.
Gyorsabb, mint a beepitett kereses
Modern teljes szöveges keresési technológiára épül. Ezredmásodpercek alatt szállítja az eredményeket — gyorsabb, mint bármely natív e-kereskedelmi keresés.
Termekek + kategoriak
Nem csak termekeket, hanem kategoriakat is keres. A vasarlok pontosan megtalaljak, amire szukseguk van — legyen az egy konkret termek vagy termekcsoport.
Nepszeru keresasek es rangsorolas
Megmutatja a trendi kereseaseket es nepszeruseg szerint rangsorolja a termekeket. A vasarlok latjak, mit keresnek masok, es gyorsabban vasarolnak.
Noveli a konverziokat es rendeleseket
Amikor a vasarlok azonnal megtalaljak, amit akarnak, tobbet vasarolnak. A jobb kereses kozvetlenul noveli a konverzios aranyt es az atlagos rendelesi erteket.
Csak a valos eredmenyekert fizetsz
Csak azokert a keresasekert fizetsz, amelyek valos eredmenyeket adnak. Az ures keresasek es az elirasos lekerdezesek nem kerulnek semmibe.
Rugalmas beállítás
Szabja az AI-t a saját üzletéhez
Ön irányít mindent: hogyan válogatja az AI a termékeket, mikor kapcsol be operátorokat, hogyan válaszol a készletről — sőt még azt is, melyik modellel dolgozzon.
Robotpilóta
Az AI a kérdéstől a megrendelésig teljesen önállóan, a nap 24 órájában vezeti a beszélgetést — operátorok nélkül.
Népszerű
AI + operátor bekapcsolása
Az AI leveszi Önről a rutint, bonyolult esetekben pedig élő operátornak adja át a beszélgetést.
Közvetlen csevegés
Minden üzenet közvetlenül az operátorokhoz kerül. Munkaidőn kívül, ütemezés szerint az AI is válaszolhat.
És finoman szabályozza a viselkedést
Termékajánlási szabályok — mit, mikor és hogyan kínáljon
Készletre vonatkozó szabályok — hogyan válaszoljon a raktáron lévő vagy rendelésre kapható termékekről
Operátor bekapcsolásának triggerei — mikor adja át a beszélgetést egy embernek
Az AI általános viselkedési szabályai — hangnem, nyelv, mi megengedett és mi nem
Tudásbázis: szállítás, fizetés, garancia — az AI úgy válaszol, mint egy tapasztalt operátor
Választható modell
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Népszerű
Az értékesítésre, a termékkezelésre és az Ön üzletének sajátosságaira hangolva.
Talaltam neked nehany lehetoseget — nezd at a termekkartyakat a reszletekert. Segithetek a valasztasban vagy itt helyben felveszem a rendelest.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Autopilota mod
Az AI gyujti a leadeket es rendeleseket helyetted
Valaszd ki a modot: hagyd, hogy az AI mindent kezeljen teljes autopilotaval, vagy lepj be, amikor akarod. Nincs kedved beszelgetni a vasarlokkal? A rendszer mindent megold — termekeket keres, kontaktokat gyujt es rendeleseket zar le magatul.
AI Chat
Meg szeretnem rendelni ezt a ruhat M meretben
Remek valasztas! A rendeles leadasahoz nehany adatra lesz szuksegem:
Az ügyfél a „Hívás” gombra koppint — és már veled beszél. Ingyen.
Hívás közvetlenül a weboldal widgetjéből, valamint Telegramról, Viberről, Messengerről és Instagramról — a böngészőben, telefonszám nélkül. Az operátoraid válaszolnak, ha pedig nincsenek elérhetők, az AI hangon.
Ügyfél a weboldalon
Szia!
Hogyan szeretnél kapcsolatba lépni velünk?
ChatHívás
$0
Operátor · Looma Phone
OK
Bejövő hívása widgetből · your-store.com
ElutasításFogadás
Az AI hangon válaszoligény szerint · 17 kredit/perc
A választott hangon beszél, ismeri a katalógusodat és a tudásbázist, hívás közben termékeket küld az ügyfélnek a chatbe, rögzíti a megkeresést, a bonyolult kérdéseket pedig átadja egy operátornak.
AI a vonalban01:24
Fejhallgatót keresek $80 alatt
Elküldtem a chatbe a modellt, amelyről beszélek.
Nimbus Air Pro$68$82
MegnyitásRendelés
Megkeresés mentveForró
Hívás közben termékeket küld a chatbe
A tudásbázisból válaszol: szállítás, fizetés
Rögzíti a nevet és a telefonszámot a megkeresésben
A bonyolult kérdéseket átadja egy operátornak
Nem bontja a hívást, ha az ügyfél másik oldalra lép
Elköszönés után magától leteszi
Operátorok — ingyen
A Looma Phone-ban fogadják a hívásokat, közvetlenül a böngészőben vagy egy SIP-alkalmazásban — és maguk is felhívhatják az ügyfelet: a hívásmeghívó egyenesen a chatjébe érkezik. Havidíj és percdíj nélkül.
TelegramViberMessengerInstagram
Hangos megkeresés
Senki sem vette fel — az ügyfél hangüzenetet hagy, ami a hívásnaplóban várja.
0:12
A saját telefonszámod
Kapcsold be a telefonszolgáltatód SIP-számát — azon is válaszolhat az AI.
Egyseges felulet AI-nak es operatoroknak. A csapat egy ablakban latja minden parbeszedet, a megtekintett termekeket es az ugyfel teljes elozmenyeit.
Minden párbeszédnek van állapota, a „Megválaszolatlan” pedig azonnal megmutatja, kinek nem válaszoltak még.
Minden párbeszédnek van állapota, a „Megválaszolatlan” pedig azonnal megmutatja, kinek nem válaszoltak még.Az AI magától felméri az ügyfél hőmérsékletét és hangulatát — látszik, ki áll készen a vásárlásra.Az operátor magához veszi a párbeszédet — az egész csapat látja, ki válaszol.Látszik, mely termékeket nézte meg az ügyfél a webhelyen, még az első üzenet előtt.Egy kattintás, és Ön válaszol az AI helyett. A párbeszédet ugyanilyen egyszerű visszaadni az AI-nak.
ChatekLeadek
ÁllapotÖsszes
Megválaszolatlan 1
Új 2
Megválaszolva 14
Folyamatban 3
Ügyfélre vár 1
Lezárva 270⚙
Vezetek nelkuli fejhallgatot keresek aktiv zajszuressel
AI Asszisztens 14:02
Udvozollek! Szivesen segitek a valasztasban. Megosztanad a budget keretedet es hogy mire hasznalnad — utazasra, sportra vagy munkahoz?
Ugyfel 14:03
$150-ig, foleg videohivasokra es utazashoz
AI Asszisztens 14:03
4 modellt talaltam aktiv zajszuressel a budget keretedben. Erintsd meg a termekkartyat a reszletekert vagy rendelj egybol itt a chatben.
🔍 Termekkereses
Talalva: 24 termek (top 4 megjelenitve)
Pro Sound ANC vezetek nelkuli fejhallgato
$129
Air Lite fejhallgato zajszuressel
$89
Studio Plus Bluetooth fejhallgato
$149
Sport Active vezetek nelkuli fejhallgato
$79
Ugyfel 14:04
Van masnapi szallitas?
AI Asszisztens 14:04
Igen, 14:00 elott leadott rendeleseknel — masnapi szallitas a legtobb regioba. Szeretned itt leadni a rendelest?
Lukas Brown @shop_bot ● Chat operatorral
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 uzenet
EmmaMegválaszolva
Ma
Ugyfel 13:42
Udv! Robotporszivot keresek nedves felmosassal, kb. $300 koruli aron
AI Asszisztens 13:42
Udvozollek! Igen, van par modellunk nedves felmosassal a budgetedben. Megosztanad a lakas alapteruletet es van-e haziallat — ez fontos a szuro valasztasahoz.
Ugyfel 13:43
65 m²-es lakas, egy macska. Beszelhetek operatorral?
AI Asszisztens 13:43
Termeszetesen. Operator keres elkuldve. Kerlek varj egy pillanatot...
Emma csatlakozott a chathez 13:45
Emma 13:45
Üdv! Emma vagyok, az operátorod. Egy 65 m²-es lakáshoz háziállattal a HEPA-szűrős, 0,5 L-es tartályú modellek a legjobbak.
Ugyfel 13:46
Vannak alkalmazason keresztul vezerelheto modellek?
Emma 13:47
Igen, minden top modellnek van alkalmazasa zonas takaritassal es utemezessel. Keszitek 3 opciot es elkuldom a linkeket Telegramon.
Ugyfel 13:48
Koszi, varom!
A chat automatikusan visszakerult az AI asszisztenshez 14:02
Köszönöm, Anna Schmidt! Az adataid teljesen rögzítve. Az operátor hamarosan felveszi veled a kapcsolatot a részletek pontosításához. Szeretnél még valamit hozzáadni a rendeléshez?
H
hegyikerekpar 27.5"
shop.example ● Email mod
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 uzenet
Ma
Ugyfel 21:18
Jo estet! Megrendelhetem ezt a kerekparost europai szallitassal?
AI Asszisztens 21:18
Jó estét! A csapatunk most offline (munkaidő 9:00–19:00). Kérlek, hagyj meg egy e-mail címet — az operátor holnap reggel felveszi veled a kapcsolatot minden részlettel.
A bolt e-mailje — közvetlen csatorna, mint egy messenger
A postafiókjába érkező levelek beszélgetésekké válnak, és úgy kezelhetők, mint egy hagyományos chat: operátorok, állapotok, ügyfél-előzmények. Bármilyen e-mail szolgáltatóval működik — Gmail, Outlook vagy a saját domainjével.
1
Adja meg a postafiókjátGmail, Outlook vagy bármilyen más levelezés — a postafiók az Öné marad.
2
Kapcsolja be a továbbítástA Looma által megadott címre. Ez csak egy perc a levelezési beállításokban.
3
Válaszoljon a chatbőlMinden levél egy beszélgetéssé válik a messengerek mellett. Az ügyfél sima levelet kap.
Jó napot! Megvan a Navy Blue dzseki L méretben, és mikor tudják elküldeni?
továbbítva a Loomába
Új beszélgetés a Loomában 09:12
Olena Koval · állapot: «Új», a teljes levelezési előzmény látható
Válaszolt a chatből 09:20
Olena, készleten van. Ma elküldjük, a nyomkövetési számot estig elküldjük.
Tanácsot ad
Kérdezze az AI-t az ügyfeleiről
Az AI elolvasta az elmúlt 90 nap összes beszélgetését, és ismeri a webáruház mutatóit. Kérdezzen hétköznapi nyelven — vagy kapjon kész riportot e-mailben.
Kérdezze az AI-tÚj
Mit kérdeztek a legtöbbször a szállításról ezen a héten?
38 ügyfél kérdezett a szállításról. Leggyakrabban — a vidéki szállítási idő (21) és a személyes átvétel (11). 6 beszélgetésben az ügyfél távozott az „5–7 nap” válasz után.
Az AI jelentés alapján találja meg a keresett beszélgetéseket, nem pontos szóra — akkor is, ha az ügyfél hibásan írt.
Mutatók egyetlen kérdéssel
Hány lead, beszélgetés és eladás — szűrők és táblázatok nélkül a dashboardon.
Válasz bizonyítékokkal
Minden következtetés mellett linkek valós beszélgetésekre, amelyek egy kattintással megnyithatók.
Megtalálja, hol fáj
Miért nem vásárolnak, mi hiányzik a kínálatból, hol akadozik az ügyfélszolgálat.
Például:Miért nem veszik meg az ügyfelek az Aurora kanapét?Milyen termékeket keresnek, amelyek nálunk nincsenek?Melyik operátor válaszol a leglassabban?
AI Magic Report
Nem akar kérdezni? Az AI magától elküldi a riportot
Az AI Magic Report hetente kész PDF-be gyűjti a legfontosabbakat az összes beszélgetésből.
Az operátorok erősségei és gyengeségei
Ki zárja le a nehéz kérdéseket, ki válaszol túl lassan, ki veszít el ügyfeleket.
Mi fogy, és mi nem
A termékek, amelyekről a legtöbbet kérdeznek, de ritkán rendelnek — és hogy miért.
Automatikusan érkezik
A kész PDF az Ön által választott ütemezés szerint landol a postafiókjában.
Looma
Heti jelentésmáj. 25. — jún. 1.
Mit talált az AI
Anna operátor a komplex kérdések 80%-át lezárja — de esténként lassan válaszol.
Sokat kérdezik, keveset veszik: az „Aurora” modell — 40 kérdés, mindössze 3 rendelés.
Az ügyfelek 32%-a közvetlenül a szállítási idővel kapcsolatos kérdés után morzsolódik le.
Legnépszerűbb kérés: „Vannak offline üzletek?” — 27-szer kérdezték ezen a héten.
report.pdf · elküldve a postafiókjába
Kezdes
Percek alatt uzemkesz
Nincs szukseg fejlesztokre. Nincs bonyolult integracio. Csak nehany egyszeru lepes.
1
Hozz letre egy fiokot
Regisztralj az app.looma.chat oldalon — 30 masodperc. Add hozza a weboldaladat es valassz csomagot.
Add hozza a Google Merchant XML feed URL-t. Automatikusan importaljuk a teljes katalogust — termekeket, kepeket, arakat, variaciokat.
3
AI Magic Data
Az AI meglato gatja a feed minden termeket, atfeszuli a tartalmat es kinyeri a tovabbi reszleteket — specifikaciok, anyagok, meretek, ertekelesek, leirasok. Ezutan gazdagitott adatokat general, keresasre es chatra optimalizalva. A termekeid jelentes alapjan kereshetove valnak, nem csak kulcsszavak alapjan.
4
Adj hozza egy sor kodot
Masold ki az egyedi script tagedet es illeszd be a weboldaladra — kozvetlenul HTML-be vagy Google Tag Manager-en keresztul. Ennyi. Mindket widget aktiv.
Az AI asszisztens azonnal elkezdi segiteni a vasarloidat. Nincs szukseg tovabbi konfiguraciogyulra — azonnal mukodik. Finom hangolhatod kesobb, ha akarod.
Osszehasonlitas
Looma vs hagyomanyos live chatek
Nezd meg, miert valtanak az e-kereskedelmi boltok az altalanos chat eszkozokrol Looma-ra.
Funkcio
Tidio / LiveChat / Intercom
AI, amely ismeri a termekeidet
✓ A katalogusodra tanitva
✗ Altalanos chatbot / csak FAQ
Intelligens kereso widget
✓ Minden csomagban benne van
✗ Nem erheto el
Operatorok / helyek
Korlatlan
Korlatozott (fizetes helyenkent)
Messengerek
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Valtozo, gyakran fizetoes kiegeszites
Indulo ar
$29.00/ho-tol
$29-59/ho-tol helyenkent
Ingyenes hívások a weboldalról, Telegramról, Viberről, Messengerről és Instagramról
✓ A böngészőben, telefonszám nélkül
✗ Nem elérhető
Az AI hangon válaszol a hívásokra
✓ Igény szerint, 17 kredit/perc
✗ Nem elérhető
Osszehasonlitas a Tidio, LiveChat, Intercom es Zendesk nyilvanosan elerheto arai es funkcioi alapjan, 2025-os allapot szerint.
Arak
A legolcsobb AI az e-kereskedelemhez
Valassz csomagot. Mindegyik tartalmaz krediteket AI szolgaltatasokhoz.
HaviEves
+7% bonusz
Starter
Tokeletes kis boltoknak
$29.00/ho
$348/ev
$29.00/ho × 12 honap
4,142
kredit/honap
≈ 690 AI beszalgetes vagy 2,071 kereses vagy ≈ 243 perc AI-hívás Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
kredit/ev
+3,479 bonusz kredit
≈ 8,865 AI beszalgetes vagy 26,596 kereses vagy ≈ 3,129 perc AI-hívás Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Elo chat AI asszisztenssel AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Gyorskereses AI-val Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI hívások Az ügyfelek ingyen hívnak a weboldal widgetjéből, Telegramról, Viberről, Messengerről és Instagramról — az operátorok válaszolnak. Ha szeretnéd, kapcsold be az AI-t: hangon válaszol 17 kredit/perc áron. Ha senki sem vette fel, hangos megkeresés marad. Minden hívás leiratozva és értékelve.
≈ 1,446 AI beszalgetes vagy 4,340 kereses vagy ≈ 510 perc AI-hívás Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
kredit/ev
+7,079 bonusz kredit
≈ 18,036 AI beszalgetes vagy 54,110 kereses vagy ≈ 6,365 perc AI-hívás Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Elo chat AI asszisztenssel AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Gyorskereses AI-val Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI hívások Az ügyfelek ingyen hívnak a weboldal widgetjéből, Telegramról, Viberről, Messengerről és Instagramról — az operátorok válaszolnak. Ha szeretnéd, kapcsold be az AI-t: hangon válaszol 17 kredit/perc áron. Ha senki sem vette fel, hangos megkeresés marad. Minden hívás leiratozva és értékelve.
≈ 3,724 AI beszalgetes vagy 11,174 kereses vagy ≈ 1,314 perc AI-hívás Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
kredit/ev
+17,879 bonusz kredit
≈ 45,551 AI beszalgetes vagy 136,653 kereses vagy ≈ 16,076 perc AI-hívás Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Elo chat AI asszisztenssel AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Gyorskereses AI-val Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI hívások Az ügyfelek ingyen hívnak a weboldal widgetjéből, Telegramról, Viberről, Messengerről és Instagramról — az operátorok válaszolnak. Ha szeretnéd, kapcsold be az AI-t: hangon válaszol 17 kredit/perc áron. Ha senki sem vette fel, hangos megkeresés marad. Minden hívás leiratozva és értékelve.
Elo chat AI asszisztenssel AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Gyorskereses AI-val Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI hívások Az ügyfelek ingyen hívnak a weboldal widgetjéből, Telegramról, Viberről, Messengerről és Instagramról — az operátorok válaszolnak. Ha szeretnéd, kapcsold be az AI-t: hangon válaszol 17 kredit/perc áron. Ha senki sem vette fel, hangos megkeresés marad. Minden hívás leiratozva és értékelve.
Korlatlan termek
Korlatlan weboldalak
Korlátlan csatornák
API + CRM integrációk
Korlatlan operatorok
Kreditek atvihetok
Beepitett email marketing
Google Base + Tudastartar
Készletszintek
Kategoriakereses
Proaktiv uzenetek
Gyorsparancsok
Meglatogatott oldalak kovetese
Megneezett termekek kovetese
Felhasznaloi szerepek es jogosultsagok
Iranyitopult elemzes
Egyedi markajelzes
Dedikalt tamogatas
SLA garancia
Egyedi AI kepzes
A kreditek működtetik az AI-csevegést, a keresést, az adatfeldolgozást és az e-maileket. A fel nem használt kreditek átgörgülnek.
Fizetes:
Hogyan mukodnek a kreditek
AI chat uzenet (Start modell)~2 kredit
AI chat uzenet (Max modell)~5 kredit
Kereses (eredmenyekkel)~2 kredit
E-mail a vasarlonak1 kredit
Egy perc beszélgetés az AI-jal (hívás)~17 kredit
Operatori (emberi) uzenetekIngyenes
Keresesek eredmeny nelkulIngyenes
Operátor által fogadott hívásokIngyenes
AI chat uzenet/honap500
Keresasek/honap2000
AI-hívásperc/hónap100
Szukseges kreditek~6,700
Csomagok osszehasonlitasa
Az osszes funkcio reszletes osszehasonlitasa csomagonkent
AI chat-asszisztens Az AI-ügynök válaszol az ügyfelek termékekkel, kiszállítással és fizetéssel kapcsolatos kérdéseire. Szemantikus kereséssel megtalálja a termékeket a katalógusból. Termékkártyákat küld képpel és árral.
AI-modellek (Start / Max) Válaszd ki az AI-modellt a chathez: Looma AI Start (gyors, gazdaságos) vagy Looma AI Max (pontosabb, összetett kérdésekhez). A widget beállításaiban váltható.
Többnyelvű AI-válaszok Az AI a felhasználó üzenetéből felismeri a nyelvet és ugyanazon a nyelven válaszol, függetlenül az oldal fő nyelvétől.
AI Magic Learning Az AI tanul a kezelőitek valódi beszélgetéseiből, mélyen elemzi a termékkatalógust és kategóriákat (akciókkal és kifutott termékekkel együtt) és emlékszik a chat-előzményekre. Időben akár +50% pontosság — egyre jobban érti a boltod sajátosságait.
Utasítások az AI-nak Állítsd be, mit tegyen és mit ne az AI. Kiegészítő utasítások az asszisztens viselkedéséhez.
Az AI viselkedési szabályai Szabályok az AI-nak a widgetben: mit mondhat / nem mondhat, hangnem, korlátozások. A Looma Assistanton keresztül kezelhető.
Looma Assistant AI segítő a vezérlőpulton — segít beállítani a widgetet, tudásbázist, viselkedési szabályokat és válaszol a rendszerrel kapcsolatos kérdésekre.
Robotpilóta mód Az AI teljes körűen kiszolgálja az ügyfeleket kezelő nélkül — válaszol, terméket ajánl, rendelést vesz fel, leadeket gyűjt. 24/7. Be-/kikapcsolható a beállításokban.
Rendelések AI-n keresztül Az ügyfél közvetlenül az AI-asszisztenssel folytatott chatben adhat le rendelést — az AI begyűjti az összes adatot és kapcsolatot.
Termékkártyák Az AI interaktív termékkártyákat küld képpel, árral és elérhetőséggel. Az ügyfél megnyithatja az oldalon, rendelhet vagy részleteket kérhet.
Termékek összehasonlítása Az ügyfelek megkérhetik az AI-t, hogy hasonlítson össze több terméket egymás mellett közvetlenül a chatben.
Hangüzenetek Az ügyfelek hangüzeneteket küldhetnek; az AI automatikusan átírja őket.
Fájlok a chatben Az ügyfelek fényképeket és fájlokat oszthatnak meg a chatben.
Proaktív üzenetek A látogatók automatikus köszöntése rövid késleltetés után. Az AI Magic személyre szabja az üdvözlést minden látogatónak.
Gyorsparancsok Tippgombok a köszöntés után. Segítenek az ügyfélnek gyorsan elindítani a beszélgetést: „Segíts terméket választani”, „Hogyan rendeljek?” stb.
Látogatói korlátok Napi és havi AI-üzenetkorlát látogatónként — a kreditfogyasztás kontrollálásához.
Termékkeresés fotó alapján Az ügyfél fotót küld egy termékről — az AI felismeri, és hasonló termékeket mutat a katalógusból. Működik a weboldal widgetjében és az üzenetküldőkben. Az AI-asszisztens beállításaiban kapcsolható be; a fotófelismerés ugyanúgy krediteket von le, mint egy AI-válasz.
Okos keresés
Gyorskeresés AI-val Lecseréli a bolt alapértelmezett keresőjét. Toleráns az elgépelésekre; az AI a piacodhoz illő népszerű szinonimákat választ jobb találatokhoz.
Keresés kategóriák szerint Az ügyfelek böngészhetik és szűrhetik a termékeket a sitemap-ből nyert kategóriák alapján.
AI termékleírások Az AI automatikusan egyedi leírásokat és szinonimákat generál minden termékhez, javítva a keresési minőséget.
Keresési szinonimák Az AI hetente egyszer szinonimákat generál a sikertelen keresésekből. Egyedi szinonimák manuálisan is megadhatók — ezek élveznek elsőbbséget.
Kívánságlista Az ügyfelek közvetlenül a widgetben elmenthetnek termékeket egy kívánságlistára.
Tudásbázis
Tudásbázis Adj hozzá szervizoldalakat (szállítás, visszáru, fizetés). Az AI ezekből pontos válaszokat ad az ügyfeleknek.
Google Sheets és Docs Csatold a Google Sheets-et vagy Docs-ot adatforrásként a tudásbázishoz. Az AI ezt felhasználja a válaszaiban.
Sitemap-elemzés Automatikus termékkategória-kinyerés a webhely sitemap.xml-jéből — az ügyfelek kategóriák szerint szűrhetnek a kereső widgetben.
AI domain-elemzés Webhely hozzáadásakor az AI automatikusan felismeri a nevet, nyelvet és szervizoldalakat.
Készletszintek Az AI a termékek valós elérhetőségéről válaszol az ügyfeleknek. A készletadatok a webáruházából vagy a feedből, valamint a Google Sheetsből vagy API-n keresztül töltődnek be — bármelyik csomagban.
Leadek és Ügyfelek
Lead-gyűjtés A látogatók kapcsolatainak (e-mail, telefon, név) gyűjtése. Az AI a beszélgetés megfelelő pillanatában kéri a kapcsolatot.
Egyedi lead-mezők Állíts be saját mezőket, amelyeket az AI a beszélgetés során gyűjt — például régió, érdeklődés, költségkeret, méret. Az AI természetesen, jó pillanatban kérdez rá.
Lead-státuszok Egyedi státuszok a leadekhez (új, folyamatban, lezárt, fizetett). A kezelők kézzel állítják őket a vezérlőpulton a munkafolyamat szervezéséhez.
Lead-előzmények és megjegyzések Minden lead teljes változási előzménye megőrződik — státuszok, kezelői megjegyzések, chatüzenetek. A csapat látja az ügyféllel végzett munka teljes kontextusát.
Ügyféladatbázis Minden ügyfelet a chatből automatikusan elment a kapcsolati adatokkal és beszélgetési előzményekkel.
Ügyfél-export Ügyfelek exportja CSV, Excel (.xlsx) vagy PDF formátumban. Válaszd ki, mely mezőket exportálod.
Termékek e-mailben Az AI elküldheti a termékinformációkat vagy a megnézett termékeket az ügyfél e-mail-címére.
Élő chat Valós idejű chat a kezelők és ügyfelek között. Az AI válaszol elsőként; a kezelő szükség esetén vagy az ügyfél kérésére csatlakozik.
Korlátlan operátor Adj hozzá annyi operátort, ahányra szükséged van — egyik csomagban sem fizetsz hellyel.
Operátor szerepek és jogosultságok A chat oldalsó paneljén a kezelő látja, mely termékeket nézte meg a látogató. Az ügyfél visszatérhet hozzájuk.
Kezelői szerepkörök Owner, Administrator, Supervisor, Agent — különböző hozzáférési szintek a csapatnak.
Munkarend Online/offline órák beállítása. Az AI tovább dolgozik, amikor a kezelők nem elérhetők.
Kezelői kiváltók Konfigurálható témák (pl. „fizetés”, „visszáru”, „panasz”) — az AI automatikusan átadja a chatet a kezelőnek, amikor az ügyfél ilyen témát hoz fel.
AI üzenet-újraírás A kezelő AI-val tudja igazítani üzeneteit — átfogalmazni, javítani a hangnemet, kijavítani a hibákat.
Válaszjavaslatok Az AI a korábbi beszélgetések alapján előrejelzi a kezelő válaszát. Kattints a beillesztéshez.
Linkkattintások követése Minden, az ügyfélnek küldött link — a chatben, e-mailben vagy emlékeztetőben — automatikusan rövidül és követődik. Látod, hogy az ügyfél átkattintott-e egy termékre, dokumentumra vagy külső oldalra, és pontosan mikor.
Automatizációk
Ügyfél-visszacsalogatás Az ügyfél elhallgatott az AI válasza után — az AI újra ír neki, és visszahozza a beszélgetésbe. A weboldalon és az üzenetküldőkben. Ugyanúgy krediteket von le, mint egy AI-válasz.
A chat visszakerül az AI-hoz, ha az operátor nem válaszol Az operátor átvette a chatet, de nem válaszol — a megadott idő után ismét az AI viszi a beszélgetést, így az ügyfél nem marad válasz nélkül.
Az «Operátorra vár» sor rendezése Az a chat, amelyet egyik operátor sem vett át, visszakerül az AI-hoz («csak operátor» csatornákon lezárul), így a sorban nem halmozódnak fel régi kérések.
Automatikus munkastátuszok Az «Új», a «Megválaszolva» és a többi chatstátusz magától változik a beszélgetés során.
«Megválaszolatlan» jelölés Az ügyfél írt, de az operátor még nem válaszolt — a chat «Megválaszolatlan» státuszt kap, így látszik, kinek kell válaszolni.
Párbeszéd-értékelés Minden válasznál az AI megadja a hőfokot, a hangulatot és egy rövid összefoglalót az operátornak, és amikor az operátor visszaadja a chatet, újraolvassa a beszélgetést és frissíti az értékelést. Ugyanúgy krediteket von le, mint egy AI-válasz.
Chat- és leadstátusz módosítása szabályok szerint Az Ön szabályai: ha a státusz ilyen, és ennyi idő eltelt — állítson be másikat. Befejeződött beszélgetésű chatekhez és régóta mozdulatlan leadekhez.
Chatek és leadek automatikus archiválása Az új üzenet nélküli régi chatek és a régen lezárt leadek archívumba kerülnek. Ha az ügyfél újra ír, a chat magától visszatér.
Automatikus kapcsolatgyűjtés A chat widget egy rövid űrlapot kínál az ügyfélnek e-mail-cím és telefonszám megadására; ezek az ügyfél adatlapjára kerülnek.
A beszélgetés másolata e-mailben Amikor az operátorral folytatott beszélgetés véget ér, az ügyfél e-mailben megkapja a chat másolatát. 1 levél = 1 kredit.
Emlékeztető a termékekről Néhány nap múlva az ügyfél emlékeztetőt kap a megtekintett termékekről: e-mailben vagy Telegramon / Viberen. 1 levél = 1 kredit.
Csatornák
Messenger-csatornák Az egyszerre csatlakoztatott messenger-csatornák száma (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) minden oldalra. Az email-csatorna nem számít bele ebbe a limitbe.
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
Korlátlan
E-mail csatorna Beépített e-mail a chat válaszaihoz. Az ügyfelek e-mail-értesítést kapnak az új üzenetekről és e-mailben válaszolhatnak. Nem számít bele a messenger-csatorna korlátba.
Telegram Telegram-bot csatlakoztatása. Az AI közvetlenül a Telegramon válaszol az ügyfeleknek.
Instagram Direct Instagram üzleti fiók csatlakoztatása.
WhatsApp WhatsApp Business csatlakoztatása, hogy WhatsAppon beszélgess az ügyfelekkel.
Közvetlen mód Közvetlen beszélgetés a kezelővel AI nélkül. Minden messenger-csatornán működik.
A bolt bejövő e-mailjei A boltja postafiókjába érkező levelek beszélgetésekké válnak a Loomában: állítsa be a továbbítást bármilyen e-mail szolgáltatóból, és válaszoljon az ügyfeleknek a chatből — ők sima levelet kapnak.
Hívások
Hívások a widgetből, Telegramról, Viberről, Messengerről és Instagramról Az ügyfél közvetlenül a böngészőből hív — telefonszám nélkül. Az operátorok ingyen válaszolnak a Looma Phone-ban vagy a megszokott SIP-alkalmazásukban.
Az AI hangon válaszol Igény szerint: az AI a választott hangon beszél, ismeri a katalógust és a tudásbázist, termékkártyákat küld a chatbe. 17 kredit beszélgetési percenként — az operátorok ingyen válaszolnak.
17 kredit/perc
17 kredit/perc
17 kredit/perc
17 kredit/perc
Hangos megkeresés Senki sem vette fel — az ügyfél hangüzenetet hagy, amely azonnal bekerül a hívásnaplóba.
Hívások leiratozása és értékelése Minden hívásról sztereó leirat, az ügyfél hangulata, az eredmény, a következő lépés és az operátor értékelése. Megtekinthető a „Kérdezd az AI-t” funkcióban.
Termékek és Adatok
Termékek száma A katalógusban szereplő termékek maximális száma.
5,000
30,000
100,000
Korlátlan
Webhelyek száma Egy fiókhoz csatlakoztatható webhelyek száma.
1
3
10
Korlátlan
Google Merchant feed Termék-feed importja a Google Merchant Centerből. Automatikus szinkronizáció.
Automatikus termékfeldolgozás Az AI az importálás után automatikusan feldolgozza az új termékeket. Leírásokat és vektorokat generál a kereséshez.
Termékvariánsok Méretek, színek, anyagok támogatása. Csoportosítás item_group_id alapján.
Analitika és Követés
Vezérlőpult-analitika Valós idejű áttekintés a chatekről, termékekről, AI-használatról és kreditekről.
Kérdezd az AI-t Kérdezzen hétköznapi szavakkal a csevegéseiről és számairól: milyen gyakran kérdeznek a szállításról, mire panaszkodnak a vásárlók, hány lead érkezett és honnan. Az AI jelentés alapján keres az elmúlt 90 nap összes beszélgetésében — a weboldalon és az üzenetküldőkben —, és számokkal, példákkal és a csevegésekre mutató linkekkel válaszol.
AI Magic Report Az AI elolvassa az összes chatet és Quick Search-keresést, majd érthető jelentéssé alakítja őket — az operátorok erősségei és gyengeségei, a népszerű és a mellőzött termékek, hogy miért távoznak az ügyfelek, mit kérdeznek, és mit érdemes javítani. A kész PDF az Ön által választott ütemezés szerint érkezik a postafiókjába.
Megnézett oldalak Követi, mely oldalakat néz a látogató a chat előtt és alatt.
Megnézett termékek Követi, mely termékeket nézte a látogató. A chat oldalsó paneljén jelennek meg.
UTM-követés UTM-paraméterek automatikus hozzáfűzése a termék-linkekhez analitikához.
AI vs kezelő Az AI és a kezelő által kezelt üzenetek aránya. Lásd, mennyi terhet vesz le az AI a csapatról.
Kattintási statisztika Minden ügyfél-kattintás számba véve: widget → messengerek (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), e-mail és messenger-csatornák → webhely, valamint kattintások az AI vagy kezelő által küldött linkekre.
Lekérdezési statisztika Az ügyfelek top lekérdezései a keresőből és chatből, az eredményes és eredménytelen lekérdezések száma, napi trend. Lásd, mit keresnek a leggyakrabban és hol nem talál választ az AI.
Felhasználói követés Egyedi látogatók, munkamenet-időtartam, oldalútvonal a widget-interakcióig, ugyanazon ügyfél ismételt látogatásai.
AI- és keresési költségek bontása Mennyi kreditet költöttek az időszakban szolgáltatás szerinti bontásban: chat, keresés, leírások generálása, embeddings, e-mail. Lásd, hova folyik a pénz és hol lehet optimalizálni.
Saját CSS Adj hozzá saját CSS-t a widgetek megjelenésének teljes kontrollálásához.
A bot neve és avatarja Saját név és avatar az AI bothoz az alapértelmezettek helyett.
Saját branding Távolítsd el a Looma logót a widgetekről. Teljes white-label.
API-hozzáférés REST API termékekhez, chatekhez, leadekhez és analitikához. Építsen egyedi integrációkat a rendszereivel.
CRM-integrációk A chatben gyűjtött leadek maguktól bekerülnek a CRM-jébe — a megfelelő tölcsérbe, az ügyfél elérhetőségeivel és a termékekkel. Kész konnektorok vagy saját folyamatok REST API-n keresztül.
Számlázás és kreditek
Átvitel a következő hónapra A hó fel nem használt kreditjei átkerülnek a következő hónapra — addig nem járnak le, amíg az előfizetés aktív.
Bármikor feltöltés Tölts fel kredit-csomagokat $10/$25/$50/$100/$200/$300. Akár +7% bónusz nagyobb feltöltéseknél.
Automatikus feltöltés Automatikusan feltölti a krediteket a mentett kártyádról, ha az egyenleg az általad meghatározott küszöb alá esik.
Havi / Éves számlázás Fizess havonta, vagy spórolj éves számlázással. Bármikor válthatsz.
Számlás fizetés Banki átutalás számla alapján kártya helyett.
Támogatás
E-mail-támogatás E-mail-támogatás minden ügyfélnek.
Prioritásos támogatás Gyorsabb válasz és prioritásos kérelemkezelés.
Egyéni AI-tréning AI-tréning az üzleted sajátosságaira szabva csapatunkkal.
Biztonság és adatvédelem
Adatai védelem alatt állnak
Az ügyféladatok és a levelezés az informatikai biztonság iparági szabványai szerint védettek.
TLSSecured
Titkosított kapcsolat
CloudflareProtected
Védelem a támadások ellen és szűrés
GDPRReady
GDPR-megfelelőség
RBACAccess
Szerepkör alapú hozzáférés-vezérlés
Fejlesztoknek
Egyedi integraciora van szukseged?
Nyilvanos REST API a teljes kontrolhoz. Epitsd meg az egyedi munkafolyamataidat, szinkronizald az adatokat, automatizalj barmit. Plus kesz integraciok a nepszeru platformokhoz.
Igen — a Looma egy teljes értékű online tanácsadó webáruházakhoz AI-asszisztenssel. Az ügyfelek egy kényelmes online chaten kommunikálnak a weboldalon: először az AI chatbot válaszol (24/7, azonnal, termékkártyákkal), az operátor pedig akkor kapcsolódik be, amikor szükséges. A live chat bármely webáruházra telepíthető — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — egyetlen sornyi kóddal.
A Looma egy AI-alapu platform e-kereskedelemhez, amely ket widgetet kinal: egy AI chat asszisztenst, amely ismeri a termekkatalogusodat, es egy intelligens kereso widgetet szemantikus ertelmezessel. Segit a vasarloknak termekeket talalni, valaszokat kapni es rendeleseket leadni 24/7.
Add meg a termékfeeded URL-jét (Google Merchant XML), és a Looma automatikusan importálja a teljes katalógust. Az AI minden terméket további adatokkal gazdagít. Ezután helyezz el egyetlen script-taget a weboldaladon — mindkét widget azonnal működni kezd. Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop vagy bármely saját webáruház esetén működik.
A Looma barmely nyelvet tamogatja a vilagon. Az AI automatikusan erzeikeli a vasarlo nyelvet es ugyanazon a nyelven valaszol. A beallitasokban alapertelmezett oldalnyelvet is megadhatsz.
A csomagok $29.00/ho-tol indulnak es krediteket tartalmaznak AI chat uzenetekhez, keresasekhez es e-mailekhez. Az operatori (emberi) uzenetek ingyenesek. Barmikor feltolthetsz krediteket $10-tol $300-ig terjedo csomagokkal.
Az altalanos chat eszkozokkel ellentetben a Looma AI-ja a tenyleges termekkatalogusodon van tanitva. Termekkartya-kat mutat fotokkal es arakkal kozvetlenul a chatben, termekeket hasonlit ossze, rendeleseket gyujt, es minden csomagban tartalmaz egy intelligens kereso widgetet. Radasul korlatlan operatort kapsz helyenkenti dij nelkul.
1 kredit = $0.007. A krediteket AI chat uzenetekre (~2–5 kredit uzenenteket), keresasekre (~2 kredit eredmenyes keresasenket) es e-mailekre (1 kredit e-mailenkent) hasznaljuk. Az operatori uzenetek es az eredmeny nelkuli keresasek ingyenesek. A fel nem hasznalt kreditek atvihetok a kovetkezo honapra.
Hozzon létre egy fiókot, adja meg a termékfeed URL-jét, és illesszen be egyetlen sornyi kódot a weboldalra. Az AI-alapú online chat és az intelligens keresés percek alatt elindul — fejlesztők és bonyolult integrációk nélkül.
Kesz vagy novelni az eladasaidat?
Beallitas percek alatt. Nincs szukseg hitelkartyara.
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
