Atsako klientamsParenka prekesIeško prekių pagal nuotraukąPriima skambučiusPriima užsakymus pokalbyjePerduoda užklausas į CRMSugrąžina nutilusį klientąPrimena apie pirkinįParduoda 24/7vietoj jūsų
Svetainė, pokalbių programėlės, el. paštas ir įeinantys skambučiai — tūkstančiai pokalbių vienu metu, ir nė vienas be atsakymo.
Neapleidžia kliento — jei variantas netiko, AI iškart siūlo panašius, patikslina užklausą ir veda link užsakymo
Parinkimas pagal savybes — dydį, spalvą, medžiagą, prekės ženklą, paskirtį — pagal prasmę, o ne pagal tikslų žodį
Rodo kelis variantus greta — klientas palygina ir renkasi tiesiai pokalbyje
Prisimena, ką žiūrėjo klientas
AI mato, kokias prekes klientas peržiūrėjo — ir išlaiko tai pokalbio kontekste
Klausimas be prekės pavadinimo (koks aukštis?) — AI atsako apie tą, kurią klientas šiuo metu žiūri
Iš ten klientas vienu prisilietimu atidaro bet kurią prekę — kad paklaustų, palygintų ar užsakytų
Pirkite tiesiog pokalbyje
Nuotrauka, aprašymas, savybės — viskas vienoje kortelėje
Užsakymas neišeinant iš pokalbio — daug didesnė konversija
Du mygtukai: «Užsakyti» pokalbyje arba «Svetainėje» — klientas renkasi
Pirkėjas nežino, ko paklausti? Pasiūlykite jam klausimus
Paruošti klausimai apie prekę tiesiai po mygtuku „Pirkti“ – vienas paspaudimas, ir AI atsako būtent apie šią prekę
Juos sukuria AI Magic Data pagal prekės savybes – tik tuos, į kuriuos yra atsakymas
Įterpiami vienu paspaudimu jūsų puslapyje, parduotuvės spalvomis. Rodymas – nemokamas
Runner X42
$79
Pirkti
Paklauskite išmaniojo asistento
Ar tinka asfaltui?Ar patogūs plačiai pėdai?Ar galima skalbti skalbyklėje?
Ar tinka asfaltui? — Runner X42
Taip: puta padelyje sušvelnina smūgį ant kieto paviršiaus, o tvirtas kulnas laiko pėdą.
Iš kur Looma ima duomenis atsakymams
AI Magic Data — jūsų svetainės analizėLooma pati skaito jūsų svetainę ir renka duomenis apie prekes: charakteristikas, kategorijas, taip pat puslapius — pristatymą, apmokėjimą, kontaktus ir kt.
Moduliai ir žinių bazėIntegracija su Google lentelėmis; bet kokius tekstinio formato duomenis galima įtraukti į žinių bazę atsakymams.
Prekių XML srautasKatalogas prijungiamas per XML srautą — prekės, kainos ir prieinamumas atnaujinami automatiškai.
Looma žinių bazė
pasiruošusi tiksliai atsakyti klientams
Tas pats AI — ir pokalbių programėlėse
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Suranda
Google lygio paieška jūsų parduotuvei
Pakeiskite paiešką savo svetainėje tokia, kuri tikrai veikia. Akimirksniu pateikiami rezultatai, užklausos supratimas ir nė vienos praleistos prekės.
Supranta pirkėjus
Ieško taip, kaip žmonės iš tikrųjų rašo
Looma ieško ne tik pavadinime. Ji skaito visą prekę: prekės ženklą, kodą, savybes, AI aprašymą ir net tai, kaip prekė atrodo nuotraukoje.
Pirkėjas rašo
sporbačiai
TrailBlaze Pro GTX — Sportbačiai$93.99 · yra sandėlyje
Ką Looma žino apie prekęAI Magic Data
TrailBlaze Pro GTX — SportbačiaiRun&Go · bėgimo bateliai
Pavadinimas
TrailBlaze Pro GTX — Sportbačiai
Prekės ženklas
TrailBlaze
Prekės kodas
RG-1007
Savybės AI
GORE-TEX membrana · Vibram protektorius · 6 mm dropas · svoris 290 g
AI aprašymas AI
Trail sportbačiai bėgimui gruntu ir takais, minkšti ilguose nusileidimuose
Išvaizda iš nuotraukos AI
žydri, tinklinis viršus, pilkas rumbuotas padas, derančios spalvos raišteliai
Klaidos ir ne ta klaviatūraSinonimai, kuriuos Looma prideda patiPrekės ženklas bet kokia abėcėlePrekės kodasSavybės ir AI aprašymasIšvaizda iš nuotraukos
Magic Enter
Paspaudė Enter – puslapis jūsų, rezultatai mūsų
Pirkėjas ieško kaip įpratęs ir spaudžia Enter – atsidaro jūsų paieškos puslapis, bet su Looma rezultatais
Pakeičia jūsų parduotuvės numatytąją paiešką. Nereikia kodo pakeitimų — tiesiog pridėkite vieną skripto žymą ir ji veikia bet kurioje platformoje.
Greičiau nei integruota paieška
Sukurta remiantis šiuolaikine viso teksto paieškos technologija. Pateikia rezultatus per milisekundes — greičiau nei bet kokia standartinė e-prekybos paieška.
Produktai + kategorijos
Ieško ne tik produktų, bet ir kategorijų. Klientai randa tiksliai tai, ko jiems reikia — ar tai būtų konkretus daiktas, ar produktų grupė.
Populiarios užklausos ir reitingavimas
Rodo populiarias paieškos užklausas ir reitinguoja produktus pagal populiarumą. Klientai mato, ko kiti ieško, ir greičiau perka.
Didina konversijas ir užsakymus
Kai klientai iš karto randa tai, ko nori, jie perka daugiau. Geresnė paieška tiesiogiai didina konversijų rodiklius ir vidutinę užsakymo vertę.
Mokėkite tik už tikrus rezultatus
Mokestis taikomas tik paieškos užklausoms, kurios grąžina tikrus rezultatus. Tuščios paieškos ir tik klaidų užklausos jums nieko nekainuoja.
Lankstus konfigūravimas
Pritaikykite AI savo verslui
Jūs valdote viską: kaip AI parenka prekę, kada įtraukti operatorius, kaip atsakyti apie prieinamumą — ir net su kuriuo modeliu dirbti.
Autopilotas
AI veda pokalbį nuo klausimo iki užsakymo visiškai savarankiškai, visą parą — be operatorių dalyvavimo.
Populiaru
AI + operatoriaus prijungimas
AI perima rutiną, o sudėtingais atvejais perduoda pokalbį gyvam operatoriui.
Tiesioginis pokalbis
Visos žinutės keliauja tiesiai pas operatorius. Ne darbo metu, pagal tvarkaraštį, gali atsakyti AI.
Ir subtiliai valdote elgseną
Prekių parinkimo taisyklės — ką, kada ir kaip siūlyti
Prieinamumo taisyklės — kaip atsakyti apie prekę sandėlyje ar pagal užsakymą
Operatoriaus įtraukimo trigeriai — kada perduoti pokalbį žmogui
Bendrosios AI elgsenos taisyklės — tonas, kalba, kas galima ir kas negalima
Žinių bazė: pristatymas, apmokėjimas, garantija — AI atsako kaip patyręs operatorius
Modelis pasirinkimui
Looma AI StartGPT-4.1
Looma AI MaxGPT-5.1Populiarus
Papildomai apmokytas pardavimams, darbui su prekėmis ir jūsų parduotuvės specifikai.
Savas prekės ženklas — logotipas, pavadinimas, boto avataras
Proaktyvūs pranešimai — pagal laiką arba slinkimą
AI Magic Proactive — pritaiko pasveikinimą prie produkto
Susisiekimo kanalų sąrašas — Telegram, Viber, Messenger, Instagram, WhatsApp ir kiti
👨💼Sveiki! 😊
Ieškote ko nors konkretaus? Galiu padėti!
Sveiki! 👋
Pasirinkite patogų susisiekimo būdą
Pokalbis tiesiogiai1
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
Išmanusis padėjėjas
Looma
Radau jums kelis variantus — peržiūrėkite produktų korteles, kad sužinotumėte detales. Galiu padėti pasirinkti arba įforminti užsakymą tiesiai čia.
Wireless Headphones Pro Sound
$129
-20%
Smart Watch Series X
$325$259
Autopiloto režimas
AI renka potencialius klientus ir užsakymus už jus
Pasirinkite režimą: leiskite AI viską tvarkyti autopilotu arba įsitraukite, kai norite. Nenorite bendrauti su klientais? Sistema viską padarys pati — suras produktus, surinks kontaktus ir uždarys užsakymus.
AI pokalbis
Noriu užsakyti šią suknelę M dydžio
Puikus pasirinkimas! Užsakymui man reikės kelių detalių:
Klientas paspaudžia „Skambutis“ — ir kalbasi su jumis. Nemokamai.
Skambutis tiesiai iš valdiklio svetainėje, taip pat iš Telegram, Viber, Messenger ir Instagram — naršyklėje, be telefono numerio. Atsiliepia jūsų operatoriai, o kai jų nėra — AI balsu.
Klientas svetainėje
Sveiki!
Kaip jums patogiau susisiekti?
PokalbisSkambutis
$0
Operatorius · Looma Phone
OK
Įeinantis skambutisiš valdiklio · your-store.com
AtmestiAtsiliepti
AI atsako balsupasirinktinai · 17 kreditų/min.
Kalba pasirinktu balsu, išmano jūsų katalogą ir žinių bazę, pokalbio metu siunčia klientui prekes į čatą, užregistruoja užklausą, o sudėtingus klausimus perduoda operatoriui.
AI ryšyje01:24
Ieškau ausinių iki $80
Išsiunčiau jums į čatą modelį, apie kurį pasakoju.
Nimbus Air Pro$68$82
AtidarytiUžsakyti
Užklausa išsaugotaKaršta
Pokalbio metu siunčia prekes į čatą
Atsako iš žinių bazės: pristatymas, apmokėjimas
Užrašo vardą ir telefoną į užklausą
Sudėtingus atvejus perduoda operatoriui
Nenutraukia pokalbio, kai klientas pereina į kitą puslapį
Pats padeda ragelį po atsisveikinimo
Operatoriai — nemokamai
Atsiliepia Looma Phone tiesiai naršyklėje arba SIP programėlėje — ir patys skambina klientui: kvietimas į skambutį atkeliauja tiesiai į jo čatą. Be abonentinio mokesčio ir mokesčio už minutes.
TelegramViberMessengerInstagram
Balso užklausa
Niekas neatsiliepė — klientas palieka balso žinutę, ir ji laukia žurnale.
0:12
Jūsų telefono numeris
Prijunkite savo telefonijos tiekėjo SIP numerį — į jį taip pat gali atsiliepti AI.
Vieninga sąsaja DI ir operatoriams. Komanda mato kiekvieną dialogą, peržiūrėtus produktus ir visą kliento istoriją viename lange.
Kiekvienas pokalbis turi būseną, o „Neatsakyta“ iškart parodo, kam dar neatsakyta.
Kiekvienas pokalbis turi būseną, o „Neatsakyta“ iškart parodo, kam dar neatsakyta.AI pats įvertina kliento temperatūrą ir nuotaiką — matyti, kas pasiruošęs pirkti.Operatorius pasiima pokalbį sau — visa komanda mato, kas atsako.Matyti, kokias prekes klientas žiūrėjo svetainėje dar prieš pirmąją žinutę.Vienas paspaudimas — ir jūs atsakote vietoj AI. Grąžinti pokalbį AI taip pat paprasta.
belaidės ausinės su triukšmo slopinimu
shop.example ● Klientas neprisijungęs
📍 🇺🇸 San Francisco🌐 162.142.10.45💬 6 pranešimai
Šiandien
Klientas 14:02
Ieškau belaidžių ausinių su aktyviu triukšmo slopinimu
DI asistentas 14:02
Sveiki! Mielai padėsiu išsirinkti. Patikslinkite, prašom, biudžetą ir kam planuojate naudoti — kelionėms, sportui ar darbui?
Klientas 14:03
Iki $150, daugiausia darbui su vaizdo skambučiais ir kelionėms
DI asistentas 14:03
Radau 4 modelius su aktyviu triukšmo slopinimu jūsų biudžete. Spauskite produkto kortelę dėl detalių arba užsisakykite tiesiai pokalbyje.
🔍 Produkto paieška
Rasta: 24 produktai (rodomi top 4)
Belaidės ausinės Pro Sound ANC
$129
Ausinės Air Lite su triukšmo slopinimu
$89
Bluetooth ausinės Studio Plus
$149
Belaidės ausinės Sport Active
$79
Klientas 14:04
O ar yra pristatymas kitą dieną?
DI asistentas 14:04
Taip, užsakymams iki 14:00 — kitą dieną daugumai regionų. Norite pateikti užsakymą iškart čia?
Lukas Brown @shop_bot ● Pokalbis su operatoriumi
📍 🇬🇧 London🌐 Telegram: 501244272💬 9 pranešimai
EmmaAtsakyta
Šiandien
Klientas 13:42
Sveiki! Domina robotas siurblys su drėgnu valymu, iki $300
DI asistentas 13:42
Sveiki! Taip, yra keletas modelių su drėgnu valymu jūsų biudžete. Patikslinkite, prašom, buto plotą ir ar yra naminių gyvūnų — tai svarbu filtro pasirinkimui.
Klientas 13:43
Butas 65 m², katė. Ar galima pasikalbėti su operatoriumi?
Ačiū, Anna Schmidt! Jūsų duomenys pilnai užregistruoti. Operatorius susisieks su jumis artimiausiu metu detalių patikslinimui. Ar norėtumėte pridėti dar ką nors prie užsakymo?
KD
kalnų dviratis 27.5"
shop.example ● El. pašto režimas
📍 🇪🇸 Madrid🌐 88.27.241.66💬 4 pranešimai
Šiandien
Klientas 21:18
Labas vakaras! Ar galima užsisakyti šį dviratį su pristatymu į Europą?
DI asistentas 21:18
Labas vakaras! Mūsų komanda šiuo metu neprisijungusi (dirbame 9:00–19:00). Palikite, prašom, savo el. paštą — operatorius susisieks su jumis rytoj ryte su visomis detalėmis.
Ačiū, Maria! Atsakysime jums el. paštu per 12 valandų su pilnu kainos ir pristatymo skaičiavimu.
Atsakymas bus išsiųstas el. paštu
Marco Rossi @shop_official ● Klientas neprisijungęs
📍 🇮🇹 Milan🌐 Instagram: @user_5421💬 5 pranešimai
Šiandien
Klientas 12:14
Sveiki, pamačiau jūsų reklamą medienos kvapų kvepalų. Ar galima užsisakyti pavyzdį?
DI asistentas 12:14
Sveiki! Taip, 2 ml pavyzdžiai prieinami nemokamai — mokate tik už pristatymą. Pasakykite, prašom, kokias natas mėgstate: prieskonines, citrusines ar gaivias?
Klientas 12:15
Labiau prieskonines ir šiltas, tokias kaip santalas ar vetiveris
DI asistentas 12:15
Puiku, tokiems pomėgiams tinka 2 mūsų leidimai su dominuojančiomis santalo ir odos natomis. Galiu atsiųsti nuorodą į puslapį su aprašymu ir atsiliepimais.
Klientas 12:16
Taip, duokite nuorodą, ačiū
ASKlientė nori užsisakyti kavos aparatą su kapučinatoriumi.SSHOP.EXAMPLEEmmaIn Progress
POTENCIALAUS KLIENTO APRAŠYMAS #142
Klientė nori užsisakyti automatinį kavos aparatą su kapučinatoriumi. Patikslino prekės ženklą ir biudžetą iki $700.
Parduotuvės el. paštas — tiesioginis kanalas, kaip pasiuntinys
Laiškai, atsiųsti į jūsų pašto dėžutę, tampa pokalbiais ir tvarkomi kaip paprastas pokalbis: operatoriai, statusai, kliento istorija. Veikia su bet kokiu paštu — Gmail, Outlook ar savu.
1
Nurodykite savo pašto dėžutęGmail, Outlook ar bet kokia kita pašto dėžutė — ji išlieka jūsų.
2
Įjunkite persiuntimąĮ adresą, kurį suteiks Looma. Tai užtruks minutę pašto nustatymuose.
3
Atsakykite iš pokalbioKiekvienas laiškas — tai pokalbis kartu su kitais pasiuntiniais. Klientas gauna paprastą laišką.
Laba diena! Ar yra Navy Blue striukė L dydžio ir kada galėtumėte išsiųsti?
persiųsta į Looma
Naujas pokalbis Looma 09:12
Olena Koval · statusas (Naujas), matoma visa susirašinėjimo istorija
Atsakėte iš pokalbio 09:20
Olena, yra sandėlyje. Išsiųsime šiandien, siuntos numerį atsiųsime iki vakaro.
Pataria
Klauskite AI apie savo klientus
AI perskaitė visus jūsų pastarųjų 90 dienų pokalbius ir žino parduotuvės metrikas. Klauskite paprasta kalba – arba gaukite paruoštą ataskaitą el. paštu.
Paklausti AINauja
Ko šią savaitę dažniausiai klausė apie pristatymą?
38 klientai klausė apie pristatymą. Dažniausiai – pristatymo terminai į regionus (21) ir atsiėmimas parduotuvėje (11). 6 pokalbiuose klientas išėjo po atsakymo „5–7 dienos“.
Pridėkite savo Google Merchant XML srauto URL. Mes automatiškai importuojame visą katalogą — produktus, nuotraukas, kainas, variantus.
3
AI stebuklingi duomenys
AI aplanko kiekvieną produkto puslapį iš jūsų srauto, nuskanuoja turinį ir išgauna papildomą informaciją — specifikacijas, medžiagas, dydžius, atsiliepimus, aprašymus. Tada sugeneruoja praturtintus duomenis, optimizuotus paieškai ir pokalbiui. Jūsų produktai tampa ieškomi pagal prasmę, ne tik pagal raktažodžius.
4
Pridėkite vieną kodo eilutę
Nukopijuokite savo unikalią skripto žymą ir įklijuokite ją į savo svetainę — tiesiogiai HTML arba per Google Tag Manager. Viskas. Abu valdikliai veikia.
AI asistentas pradeda padėti jūsų klientams iš karto. Nereikia papildomos konfigūracijos — jis veikia iš karto. Pritaikykite vėliau, jei norite.
Palyginimas
Looma prieš tradicinius tiesioginius pokalbius
Sužinokite, kodėl e. prekybos parduotuvės pereina nuo bendrų pokalbių įrankių prie Looma.
Funkcija
Tidio / LiveChat / Intercom
AI, kuris žino jūsų produktus
✓ Apmokytas pagal jūsų katalogą
✗ Bendras pokalbių robotas / tik DUK
Išmaniosios paieškos valdiklis
✓ Įtrauktas į kiekvieną planą
✗ Nepasiekiamas
Operatoriai / vietos
Neribojami
Riboti (mokama už vietą)
Žinutės
✓ Telegram, Viber, Messenger, Instagram
Skiriasi, dažnai mokamas priedas
Pradinė kaina
Nuo $29.00/mėn.
Nuo $29-59/mėn. už vietą
Nemokami skambučiai iš svetainės, Telegram, Viber, Messenger ir Instagram
✓ Naršyklėje, be telefono numerio
✗ Neprieinama
AI atsako į skambučius balsu
✓ Pagal pageidavimą, 17 kreditų/min.
✗ Neprieinama
Palyginimas pagrįstas viešai prieinamomis kainomis ir funkcijomis Tidio, LiveChat, Intercom ir Zendesk 2025 m.
Kainos
Pigiausias AI e-commerce
Pasirinkite planą. Visi apima kreditus AI paslaugoms.
Kas mėnesįKas metus
+7% bonusas
Starter
Puikiai tinka mažoms parduotuvėms
$29.00/mėn.
$348/metus
$29.00/mėn. × 12 mėnesių
4,142
kreditų/mėnesį
≈ 690 AI pokalbių arba 2,071 paieškų arba ≈ 243 minučių AI skambučių Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
49,714
kreditų/metus
+3,479 bonusinių kreditų
≈ 8,865 AI pokalbių arba 26,596 paieškų arba ≈ 3,129 minučių AI skambučių Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Gyvas pokalbis su AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Greita paieška su AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI skambučiai Klientai nemokamai skambina iš svetainės valdiklio, Telegram, Viber, Messenger ir Instagram — atsiliepia operatoriai. Jei norite, prijunkite AI: jis atsako balsu už 17 kreditų/min. Kai niekas neatsiliepia — lieka balso užklausa. Kiekvienas skambutis iššifruotas ir įvertintas.
≈ 1,446 AI pokalbių arba 4,340 paieškų arba ≈ 510 minučių AI skambučių Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
101,142
kreditų/metus
+7,079 bonusinių kreditų
≈ 18,036 AI pokalbių arba 54,110 paieškų arba ≈ 6,365 minučių AI skambučių Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Gyvas pokalbis su AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Greita paieška su AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI skambučiai Klientai nemokamai skambina iš svetainės valdiklio, Telegram, Viber, Messenger ir Instagram — atsiliepia operatoriai. Jei norite, prijunkite AI: jis atsako balsu už 17 kreditų/min. Kai niekas neatsiliepia — lieka balso užklausa. Kiekvienas skambutis iššifruotas ir įvertintas.
≈ 3,724 AI pokalbių arba 11,174 paieškų arba ≈ 1,314 minučių AI skambučių Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
255,428
kreditų/metus
+17,879 bonusinių kreditų
≈ 45,551 AI pokalbių arba 136,653 paieškų arba ≈ 16,076 minučių AI skambučių Estimate based on ~3 AI replies per conversation using Looma AI Start model. 1 AI reply = 2 credits, 1 search = 2 credits.
Gyvas pokalbis su AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Greita paieška su AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI skambučiai Klientai nemokamai skambina iš svetainės valdiklio, Telegram, Viber, Messenger ir Instagram — atsiliepia operatoriai. Jei norite, prijunkite AI: jis atsako balsu už 17 kreditų/min. Kai niekas neatsiliepia — lieka balso užklausa. Kiekvienas skambutis iššifruotas ir įvertintas.
Gyvas pokalbis su AI asistentu AI agent answers customer questions first, then transfers to operator or collects leads.
Greita paieška su AI Replaces standard search — handles typos and AI generates synonyms for your niche.
AI skambučiai Klientai nemokamai skambina iš svetainės valdiklio, Telegram, Viber, Messenger ir Instagram — atsiliepia operatoriai. Jei norite, prijunkite AI: jis atsako balsu už 17 kreditų/min. Kai niekas neatsiliepia — lieka balso užklausa. Kiekvienas skambutis iššifruotas ir įvertintas.
Neribojamas produktų skaičius
Neribojamas svetainių skaičius
Neriboti kanalai
API + CRM integracijos
Neribojamas operatorių skaičius
Kreditai perkeliami
Integruotas el. pašto marketingas
Google skaičiuoklės ir dokumentai + Žinių bazė
Likučiai
Kategorijų paieška
Proaktyvūs pranešimai
Greitos komandos
Peržiūrėtų puslapių sekimas
Peržiūrėtų produktų sekimas
Naudotojų vaidmenys ir teisės
Skydelio analitika
Individualus prekės ženklas
Asmeninė pagalba
SLA garantija
Individualus AI mokymas
Kreditai maitina AI pokalbius, paiešką, duomenų apdorojimą ir el. laiškus. Nepanaudoti kreditai perkeliami į kitą mėnesį.
Mokėjimai per
Kaip veikia kreditai
AI pokalbio žinutė (Start modelis)~2 kreditas
AI pokalbio žinutė (Max modelis)~5 kreditai
Paieškos užklausa (su rezultatais)~2 kreditai
El. laiškas klientui1 kreditas
Pokalbio su AI minutė (skambutis)~17 kreditų
Operatoriaus (žmogaus) žinutėsNemokamai
Paieškos užklausos be rezultatųNemokamai
Skambučiai, į kuriuos atsiliepia operatoriusNemokamai
AI pokalbių asistentas AI agentas atsako į klientų klausimus apie produktus, pristatymą ir mokėjimą. Randa produktus iš katalogo per semantinę paiešką. Siunčia produktų korteles su nuotraukomis ir kainomis.
AI modeliai (Start / Max) Pasirinkite AI modelį pokalbiui: Looma AI Start (greitas, ekonomiškas) arba Looma AI Max (tikslesnis, sudėtingoms užklausoms). Perjungiama valdiklio nustatymuose.
Daugiakalbiai AI atsakymai AI atpažįsta kliento kalbą iš pranešimo ir atsako ta pačia kalba, neatsižvelgiant į pagrindinę svetainės kalbą.
AI Magic Learning AI mokosi iš realių jūsų operatorių pokalbių, giliai analizuoja produktų katalogą ir kategorijas (įskaitant akcijas ir nebeparduodamus produktus) ir prisimena pokalbių istoriją. Iki +50 % tikslumo laikui bėgant — vis geriau supranta jūsų parduotuvės specifiką.
AI nurodymai Nustatykite, ką AI turi ir ko neturi daryti. Papildomi asistento elgesio nurodymai.
AI elgesio taisyklės AI taisyklių nustatymai valdiklyje: ką sakyti / ko nesakyti, tonas, apribojimai. Valdoma per Looma Assistant.
Looma Assistant AI pagalbininkas valdymo skydelyje — padeda sukonfigūruoti valdiklį, žinių bazę, elgesio taisykles ir atsako į klausimus apie sistemą.
Autopiloto režimas AI visiškai aptarnauja klientus be operatorių — atsako, rekomenduoja produktus, priima užsakymus, renka potencialius klientus. Veikia 24/7. Įjungiama / išjungiama nustatymuose.
Užsakymai per AI Klientas gali pateikti užsakymą tiesiogiai pokalbyje su AI asistentu — AI surenka visus duomenis ir kontaktus.
Produktų kortelės AI siunčia interaktyvias produktų korteles su nuotrauka, kaina ir prieinamumu. Klientas gali atidaryti kortelę svetainėje, užsakyti arba paprašyti detalių.
Produktų palyginimas Klientai gali paprašyti AI palyginti kelis produktus greta tiesiogiai pokalbyje.
Balso pranešimai Klientai gali siųsti balso pranešimus; AI juos automatiškai transkribuoja.
Failai pokalbyje Klientai gali dalintis nuotraukomis ir failais pokalbyje.
Proaktyvūs pranešimai Automatinis lankytojų pasveikinimas po trumpo uždelsimo. AI Magic suasmenina pasveikinimą kiekvienam lankytojui.
Greiti komandos Užuominų mygtukai po pasveikinimo. Padeda klientui greitai pradėti pokalbį: „Padėk pasirinkti produktą“, „Kaip užsakyti?“ ir kt.
Lankytojų ribos Dienos ir mėnesio AI pranešimų riba vienam lankytojui — kreditų sąnaudoms valdyti.
Prekių paieška pagal nuotrauką Klientas atsiunčia prekės nuotrauką — AI ją atpažįsta ir parodo panašias prekes iš katalogo. Veikia svetainės valdiklyje ir pokalbių programėlėse. Įjungiama AI asistento nustatymuose; nuotraukos atpažinimas nurašo kreditus kaip AI atsakymas.
Išmanioji paieška
Greita paieška su AI Pakeičia standartinę parduotuvės paiešką. Toleruoja klaidas; AI parenka populiarius jūsų nišos sinonimus geresniems rezultatams.
Paieška pagal kategorijas Klientai gali naršyti ir filtruoti produktus pagal kategorijas, ištrauktas iš jūsų svetainės sitemap'o.
AI produktų aprašymai AI automatiškai generuoja unikalius aprašymus ir sinonimus kiekvienam produktui ir gerina paieškos kokybę.
Paieškos sinonimai AI kartą per savaitę generuoja sinonimus pagal nesėkmingas klientų užklausas. Savo sinonimus galite pridėti rankiniu būdu — jie turi aukščiausią prioritetą.
Pageidavimų sąrašas Klientai gali išsaugoti produktus į pageidavimų sąrašą tiesiai valdiklyje.
Žinių bazė
Žinių bazė Pridėkite paslaugų puslapius (pristatymas, grąžinimai, mokėjimas). AI juos naudoja tiksliems atsakymams į klientų klausimus.
Google Sheets ir Docs Prijunkite Google Sheets arba Google Docs kaip duomenų šaltinį žinių bazei. AI naudos šią informaciją atsakymuose.
Sitemap'o analizė Automatinis produktų kategorijų ištraukimas iš jūsų svetainės sitemap.xml — klientai gali filtruoti pagal kategorijas paieškos valdiklyje.
AI domeno analizė Pridėjus svetainę, AI automatiškai atpažįsta pavadinimą, kalbą ir paslaugų puslapius.
Atsargų lygiai AI atsako klientams apie realų prekių turėjimą. Likučiai paimami iš jūsų parduotuvės ar srauto, taip pat iš Google Sheets arba per API — bet kuriame plane.
Potencialūs klientai ir Klientai
Potencialių klientų rinkimas Lankytojų kontaktų rinkimas (el. paštas, telefonas, vardas). AI pokalbio metu paprašo kontakto tinkamu metu.
Pasirinktiniai potencialių klientų laukai Konfigūruokite savo laukus, kuriuos AI rinks pokalbio metu — pvz., regionas, susidomėjimas, biudžetas, dydis. AI klausia natūraliai tinkamu metu.
Potencialių klientų statusai Savi statusai potencialiems klientams (naujas, vykdomas, uždarytas, apmokėtas). Operatoriai juos nustato rankiniu būdu valdymo skydelyje darbo eigai organizuoti.
Potencialaus kliento istorija ir komentarai Saugoma visa kiekvieno potencialaus kliento pakeitimų istorija — statusai, operatorių komentarai, pokalbių pranešimai. Komanda mato visą darbo su kiekvienu klientu kontekstą.
Klientų bazė Visi klientai iš pokalbių automatiškai išsaugomi su kontaktiniais duomenimis ir pokalbių istorija.
Klientų eksportas Klientų eksportas į CSV, Excel (.xlsx) arba PDF. Pasirinkite, kuriuos laukus eksportuoti.
Produktai el. paštu AI gali nusiųsti informaciją apie produktą arba peržiūrėtus produktus kliento el. paštu.
Integruotas el. pašto rinkodara Automatiniai el. laiškai klientams: pokalbio nuorašai, produktų priminimai, tolesnės žinutės. Kiekvienas el. laiškas = 1 kreditas.
Operatoriai ir Komanda
Tiesioginis pokalbis Realiojo laiko pokalbis tarp operatorių ir klientų. AI atsako pirmas; operatorius prisijungia, kai reikia, arba kliento prašymu.
Neribotas operatorių skaičius Pridėkite tiek operatorių, kiek reikia — nė viename plane nėra mokesčio už vietą.
Operatoriaus vaidmenys ir leidimai Pokalbio šoniniame skydelyje operatorius mato, kuriuos produktus lankytojas peržiūrėjo. Klientas gali į juos grįžti.
Darbo grafikas Online/offline valandų konfigūracija. AI tęsia darbą, kai operatoriai neprisijungę.
Operatorių paleidikliai Konfigūruojamos temos (pvz., „mokėjimas“, „grąžinimas“, „skundas“) — AI automatiškai perduoda pokalbį operatoriui, kai klientas pradeda tokią temą.
AI pranešimų perrašymas Operatorius gali koreguoti savo pranešimus per AI — performuluoti, pagerinti toną, ištaisyti klaidas.
Atsakymo siūlymai AI prognozuoja operatoriaus atsakymą pagal ankstesnius pokalbius. Spustelėkite, kad įterptumėte.
Nuorodų paspaudimų stebėjimas Bet kuri klientui siunčiama nuoroda — pokalbyje, el. paštu ar priminime — automatiškai sutrumpinama ir stebima. Matote, ar klientas perėjo į produktą, dokumentą ar išorinę svetainę, ir tiksliai kada.
Automatizacijos
Kliento paskatinimas Klientas nutilo po AI atsakymo — AI parašo dar kartą ir sugrąžina jį į pokalbį. Svetainėje ir pokalbių programėlėse. Nurašo kreditus kaip AI atsakymas.
Pokalbio grąžinimas AI, jei operatorius tyli Operatorius perėmė pokalbį, bet neatsako — po pasirinkto laiko pokalbį vėl tęsia AI, ir klientas nelieka be atsakymo.
Eilės „Laukia operatoriaus“ tvarkymas Pokalbis, kurio neperėmė nė vienas operatorius, grąžinamas AI (kanaluose „tik operatorius“ — uždaromas), kad eilėje nesikauptų senos užklausos.
Darbo būsenos automatiškai „Naujas“, „Atsakyta“ ir kitos pokalbio būsenos keičiasi pačios pokalbio eigoje.
Žymė „Be atsakymo“ Klientas parašė, o operatorius dar neatsakė — pokalbis gauna būseną „Be atsakymo“, ir matyti, kam reikia atsakyti.
Pokalbio įvertinimas Su kiekvienu atsakymu AI nustato temperatūrą, nuotaiką ir trumpą santrauką operatoriui, o kai operatorius perduoda pokalbį — perskaito jį iš naujo ir atnaujina įvertinimą. Nurašo kreditus kaip AI atsakymas.
Pokalbio ir lido būsenos keitimas pagal taisykles Jūsų taisyklės: jei būsena tokia ir praėjo tiek laiko — nustatyti kitą. Pokalbiams, kuriuose pokalbis baigėsi, ir lidams, kurie ilgai stovi be judėjimo.
Pokalbių ir lidų autoarchyvas Seni pokalbiai be naujų žinučių ir seniai uždaryti lidai keliauja į archyvą. Klientas parašys vėl — pokalbis sugrįš pats.
Automatinis kontaktų rinkimas Pokalbių valdiklis pasiūlo klientui trumpą formą el. paštui ir telefonui palikti; jie įrašomi į kliento kortelę.
Susirašinėjimo kopija el. paštu Kai pokalbis su operatoriumi baigiasi, klientas gauna pokalbio kopiją el. paštu. 1 laiškas = 1 kreditas.
Priminimai apie prekes Po kelių dienų klientas gauna priminimą apie peržiūrėtas prekes: el. paštu arba Telegram / Viber. 1 laiškas = 1 kreditas.
Kanalai
Messenger kanalai Vienu metu prijungtų pasiuntinių kanalų (Telegram, Viber, Facebook Messenger, Instagram Direct) skaičius visose svetainėse. El. pašto kanalas į šį limitą neįskaičiuojamas.
Be apribojimų
Be apribojimų
Neribota
Neribota
El. pašto kanalas Įmontuotas el. paštas pokalbio atsakymams. Klientai gauna el. pašto pranešimus apie naujas žinutes ir gali atsakyti el. paštu. Į messenger kanalų limitą neįskaitomas.
Telegram Telegram boto prijungimas. AI atsako klientams tiesiai Telegrame.
Instagram Direct Instagram verslo paskyros prijungimas.
WhatsApp Prijunkite WhatsApp Business, kad bendrautumėte su klientais per WhatsApp.
Tiesioginis režimas Tiesioginis pokalbis su operatoriumi be AI. Veikia visuose messenger kanaluose.
Parduotuvės gaunamas paštas Laiškai, atsiųsti į jūsų parduotuvės pašto dėžutę, tampa pokalbiais Looma: įjunkite persiuntimą iš bet kokio pašto ir atsakykite klientams iš pokalbio — jie gauna paprastą laišką.
Skambučiai
Skambučiai iš valdiklio, Telegram, Viber, Messenger ir Instagram Klientas skambina tiesiog naršyklėje — be telefono numerio. Operatoriai atsiliepia nemokamai Looma Phone arba įprastoje SIP programėlėje.
AI atsako balsu Pagal pageidavimą: AI kalba pasirinktu balsu, išmano katalogą ir žinių bazę, siunčia prekių korteles į pokalbį. 17 kreditų už pokalbio minutę — operatoriai atsiliepia nemokamai.
17 kreditų/min.
17 kreditų/min.
17 kreditų/min.
17 kreditų/min.
Balso užklausa Niekas neatsiliepė — klientas palieka balso žinutę, ji iškart atsiduria skambučių žurnale.
Skambučių iššifravimas ir vertinimas Kiekvienam skambučiui — stereo transkripcija, kliento nuotaika, rezultatas, kitas žingsnis ir operatoriaus įvertinimas. Matoma „Klausti AI“.
Google Business
Atsakymai į atsiliepimus Google Maps AI atsako į atsiliepimus apie jūsų parduotuves jūsų tonu ir pirkėjo kalba visuose prijungtuose taškuose. Apie 30 kreditų už 100 atsakymų.
Pati arba po vadybininko patvirtinimo Kiekvienam įvertinimui nuo 1 iki 5 žvaigždučių atskirai: atsakyti iš karto, atsakyti po vadybininko patvirtinimo arba neatsakyti. Taip pat tonas, parašas ir delsimas prieš atsakymą.
Automatiniai įrašai iš katalogo 1–2 kartus per savaitę — nuolaida, naujiena ar savaitės prekė iš jūsų prekių srauto: AI parašytas tekstas, parduotuvės spalvomis sukurtas paveikslėlis su jūsų logotipu ir mygtukas, vedantis į prekę.
Produktai ir Duomenys
Produktų skaičius Maksimalus produktų skaičius kataloge.
5,000
30,000
100,000
Neribota
Svetainių skaičius Svetainių, kurias galima prijungti prie vienos paskyros, skaičius.
1
3
10
Neribota
Google Merchant feed Produktų feed importas iš Google Merchant Center. Automatinė sinchronizacija.
Automatinis produktų apdorojimas AI automatiškai apdoroja naujus produktus po importo. Generuoja aprašymus ir vektorius paieškai.
Produktų variantai Dydžių, spalvų, medžiagų palaikymas. Grupavimas pagal item_group_id.
Analitika ir Stebėjimas
Valdymo skydelio analitika Realiu laiku — pokalbių, produktų, AI naudojimo ir kreditų apžvalga.
Klausti AI Klauskite paprastais žodžiais apie savo pokalbius ir skaičius: kaip dažnai klausiama apie pristatymą, kuo skundžiasi klientai, kiek yra potencialių klientų ir iš kur jie atėjo. AI ieško pagal prasmę visuose 90 dienų susirašinėjimuose — svetainėje ir pokalbių programėlėse — ir atsako su skaičiais, pavyzdžiais bei nuorodomis į pokalbius.
AI Magic Report AI perskaito visus jūsų pokalbius ir Quick Search užklausas bei paverčia juos aiškia ataskaita — operatorių stiprybės ir silpnybės, populiarios ir ignoruojamos prekės, kodėl klientai pasitraukia, ko jie klausia ir ką pagerinti. Paruoštas PDF atkeliauja į paštą pagal jūsų tvarkaraštį.
Peržiūrėti puslapiai Stebi, kuriuos puslapius lankytojas peržiūri prieš pokalbį ir jo metu.
Peržiūrėti produktai Stebi, kuriuos produktus lankytojas peržiūrėjo. Rodoma pokalbio šoniniame skydelyje.
UTM stebėjimas Automatinis UTM parametrų pridėjimas prie produktų nuorodų analitikai.
AI vs operatorius AI ir operatoriaus apdorotų pranešimų santykis. Matote, kiek apkrovos AI nuima nuo komandos.
Paspaudimų statistika Visi klientų paspaudimai apskaitomi: valdiklis → messengeriai (Telegram, Viber, Facebook, Instagram), el. paštas ir messenger kanalai → svetainė bei paspaudimai ant nuorodų, kurias siunčia AI ar operatorius.
Užklausų statistika Top užklausos paieškoje ir pokalbyje, užklausų su rezultatais ir be jų skaičius, dienos tendencija. Matote, ko ieškoma dažniausiai ir kur AI neranda atsakymo.
Vartotojų stebėjimas Unikalūs lankytojai, sesijos trukmė, puslapių kelias iki sąveikos su valdikliu, to paties kliento pakartotiniai apsilankymai.
AI ir paieškos sąnaudų išskaidymas Kiek kreditų išleista per laikotarpį pagal paslaugas: pokalbis, paieška, aprašymų generavimas, embeddings, el. paštas. Matote, kur eina pinigai ir kur galima optimizuoti.
Pritaikymas
Valdiklio stiliai 11 paruoštų spalvų temų. Pritaikoma akcento spalva.
Savas CSS Pridėkite savo CSS visiškam valdiklių išvaizdos valdymui.
Boto vardas ir avataras Savas AI boto vardas ir avataras vietoj standartinių.
Jūsų prekės ženklas Pašalinkite Looma logotipą iš valdiklių. Visiškas white-label.
API prieiga REST API produktams, pokalbiams, potencialiems klientams ir analitikai. Kurkite individualias integracijas su savo sistemomis.
CRM integracijos Pokalbyje surinkti lidai patys patenka į jūsų CRM — į reikiamą piltuvą, su kliento kontaktais ir prekėmis. Paruoštos jungtys arba nuosavi scenarijai per REST API.
Sąskaitos ir kreditai
Kreditų perkėlimas Šio mėnesio nepanaudoti kreditai pridedami prie kito mėnesio — jie nebaigia galioti, kol jūsų prenumerata aktyvi.
Papildymas bet kuriuo metu Papildykite kreditus $10/$25/$50/$100/$200/$300 paketais. Premijos iki +7% už didesnius papildymus.
Automatinis papildymas Automatiškai papildo kreditus iš išsaugotos kortelės, kai likutis nukrenta žemiau jūsų nustatytos ribos.
Mėnesinis / Metinis atsiskaitymas Mokėkite mėnesiais arba taupykite su metiniu atsiskaitymu. Pakeiskite bet kada.
Apmokėjimas pagal sąskaitą Mokėjimas banko pavedimu pagal sąskaitą vietoj kortelės.
Pagalba
El. pašto pagalba El. pašto pagalba visiems klientams.
Prioritetinė pagalba Greitesnis atsakymas ir prioritetinis užklausų apdorojimas.
Asmeninė pagalba Asmeninis account manager.
SLA garantija Garantuotas paslaugos lygis pagal SLA susitarimą.
Pritaikytas AI mokymas AI mokymas, pritaikytas jūsų verslo specifikai, kartu su mūsų komanda.
Sauga ir privatumas
Jūsų duomenys apsaugoti
Klientų duomenys ir susirašinėjimas apsaugoti pagal šakinius informacijos saugumo standartus.
TLSSecured
Šifruotas ryšys
CloudflareProtected
Apsauga nuo atakų ir filtravimas
GDPRReady
Atitiktis GDPR
RBACAccess
Prieigos kontrolė pagal roles
Programuotojams
Reikia individualios integracijos?
Vieša REST API pilnai kontrolei. Kurkite individualias darbo eigas, sinchronizuokite duomenis, automatizuokite bet ką. Taip pat parengtos integracijos populiarioms platformoms.
Taip — Looma yra visavertis internetinis konsultantas el. parduotuvei su AI padėjėju. Klientai bendrauja per patogų internetinį čatą svetainėje: pirmiausia atsako AI čatbotas (24/7, akimirksniu, su prekių kortelėmis), o operatorius prisijungia, kai reikia. Live chat įdiegiamas bet kuriai parduotuvei — Хорошоп, OpenCart, WooCommerce — viena kodo eilute.
Looma yra AI paremta platforma e. prekybai, teikianti du valdiklius: AI pokalbių asistentą, kuris žino jūsų produktų katalogą, ir išmaniosios paieškos valdiklį su semantiniu supratimu. Ji padeda klientams rasti produktus, gauti atsakymus ir pateikti užsakymus visą parą.
Pridėkite savo prekių srauto URL (Google Merchant XML), ir Looma automatiškai importuos visą katalogą. AI praturtina kiekvieną prekę papildomais duomenimis. Tada pridėkite vieną skripto žymą į savo svetainę — abu valdikliai pradės veikti akimirksniu. Veikia su Хорошоп, OpenCart, WooCommerce, Magento, PrestaShop arba bet kuria nuosava parduotuve.
Looma palaiko bet kokią kalbą pasaulyje. AI automatiškai aptinka kliento kalbą ir atsako ta pačia kalba. Taip pat galite nustatyti numatytąją svetainės kalbą nustatymuose.
Planai prasideda nuo $29.00/mėnesį ir apima kreditus AI pokalbio žinutėms, paieškos užklausoms ir el. laiškams. Operatoriaus (žmogaus) žinutės yra nemokamos. Galite papildyti kreditus bet kada paketais nuo $10 iki $300.
Skirtingai nuo bendrų pokalbių įrankių, Looma AI yra apmokytas pagal jūsų tikrą produktų katalogą. Jis rodo produktų korteles su nuotraukomis ir kainomis tiesiog pokalbyje, lygina produktus, renka užsakymus ir apima išmaniosios paieškos valdiklį kiekviename plane. Be to, jūs gaunate neribojamus operatorius be mokesčio už vietą.
1 kreditas = $0.007. Kreditai naudojami AI pokalbio žinutėms (~2–5 kreditas už žinutę), paieškos užklausoms (~2 kreditai už užklausą su rezultatais) ir el. laiškams (1 kreditas už el. laišką). Operatoriaus žinutės ir paieškos užklausos be rezultatų yra nemokamos. Nepanaudoti kreditai perkeliami į kitą mėnesį.
Sukurkite paskyrą, pridėkite prekių srauto URL ir įklijuokite į svetainę vieną kodo eilutę. Tiesioginis pokalbis su AI ir išmanioji paieška pradės veikti per kelias minutes — be programuotojų ir sudėtingų integracijų.
Pasiruošę padidinti pardavimus?
Nustatykite per kelias minutes. Kredito kortelė nereikalinga.
Telegram
Viber
Messenger
Instagram
WhatsApp
